เมื่อใดควรปฏิเสธโครงการฟรีแลนซ์

คำแนะนำในชีวิตที่รู้สึกดีมากมายสนับสนุนให้เราตอบรับสิ่งใหม่ๆ ทุกครั้งที่ทำได้ ปรัชญาการเปิดกว้างนี้อาจฟังดูน่าดึงดูดใจเมื่อคุณเป็นฟรีแลนซ์หรือที่ปรึกษาที่เพิ่งเริ่มยืนหยัดด้วยตัวเอง — หรือทำโปรเจ็กต์ดีๆ มากมาย

และเป็นความจริงที่การตอบว่าใช่สามารถช่วยให้คุณเติบโตได้! การตอบตกลงกับลูกค้าใหม่ โครงการ และพันธมิตรช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ สร้างพอร์ตโฟลิโอ และพัฒนาอย่างมืออาชีพ การตอบว่าใช่อาจนำไปสู่การจ้างงาน ซึ่งนำไปสู่งานที่ได้ค่าตอบแทนมากขึ้น

แต่การปฏิเสธในเวลาที่เหมาะสมอาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการจ้างงานตนเองของเราเช่นกัน การสร้างความสามารถและทักษะในการปฏิเสธเป็นส่วนหนึ่งของวิวัฒนาการในอาชีพ และในความคิดของฉัน หนึ่งในเป้าหมายสูงสุดสำหรับการทำงานอิสระที่ประสบความสำเร็จ

การปฏิเสธงานไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เรารู้สึกไม่เต็มใจที่จะปฏิเสธสิ่งต่าง ๆ เพราะเราต้องการทำให้ลูกค้ามีความสุข นอกจากนี้เรายังต้องรู้สึกปลอดภัยกับรายได้และโอกาสของเรา และการปฏิเสธไม่ได้ก็รู้สึกเสี่ยงเมื่อเราต้องการให้แน่ใจว่าใบเรียกเก็บเงินของเราจะได้รับเงิน

ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปัน สิ่งที่คุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการตระหนักว่าเมื่อใดควรปฏิเสธ โอกาสทำงานอิสระจะดีกว่า การส่งต่องานให้คนอื่นอาจรู้สึกน่ากลัว แต่ไม่เป็นไร และคุณจะเข้าใจในตนเองอย่างแน่นแฟ้นในกระบวนการนี้ ข้อมูลในบทความนี้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับการปฏิเสธโครงการใหม่ แต่ยังสามารถนำไปใช้กับการปฏิเสธเมื่อลูกค้าปัจจุบันของานมากกว่าที่คุณได้ตกลงที่จะทำ

ความสำคัญของการปฏิเสธ

การตอบว่าใช่มักจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจและน่าตื่นเต้น แต่ก็เป็นการปฏิเสธเช่นกัน

ก่อนที่เราจะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดว่าเมื่อใดและอย่างไรที่จะปฏิเสธโอกาสในการทำงานอิสระ ให้คิดว่าการเลือกประเภทนี้อาจส่งผลต่อความเป็นอยู่ที่ดีของคุณได้อย่างไร ลองนึกภาพการทำงานเฉพาะในสิ่งที่คุณรัก? ความมุ่งมั่นในโครงการที่ขาดความดแจ่มใสหรือลูกค้าที่ไม่พึงประสงค์หมายความว่าคุณอาจพบว่าคุณไม่ว่างเมื่อมีโครงการที่สมบูรณ์แบบปรากฏขึ้นในกล่องจดหมายของคุณ เมื่อคุณปฏิเสธโครงการที่ไม่ถูกต้อง คุณจะประหยัดเวลาและพื้นที่ว่างสำหรับสิ่งที่คุณอยากจะตอบตกลง

การปฏิเสธยังช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหรือฟื้นตัวจากอาการหมดไฟได้ นักแปลอิสระส่วนใหญ่จะพบกับความเหนื่อยหน่ายในบางครั้ง ความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นเมื่อเราทำงานหนักเกินไปและหมดแรง บ่อยครั้งเพราะลูกค้าไม่ดีสำหรับเรา หรือเพราะเรารับภาระมากเกินไป หรือทั้งสองอย่าง การหยุดพักและคิดไตร่ตรองถึงการหยุดงาน (หมายถึงไม่พูดเป็นบางครั้ง) เป็นการแสวงหาที่มีคุณค่าสำหรับสุขภาพส่วนตัวของคุณ ไม่ต้องพูดถึงผลงานในระยะยาวของคุณ ไม่เป็นไรที่จะปฏิเสธบางสิ่งบางอย่างเมื่อคุณไม่มีความกระตือรือร้นหรือไม่มีพลังงานสำหรับสิ่งนั้น ใจดีกับตัวเอง.

วิธีการตัดสินใจว่าจะทำโครงการหรือไม่

โครงการนี้ตรงกับความเชี่ยวชาญของคุณหรือไม่?

สิ่งแรกที่ควรพิจารณาเมื่อพิจารณาโอกาสทำงานอิสระคือการจับคู่ทักษะและระดับประสบการณ์ของคุณหรือไม่

ฉันเป็นที่ปรึกษา UX และฉันชอบทำสิ่งต่างๆ มากมาย แต่ความเชี่ยวชาญหลักของฉันคือการวิจัยผู้ใช้ หากโครงการที่มีศักยภาพไม่เหมาะกับทักษะของฉัน หรือหากไม่ใช่สิ่งที่ฉันชอบ ฉันมักจะปฏิเสธ ตัวอย่างเช่น ถ้ามีคนขอให้ฉันทำการตรวจสอบการช่วยสำหรับการเข้าถึงสำหรับเว็บไซต์ของตน ฉันรู้ว่ามีฟรีแลนซ์ที่มีทักษะจำนวนมากที่สามารถทำงานได้เร็วกว่าที่ฉันทำ ฉันอาจจะแนะนำใครสักคนถ้าฉันรู้ว่าพวกเขาสนใจ

ในทำนองเดียวกัน โครงการในอุดมคติควรตรงกับระดับประสบการณ์ของคุณ หากงานนั้นต่ำกว่าระดับประสบการณ์ของคุณมากเกินไป มันอาจจะน่าเบื่อและไม่น่าจะจ่ายได้เพียงพอ ถ้ามันอยู่สูงเกินไป คุณอาจพบว่าตัวเองเครียดและอยู่ในหัวมากเกินไป สำหรับฉัน หากบริษัทกำลังมองหาฟรีแลนซ์ UX เพื่อ "สร้างโครงลวด" โดยไม่ต้องเจาะลึกลงไปในกลยุทธ์การวิจัยหรือการออกแบบ ฉันรู้ว่านั่นอาจเป็นงานสำหรับผู้ที่อายุน้อยกว่าหรือมีความสนใจต่างกัน

คิดแบบนี้. หากคุณตอบตกลงกับคำขอที่ไม่ตรงกัน คุณอาจรู้สึกไม่พอใจกับคำขอนั้น คุณอาจใช้เวลากับมันมากเกินไป คุณอาจให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดีด้วยซ้ำ ดังนั้น แม้ว่าการตอบว่าใช่อาจเป็นกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาทักษะหรือการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ได้ แต่จะได้ผลก็ต่อเมื่อโครงการสอดคล้องกับเป้าหมายของคุณและไม่ได้ขยายไปไกลเกินกว่าสิ่งที่คุณรู้ว่าคุณสามารถทำได้ดี มิฉะนั้น อาจเป็นประสบการณ์ที่ไม่ดีสำหรับคุณ (และอาจเป็นลูกค้าด้วย)

งบประมาณเพียงพอหรือไม่

ถ้าโปรเจกต์จ่ายไม่พอ ให้ขอเพิ่มหรือปฏิเสธก็ได้ เรียบง่าย!

โอเค ฉันรู้ว่ามันไม่ง่ายขนาดนั้น บางครั้งเราต้องการเงิน แต่มันง่ายกว่าที่จะปฏิเสธงานที่มีค่าแรงต่ำเมื่อคุณ 1.) มีความรู้เกี่ยวกับคุณค่าของคุณ และ 2.) มีภาระทางการเงิน สิ่งเหล่านี้อาจต้องใช้เวลา แต่เป้าหมายคือการปฏิเสธโครงการที่ต่ำกว่าจำนวนเงินขั้นต่ำที่คุณจะพิจารณา ในทำนองเดียวกัน คุณไม่ต้องการที่จะลดคุณค่าของคุณด้วยการตอบตกลงกับสิ่งพิเศษที่อยู่นอกขอบเขตมากเกินไป

การกำหนดราคาเป็นสัตว์ร้ายของมันเอง ฉันจะไม่เข้าไปที่นี่ แต่เมื่อคุณรู้คุณค่าของคุณแล้ว จงยืนหยัดกับมัน! เมื่อเวลาผ่านไป ราคาที่คุณเรียกเก็บจะเพิ่มขึ้นตามมูลค่าของคุณ และในที่สุด คุณอาจส่งต่องานไปยังนักแปลอิสระรุ่นเยาว์คนอื่นๆ นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าคุณเป็นมืออาชีพที่เป็นตัวแทนของอุตสาหกรรมของคุณ และเมื่อ freelancer ตอบรับราคาที่ต่ำมากสำหรับบริการของเราอย่างต่อเนื่อง มันสามารถส่งผลกระทบต่อคนอื่น ๆ ในสาขานั้น ๆ โดยการลดค่าทักษะหรือความเชี่ยวชาญของเราโดยรวม

ดังนั้น อย่าทำให้เป็นนิสัยที่จะยอมรับโครงการที่จ่ายต่ำกว่ามูลค่าของคุณ เว้นแต่คุณจะตั้งใจทำงานเพื่อผลประโยชน์ แน่นอน อีกครั้ง บางครั้งเราอาจต้องทำงานที่ได้รับค่าตอบแทนต่ำเพียงเพื่อ "จุดไฟ" กับธุรกิจของเรา แต่ก็ไม่เป็นไร ในที่สุดการมีเบาะแสด้านการเงินก็ช่วยให้เราปฏิเสธงานเหล่านี้และคว้าโอกาสที่จ่ายดีกว่าไว้ได้ สำหรับฉันมันช่วยให้ค่าครองชีพของฉันต่ำ ฉันจึงรู้สึกมั่นใจมากขึ้นที่จะปล่อยให้โอกาสการทำงานผ่านไป

โครงการนี้เหมาะกับตารางเวลาของคุณหรือไม่?

เมื่อตารางงานของคุณยุ่ง คุณสามารถปฏิเสธโครงการที่ไม่ต้องการได้ง่ายๆ แต่ถ้าตอนนี้คุณไม่ยุ่งกับงานล่ะ พิจารณาไปป์ไลน์ กำหนดการที่กำลังจะเกิดขึ้น และการสนับสนุนทางการเงินเพื่อตัดสินใจว่าโครงการระดับปานกลางนั้นคุ้มค่าที่จะทำหรือไม่ หากคุณมีเวลาเหลือเฟือ การตอบตกลงกับบางสิ่งอาจเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล แม้ว่าจะไม่เหมาะ

และอีกทางหนึ่งจะเป็นอย่างไรถ้าโครงการนี้เป็นสิ่งที่คุณอยากทำจริงๆ แต่เวลามีจำกัด คิดให้รอบคอบเกี่ยวกับภาระผูกพันและกำหนดเวลาในปัจจุบันของคุณและดูว่าโครงการใหม่สามารถทำได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น คุณอาจต้องเสียใจที่ปฏิเสธหรือขอไทม์ไลน์อื่น การตอบตกลงกับโปรเจ็กต์ที่คุณไม่มีเวลาหรือไม่มีแรงที่จะทำดี — มากเท่าที่คุณอาจต้องการ — น่าเสียดายเป็นสูตรสำหรับช่วงดึกหรือลูกค้าที่ผิดหวัง และจำไว้ว่าการมีเวลาและพลังงานในการตอบตกลงกับโครงการดีๆ เป็นอีกเหตุผลที่จะปฏิเสธโครงการที่ไม่ดี!

บางครั้งโปรเจ็กต์จะพอดีกับตารางเวลาของคุณหรือไม่ขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถทำอะไรกับลูกค้าได้หรือไม่ ขอบเขตโครงการที่ชัดเจน (การรู้เฉพาะเจาะจงเมื่อคุณต้องการและเพื่ออะไร) จะช่วยคุณวางแผนเวลาและตัดสินใจเกี่ยวกับสิ่งใหม่ๆ เมื่อพูดถึงขอบเขต ให้พิจารณาด้วยว่าไทม์ไลน์ที่ลูกค้าเสนอนั้นสั้นเกินไปสำหรับปริมาณงานที่ต้องการหรือไม่ ซึ่งเป็นเรื่องปกติธรรมดา และเป็นเรื่องปกติที่จะเสนอให้ทำโปรเจ็กต์เดียวกันในไทม์ไลน์ที่ยาวกว่า หรือเวอร์ชันที่เล็กกว่าของโปรเจ็กต์ ภายในไทม์ไลน์ที่เสนอ เพื่อให้สามารถจัดการได้มากขึ้นเพื่อให้เข้ากับตารางเวลาของคุณ

ความเป็นจริงของงานฟรีแลนซ์คือมันมักจะเป็นเกมการเดาเมื่อพูดถึงไปป์ไลน์ การจัดตารางเวลา และการสร้างสมดุลให้กับภาระงานของคุณ แต่ถ้าคุณรู้ว่าโปรเจ็กต์ไม่เข้ากับตารางเวลาของคุณ ก็อย่าลืมปฏิเสธอย่างรวดเร็ว คุณสามารถแจ้งให้ผู้ขอทราบได้เสมอเมื่อคุณคาดหวังว่ากำหนดการของคุณจะว่างขึ้น และโครงการอื่นอาจดำเนินการได้ในภายหลัง

โอกาสสอดคล้องกับค่านิยมของคุณหรือไม่?

นอกเหนือจากความเชี่ยวชาญที่จำเป็น งบประมาณที่เสนอ และเวลาที่ต้องการ ให้ตรวจสอบว่าโครงการสอดคล้องกับค่านิยมและเป้าหมายของคุณหรือไม่ คิดถึงความรู้สึกลำไส้ของคุณที่นี่ อุตสาหกรรมหรือบริษัทใดบ้างที่คุณต้องการหลีกเลี่ยง โครงการประเภทใดที่ทำให้คุณมีความสุข? เปลี่ยนความรู้สึกอุทรเหล่านั้นให้เป็นรายการที่เป็นรูปธรรม

ต่อไปนี้คือปัจจัยบางประการที่ควรคำนึงถึง:

• โครงการนี้ช่วยพาคุณไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นหรือไม่?
• คุณพบว่าโครงการนี้น่าสนใจเป็นการส่วนตัวหรือไม่?
• คุณเชื่อว่างานของคุณในโครงการนี้จะช่วยผู้คนในทางที่มีความหมาย หรือทำสิ่งดีๆ ทางสังคมหรือสิ่งแวดล้อมบ้างไหม?
• โครงการนี้สนับสนุนอุตสาหกรรมหรือบริษัทที่คุณถือว่าผิดจรรยาบรรณหรือไม่? (Kelly Small พูดถึงการหางานที่มีจริยธรรมและการปฏิเสธงานที่ผิดจรรยาบรรณในหนังสือของพวกเขา The Conscious Creative!)
• คุณชอบทำงานกับสตาร์ทอัพหรือบริษัทที่จัดตั้งขึ้นหรือไม่?
• คุณชอบทำงานในทีมเล็กหรือทีมใหญ่มากกว่ากัน?
• คุณชอบทำงานระยะไกลหรือทำงานด้วยตนเองมากกว่ากัน?
• คุณชอบจ้างช่วงกับเอเจนซี่อื่นหรือคุณชอบลูกค้าโดยตรงมากกว่ากัน?
• คุณเคยทำงานกับลูกค้ารายนี้มาก่อนหรือไม่ และเป็นอย่างไร?
• การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้ารายนี้จะนำไปสู่งานที่ดีอื่น ๆ หรือไม่?
• ดูเหมือนว่าลูกค้าจะเคารพคุณหรือไม่?

คุณสามารถสร้างรายการตรวจสอบส่วนบุคคลหรือใบประเมินผลเพื่อช่วยให้คุณระบุได้ว่าโครงการควรค่าแก่การทำหรือไม่ ความเหนื่อยหน่ายเกิดขึ้นได้เร็วกว่ามากเมื่องานของเราต้องเสียภาษีทางอารมณ์ ดังนั้นให้คำนึงถึงค่านิยมและความชอบส่วนบุคคลของคุณเมื่อตัดสินใจว่าจะตอบรับโอกาสหรือไม่ ท้ายที่สุดแล้ว การทำงานเพื่อตัวคุณเองนั้นเหมาะสมที่สุดแล้ว คุณก็จะได้รับโอกาส

ปฏิเสธอย่างมั่นใจ (แต่กรุณา)

เมื่อคุณตัดสินใจว่า "ไม่ ขอบคุณ" เป็นลำดับ สิ่งสำคัญคือต้องชัดเจนว่าคุณกำลังลดลงในขณะที่ยังคงรักษาอารมณ์และประสิทธิผล (เว้นแต่พวกเขาจะได้ทำให้คุณขุ่นเคืองอย่างร้ายแรง ฉันคิดว่า)

อันดับแรก ผมขอแนะนำให้แสดงความขอบคุณสำหรับโอกาสนี้ ขอบคุณผู้ขอที่คิดถึงคุณ ผ่านกระบวนการสัมภาษณ์กับคุณ หรืออะไรก็ตามที่พวกเขาทำ ต้องใช้เวลาและความพยายามในการจ้างฟรีแลนซ์หรือที่ปรึกษา

ประการที่สองคือส่วนสำคัญ: การปฏิเสธ ชัดเจนว่าคุณกำลังลดลง คุณสามารถอธิบายสั้นๆ ว่าทำไมหากต้องการ แต่คุณไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผลของคุณหากไม่ต้องการ เพียงตอบกลับในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้ลูกค้าสามารถดำเนินการต่อไปได้

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการรุกรานใครโปรดอย่า! จงกล้าแสดงออกว่าเมื่อคุณปฏิเสธ คำตอบนั้นมั่นคง หากคุณนึกถึงรูปแบบการสื่อสารหลักสามรูปแบบ — กล้าแสดงออก เฉยเมย และก้าวร้าว แนวคิดก็คือต้องชัดเจน (กล้าแสดงออก) ในขณะที่หลีกเลี่ยงการมองว่าเป็นเชิงโต้ตอบหรือก้าวร้าวเกินไป

คนส่วนใหญ่เคารพคำตอบที่ชัดเจนและตรงไปตรงมา ฉันเคยมีคนตอบอีเมลอย่างหยาบคายซึ่งฉันปฏิเสธที่จะพบอย่างสุภาพ แต่การตอบสนองที่ก้าวร้าวนั้นประสานว่าฉันน่าจะช่วยตัวเองให้ลำบากขึ้นได้มากจากการไม่ทำงานกับพวกเขา

ประการที่สาม เมื่อคุณปฏิเสธไปแล้ว คุณอาจเสนอขั้นตอนถัดไปหรือทางเลือกอื่นหากคุณเห็นว่าเหมาะสม หากคุณพร้อมจะพูดคุยเรื่องงานในอนาคต แจ้งให้พวกเขาทราบ มีความชัดเจนเกี่ยวกับเงื่อนไขที่คุณอาจตอบตกลง เช่น หลังจากวันที่หนึ่งๆ หรือหากพวกเขาต้องการความเชี่ยวชาญด้านอื่นของคุณ

คุณยังอาจแนะนำฟรีแลนซ์คนอื่นๆ หากคุณรู้จักใครที่อาจต้องการทำโปรเจ็กต์นี้ หรือใครที่อาจจะเหมาะสมกว่าคุณ หากคุณไม่มีชื่อเฉพาะเจาะจง คุณสามารถแนะนำแหล่งข้อมูลเพื่อค้นหานักแปลอิสระ เช่น รายชื่อสมาชิกในองค์กรระดับมืออาชีพ คุณอาจเสนอที่จะแบ่งปันโอกาสกับฟรีแลนซ์คนอื่นๆ ในเครือข่ายของคุณ เช่น บนโซเชียลมีเดียหรือในกลุ่ม Slack

ต่อไปนี้คือตัวอย่างลักษณะของอีเมลที่ปฏิเสธโอกาสทางการขายของโครงการ:

สวัสดี [ชื่อ],

ขอบคุณมากที่คิดถึงฉันสำหรับ [รายละเอียดโครงการ] โครงการนี้ดูเหมือนจะไม่เหมาะกับ [ระดับประสบการณ์ของฉัน / ความสนใจปัจจุบันของฉัน / ตารางงานของฉัน / ฯลฯ ] ดังนั้นฉันจึงปฏิเสธ แต่ฉันสามารถ [แชร์บน LinkedIn / เชื่อมต่อคุณกับนักแปลอิสระคนอื่นที่ฉันไว้วางใจ / ฯลฯ ] ถ้าคุณต้องการ

นอกจากนี้ หากคุณมีโอกาสในอนาคตสำหรับ [สิ่งอื่นที่คุณต้องการทำ / บางอย่างหลังจากวันที่กำหนด / ฯลฯ ] ฉันชอบที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้ ติดต่อกัน!

บทสรุป

การปฏิเสธเป็นทักษะ การตอบตกลงกับโอกาสทำงานฟรีแลนซ์ที่ไม่ถูกต้องอาจนำคุณไปสู่ความทุกข์ยากและความเหนื่อยหน่าย และเราทุกคนอาจปรับปรุงความใส่ใจเกี่ยวกับงาน คู่ค้า และลูกค้าได้

จำไว้ว่า หากคุณไม่แน่ใจว่าจะยอมรับโครงการหรือไม่ ให้คิดให้รอบคอบ:

• ฟิตทั่วไป
  โครงการนี้ตรงกับทักษะและระดับความเชี่ยวชาญของคุณหรือไม่?
• งบประมาณ
  คุณจะขายตัวเองหรือสาขาของคุณโดยการทำโครงการในราคาต่ำหรือไม่?
• เส้นเวลา
  โครงการจะขัดแย้งกับภาระผูกพันที่มีอยู่ของคุณหรือไม่? ลูกค้าต้องการมากเกินไปในระยะเวลาอันสั้นหรือไม่?
• ค่านิยม
  คุณรู้สึกดีแค่ไหนกับโครงการนี้? สอดคล้องกับค่านิยม เป้าหมาย และความชอบของคุณหรือไม่?

พิจารณาทุกอย่างร่วมกัน งานที่ได้ค่าตอบแทนต่ำอาจยังเหมาะสมอยู่หากเป็นงานที่ทำเพื่อผลประโยชน์ หรือหากเป็นงานที่ได้รับประสบการณ์ที่สำคัญในการก้าวไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้น พิจารณาจัดทำรายการตรวจสอบหรือใบประเมินในแบบของคุณ เพื่อช่วยให้คุณให้คะแนนโครงการในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต และทำความเข้าใจได้ดีขึ้นว่าควรทิ้งโอกาสใดไว้บนโต๊ะ