เคล็ดลับในการลงทะเบียนกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ

การลงทะเบียนกิจกรรมออนไลน์ได้กลายเป็นคุณสมบัติที่ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ มอบความสะดวกสบายระดับสูงให้กับทั้งผู้ใช้และเจ้าของไซต์ และฟังก์ชันประเภทนี้มีให้สำหรับทุกคนที่มีเว็บไซต์

หากคุณเป็นนักออกแบบเว็บไซต์ คำขอของลูกค้าสำหรับการลงทะเบียนกิจกรรมได้เพิ่มขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา องค์กรต่างๆ ได้ละทิ้งวิธีการแบบเดิมไปแล้ว และการระบาดใหญ่ทั่วโลกก็เกิดขึ้นเพียงเพื่อเร่งให้เกิดแนวโน้มดังกล่าว

และมีตัวเลือกมากมายสำหรับการนำไปใช้ ตั้งแต่ปลั๊กอินเฉพาะของ WordPress ไปจนถึงบริการกิจกรรมของบุคคลที่สาม ผู้ให้บริการจำนวนมากได้เติมพื้นที่นี้ มีบางอย่างสำหรับทุกความต้องการและงบประมาณ

ถึงกระนั้นไม่ใช่ทุกวิธีที่จะเหมาะกับความต้องการของคุณ นั่นเป็นเหตุผลสำคัญที่ต้องทำแผนที่กระบวนการทั้งหมด ตั้งแต่การลงทะเบียนผู้ใช้ การจัดการข้อมูล ไปจนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหลังเหตุการณ์

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มลงทะเบียนกิจกรรมออนไลน์ โปรดอ่านเคล็ดลับในการเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมของเรา

ประเภทและความถี่ของกิจกรรมของคุณ

สิ่งหนึ่งที่คุณจะพบเมื่อทำงานกับลูกค้าคือไม่มีใครเหมือนกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงเหตุการณ์ แต่ละองค์กรมีการกำหนดลักษณะและนโยบายที่แตกต่างกัน

ดังนั้น คุณจะต้องถามคำถามมากมาย ค้นหาว่าเหตุการณ์จะเป็นอย่างไรสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น ลองกำหนด:

• จำนวนงานที่จัดขึ้นต่อปี
• ประเภทของเหตุการณ์ (เสมือนหรือในคน);
• คาดว่าจะมีผู้เข้าร่วมกี่คนสำหรับแต่ละเหตุการณ์
• สถานที่จัดงาน (สถานที่จริงหรือแพลตฟอร์มการประชุมออนไลน์)
• ค่าใช้จ่ายใดที่ผู้ลงทะเบียนจะต้องจ่าย

ประเภทและความถี่ของเหตุการณ์มีบทบาทสำคัญ พิจารณาลูกค้าที่จัดการประชุมประจำปีครั้งเดียว ความต้องการของพวกเขาอาจค่อนข้างแตกต่างจากผู้จัดมีตติ้งรายเดือน

ลูกค้าที่มีหลายเหตุการณ์อาจได้รับประโยชน์จากระบบการลงทะเบียนที่เชื่อมโยงกับปฏิทิน ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้สามารถเรียกดูเหตุการณ์ตามลำดับเวลา และการแสดงกิจกรรมที่จะเกิดขึ้นสามารถกลายเป็นส่วนสำคัญที่ง่ายต่อการใช้งานในหน้าแรกของเว็บไซต์

กิจกรรมแบบตัวต่อตัวและแบบเสมือนมักจะมีความแตกต่างที่สำคัญเช่นกัน การใช้แพลตฟอร์มการประชุมทางไกล เช่น Zoom หมายถึงการแจกจ่ายลิงก์ไปยังผู้ลงทะเบียน แต่จะดีหรือไม่ถ้าใช้ระบบการลงทะเบียนที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มโดยตรง ซึ่งจะช่วยเพิ่มความสะดวกให้กับผู้ใช้และผู้ดูแลเว็บไซต์

เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นด้วยตนเองควรมีข้อมูลสถานที่ให้มากที่สุด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และ URL เว็บไซต์ของสถานที่นั้นอยู่ในใจ คะแนนโบนัสสำหรับระบบที่มีแผนที่และลิงก์ไปยังเส้นทางการขับขี่หรือรูปแบบการคมนาคมอื่นๆ

คิดเกี่ยวกับการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยที่ระบบการลงทะเบียนเหตุการณ์ส่วนใหญ่จะรวบรวมข้อมูลติดต่อพื้นฐาน (ชื่อ, ที่อยู่อีเมล) และข้อมูลเช่นที่อยู่ทางไปรษณีย์และหมายเลขโทรศัพท์จะต้องเข้ากันได้กับเกตเวย์การชำระเงินออนไลน์

แต่ความต้องการข้อมูลสามารถไปได้ไกลกว่าสิ่งจำเป็นเหล่านั้น ขึ้นอยู่กับองค์กร สิ่งต่อไปนี้อาจจำเป็น:

• รหัสสมาชิก;
• ความชอบด้านอาหาร
• ความต้องการการเข้าถึง;
• ขนาดเสื้อยืด
• ชื่อบริษัท/องค์กร
• การเลือกเซสชั่นการประชุม
• เลือกรับอีเมลหรือสื่อสิ่งพิมพ์
• การอัพโหลดภาพถ่ายหรือเอกสารอื่นๆ

และตัวอย่างเหล่านั้นเป็นเพียงการขีดพื้นผิวของสิ่งที่เป็นไปได้ ไม่มีการจำกัดแบบตายตัวสำหรับประเภทของข้อมูลที่สามารถเก็บรวบรวมได้

ดังนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าแอปลงทะเบียนเหตุการณ์สามารถรองรับความต้องการเหล่านี้ได้ เครื่องมือบางอย่างมีฟิลด์ของแบบฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้ ความสามารถในการตั้งค่าฟิลด์ที่จำเป็นก็มีประโยชน์เช่นกัน

วิธีที่คุณเข้าถึงข้อมูลที่เก็บรวบรวมก็มีความสำคัญเช่นกัน ตามหลักการแล้วจะมี UI บนเว็บสำหรับการดูการลงทะเบียน ตัวเลือกสำหรับการส่งออกและแชร์ข้อมูลในรูปแบบต่างๆ ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นมากยิ่งขึ้น

สุดท้าย ลองนึกถึงว่าข้อมูลการลงทะเบียนอาจเชื่อมโยงกับบริการที่คุณใช้อยู่แล้วได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น การเลือกรับอีเมลดังกล่าวสามารถเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการเช่น Mailchimp การทำงานอัตโนมัติเล็กน้อยนี้จะทำให้การบำรุงรักษาง่ายขึ้นมาก

การสื่อสารก่อนและหลังเหตุการณ์

การติดต่อกับผู้ลงทะเบียนก่อนและหลังงานเป็นสิ่งสำคัญ เป็นวิธีการให้ข้อมูลล่าสุดพร้อมกับการช่วยเตือนที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ยังสนับสนุนความคิดเห็นของผู้ใช้ตลอดกระบวนการ

อีกครั้ง ฟังก์ชันการทำงานใดๆ ที่เชื่อมโยงกับเครื่องมือสื่อสารที่มีอยู่ของคุณสามารถทำให้งานนี้ง่ายขึ้นได้ อย่างน้อยที่สุด ตัวเลือกสำหรับการกำหนดเป้าหมายผู้ลงทะเบียนของกิจกรรมเฉพาะก็เพียงพอแล้ว

นอกจากนี้ยังควรสังเกตว่าการสื่อสารมีมากกว่าการส่งอีเมล เว็บไซต์ของคุณยังทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางที่สำคัญได้อีกด้วย สามารถโฮสต์ข้อมูลกิจกรรมและอนุญาตให้ผู้ลงทะเบียนเปลี่ยนแปลงการจองได้

ไม่ใช่ทุกแอปเหตุการณ์ที่เหมาะสำหรับการใช้งานประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจใช้ตะกร้าสินค้าหรือปลั๊กอินสำหรับสมาชิกเพื่อเติมเต็มช่องว่าง

นั่นเป็นข้อดีอย่างหนึ่งของการใช้ WordPress หรือระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ที่คล้ายกัน ง่ายต่อการเพิ่มฟังก์ชันที่เกี่ยวข้องซึ่งช่วยปรับปรุงการลงทะเบียนเหตุการณ์ ผู้ใช้มีสิทธิ์ทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้น ในขณะที่เจ้าของเว็บไซต์มีตัวเลือกมากขึ้นในการจัดการกิจกรรมและผู้ลงทะเบียน

เลือกแพลตฟอร์มการลงทะเบียนกิจกรรมออนไลน์ที่เหมาะสม

เมื่อยอมรับการลงทะเบียนเหตุการณ์ออนไลน์ เป้าหมายคือการใช้กระบวนการที่ง่ายและใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ อีกด้านก็ต้องตอบสนองความต้องการของลูกค้าด้วย ควรมีความยืดหยุ่นในการรวบรวมข้อมูลและจัดการการลงทะเบียน

บางทีอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะสม ด้วยตัวเลือกมากมาย จึงเป็นเรื่องยากที่จะจำกัดให้แคบลง

ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการเข้าใจความต้องการของโครงการอย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทราบประเภทและความถี่ของเหตุการณ์ พร้อมด้วยข้อกำหนดด้านข้อมูลและการสื่อสาร คุณจะมีภาพที่ชัดเจนขึ้นว่าสิ่งต่างๆ ควรทำงานอย่างไร จากตรงนั้น คุณจะสามารถระบุได้ว่าแพลตฟอร์มใดเหมาะสมที่สุด

และประสบการณ์ที่คุณจะได้รับนั้นมีค่า มันจะช่วยได้มากเมื่อคุณทำงานในโครงการที่คล้ายคลึงกันในอนาคต