การเรียนรู้เพื่อเรียนรู้: เคล็ดลับ 5 ข้อในการควบคุมโดเมนการจัดการผลิตภัณฑ์ใดๆ

ผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์มีอยู่ในทุกภาคส่วน ตั้งแต่การดูแลสุขภาพและฟิตเนส ไปจนถึงอาหารและการเงิน ด้วยเหตุนี้ ความต้องการผู้จัดการผลิตภัณฑ์จึงกว้าง และเส้นทางอาชีพของผู้จัดการผลิตภัณฑ์โดยเฉลี่ยอาจครอบคลุมหลายอุตสาหกรรม การข้ามผ่านโดเมนหมายถึงการให้บริการผู้ใช้ที่หลากหลาย ซึ่งแต่ละคนมีความต้องการและพฤติกรรมเฉพาะ และการนำทางกฎระเบียบ คู่แข่ง แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด และเทคโนโลยีที่ไม่ต่อเนื่อง: นโยบายข้อมูลและการป้องกันสำหรับซอฟต์แวร์ทางการแพทย์หรือแอปการลงทุน จะแตกต่างอย่างชัดเจนจากเหล่านั้น สำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือความบันเทิง

อุตสาหกรรมการสับเปลี่ยนเป็นประโยชน์ต่อบุคคลที่ต้องการขยายประสบการณ์ของตน มีประโยชน์เท่าเทียมกันทั้งกับลูกค้าและบริษัท—ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ทำงานมากกว่าหนึ่งโดเมนสามารถเสนอมุมมองที่เป็นนวัตกรรมและขับเคลื่อนการปรับปรุงที่แท้จริงได้ ความรู้เกี่ยวกับโดเมนธุรกิจที่กว้างขวางมีประโยชน์อย่างยิ่งต่อองค์กรหรือเทคโนโลยีที่ให้บริการในหลายภาคส่วน

ในฐานะผู้จัดการผลิตภัณฑ์ คุณต้องสามารถทำความเข้าใจประเด็นสำคัญๆ ในสาขาใหม่ได้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่จะให้บริการแก่บริษัทของคุณ ในขณะที่การเรียนรู้งานเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คุณอาจต้องการความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับโดเมนระหว่างขั้นตอนการสมัครหรือการสัมภาษณ์เพื่อเข้ารับตำแหน่ง แม้ว่าจะไม่เป็นเช่นนั้น คุณก็ยังต้องการมีทักษะในการเป็นผู้นำทีมและกำหนดรูปแบบผลิตภัณฑ์อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่วันแรก

ซึ่งหมายความว่าการเป็นผู้เรียนที่รวดเร็วและอยากรู้อยากเห็นเป็นหนึ่งในทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดที่คุณมีได้ ผู้บริหารผลิตภัณฑ์ชั้นนำ Marty Cagan เน้นเรื่องนี้ในหนังสือของเขาที่ชื่อ Empowered: Ordinary People, Extraordinary Products ที่ยืนยันว่าการจ้างผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่ดีพร้อมทักษะการเรียนรู้ที่เฉียบแหลมนั้นดีกว่าการจ้างเฉพาะผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนเท่านั้น ข่าวดีก็คือการเรียนรู้เป็นทักษะที่เหมือนกับทักษะอื่นๆ: คุณสามารถ เรียนรู้ ที่จะเรียนรู้

5 แนวทางปฏิบัติที่พิสูจน์แล้วเพื่อให้ได้ความรู้ในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว

ฉันโชคดีที่ได้ทำงานในอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงการศึกษา การดูแลสุขภาพ การจัดการความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม ในบทบาทหนึ่ง ฉันได้มอบซอฟต์แวร์การวางแผนทรัพยากรขององค์กรพร้อมโมดูลสำหรับฝ่ายทรัพยากรบุคคล การบัญชี ไอที และอื่นๆ เมื่อเริ่มต้นทำงานเหล่านี้ ฉันไม่มีความรู้เฉพาะภาคส่วน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเรียนรู้ขั้นตอน ความต้องการ และลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันอย่างรวดเร็วของแต่ละรายการเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่า ต่อไปนี้คือคำแนะนำห้าข้อที่ฉันพยายามและทดสอบสำหรับการเรียนรู้โดเมนผลิตภัณฑ์ใหม่

1. ระบุทรัพยากรที่เกี่ยวข้อง

มีหนังสือและเอกสารการวิจัยมากมายที่สามารถช่วยให้คุณเข้าใจพื้นฐานของโดเมน รวมถึงการพัฒนาผลิตภัณฑ์ล่าสุด ค้นหาว่าใครเป็นผู้นำทางความคิดและผู้เชี่ยวชาญในสาขาที่กำหนด และค้นหาวรรณกรรมที่พวกเขาแต่งขึ้น ตัวอย่างเช่น ฉันค้นพบผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการธุรกิจ David Norton และ Robert Kaplan เมื่อค้นคว้าเครื่องมือประสิทธิภาพกลยุทธ์ที่เรียกว่า “ดัชนีชี้วัดที่สมดุล” ที่พวกเขาพัฒนาร่วมกัน การทำความคุ้นเคยกับหนังสือและบทความของพวกเขามีอิทธิพลต่อแนวทางของฉันในการสร้างระบบการวางแผนทรัพยากรองค์กรสำหรับลูกค้าของฉัน

สำหรับโดเมนส่วนใหญ่ คุณจะพบงานสำคัญหนึ่งงาน ซึ่งมักเรียกว่า "คู่มือ" การค้นหาแหล่งข้อมูลเหล่านี้ทำได้ง่ายเพียงแค่ค้นหา ตัวอย่างเช่น "คู่มือการธนาคาร" "คู่มือการโฆษณา" หรือ "คู่มือการประกันภัย" ผู้เผยแพร่ที่น่าเชื่อถือที่สุดจะติดอันดับหนึ่งในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของคุณอย่างสม่ำเสมอ ทำให้งานของคุณง่ายขึ้นมาก Google Scholar เป็นอีกที่ที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาแหล่งข้อมูล เนื่องจากสามารถเข้าถึงผลงานทางวิชาการที่ผ่านการตรวจสอบโดยเพื่อนจากหลากหลายสาขาวิชา

ข้อเสียของการเรียนรู้ทางอินเทอร์เน็ตคือการกรองสัญญาณรบกวนและข้อมูลที่ผิดทั้งหมดในทะเลข้อมูลอันกว้างใหญ่นี้ การค้นหาชุมชนออนไลน์สามารถช่วยจำกัดขอบเขตให้แคบลง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อถือได้และมีการสนทนาที่มีความหมายในฮับของผู้สร้าง ผู้เชี่ยวชาญ และผู้มีอิทธิพล ประเภทของฮับจะแตกต่างกันไปตามโดเมน—หากคุณเข้าสู่อุตสาหกรรมการดูแลผิว เช่น มองหาฟอรัมและสมาคมทางการแพทย์ สำหรับบางอย่างเช่นการเล่นเกม ลองใช้ Reddit หรือ Patreon

หากเกี่ยวข้อง คุณสามารถดำเนินการวิจัยของคุณให้สูงขึ้นไปอีกขั้น—เข้าร่วมงานอุตสาหกรรม เข้าชั้นเรียน หรือรับการรับรอง หากคุณกำลังทำงานกับผลิตภัณฑ์ HR ให้ดูที่ Gartner ReimagineHR Conference หากคุณไม่สามารถเข้าร่วมกิจกรรมได้ ให้ติดตามวิทยากรและผู้สอนในรายการบนโซเชียลมีเดีย รายชื่อผู้นำเสนอเป็นสถานที่ที่ดีในการหาผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

2. เป็นผู้ใช้ผลิตภัณฑ์

หากคุณกำลังพยายามเรียนรู้ภาษาใหม่ วิธีที่ดีที่สุดคือการอยู่ท่ามกลางภาษานั้น: ฟังเพลง ดูวิดีโอ และอ่านข่าวในภาษานั้น สอดคล้องกับเพื่อนทางจดหมายที่คล่องแคล่ว เปลี่ยนภาษาเริ่มต้นบนอุปกรณ์และบัญชีของคุณ และใช้ภาษาเขียนรายการช้อปปิ้งและไดอารี่ของคุณ คำแนะนำเดียวกันนี้ใช้กับการเรียนรู้โดเมนใหม่: จะต้องเป็นการแสวงหาอย่างแข็งขัน ดื่มด่ำกับการเป็นผู้ใช้ที่เข้มข้น

ดาวน์โหลดแอป สมัครทดลองใช้ฟรีและจดหมายข่าว และลงทะเบียนในโปรแกรมต่างๆ หากคุณกำลังสำรวจบล็อคเชนและสกุลเงินดิจิทัล เช่น ดาวน์โหลดวอลเล็ท แลกเปลี่ยน ลองใช้ NFT เข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ Discord ที่เกี่ยวข้อง และอื่นๆ ซึ่งจะช่วยให้คุณทำความคุ้นเคยกับโดเมนและเข้าใจผู้ใช้ที่คุณกำลังสร้างผลิตภัณฑ์ให้ ตัวอย่างเช่น การดาวน์โหลดและใช้งานซอฟต์แวร์การทำบัญชี ฉันได้เรียนรู้โดยตรงเกี่ยวกับความต้องการขั้นพื้นฐานของผู้ใช้ ตลอดจนความเสียดทานและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับข้อเสนอปัจจุบัน สิ่งนี้ช่วยให้ฉันเข้าใจสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์การบัญชีมีประสิทธิภาพ

3. จดบันทึกที่ดี

จัดระบบการปฏิบัติดังกล่าวโดยเรียนรู้วิธีจดบันทึกที่ดี สิ่งนี้จะช่วยประสานการค้นพบเหล่านั้นและช่วยให้คุณกลับไปหาพวกเขาเพื่อฟื้นฟูความรู้ของคุณเมื่อจำเป็น ประเด็นสำคัญบางประการในการบันทึกอาจเป็นคำย่อ คำศัพท์ และคำจำกัดความ ผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้านและผู้นำทางความคิด ชื่อวรรณกรรมและบทสรุปผู้บริหาร และผลิตภัณฑ์และบริการที่มีอยู่ซึ่งนำเสนอโดยลูกค้าของคุณและคู่แข่งของพวกเขา

การจดบันทึกอย่างมีประสิทธิภาพเป็นศิลปะในตัวเอง และมีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้ได้ ฉันชอบ Zettelkasten ซึ่งใช้ระบบของการ์ดแต่ละใบที่เชื่อมต่อผ่านข้อมูลเมตา เช่น ส่วนหัวหรือแท็ก วิธีนี้สามารถปรับให้เหมาะกับความต้องการและความชอบของคุณได้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้กระดาษและปากกา มีแอพและระบบดิจิทัลมากมายให้เลือกใช้ ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นคนจดบันทึกประเภทใด ลองสักสองสามอย่างและดูว่าอันไหนดีที่สุดสำหรับคุณ

4. ใช้เทคนิค Feynman

เทคนิค Feynman ซึ่งเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางว่าเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้และทำความเข้าใจแนวคิดใหม่ เป็นแบบจำลองที่พัฒนาโดย Richard Feynman นักฟิสิกส์ผู้มีอิทธิพลและผู้ชนะรางวัลโนเบล เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพและเรียบง่ายซึ่งประกอบด้วยสี่ขั้นตอน:

ขั้นตอนที่ 1: ระบุแนวคิด

ระบุหัวข้อที่คุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม เขียนชื่อของเรื่องนั้นที่ด้านบนของหน้า

ขั้นตอนที่ 2: อธิบายให้เด็กฟัง

เริ่มเขียนด้วยคำพูดของคุณเอง ทุกสิ่งที่คุณรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้ สิ่งสำคัญคือต้องรักษาภาษาของคุณให้เรียบง่าย—ไม่มีคำศัพท์หรือศัพท์แสงที่ซับซ้อน—เพื่อให้เด็กอายุ 12 ปีสามารถเข้าใจได้

ขั้นตอนที่ 3: ตรวจสอบและทำให้บันทึกย่อของคุณง่ายขึ้น

นี่คือจุดเริ่มต้นของการเรียนรู้ อ่านบันทึกย่อของคุณและระบุว่ามีส่วนใดที่คุณไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้หรือไม่ กลับไปที่สื่อการเรียนรู้หรือทำวิจัยเพิ่มเติมเพื่อเติมช่องว่างความรู้

ขั้นตอนที่ 4: ทำซ้ำและปรับแต่งคำอธิบายตามต้องการ

เริ่มอธิบายแนวคิดบนกระดาษอีกครั้งด้วยภาษาง่ายๆ หากยังมีช่องว่างหรือพื้นที่ไม่ชัดเจน ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 จนกว่าคุณจะมีคำอธิบายที่ครบถ้วน

5. เทียมและหล่อเลี้ยงแรงจูงใจ

มีความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างแรงจูงใจและผลการเรียนรู้: บุคคลที่มีแรงจูงใจมักจะบรรลุผลลัพธ์ที่ดีกว่า ต่อไปนี้คือบางวิธีที่คุณสามารถเพิ่มแรงจูงใจเพื่อเพิ่มการเรียนรู้และปรับปรุงผลลัพธ์

ค้นหาหรือจำจุดประสงค์ที่สูงขึ้น

การทำงานที่ยอดเยี่ยมมักจะเป็นแรงจูงใจในตัวเอง แต่การเรียนรู้ไม่ได้เป็นแบบเส้นตรง และคุณอาจประสบกับจุดสูงสุดและจุดต่ำสุดในความปรารถนาที่จะเรียนรู้ บางครั้ง บางสาขาอาจดูน่ากลัว ท้าทาย หรือไม่น่าสนใจ ในกรณีเหล่านี้ อาจเป็นประโยชน์ที่จะจำจุดประสงค์ที่สูงกว่า: ผลิตภัณฑ์จะให้คุณค่าอะไร อาจช่วยส่งเสริมธุรกิจ ช่วยให้ทีมมีประสิทธิผลมากขึ้น ปรับปรุงความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคล หรือช่วยให้ผู้คนผ่อนคลายและสนุกสนาน เตือนตัวเองถึงจุดประสงค์ที่สูงขึ้นเพื่อตื่นเต้นกับงาน

รับรู้ความรู้สึกที่ยากลำบาก (แต่อย่ายึดติดกับมัน)

อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่รู้สึกว่าเราไม่ได้คืบหน้าหรือเจอปัญหาบนท้องถนน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการเรียนรู้วิชาที่ซับซ้อน สิ่งสำคัญคือต้องยอมรับความรู้สึกยากๆ หรือการต่อต้าน สามารถช่วยเขียนข้อกังวลหรือความท้าทาย แล้วละทิ้งไป การปฏิเสธความรู้สึกเหล่านี้มักจะหมายความว่าพวกเขาจะเปิดเผยในภายหลังด้วยวิธีที่ทรงพลังกว่าหรือทำให้คุณหลีกเลี่ยงงานทั้งหมด ลองแบ่งหัวข้อใหญ่ออกเป็นบทเรียนย่อยๆ อย่ากดดันตัวเองมากเกินไป และพักผ่อนและเติมพลังตามต้องการ

วางแผนการเรียนรู้

การสร้างและยึดมั่นในแผนการเรียนรู้เป็นเครื่องมือสร้างแรงจูงใจที่ยอดเยี่ยม เมื่อเป้าหมายที่ใหญ่กว่าถูกแบ่งออกเป็นเป้าหมายที่เล็กลง จะทำให้ความคืบหน้าและสร้างความรู้สึกสำเร็จได้ง่ายขึ้น จัดระเบียบขั้นตอนในการเรียนรู้ของคุณเพื่อให้สามารถวัดผลได้ และคุณสามารถติดตามความก้าวหน้าของคุณได้ ไม่จำเป็นต้องเขียนเอกสารจำนวนมาก—ใช้แผนภูมิหรือสเปรดชีตอย่างง่าย คุณสามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยดาวน์โหลดและใช้แผนการเรียนรู้นี้:

ค้นหาสิ่งที่ใช่สำหรับคุณ

เคล็ดลับเหล่านี้ควรสนับสนุนให้คุณกล้าเสี่ยงในโดเมนใหม่ๆ และพัฒนาประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของคุณ ทุกคนเรียนรู้ต่างกัน ดังนั้นจงค้นหาและใช้ทรัพยากรและกระบวนการที่เหมาะสมกับคุณมากที่สุด อย่าลืมรวบรวมและติดตามการเรียนรู้ของคุณ ไม่ว่าจะผ่านการจดบันทึกอย่างสม่ำเสมอหรืออย่างเป็นระบบด้วยเทคนิค Feynman ความรู้เกี่ยวกับโดเมนเป็นส่วนสำคัญของการจัดการผลิตภัณฑ์ และจะช่วยให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากทักษะด้านผลิตภัณฑ์ของคุณในรูปแบบใหม่และสร้างผลกระทบได้