14 เคล็ดลับในการลดอัตราตีกลับสำหรับไซต์ WordPress ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2020-03-04

คุณเคยโทรผิดแล้ววางสายทันทีที่มีเสียงที่ไม่คุ้นเคยรับสายหรือไม่? หากคุณทำเช่นเดียวกันเมื่อคุณเข้าชมหน้าเว็บซึ่งไม่ใช่สิ่งที่คุณต้องการ นั่นคือ 'การตีกลับ' การตีกลับเกิดขึ้นเมื่อมีคนออกจากหน้าเว็บทันทีเมื่อเปิดขึ้นมา และไม่ดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม

Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ติดตามจำนวนการตีกลับที่หน้าเว็บของคุณได้รับ เมตริกนี้คืออัตราตีกลับของคุณ

หากอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป เว็บไซต์ของคุณอาจถูกลงโทษด้วยอันดับการค้นหาที่ต่ำกว่า

มีอะไรไม่ดีเกี่ยวกับการตีกลับ?

อันดับแรก สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าหน้าเว็บทั้งหมดได้รับการตีกลับ ที่เข้าใจได้คือบางครั้งผู้คนก็ท่องไปผิดหน้า อย่างไรก็ตาม หากหน้าเว็บได้รับการตีกลับซ้ำๆ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติ เนื่องจากเสิร์ชเอ็นจิ้นต้องการนำทางผู้คนไปยังเพจคุณภาพที่ตรงตามความต้องการ การตีกลับมากเกินไปอาจนำไปสู่การลงโทษได้

Bounce Rates

อัตราตีกลับที่สูงจะบอก Google ว่าผู้คนกำลังเข้าชมหน้าเว็บของคุณ ซึ่งเกือบจะในทันทีที่ตัดสินใจว่าพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่พวกเขาเห็น นี่อาจเป็นสัญญาณของหน้าเว็บที่ออกแบบมาไม่ดีหรือเป็นลายลักษณ์อักษร นอกจากนี้ยังอาจหมายถึงบางสิ่งที่ร้ายกาจขึ้นอีกเล็กน้อย

ตัวอย่างหนึ่งของสิ่งที่เป็นอันตรายที่ทำให้อัตราการตีกลับเพิ่มขึ้นคือหน้าเว็บที่ออกแบบโดยใช้เทคนิค SEO หมวกดำ ในกรณีนั้น หน้าเพจอาจมีอันดับสูงในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา แต่เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิก พวกเขารู้ว่าพวกเขาถูกส่งไปยังหน้าปลอมแปลงหรือสแปม

การลดอัตราตีกลับ

ดูเคล็ดลับ 14 ข้อที่คุณสามารถใช้เพื่อลดอัตราตีกลับของคุณ ทำเช่นนี้เพื่อปรับปรุง SEO อัตราการมีส่วนร่วม การเข้าชม และ Conversion

1. พิจารณาใหม่โดยใช้ป๊อปอัป

ป๊อปอัปมีค่าบางอย่าง น่าเสียดาย หากคุณกำลังต่อสู้กับปัญหาเรื่องอัตราตีกลับ พวกเขาอาจต้องไปต่อ อย่างน้อยที่สุด คุณควรพิจารณาใหม่ว่าคุณใช้ป๊อปอัปบนไซต์ WordPress อย่างไร

สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ป๊อปอัปทำให้ผู้ใช้ออกจากไซต์ของคุณคือจังหวะเวลาไม่ดี เมื่อป๊อปอัปปรากฏขึ้นเกือบจะในทันทีเมื่อหน้าโหลดเสร็จ คุณจะส่งข้อความหนึ่งข้อความถึงผู้ชมของคุณ 'เพจนี้ต้องการบางอย่างจากคุณ ก่อนที่คุณจะได้ค่าอะไรจากมัน' เปลี่ยนป๊อปอัปเพื่อให้ปรากฏหลังจากโหลดหน้าเว็บมาระยะหนึ่งแล้ว

หากป๊อปอัปยังคงเป็นปัญหา ก็ถึงเวลาพิจารณาว่าป๊อปอัปที่ไม่สอดคล้องกันเป็นสาเหตุหรือไม่ กรณีนี้เกิดขึ้นเมื่อป๊อปอัปที่คุณแสดงไม่เหมาะกับหน้านั้นๆ ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพการอ่านหน้าเว็บที่จริงใจซึ่งบริษัทจัดทำขึ้นเพื่อตอบสนองต่อเหตุการณ์ที่น่าสลดใจในชุมชนท้องถิ่น ตอนนี้ ลองนึกภาพหน้าเดียวกันกับป๊อปอัปที่ฉูดฉาดเกี่ยวกับการขาย BOGO ที่กำลังจะมีขึ้น

ต่อไปนี้คือสาเหตุอื่นๆ ที่ป๊อปอัปสามารถเพิ่มอัตราตีกลับได้:

  • ดังเกินไป
  • ไม่มีทางออกที่ชัดเจน
  • ขอข้อมูลมากเกินไป
  • ป๊อปอัปหลายรายการในหน้าเดียว
2. ใช้ช่องว่างเพื่อให้อ่านง่าย

White Space For Readability

การเพิ่มพื้นที่สีขาวลงในหน้าเว็บหรือโพสต์บล็อกนั้นค่อนข้างง่าย แม้ว่าคุณจะยังพบเห็นหน้าเว็บที่มีบล็อกข้อความต่อเนื่อง นั่นเป็นสิ่งที่ค่อนข้างล้นหลามสำหรับดวงตาและสมองเมื่อมีคนเข้าชมหน้าเว็บเป็นครั้งแรก การขาดพื้นที่สีขาวยังทำให้เกิดการออกแบบที่ไม่ดีและล้าสมัย ทั้งสองเป็นคุณลักษณะที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์คุณภาพต่ำ นั่นเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มอัตราตีกลับ

โชคดีที่วิธีแก้ปัญหานั้นง่าย จัดโครงสร้างหน้าของคุณเพื่อเพิ่มพื้นที่สีขาวมากขึ้น ใช้การเลื่อนเพื่อนำทางหรือย้ายข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังหน้าอื่นและประหยัดพื้นที่ คุณยังสามารถตรวจสอบธีม WordPress ที่สะอาดหรือน้อยที่สุดเพื่อช่วยในการออกแบบที่ดีขึ้นบน WP ของคุณ

3. เพิ่มลิงค์ภายในและภายนอก

สิ่งที่ต้องทำคือดำเนินการง่ายๆ เพียงครั้งเดียวจากผู้ใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการตีกลับ สิ่งที่ง่ายพอ ๆ กับการคลิกลิงก์ก็เพียงพอแล้ว รวมลิงก์ภายในไปยังหน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ และผู้เข้าชมจะมีแนวโน้มที่จะดำเนินการนั้นมากขึ้น การเชื่อมโยงภายในมีประโยชน์อื่นๆ มากมายเช่นกัน:

  • เพิ่มช่องว่างโดยการย้ายเนื้อหาไปยังหน้าอื่น
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละหน้ามีเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น ทำให้ไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • การเชื่อมโยงภายในช่วยปรับปรุง SEO และสามารถเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ได้

เมื่อผู้เข้าชมคลิกลิงก์ภายนอก การกระทำดังกล่าวยังช่วยลดโอกาสที่การตีกลับจะถูกนับในหน้าเว็บของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ เช่นเดียวกับการลิงก์ภายใน ลิงก์ภายนอกช่วยให้คุณสามารถรักษาหน้าเว็บที่สะอาดและคล่องตัว หากคุณเชื่อมโยงไปยังไซต์ที่มีอำนาจสูง คุณจะปรับปรุงความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือด้วย

4. เขียนแก้ไขและพิสูจน์อักษรอย่างระมัดระวัง

ความน่าเชื่อถือและอำนาจมีบทบาทสำคัญในอัตราตีกลับ เมื่อผู้เยี่ยมชมมาที่ไซต์ WordPress และเห็นข้อผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์ ความน่าเชื่อถือนั้นลดลง หากเนื้อหาในไซต์เขียนได้ไม่ดี ความน่าเชื่อถือจะลดน้อยลง แน่นอนมันลดอำนาจของคุณ

ลองนึกภาพว่าเป็นคนที่กำลังมองหาข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญ ลองนึกภาพว่ากำลังหาอะไรซื้อ คุณเข้าสู่หน้าเว็บที่มีการสะกดคำ ไวยากรณ์ และเครื่องหมายวรรคตอนที่เลวร้าย โอกาสที่คุณจะไม่เชื่อถือเนื้อหานั้น คุณจะไม่มีแรงจูงใจที่จะยกเลิกหมายเลขบัตรเครดิตเพื่อซื้อสินค้าอย่างแน่นอน

หากคุณมีจำนวนหน้าที่ต้องปรับให้เหมาะสมเป็นจำนวนมาก กระบวนการนี้อาจต้องใช้แรงงานจำนวนมาก เพื่อช่วยในเรื่องนี้ คุณสามารถใช้บริการสำหรับการแก้ไขอย่างมืออาชีพและบริการเขียนเนื้อหา เช่น Supreme Dissertations และ Wow Grade

5. คิดมือถือก่อน

Mobile First

เมื่อเร็วๆ นี้ Google ได้นำการจัดทำดัชนีเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรกมาใช้ นั่นเป็นการรับรองกลยุทธ์ Mobile First อย่างแน่นอน ข้อดีอีกประการของการจัดลำดับความสำคัญในการออกแบบอุปกรณ์พกพาคือสามารถลดอัตราตีกลับของคุณได้

แม้ว่าตัวเลขจะแตกต่างกันไปในแต่ละไซต์ แต่ก็ถือว่าปลอดภัยสำหรับคุณที่จะสมมติว่ามีผู้เข้าชมจำนวนมากบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในขณะที่คุณออกแบบไซต์ WordPress ของคุณ พึงระลึกไว้เสมอว่า เลือกการออกแบบที่ให้ความสำคัญกับมือถือ ประสบการณ์ผู้ใช้ โชคดีที่คุณจะพบกับธีมและปลั๊กอินต่างๆ ที่ออกแบบมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้มือถือเป็นหลัก

6. ใช้โครงสร้างและการติดแท็ก

หากคุณจัดโครงสร้างเนื้อหาของคุณอย่างรอบคอบ คุณจะดึงดูดการเข้าชมที่เกี่ยวข้องมากขึ้นมายังไซต์ของคุณ ซึ่งหมายความว่าผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณจะมีแนวโน้มที่จะสนใจเนื้อหาบนหน้าเว็บของคุณมากขึ้น เนื่องจากโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดีจะช่วยให้ Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ สามารถรวบรวมข้อมูลและจัดทำดัชนีเว็บไซต์ของคุณได้

นอกจากนี้ โครงสร้างเว็บไซต์ที่ดียังช่วยเพิ่มความสามารถในการอ่านอีกด้วย ช่วยให้ผู้เข้าชมสแกนหน้าเพื่อค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้อย่างรวดเร็ว

ในการจัดโครงสร้างหน้าเว็บของคุณ ให้ใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยโดยเพิ่มแท็กที่เหมาะสม (H2, H3, H4, H5) เพิ่มแท็ก H1 หนึ่งแท็กไปที่ชื่อที่ด้านบนของหน้า หากเป็นไปได้ ให้ใช้คำหลักที่เกี่ยวข้องในหัวข้อและหัวข้อย่อยเหล่านั้น

คุณสามารถปรับปรุงโครงสร้างของคุณเพิ่มเติมได้โดยใช้ย่อหน้าสั้นๆ หัวข้อย่อย และรายการลำดับเลข เทคนิคนี้ร่วมกับการใช้ช่องว่างจะทำให้คุณอ่านหน้าเว็บได้ง่ายและเป็นมิตรกับ SEO

7. เพิ่มความเร็วในการโหลดหน้า

Page Load Speed

เวลาที่ใช้ในการโหลดหน้าเว็บอาจส่งผลต่ออัตราตีกลับอย่างมาก อันที่จริง หน้าเว็บที่มีเวลาในการโหลด 2 วินาทีมีอัตราตีกลับเฉลี่ย 9.6% หน้าที่โหลดใน 7 วินาทีมีอัตราตีกลับ 32% หากหน้าเว็บของคุณไม่โหลดเร็วพอ ผู้ใช้จะถอยห่างออกไปและค้นหาเว็บไซต์ที่ทำงานได้ดีกว่าสำหรับพวกเขา

เครื่องมืออย่าง Google PageSpeed ​​Insights จะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมายเกี่ยวกับประสิทธิภาพของหน้าเว็บของคุณ เครื่องมือนี้ใช้ได้กับเพจ WordPress เช่นเดียวกับเพจที่ออกแบบมาสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ สิ่งที่คุณต้องทำคือป้อน URL ของหน้าที่เป็นปัญหาเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่เป็นประโยชน์มากมาย

8. ใช้เมนูเพื่อปรับปรุงการนำทาง

บางครั้ง ผู้ใช้เด้งเพราะเข้าถึงหน้า และไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไรต่อไป คุณแก้ไขได้ด้วยการจัดเตรียมเมนูต่างๆ เพื่อช่วยนำทางในไซต์ของคุณ เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกที่เมนูของคุณ และใช้พวกเขาเพื่อท่องไปรอบๆ ไซต์ของคุณ คุณจะลดอัตราตีกลับของคุณ

มีธีมและเทมเพลต WP ที่มีเมนูการนำทางในตัว คุณยังสามารถดูบทแนะนำบางส่วนเพื่อเรียนรู้วิธีรวมการนำทางไซต์เข้ากับหน้า WordPress ของคุณ

9. เลือกแบบอักษรสำหรับการอ่าน

นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ง่ายๆ ที่คุณสามารถทำได้ในไซต์ของคุณ ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้ นักออกแบบเว็บไซต์หลายคนจะเลือกแบบอักษรที่ค่อนข้างน่าสนใจ แต่อ่านไม่ค่อยออก แบบอักษรที่เก๋หรือวาดด้วยมือก็ดูดี น่าเสียดายที่ผู้เข้าชมพยายามอ่านเนื้อหาของคุณได้ยาก

ทางเลือกหนึ่งที่คุณมีคือการใช้แบบอักษรที่มีศิลปะมากขึ้นสำหรับหัวเรื่องและหัวเรื่องย่อย จากนั้นเลือกแบบอักษรที่ง่ายกว่าสำหรับเนื้อหาหน้าของคุณ

10. สร้างหน้า 404 ที่เป็นประโยชน์

หน้า 404 คือหน้าแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้เข้าชมเห็นว่าไม่มีหน้าที่พวกเขาพยายามเข้าชม เป็นการดีที่ไม่เคยเป็นอย่างนั้น ขออภัย ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว

เมื่อมันเกิดขึ้น คุณมีสองทางเลือก ไซต์ของคุณสามารถโหลดมาตรฐาน '404 Page Not Found Error' ในกรณีนั้น ผู้ใช้ไม่มีทางเลือกจริงนอกจากต้องตีกลับ คุณยังสามารถสร้างหน้า 404 ที่กำหนดเองได้อีกด้วย หากคุณเลือกตัวเลือกนั้น คุณสามารถเพิ่มข้อมูลที่เป็นประโยชน์และลิงก์เพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าอื่นในเว็บไซต์ของคุณ

11. เปิดลิงก์ในแท็บใหม่

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ การเชื่อมโยงไปยังไซต์อื่นจะเพิ่มอำนาจให้กับเว็บไซต์ของคุณ นอกจากนี้ การให้ลิงก์ย้อนกลับกับไซต์อื่นๆ สามารถช่วยให้คุณสร้างการเชื่อมต่อกับบล็อกเกอร์และผู้นำทางความคิดที่ทรงอิทธิพลคนอื่นๆ สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ ​​SEO และการรับส่งข้อมูลที่ดีขึ้น ขออภัย หากมีคนคลิกลิงก์ในไซต์ของคุณอย่างรวดเร็วหลังจากมาถึงแล้ว อาจนับเป็นการตีกลับได้

วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหานี้คือการออกแบบไซต์ WordPress ของคุณเพื่อให้ลิงก์เปิดในหน้าต่างหรือแท็บใหม่ หากคุณทำเช่นนี้ ผู้ใช้จะเห็นข้อมูลที่คุณเชื่อมโยง แต่จะไม่ออกจากไซต์ของคุณ

12. เลือกโฆษณา

Advertising

การโฆษณาที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมเข้ามาที่ไซต์ของคุณได้ แบนเนอร์ฉูดฉาด โฆษณาที่แซงหน้าเพจและเนื้อหาที่คลุมเครือ และโฆษณาผลิตภัณฑ์แบบคร่าวๆ จะทำให้ผู้เยี่ยมชมที่ดีตีกลับ

เป็นที่เข้าใจได้ว่าคุณอาจใช้โฆษณาบนไซต์ของคุณเพื่อสร้างรายได้มากขึ้น หากคุณเลือก โปรดเลือกเกี่ยวกับโฆษณาที่คุณอนุญาตให้แสดงบนไซต์ของคุณ เลือกผู้ให้บริการด้านการตลาดพันธมิตรที่มีชื่อเสียงหรือใช้ Google PPC นอกจากนี้ยังมีปลั๊กอิน WordPress ที่ให้คุณขายโฆษณาได้โดยตรง

13. ใช้รูปภาพคุณภาพสูง

รูปภาพจะทำให้ผู้ใช้อยู่ในไซต์ของคุณนานขึ้น พวกเขายังจะดึงดูดผู้คนให้อ่านเนื้อหาของคุณ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้น ผู้เข้าชมมักจะคลิกลิงก์ในเนื้อหาของคุณหรือไปที่หน้าอื่นๆ ในเว็บไซต์ของคุณ

อย่างที่คุณคิด ภาพที่ดีกว่าจะนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ดีกว่า รูปภาพต้นฉบับที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาในหน้าของคุณจะมีค่ามากที่สุด รูปภาพเหล่านี้ควรได้รับการปรับให้เหมาะสมและบีบอัด สุดท้าย ใช้แท็กรูปภาพและข้อความแสดงแทนที่เหมาะสม

14. เพิ่มการค้นหาภายใน

Internal Search

หากผู้เข้าชมไซต์ไม่พบสิ่งที่ต้องการในหน้าเดียว พวกเขาอาจตีกลับ คุณสามารถหยุดสิ่งนี้ได้โดยให้ตัวเลือกอื่นแก่พวกเขา การใช้คุณลักษณะการค้นหาภายในทำให้ผู้เข้าชมมีโอกาสค้นหาเนื้อหาที่พวกเขาต้องการในไซต์ของคุณ

หนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดที่คุณมีคือการฝังการค้นหาของ Google ลงในไซต์ WordPress ของคุณ คุณลักษณะนี้ใช้งานง่ายและจะคุ้นเคยกับผู้เยี่ยมชมของคุณ

ความคิดสุดท้าย

หากอัตราตีกลับของคุณสูงเกินไป ไซต์ WordPress ของคุณอาจถูกลงโทษโดย Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ นี่เป็นข้อบ่งชี้ว่าอาจมีปัญหากับการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ โชคดีที่คุณสามารถใช้เคล็ดลับ 14 ข้อข้างต้นเพื่อลดอัตราตีกลับ ปรับปรุงการมีส่วนร่วม และเพิ่ม Conversion