ดู Google Analytics 4

Google Analytics เป็นส่วนประกอบหลักในกล่องเครื่องมือของนักออกแบบเว็บไซต์ นักการตลาด และผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO มานานหลายปี และแม้ว่าจะมีช่วงการเรียนรู้ที่สูงชัน แต่ก็ให้มุมมองเชิงลึกว่าใครกำลังเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและการดำเนินการที่พวกเขาทำ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ Google Analytics มอบให้นั้นไม่จำเป็นต้องตามทันกับเว็บที่กำลังพัฒนาเสมอไป ข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวและคู่แข่งที่มีผลิตภัณฑ์แบบลีนกว่าได้บังคับให้เครื่องมือที่น่าเชื่อถือต้องพิจารณาแนวทางปฏิบัติใหม่

นั่นเป็นเหตุผลที่เวอร์ชันถัดไปน่าจะสร้างความประหลาดใจให้กับผู้ใช้ที่รู้จักกันมานาน Google Analytics 4 (GA4) ใช้แนวทางที่แตกต่างอย่างมาก โดยมุ่งเน้นที่เหตุการณ์ของผู้ใช้มากกว่าเซสชัน สิ่งนี้ช่วยขจัดความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว – ไม่ต้องพูดถึงข้อมูลเฉพาะผู้ใช้ที่เป็นที่สนใจของพวกเราที่กำลังอ่านรายงาน

และจะต้องดำเนินการในส่วนของเราด้วย Google Analytics 4 เข้ากันไม่ได้กับฟังก์ชัน Universal Analytics (UA) ก่อนหน้านี้ ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องตั้งค่าไซต์ของคุณให้เป็นพร็อพเพอร์ตี้ GA4 จากนั้นจึงใช้การติดตาม UA มีกำหนดจะยุติการให้บริการในวันที่ 1 กรกฎาคม 2023 และข้อมูลจะพร้อมใช้งานในช่วงเวลาสั้นๆ เท่านั้นหลังจากนั้น

แท้จริงแล้วสิ่งต่าง ๆ จะแตกต่างกัน แต่ไม่ต้องห่วง! ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ เราได้รวบรวมรายการสิ่งที่คุณต้องทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4

การเปลี่ยนไปใช้ Google Analytics 4 . อย่างช้าๆ

หากคุณจัดการ Google Analytics ให้กับลูกค้าของคุณ คุณจะต้องเปลี่ยนไปใช้ GA4 ในบางจุด แต่คุณไม่จำเป็นต้องเข้าไปข้างในทันที

เป็นไปได้ที่จะเรียกใช้ GA4 ควบคู่ไปกับการติดตาม UA แบบเดิม วิธีนี้ทำให้คุณสามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบรายงานที่มีได้ และยังช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะใช้งานได้จริงเมื่อ UA ถูกยกเลิกอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนแรกคือการสร้างเวอร์ชัน GA4 ของพร็อพเพอร์ตี้ที่มีอยู่ Google มีคู่มือที่มีประโยชน์ซึ่งอธิบายขั้นตอนต่างๆ เมื่อคุณสร้างพร็อพเพอร์ตี้ GA4 แล้ว คุณจะต้องติดตั้งโค้ดติดตามบนเว็บไซต์ของคุณ

เช่นเดียวกับรุ่นก่อนหน้า อาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงเพื่อดูข้อมูลเติมลงในแดชบอร์ด GA4 และความแตกต่างทางสายตาระหว่างเวอร์ชันต่างๆ ก็ชัดเจน หากไม่โดยสิ้นเชิง

Google Analytics (เวอร์ชัน UA) Dashboard

แดชบอร์ด Google Analytics 4

GA4 ต่างกันอย่างไร?

“การเปลี่ยนแปลงขอบเขตและสคีมา มันจะสอดคล้องกับการตลาดเชิงวิเคราะห์ที่เน้นผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เช่น Mixpanel, Segment เป็นต้น” นั่นคือวิธีที่ Victor Ramirez ผู้จัดการฝ่ายวิเคราะห์และวิศวกรซอฟต์แวร์อธิบายจุดโฟกัสใหม่ของ Google Analytics 4

แม้ว่า UA จะให้มุมมองข้อมูลแบบ “ผู้ใช้ > เซสชัน > Hit” แก่เรา แต่ GA4 จะเป็น “ผู้ใช้และเหตุการณ์” รามิเรซกล่าว ข้อมูลนี้จะแบ่งย่อยข้อมูลที่มีอยู่ในรายงาน แต่นั่นไม่ได้เป็นสิ่งที่ไม่ดีเสมอไป

ในระยะยาว Ramirez คิดว่า GA4 จะมีประโยชน์ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมากกว่า ส่วนหนึ่งเป็นเพราะรายงาน UA แบบเก่าเป็นการเปรียบเทียบระหว่างแอปเปิ้ลกับส้มกับเครื่องมืออื่นๆ เขากล่าวว่า "เนื่องจาก GA UA แตกต่างจากเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ มาก จึงเป็นเรื่องยากมากที่จะทดสอบว่าข้อมูลถูกต้องหรือไม่"

ความเป็นส่วนตัวยังเป็นตัวขับเคลื่อนของการเปลี่ยนแปลง – และ GA4 มีการควบคุมเพิ่มเติมเพื่อช่วยในการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่มีอยู่ เช่น GDPR Ramirez ตั้งข้อสังเกตว่า "GA4 มีเวอร์ชัน 'ความเป็นส่วนตัวก่อน' ที่เปิดใช้งานผ่านโหมดยินยอม"

มีการถกเถียงกันว่าโหมดความยินยอมจะผ่านการรวบรวมกับ GDPR หรือไม่ แต่รามิเรซกล่าวว่าอาจเป็นเรื่องของการกำหนดค่าเครื่องมือด้วยการตั้งค่าที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับข้อมูลย้อนหลัง

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลการวิเคราะห์หลายปีเหล่านั้นที่ทรัพย์สิน UA ของคุณได้รับ? พูดง่ายๆ ก็คือ จะมีการลบข้อมูลดังกล่าวหลังจาก Google เลิกใช้ UA แล้ว ไม่มีคำว่าวันที่ลบอย่างเป็นทางการ

และคุณไม่สามารถนำไปที่ GA4 ได้ รามิเรซบอกเราว่า “ไม่มีวิธีง่ายๆ ในการนำข้อมูลในอดีตมา และในปี 2023 ข้อมูลนั้นจะถูกลบออก”

หากข้อมูลประวัติของ UA ยังคงมีความสำคัญต่อคุณ คุณก็ส่งออกได้ หากคุณต้องการรวมข้อมูล UA และ GA4 เข้าด้วยกัน Ramirez ขอแนะนำว่าสามารถทำได้ผ่านเครื่องมือ BigQuery ของ Google

“แผนที่ดีที่สุดคือการส่งออกข้อมูล UA ไปยัง BigQuery และเชื่อมต่อ GA4 กับ BigQuery ด้วย จากนั้นคุณจะดูทั้งสองรายการได้ใน Data Studio โซลูชันที่ไม่มีโค้ด เช่น Supermetrics สามารถจัดการการผสานข้อมูล UA และ GA4 เพื่อให้ BigQuery อ่านได้”

โปรดทราบด้วยว่าอย่าคาดหวังให้ Google Analytics 4 เก็บข้อมูลของคุณไว้ในระยะยาว โดยจะเก็บข้อมูลระดับผู้ใช้ไว้สูงสุด 14 เดือนเท่านั้น Google อธิบายว่าสิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อรายงานรวมมาตรฐานของพวกเขา

การวิเคราะห์เว็บไซต์ที่แตกต่าง

เมื่อมองไปรอบๆ ชุมชนการออกแบบเว็บ มีข้อกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นใน GA4 แต่ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลง มันคืออนาคตที่ไม่มีปัญหาของแพลตฟอร์ม อย่างนี้เราต้องปรับตัว

ถึงเวลาแล้วที่ Google จะใช้แนวทางที่เน้นความเป็นส่วนตัว แม้ว่าจะเป็นเรื่องดีที่ได้เห็นข้อมูลโดยละเอียดที่เชื่อมโยงกับผู้ใช้บางราย แต่ก็ไม่ยั่งยืนในสภาพอากาศปัจจุบัน

สำหรับพวกเราที่ทำงานกับลูกค้า Ramirez แนะนำให้เรียกใช้ทั้ง UA และ GA4 พร้อมกันในขณะนี้ หากลูกค้าต้องการให้มีข้อมูลทั้งหมดในที่เดียว การเชื่อมโยงทั้งสองเวอร์ชันร่วมกับเครื่องมืออย่าง BigQuery เป็นวิธีที่จะไป

เมื่อมองไปข้างหน้า คุณควรศึกษา GA4 ว่าการรายงานและการกำหนดค่าแตกต่างจากเวอร์ชันก่อนหน้าอย่างไร ที่จะช่วยให้การเปลี่ยนแปลงราบรื่นขึ้นสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ

แหล่งข้อมูล Google Analytics 4 ที่เป็นประโยชน์

หากคุณต้องการเจาะลึกใน GA4 คุณจะต้องตรวจสอบแหล่งข้อมูลต่อไปนี้:

• คู่มือเชิงลึกสำหรับ Google Analytics 4 โดย Neil Patel
• ทำความรู้จัก Google Analytics 4: A Complete Guide โดย Kayle Larkin, Search Engine Journal
• ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Google Analytics 4 โดย Google Developers Documentation
• เตรียมพร้อมสำหรับอนาคตด้วย Google Analytics 4 โดย Russell Ketchum, Google Analytics
• Google Analytics รุ่นต่อไปโดย Moz