18 คำถามและคำตอบสำหรับการสัมภาษณ์เกี่ยวกับการจัดการซัพพลายเชนที่พบบ่อยที่สุด [สำหรับนักศึกษาใหม่และผู้มีประสบการณ์]
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-29มีหลายภาคส่วนที่เห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญตั้งแต่เกิดโรคระบาดและกลายเป็นผู้สนับสนุนทางเศรษฐกิจ ซัพพลายเชนเป็นหนึ่งในนั้น
จากการสำรวจล่าสุด ตลาดทั่วโลกสำหรับการจัดการห่วงโซ่อุปทานคาดว่าจะเติบโต 11.2% โดยมีมูลค่าถึง 37.41 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2570 เพิ่มขึ้นจาก 15.85 พันล้านดอลลาร์ในปี 2562
โดยปกติจะมีความสนใจในสาขานี้เพิ่มขึ้น และหากคุณสามารถหางานในสาขานี้ได้ คุณจะต้องมีอาชีพที่มีแนวโน้มดีในอนาคต ภาคส่วนซัพพลายเชนต้องการบุคคลที่มีทักษะและความสามารถพิเศษ
ขั้นตอนแรกในการหางานในภาคส่วนนี้คือการลงทะเบียนในหลักสูตรการจัดการห่วงโซ่อุปทานและจากนั้นทำการสัมภาษณ์กับบริษัทที่จัดตั้งขึ้น
เรียนรู้การสร้างแอปพลิเคชัน เช่น Swiggy, Quora, IMDB และอื่นๆจริงอยู่ว่ามันเป็นเรื่องยากที่จะถอดรหัส แต่คุณทำได้ดีถ้าคุณจัดการเพื่อสร้างความประทับใจให้ผู้สัมภาษณ์ของคุณด้วยความรู้ในสาขานี้
นี่คือรายการคำถามและคำตอบสำหรับการสัมภาษณ์การจัดการซัพพลายเชนที่จะช่วยคุณได้
คำถามที่ถามบ่อยที่สุด 18 อันดับแรกเกี่ยวกับการจัดการซัพพลายเชนและคำตอบสัมภาษณ์
1. กำหนดการจัดการซัพพลายเชน
การจัดการห่วงโซ่อุปทานหรือที่เรียกกันทั่วไปว่า SCM ถูกกำหนดให้เป็นการควบคุมดูแลอย่างละเอียดในทุกแง่มุมของห่วงโซ่อุปทาน (รวมถึงวัตถุดิบ ข้อมูล และการเงิน) ตั้งแต่ต้นจนจบ
ในกระบวนการสร้างและตอบสนองความต้องการ การจัดการห่วงโซ่อุปทานจะทำงานเพื่อบูรณาการและทำให้การไหลของกระบวนการมีเสถียรภาพตั้งแต่การผลิตสินค้าไปจนถึงการส่งมอบในท้ายที่สุด
สิ่งนี้ทำให้ผู้บริหารในการจัดการห่วงโซ่อุปทานสามารถติดต่อโดยตรงกับทุกคนตั้งแต่ซัพพลายเออร์ไปจนถึงลูกค้า
2. วัตถุประสงค์สูงสุดของการจัดการซัพพลายเชนคืออะไร?
การจัดการห่วงโซ่อุปทานถูกขับเคลื่อนไปสู่การบรรลุประสิทธิภาพในการดำเนินงานและการเพิ่มผลิตภาพสูงสุดในองค์กร บริษัทต่าง ๆ หวังว่าจะตอบสนองความต้องการของผู้คนด้วยการส่งมอบสินค้าที่ถูกต้องตรงเวลาในขณะที่ได้กำไรจากการทำเช่นนั้น
ในขณะที่ปรับปรุงกระบวนการทั้งหมด ผู้จัดการซัพพลายเชนรับรองว่าของเสียจะลดลง และมีเวลาของทุกคนอย่างมีประสิทธิผล ทำให้องค์กรสามารถลดต้นทุนได้ เป้าหมายเล็กๆ เหล่านี้ทั้งหมดนำไปสู่เป้าหมายสูงสุดเดียว นั่นคือการบรรลุประสิทธิภาพ
3. คุณหมายถึงอะไรโดยการซื้อกิจการ ?
ระยะการขนส่งเกิดขึ้นจากการขนส่งสินค้า หมายถึงจำนวนเงินที่จ่ายให้กับผู้เช่าเหมาลำเพื่อแลกกับการเช่าเรือของเขาเพื่อบรรทุกสินค้า
4. การจัดการซัพพลายเชนประกอบด้วยอะไรบ้าง?
การจัดการห่วงโซ่อุปทานไม่สมบูรณ์หากไม่รวมถึงแนวปฏิบัติด้านความร่วมมือและการบูรณาการกับพันธมิตรช่องทาง ซัพพลายเออร์ ผู้ค้าปลีก ผู้ค้าส่ง ผู้จัดจำหน่าย และลูกค้ามีส่วนร่วมในความสำเร็จของการดำเนินงานซัพพลายเชน
ผู้จัดการซัพพลายเชนต้องร่วมมือกับซัพพลายเออร์ ติดตามความต้องการ รวมบริการของผู้ค้าส่งและผู้จัดจำหน่าย และสื่อสารกับทุกคนที่เกี่ยวข้องรวมถึงลูกค้าในกระบวนการอย่างมีประสิทธิภาพ
5. คุณกำหนด SKU โดยคำนึงถึงซัพพลายเชนอย่างไร
SKU ย่อมาจากหน่วยเก็บสต็อก มันเกี่ยวข้องกับฟิลด์การจัดการสินค้าคงคลัง เมื่อเราพูดถึง SKU หมายถึงรายการเฉพาะที่จัดเก็บไว้ในที่ใดที่หนึ่งในสินค้าคงคลัง
6. คุณเข้าใจอะไรจากป้ายกำกับการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ฉลากการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผลิตภัณฑ์จัดทำขึ้นโดยคำนึงถึงขั้นตอนที่เป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ มีบทบาทสำคัญในการนำเข้า/ส่งออกที่อยู่ในมือของหน่วยงานของรัฐในการกำหนดและตรวจสอบข้อกำหนดฉลากเหล่านี้สำหรับสินค้าส่งออกหรือนำเข้า
7. บทบาทของโลจิสติกส์ในการจัดการซัพพลายเชนคืออะไร?
กระบวนการทั้งหมดในการตรวจสอบการขนส่งสินค้าและบริการจากที่หนึ่งไปยังจุดหมายปลายทางที่ตั้งใจไว้เรียกว่า "โลจิสติกส์" คำว่า ลอจิสติกส์ เดิมใช้เพื่ออ้างถึงการขนส่งอุปกรณ์ไปยังกองทัพทหารบนพื้นดิน
อย่างไรก็ตาม ในยุคปัจจุบัน การขนส่งไม่ได้จำกัดอยู่เพียงคำจำกัดความเท่านั้น สามารถแปลงร่างได้ง่ายมากเพื่อให้เข้ากับความต้องการขององค์กร เป็นมากกว่าการส่งมอบสินค้าขั้นสุดท้ายไปยังผู้บริโภค
แผนกลอจิสติกส์ยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดเก็บสินค้า การจัดการการขนส่งขาออกและขาเข้า การวางแผนเพื่อตอบสนองความต้องการ และการจัดการวัสดุ พวกเขายังรับผิดชอบการจัดการสินค้าคงคลัง การจัดการการขนส่ง และการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ
อ่านเพิ่มเติม: อุปสงค์ของซัพพลายเชน
8. โลจิสติกส์มีความสำคัญอย่างไร?
โลจิสติกส์มีความสำคัญเพราะหากผู้บริโภคไม่ได้รับสินค้าที่ต้องการ จุดรวมของการผลิตจะไม่ถูกต้อง โลจิสติกส์อาจดูเหมือนเป็นกระบวนการที่ไม่มีนัยสำคัญซึ่งดำเนินการในตอนท้าย แต่บรรทุกภาระของกระบวนการผลิตทั้งหมด
โลจิสติกส์ไม่ใช่สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการผลิตสินค้าและพร้อมส่ง เป็นกระบวนการที่ใช้งานตลอดการผลิต อันที่จริง โลจิสติกส์เริ่มเคลื่อนไหวก่อนการผลิตจะเริ่มขึ้น กระบวนการจัดซื้อวัตถุดิบเป็นหน้าที่ของโลจิสติกส์
ก้าวต่อไปยังดูแลการขนส่งและคลังสินค้าอีกด้วย สุดท้าย เมื่อพูดถึงการส่งมอบสินค้า ทุกคนต่างก็ตระหนักถึงเสน่ห์ที่โลจิสติกส์ช่วยให้สินค้าของเราปลอดภัยและตรงเวลา
9. อะไรคือความแตกต่างระหว่างการจัดการซัพพลายเชนและโลจิสติกส์?
การจัดการห่วงโซ่อุปทานและการขนส่งเป็นสองกระบวนการที่แตกต่างกันมาก แม้ว่าการจัดการห่วงโซ่อุปทานจะจำกัดอยู่ที่ภาพรวม แต่การขนส่งก็ค่อนข้างเล็ก
- โลจิสติกส์คือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการผลิตสินค้าในองค์กรเดียวและแจกจ่ายให้กับผู้บริโภคที่ต้องการสินค้า
- ในทางกลับกัน การจัดการซัพพลายเชนเป็นกลุ่มขององค์กรที่มุ่งมั่นในการจำหน่ายสินค้าในปริมาณมากในหมู่ผู้บริโภค ในแง่นี้ เป็นการดำเนินการขนาดใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวหลายชิ้น
10. กิจกรรมด้านโลจิสติกส์มีอะไรบ้าง?
การดำเนินงานด้านลอจิสติกส์ส่วนใหญ่ถูกจำกัดอยู่ในสามประเภทกว้างๆ ซึ่งรวมถึงการรวบรวมสินค้าจากซัพพลายเออร์ คลังสินค้า และการส่งมอบให้กับผู้บริโภคที่ตั้งใจไว้
อย่างไรก็ตาม นั่นเป็นเพียงคำจำกัดความที่คลุมเครือของทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในระดับปฏิบัติการด้านลอจิสติกส์
เริ่มต้นด้วยการเลือกทรัพยากรที่ต้องการจากซัพพลายเออร์และบรรจุเพื่อการขนส่ง อาจเป็นทางอากาศ ทางทะเล หรือทางถนน ที่ปลายทาง สินค้าจะถูกผ่านพิธีการทางศุลกากรและจัดส่งไปยังคลังสินค้าที่จัดเก็บไว้
ขณะอยู่ในสถานที่จัดเก็บ สินค้าเหล่านี้ได้รับการตรวจสอบคุณภาพและจัดกลุ่มตามนั้น รายละเอียดของสินค้าคงคลังจะถูกตรวจสอบสำหรับการขาดดุลถ้ามี
กรณีสินค้าขาด เติมได้ สินค้าจะถูกส่งไปยังร้านค้าหรือผู้ค้าส่งเพื่อจำหน่าย โลจิสติกส์ยังครอบคลุมกระบวนการส่งคืน
กล่าวโดยย่อ โลจิสติกส์มีหน้าที่ในการจัดหาสินค้าจากซัพพลายเออร์ จัดการสินค้าที่ได้รับ และอำนวยความสะดวกในการจัดส่งให้แก่ลูกค้าปลายทาง
11. กำหนดประกาศการจัดส่งล่วงหน้า
จะส่งให้ลูกค้าก่อนส่งมอบ ประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดส่งผลิตภัณฑ์ของตน ประกอบด้วยรายละเอียดที่เกี่ยวข้องกับผู้ขนส่งของของที่ต้องจัดส่ง เวลาที่คาดว่าจะได้รับของจัดส่ง ฯลฯ
12. คุณเข้าใจอะไรจากหน้าที่ต่อต้านการทุ่มตลาด?
เป็นอากรขาเข้าที่เรียกเก็บเมื่อค่าธรรมเนียมของสินค้านำเข้าต่ำกว่าราคาที่กำหนดในตลาดของประเทศผู้ส่งออก ส่งผลให้ขาดดุลในตลาดภายในประเทศของประเทศผู้นำเข้า
13. คุณสามารถอธิบายน้อยกว่ารถบรรทุกได้หรือไม่?
“น้อยกว่าบรรทุก” เกิดขึ้นเมื่อเจ้าของขนส่งและผู้ขนส่งเข้าทำสัญญาที่เจ้าของไม่ได้รับเงินเต็มจำนวนสำหรับรถบรรทุก ราคาของการขนส่งจะถูกนำมาพิจารณาโดยขึ้นอยู่กับน้ำหนักของสินค้าและระยะทางที่จะเดินทาง
14. Dead Weight Tonnage คืออะไร?
ความแตกต่างของน้ำหนักบรรทุกและน้ำหนักเปล่าของเรือเรียกว่าน้ำหนักบรรทุกตายตัว สิ่งนี้หมายความว่าจะคำนึงถึงน้ำหนักของรายการทั้งหมดบนเรือยกเว้นน้ำหนักของเรือ
15. คุณหมายถึงอะไรโดย Bill Bill Way?
บิลเวย์บิล (Way Bill) ที่มีสินค้าตั้งแต่สองชิ้นขึ้นไปเรียกว่าใบบิลแบบครอบคลุม
16. อะไรคือปัญหาหลักในการขนส่งระหว่างคลังสินค้า?
ขั้นตอนการจัดเก็บสินค้าไม่ได้ง่ายอย่างที่เราคิด มันทนทุกข์ทรมานจากปัญหาการติดตามและการสื่อสาร ความปลอดภัยของคลังสินค้าเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจจัดเก็บสินค้า
ความล่าช้าใด ๆ จะถูกนำมาพิจารณาและบางครั้งค่าใช้จ่ายก็เกี่ยวข้องด้วยเช่นกัน
17. ระหว่างการขนส่งคลังสินค้า ประเด็นด้านความปลอดภัยที่ต้องดูแลคืออะไร?
การขนส่งคลังสินค้าไม่ใช่กระบวนการที่ปลอดภัยที่สุด มันมาพร้อมกับชุดความเสี่ยงของตัวเอง เราต้องระวังให้มากพอที่จะหลบเลี่ยงพวกเขา
- วัตถุมีคมจะต้องล้างออกทันที
- ควรดูแลพื้นหลวมหรือพื้นรองเท้าที่อาจทำให้สะดุดล้ม
- การรั่วไหลควรได้รับการดูแลทันที
- ทางหนีไฟควรใช้งานได้
- ควรใช้ถังขยะอย่างเหมาะสม
- ควรวางสิ่งของไว้ในจุดที่กำหนด
- สายไฟและสายไฟต้องมีพื้นที่ปลอดภัยแยกจากพื้นที่เดิน
18. อะไรคือความท้าทายหลักที่เกี่ยวข้องกับซัพพลายเชนที่บริษัทต่างๆ กำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน?
ห่วงโซ่อุปทานเป็นพื้นที่กว้างใหญ่และมีผล เต็มไปด้วยโอกาสมากมายสำหรับการสำรวจและทดลอง ในตลาดที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน บริษัทที่ไม่ลงทุนในการจัดการห่วงโซ่อุปทานจะต้องจ่ายในราคาที่สูง
บริษัทเหล่านี้ไม่ได้คำนึงถึงปัจจัยสำคัญหลายประการ เช่น:
- ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นตลอดห่วงโซ่อุปทาน
- ความต้องการของผู้บริโภคในการปรับปรุงความเร็วในการจัดส่งและความพึงพอใจของลูกค้า
- ความเสี่ยงที่ผันผวนในห่วงโซ่อุปทาน เช่น ความผันผวนของตลาด ข้อพิพาททางการค้า ฯลฯ
- ความซับซ้อนของการจัดการความเสี่ยงและต้นทุน
แม้ว่าผู้สัมภาษณ์อาจไม่ถามคำถามแต่ละข้อกับคุณในระหว่างการสัมภาษณ์เกี่ยวกับซัพพลายเชน แต่เราหวังว่าบทความนี้จะให้แนวคิดที่ดีแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณควรคาดหวัง
บทสรุป
งานด้านซัพพลายเชนกระจายไปทั่วผืนผ้าใบกว้างใหญ่ทั้งในประเทศและต่างประเทศ ดังนั้น คุณสามารถเลือกโปรไฟล์งานได้ทั้งในระดับท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคภายในประเทศ และถ้าคุณรักงานที่เน้นการเดินทาง บทบาทผู้จัดการซัพพลายเชนจำนวนมากจำเป็นต้องเดินทางทั้งในประเทศและต่างประเทศเป็นครั้งคราว
เนื่องจากบริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ตระหนักถึงศักยภาพที่แท้จริงของระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ชัดเจน ความต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนที่มีทักษะและผ่านการรับรองจะเพิ่มขึ้นพร้อมๆ กัน
วิธีที่ดีที่สุดในการใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้คือการลงทะเบียนในโปรแกรมการรับรอง เช่น Global Master Certificate ของ upGrad ในการจัดการซัพพลายเชนแบบบูรณาการ
เรียนรู้ หลักสูตรการวิเคราะห์ห่วงโซ่อุปทาน ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
