6 เหตุผลในการใช้โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักในปี 2022

เจ้าของธุรกิจจำนวนมากพยายามใช้โซเชียลมีเดียเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาด แต่มีเพียงไม่กี่รายที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักในการดึงดูดลูกค้า ธุรกิจใดก็ตามที่ตระหนักดีว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมีอิทธิพลเพียงใดจะได้รับประโยชน์อย่างมาก

6 เหตุผลที่โซเชียลมีเดียควรเป็นเครื่องมือทางการตลาดหลักของคุณ:

1. ทุกคนอยู่ในโซเชียลมีเดีย

แม้ว่าโซเชียลมีเดียจะได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่จำนวนผู้ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในแต่ละวันก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ด้วยผู้คนนับพันล้านที่เข้าถึงโซเชียลมีเดียทุกวัน ระดับของการเปิดเผยที่บริษัทของคุณสามารถได้รับผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียนั้นมีอยู่มาก มีโอกาสสูงที่กลุ่มเป้าหมายของคุณจะสามารถพบได้บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดีย ความสามารถในการเชื่อมต่อกับประชากรผู้บริโภคที่ธุรกิจของคุณให้บริการเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนและส่องสว่างแบรนด์ของคุณเมื่อมีความสำคัญ ศูนย์วิจัย Pew รายงาน ว่าเกือบ 90% ของผู้ใหญ่อายุระหว่าง 18-29 ปีใช้โซเชียลมีเดีย และเกือบ 80% ของผู้ใช้ที่มีอายุระหว่าง 30 ถึง 49 ปีเข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียเป็นประจำเช่นกัน วัยรุ่นกำลังตรวจสอบหน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขามากกว่าโหลครั้งต่อวัน คุณทำคณิตศาสตร์ เป็นที่ชัดเจนว่าโซเชียลมีเดียอำนวยความสะดวกให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างไร
วิธีโปรโมตแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างมีประสิทธิภาพ

2. รับ Conversion เพิ่มขึ้นบนเว็บไซต์ของคุณ

หากคุณต้องการปรับอัตราการแปลงของคุณให้เหมาะสม โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการใช้ในปี 2020 ผู้บริโภคจำนวนมากเข้าชมหน้าโซเชียลมีเดียของบริษัทเมื่อพวกเขากำลังพิจารณาทำการซื้อเพื่อตรวจสอบบริษัทและอ่านรีวิวจากลูกค้าก่อนหน้านี้ โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหนึ่งที่สามารถนำผู้บริโภคให้เดินไปที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม หากหน้าโซเชียลมีเดียของคุณเต็มไปด้วยรีวิวที่เปล่งประกาย คุณสามารถเดิมพันได้ว่าผู้บริโภครายอื่นจะแย่งชิงประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมกับธุรกิจของคุณ การทำเช่นนี้สามารถเพิ่มอัตราการแปลงสำหรับเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอันดับของคุณในเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต

3. อวดวัฒนธรรมและบุคลิกภาพของบริษัทของคุณ

ผู้คนชอบที่จะเห็นพนักงานของบริษัทที่จริงใจและไม่กลัวที่จะโต้ตอบกับพวกเขา และโซเชียลมีเดียเป็นภูมิประเทศในอุดมคติที่จะทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น บริษัทที่มีพนักงาน ผู้จัดการ และซีอีโอที่มีเอกลักษณ์ มีส่วนร่วม และมีอารมณ์ขัน มักจะดึงดูดเพื่อนและผู้ติดตามจำนวนมากทางออนไลน์ Social Media Today ประกาศว่ายิ่งบริษัทของคุณและตัวแทนได้รับไลค์และแชร์มากเท่าไร เนื้อหาและธุรกิจของคุณก็จะยิ่งน่าเชื่อถือมากขึ้นเท่านั้น

4. โซเชียลมีเดียมีความคุ้มค่า

โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางการตลาดต้นทุนต่ำที่สามารถให้ผลตอบแทนที่สำคัญสำหรับธุรกิจในปี 2020 เมื่อเทียบกับการลงทุนที่จำเป็นในการโฆษณาทางโทรทัศน์และวิทยุ การได้มา ซึ่งบริการ สร้าง ลิงค์ หรือทำการตลาดผ่านช่องทางดั้งเดิมอื่นๆ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียสามารถช่วยบริษัทของคุณได้ ได้รับการเปิดเผยมากขึ้นด้วยเงินการตลาดน้อยลงเมื่อใช้อย่างถูกต้อง Forbes แนะนำให้บริษัทต่างๆ ค้นหาว่าช่องทางโซเชียลมีเดียใดที่สร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุดให้กับพวกเขา จากนั้นจึงรวมเงินทุนทางการตลาดเข้าไว้ในช่องทางเหล่านั้น

5. โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสื่อสารที่ผู้บริโภคต้องการอย่างสูง

ผู้บริโภคไม่เพียงแต่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาว่าเกิดอะไรขึ้นกับเพื่อน ครอบครัว และทั่วโลก แต่หลายคนยังใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเข้าถึงบริษัทต่างๆ Balance Small Business แนะนำว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือสื่อสารที่แข็งแกร่งซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อให้ได้รับความสนใจมากขึ้นและสร้างความภักดีของผู้บริโภค ช่องทาง Omni ในการบริการลูกค้ามักประกอบด้วยอีเมล แชทสด และโทรศัพท์ แต่โซเชียลมีเดียเป็นหนึ่งในวิธีการสื่อสารกับลูกค้าทางออนไลน์ที่เติบโตเร็วที่สุด เพื่อให้มียอดขายเพิ่มขึ้น ธุรกิจสมัยใหม่จะต้องเต็มใจที่จะตอบสนองผู้บริโภคที่ต้องการใช้โซเชียลมีเดียเป็นวิธีการสื่อสาร

6. ผู้คนชอบโซเชียลมีเดียเป็นแหล่งข่าว

CNBC รายงานว่าโซเชียลมีเดียแซงหน้าหนังสือพิมพ์ที่ตีพิมพ์เป็นแหล่งข่าว และเกือบสองในสามของผู้ใช้โซเชียลมีเดียค้นหาแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาข้อมูลล่าสุด ซึ่งหมายความว่าบริษัทที่มีส่วนร่วมในโซเชียลมีเดียและแชร์ข่าวที่เกี่ยวข้องซึ่งสอดคล้องกับแบรนด์และค่านิยมของแบรนด์สามารถดึงดูดผู้ติดตามได้มากขึ้น บริษัทที่แชร์ข่าวหรือสนใจสามารถค้นหาฐานแฟนๆ ของพวกเขาที่เติบโตขึ้นอย่างมากบนโซเชียลมีเดีย หากโพสต์เป็นไวรัล บริษัทของคุณสามารถมีชื่อเสียงในวงกว้างได้
5 เครื่องมือที่นักการตลาดโซเชียลมีเดียทุกคนต้องรู้เกี่ยวกับ

การสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ยอดเยี่ยมเป็นสิ่งจำเป็นในปี 2565 ธุรกิจที่ปฏิเสธที่จะก้าวเข้าสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์อาจพบว่าตัวเองล้าหลังคู่แข่งที่เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย การรักษาความสอดคล้องกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการได้รับผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมในระยะยาว การตลาดบนโซเชียลมีเดียจะได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้ใช้ยังคงมุ่งมั่นที่จะเข้าสู่ระบบทุกวัน ดังนั้นเจ้าของธุรกิจจึงต้องรับทราบเพื่อให้ประสบความสำเร็จมากขึ้น