วิธีเพิ่มอันดับของคุณด้วยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้

เผยแพร่แล้ว: 2021-11-18

เป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในหมู่ผู้เชี่ยวชาญ SEO ว่า การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีความสำคัญต่อความสำเร็จของเว็บไซต์ ท้ายที่สุด เมื่อไม่มีใครเต็มใจที่จะโต้ตอบกับไซต์ของเรา พวกเขาจะถึงวาระที่จะอยู่ในตำแหน่ง SERP ที่ไม่ดี

เป้าหมายหลักของเสิร์ชเอ็นจิ้นทั้งหมดคือการให้ผู้ที่ค้นหาคำตอบด้วยคำตอบที่ดีที่สุด หากพวกเขาเชื่อว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ไม่ดี พวกเขาจะพบเว็บไซต์ที่สูงกว่า เพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์อันไม่พึงประสงค์นี้ เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มอันดับของคุณโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้

การปรับปรุงการออกแบบไซต์โดยรวม การรวมเนื้อหาที่มีคุณภาพเข้าไว้ด้วยกัน และการเพิ่มคุณลักษณะแบบโต้ตอบเป็นเพียงวิธีบางส่วนในการดึงดูดผู้ชมจำนวนมาก

เราจะกำหนดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ได้อย่างไร?

พูดง่ายๆ ก็คือ การมีส่วนร่วมของผู้ใช้เป็นคำที่ใช้อธิบายกระบวนการโต้ตอบระหว่างผู้เยี่ยมชมและเว็บไซต์ ยิ่งไซต์เร็ว เนื้อหาและเลย์เอาต์ของเว็บไซต์ดีขึ้นเท่าใด ผู้ชมก็จะยิ่งพบว่าน่าสนใจและกลับมาดูอีกครั้ง การมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่สูงเท่ากับอัตราตีกลับที่ต่ำลง และทำให้การให้คะแนนดีขึ้น การมีส่วนร่วมของผู้ใช้มีหลายประเภท ได้แก่:

  • อัตราการคลิกผ่าน หรือ CTR สั้นๆ
  • เวลาอยู่
  • การกระทำของบุคคลที่สาม
อัตราการคลิกผ่าน (CTR)

อัตราการคลิกผ่านที่ยอดเยี่ยมคือสิ่งที่ทำให้การโต้ตอบบนเว็บไซต์ของคุณเป็นไปได้มากขึ้น กำหนดเป็น อัตราส่วนของผู้ใช้ที่คลิกผลลัพธ์บน SERP และแสดงถึงการมีส่วนร่วมในระดับพื้นฐานที่สุด คำอธิบายเมตา ชื่อที่ให้ข้อมูล และเนื้อหาที่เขียนอย่างดีล้วนมีส่วนทำให้เกิด CTR ที่ดี สองข้อแรกมีความสำคัญเป็นพิเศษ เนื่องจากเป็นข้อมูลที่จะโน้มน้าวให้ผู้ค้นหาไซต์ของคุณมีคำตอบที่ต้องการ

CTR in Google Analytics

เวลาอยู่

Dwell time ถือเป็นเวลาที่ใช้เพื่อ “dwell” ในการคลิกโพสต์ของหน้าเว็บก่อนที่จะกลับสู่ผลการค้นหา วัดโดยเครื่องมือค้นหาและมีบทบาทในการกำหนดประสิทธิภาพ ขณะค้นหาบางสิ่ง เป็นเรื่องปกติที่ผู้ใช้จะคลิกผลลัพธ์แรก โดยธรรมชาติแล้ว หากพวกเขาพอใจกับคำตอบที่ได้รับ พวกเขาจะอยู่ในหน้านั้นนานขึ้น ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการจับคู่พวกเขาด้วยผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เวลาพักอาจส่งผลต่ออันดับของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องทำทุกอย่างที่มนุษย์ทำได้เพื่อปรับปรุงให้ดีขึ้น เนื้อหาที่ยาวขึ้นอาจทำให้ผู้เยี่ยมชมใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น ตราบใดที่มันเป็นสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา นั่นคือ

การดำเนินการของบุคคลที่สาม

แม้ว่าคุณจะสามารถเพิ่มอันดับของคุณได้อย่างแน่นอนโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้บนเว็บไซต์ของคุณเอง แต่การเข้าชมจำนวนมากก็อาจมาจากแหล่งบุคคลที่สามเช่นกัน อาจ มีค่ามากที่สุดจากปัจจัยการจัดอันดับทั้งหมดคือลิงก์ย้อนกลับ ตัวอย่างเช่น Google ถือว่าสิ่งเหล่านี้เป็นข้อพิสูจน์ว่าไซต์ของคุณมีเนื้อหาคุณภาพสูง ซึ่งจะทำให้โพสต์ของคุณมีตำแหน่งที่ดีขึ้น ลิงก์ย้อนกลับ หรือที่เรียกว่าลิงก์ขาเข้า ลิงก์ไปยังเนื้อหาของคุณโดยผู้เขียนเว็บไซต์อื่น มีความรู้สึกที่ดีในการรู้ว่าใครบางคนคิดว่าผลงานของคุณมีค่าพอที่จะใช้เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับพวกเขาเอง ซึ่งแน่นอนว่าเป็นโบนัส

ไม่ควรละเลยความสำคัญของโซเชียลมีเดียเมื่อพูดถึงการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ แม้ว่าจะไม่ส่งผลโดยตรงต่อ SEO แต่สิ่งที่ทำคือปรับปรุงอัตราการคลิกผ่านและอัตราการแปลง นอกจากนี้ การปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียยังช่วยให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม ในขณะที่สร้างการจดจำแบรนด์

ตัวชี้วัดการมีส่วนร่วมที่ต้องจับตามอง

แม้ว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับจริง แต่ตัวชี้วัดเหล่านี้เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญว่าผู้เข้าชมมีส่วนร่วมอย่างไร ในฐานะเจ้าของเว็บไซต์ คุณควรจับตาดูตัวเลขเหล่านี้เพื่อสังเกตการเปลี่ยนแปลงใดๆ แม้ว่าจะไม่มีตัวเลขที่ดีและไม่ดี แต่การเพิ่มขึ้นหรือลดลงอย่างกะทันหันอาจส่งสัญญาณว่าคุณกำลังทำอะไรผิดพลาด

การดูหน้าเว็บ

ยิ่งคุณมีการเปิดดูหน้าเว็บมากเท่าใด ผู้เยี่ยมชมก็จะยิ่งดึงดูดผู้เข้าชมมากขึ้นเท่านั้น มันง่ายมาก แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่ตัวเลขเหล่านี้จะผันผวนอยู่ตลอดเวลา แต่การรักษาให้ทันแนวโน้มเป็นสิ่งสำคัญ การเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงทั้งขึ้นและลงเป็นสิ่งที่ควรค่าแก่การตรวจสอบ คุณได้ทำอะไรที่ทำให้เกิดความคลาดเคลื่อนดังกล่าวหรือไม่? พยายามตรวจสอบว่าก่อนที่จะดำเนินการในขั้นตอนต่อไป หากคุณเริ่มได้รับยอดดูเพิ่มขึ้นในทันใด เป็นไปได้ว่าคุณกำลังทำสิ่งที่ถูกต้อง ดังนั้นจงรักษาไว้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสังเกตเห็นการลดลงอย่างมากในการเข้าชม เวลาในการอัปเดตเฉพาะอาจมาถึงแล้ว หากต้องการตรวจสอบจำนวนการดู ให้ไปที่ผู้ชม > ภาพรวมใน Google Analytics

Keep track of how engaging your content is

ผู้เข้าชมใหม่และผู้เข้าชมที่กลับมา

มีความพยายามที่จะเพิ่มอันดับของคุณโดยการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่ทำงานในความโปรดปรานของคุณหรือไม่? กราฟที่แสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมใหม่เทียบกับผู้เข้าชมที่กลับมาจะสามารถตอบคำถามนั้นได้ ดูสิ่งนี้ด้วยตัวคุณเองโดยไปที่ผู้ชม > ภาพรวมอีกครั้ง ที่นี่ คุณจะสามารถติดตามความสมดุลระหว่างผู้ใช้ทั้งสองประเภทได้ ตามหลักการแล้ว จะเป็นการดีที่สุดถ้าคุณมีอัตราการกลับมาของผู้ใช้ที่กลับมาสูง เนื่องจากพวกเขาคือผู้ที่สนใจอย่างแท้จริงในสิ่งที่เว็บไซต์ของคุณนำเสนอ แน่นอนว่าใบหน้าใหม่ก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ท้ายที่สุดแล้วบางคนก็มีศักยภาพที่จะเป็นผู้เยี่ยมชมที่ภักดี

เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

ตรวจสอบ พฤติกรรม > เนื้อหาไซต์ > ทุกหน้า เป็นประจำ เพื่อดูว่าผู้ใช้ชื่นชอบผลงานชิ้นใดของคุณ อุทิศเวลาและความพยายามเพื่อให้เนื้อหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดอยู่ในอันดับต้นๆ ของรายการอย่างต่อเนื่อง

อัตราตีกลับ

ผู้ที่เพิ่งเข้าสู่โลก SEO อาจสงสัยว่าอัตราตีกลับที่ดีคืออะไร บอกตามตรงว่าต่างกันมาก เป้าหมายของเราไม่เหมือนกันทั้งหมด ธุรกิจของเราแตกต่างกัน เนื้อหาและสิ่งอื่น ๆ ของเราก็เช่นกัน หลักการทั่วไปชี้ว่าอัตราตีกลับที่สูงเกินไปย่อมไม่เป็นผลดี แต่อะไรกันแน่ที่ถือว่าสูงเกินไป? มันยากที่จะพูด. สิ่งที่บางคนมองว่าไม่เป็นที่ยอมรับ คนอื่นอาจถือว่าเหมาะสม อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับเมตริกการมีส่วนร่วมอื่นๆ การติดตามการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งสำคัญ คุณยังทำได้ภายใต้ผู้ชม > ภาพรวม

เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์

ผู้เข้าชมใช้เวลากับเว็บไซต์ของคุณน้อยลงหรือไม่? บางทีข้อความยาวๆ อาจไม่โน้มน้าวใจพอที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาอยู่ต่อ หรือบางทีพวกเขาอาจจะพอใจกับทุกสิ่งที่คุณนำเสนอ ทำให้พวกเขาใช้เวลาในการท่องเว็บเป็นเวลานาน ให้ความสนใจกับระยะเวลาของเซสชันเป็นประจำ และปรับเนื้อหาตามความต้องการของผู้ชมของคุณ

อัตราการแปลง

การแปลงถือเป็นกิจกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ซึ่งทำให้ผู้ใช้กลายเป็นลูกค้า โดยอาจมีตั้งแต่รายย่อย ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับจดหมายข่าวหรือตอบแบบสำรวจ ไปจนถึงรายใหญ่ที่สร้างรายได้ (ตัวอย่างคือการซื้อต่างๆ) การแปลงทั้งเล็กน้อยและที่สำคัญจำเป็นต้องจับตาดู เมื่อใช้ Google Analytics คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายการแปลงและติดตามข้อมูลล่าสุดได้

วิธีปฏิบัติเพื่อเพิ่มอันดับของคุณโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้

ด้วยการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ คุณทำให้เว็บไซต์ของคุณเติบโตต่อไป ดังนั้นจึงรับตำแหน่งที่ดีที่สุดบน SERP จากที่กล่าวไปแล้ว มาเจาะลึกลงไปในวิธีการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ที่คุณเป็นเจ้าของเป็นไซต์ที่ผู้ชมของคุณสนุกกับการท่องเว็บอย่างแท้จริง

เร่งความเร็วเว็บไซต์

กี่ครั้งแล้วที่คุณเยี่ยมชมเว็บไซต์บางแห่งเพียงเพื่อจะสังเกตเห็นว่าใช้เวลานานในการโหลด หากคุณเป็นเหมือนพวกเราหลายๆ คน คุณอาจเบื่อกับการรอคอยและตัดสินใจออกจากเพจไปเลย การวิจัยชี้ให้เห็นว่า ในกรณีของเว็บไซต์ที่โหลดช้าหรือไม่ตอบสนอง ผู้ใช้ส่วนใหญ่ตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลกับคู่แข่ง หากคุณต้องการเพิ่มเวลาในการอยู่อาศัยและเพิ่มจำนวนผู้ชมที่ภักดี การเร่งไซต์ของคุณคือวิธีที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น

แก้ไขข้อผิดพลาด

ไม่มีอะไรน่ารำคาญไปกว่าหน้าเว็บที่โหลดช้าคือหน้าที่แสดงข้อผิดพลาดเมื่อเข้าชม ดำเนินการแก้ไขโดยตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอว่าไซต์และคุณลักษณะทำงานได้อย่างสมบูรณ์หรือไม่

A website showing an error message

รวมเนื้อหาภาพและ/หรือเสียงที่มีส่วนร่วม

เช่นเดียวกับที่เราทุกคนซึมซับความรู้ด้วยวิธีต่างๆ กัน เรายังซึมซับเนื้อหาต่างกันด้วย พวกเราบางคนตีความเนื้อหาภาพและเสียงได้ดีกว่าการตีความข้อความที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตัวอย่างที่ดีคือคนที่ชอบดูหนังมากกว่าอ่านหนังสือ เพื่อดึงดูดสิ่งเหล่านั้น คุณควรรวมไฟล์วิดีโอและไฟล์เสียงเข้ากับเว็บไซต์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้อาจทำให้ไซต์ของคุณช้าลงเล็กน้อย ดังนั้นโปรดระวังจำนวนเงินที่คุณใส่ต่อหน้า

สร้างคอนเทนต์คุณภาพ

หากเว็บไซต์ของคุณต้องอาศัยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่คุณสร้างนั้นโดดเด่นกว่าคู่แข่ง ทำวิจัยอย่างละเอียดก่อนเขียนบทความใดๆ และคิดว่าสามารถช่วยผู้ฟังของคุณได้อย่างไร พยายามใส่รายละเอียดที่ไซต์อื่นๆ ไม่ได้กล่าวถึง เนื่องจากจะช่วยให้คุณมีความเกี่ยวข้องอยู่เสมอ ให้คำตอบแก่ผู้ค้นหาสำหรับคำถามที่พวกเขาต้องการ ในขณะเดียวกันก็ต้อง สนับสนุนข้อเท็จจริงของคุณด้วยหลักฐานที่แน่ชัดและคำแนะนำ ที่นำไปใช้ได้จริง และอย่าลืมปฏิบัติตามหลักการ SEO พื้นฐาน! การเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพจะทำให้หน้าของคุณได้รับตำแหน่ง SERP ที่ดีขึ้น หากคุณต้องการเพิ่มอันดับของคุณโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้

Write content with your audience in mind

ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณอาจดูไร้ที่ติบนพีซี แต่ไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับโทรศัพท์ เมื่อพิจารณาว่าการค้นหามากกว่าครึ่งมาจากอุปกรณ์เหล่านี้อย่างแม่นยำ การ ปรับปรุงแง่มุมต่างๆ ของการออกแบบ อุปกรณ์เคลื่อนที่จึงเป็นสิ่งสำคัญ เมื่อเสร็จแล้วให้มีคนทดสอบไซต์ หากเกิดปัญหาในการนำทาง ให้ปรับรูปลักษณ์ต่อไปจนกว่าจะสมบูรณ์แบบ จำไว้ว่าเว็บไซต์ที่ดีควรเป็นมิตรกับผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ เลย์เอาต์ควรมีความครอบคลุม สมดุลของภาพ เวลาในการโหลดต่ำ และไซต์ตอบสนอง

ลิงค์ไปยังชิ้นส่วนที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์

หากคุณกำลังเขียนหัวข้อที่คุณเคยสัมผัสแล้ว อย่าลืมลิงก์ไปยังหัวข้อนั้นในบทความล่าสุดของคุณ ลิงก์ภายในเป็นมาตรฐานที่ดีของ SEO ซึ่งช่วยให้หน้าเว็บของคุณมีอันดับสูงขึ้นและเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ที่ง่ายขึ้น คุณยังควรแท็กโพสต์ของคุณ รวมทั้งจัดหมวดหมู่ตามความคล้ายคลึงกัน

รวมแถบค้นหา

แถบค้นหาทำให้การนำทางผ่านเว็บไซต์ทำได้ง่ายและรวดเร็วกว่าร้อยเท่า การสอบถามข้อมูลที่ต้องการอย่างรวดเร็ว ผู้เข้าชมของคุณจะรู้สึกมีความสุขมากขึ้นและมีส่วนร่วมมากขึ้น

แนะนำคุณสมบัติแบบโต้ตอบ

เทคโนโลยี Augmented Reality เป็นส่วนสำคัญในชีวิตของเราในปัจจุบัน เว็บไซต์จำนวนมากขึ้นเริ่มที่จะรวมฟีเจอร์ AR ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ขายปลีกแว่นตาบางแห่งอนุญาตให้ลูกค้าได้ลองสวมแว่นตาแบบเสมือนจริงก่อนซื้อ ชั้นเชิงนี้ช่วยดึงดูดการเข้าชมมากขึ้นและช่วยเพิ่มอัตราการแปลงตลอดทาง ในขณะเดียวกัน คุณลักษณะเชิงโต้ตอบต่างๆ ยังสามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้โดยรวมได้ อีกด้วย ตัวอย่างเช่น แชทสดเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม แต่ถ้าคุณไม่สามารถทำให้คนจริงเข้ามามีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ คุณอาจประสบความสำเร็จในสิ่งที่ตรงกันข้ามกับสิ่งที่คุณต้องการ

ให้ผู้ชมของคุณสมัครรับอีเมล

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นผู้ที่กลับมาโดยแนะนำให้สมัครรับรายชื่ออีเมล สร้างกล่องสมัครสมาชิกป๊อปอัปหรือวางไว้ที่ใดที่หนึ่งบนเว็บไซต์เพื่อให้ผู้ติดตามเห็น แน่นอน คุณยังต้องมุ่งความสนใจไปที่คุณภาพของเนื้อหาจริง เพราะนั่นคือสิ่งที่จะโน้มน้าวให้พวกเขาสมัครตั้งแต่แรก

พยายามสร้างแบบสำรวจ

คนรักข้อมูล ดังนั้นจึง ไม่น่าแปลกใจที่กลยุทธ์ที่ดีในการขับเคลื่อนการจราจรในการรวบรวมข้อมูลผ่านการสำรวจ ประเภทต่างๆ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเก็บข้อมูลสำหรับตัวคุณเอง คุณควรเผยแพร่บนเว็บไซต์ นอกจากจะทำให้ผู้ชมพึงพอใจแล้ว กลยุทธ์นี้ยังจะเพิ่มลิงก์ขาเข้าอีกด้วย

Boost Your Rankings

คำสุดท้าย

แม้ว่าเราจะคุ้นเคยกับแง่มุมต่างๆ ของ SEO เป็นอย่างดี แต่ก็ยังเป็นปริศนา ในบางแง่มุม บางทีอาจเป็นเพราะความซับซ้อน การเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง และปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อมัน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การวาง SERP ให้สูงเป็นสิ่งสำคัญ และหนึ่งในวิธีที่แน่นอนในการบรรลุเป้าหมายนั้นคือการเพิ่มอันดับของคุณโดยการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ หวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่ทำให้ผู้ชมของคุณอยากกลับมาดูอีก สิ่งเดียวที่เหลือให้คุณทำตอนนี้คือนำสิ่งที่เรียนรู้มาประยุกต์ใช้