มองโรงเรียนออนไลน์ผ่านสายตาของนักออกแบบเว็บไซต์

เช่นเดียวกับหลายครอบครัวทั่วโลก เราต้องตัดสินใจที่ยากลำบากในช่วงที่โควิด-19 แพร่ระบาด สิ่งที่เจ็บปวดที่สุดอย่างหนึ่งคือต้องทำอย่างไรกับโรงเรียน เราควรส่งลูกสาวของเรากลับไปเรียนที่โรงเรียนแบบดั้งเดิมหรือเราควรเลือกโรงเรียนออนไลน์?

จากความกังวลทั้งในเรื่องความปลอดภัยและความสม่ำเสมอ เราเลือกโปรแกรมออนไลน์ที่เสนอโดยเขตการศึกษาในท้องถิ่นของเรา มันจะต้องมีการปรับเปลี่ยนบางอย่างจากเราทุกคน แต่เรารู้สึกว่ามันเป็นเส้นทางที่ถูกต้อง อย่างน้อยก็ในตอนนี้

ยังมีอีกมากที่เราไม่รู้ว่าโรงเรียนเสมือนจริงนี้ทำงานอย่างไร พ่อแม่จะอยู่ในวงได้อย่างไร? ลูกสาวของเราจะใช้ง่ายแค่ไหน? ชั้นเรียนจะเป็นอย่างไร?

ตอนนี้เราเคยมีประสบการณ์กับวิธีการเรียนรู้นี้มาแล้วและกำลังค่อยๆ ชินกับมัน ด้วยเหตุนี้ ฉันคิดว่าการดูสิ่งต่างๆ จากมุมมองของนักออกแบบเว็บไซต์อาจเป็นเรื่องที่น่าสนใจ ซึ่งก็คือผู้ที่เป็นผู้ปกครองด้วยเช่นกัน

ด้านล่างนี้คือข้อสังเกตบางประการจากผู้ให้บริการเฉพาะรายที่เขตการศึกษาของเราใช้ มันไม่ได้หมายถึงการทบทวนการศึกษาออนไลน์อย่างสมบูรณ์ – เพียงแค่ดูที่การออกแบบและการทำงานของระบบเดียวนี้ และคำติชมใดๆ ก็เป็นเช่นนั้น เนื่องจากฉันไม่ได้เป็นองคมนตรีว่าทำไมการตัดสินใจบางอย่างถึงเกิดขึ้น หรือข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง

ดังนั้นประสบการณ์จะซ้อนกันได้อย่างไร? มันเป็นบิตของถุงผสมเพื่อให้ห่างไกล

ข้อมูลพื้นฐาน

สถาบันการศึกษาเสมือนจริงที่เราใช้ไม่มีชั้นเรียนสด แต่เป็นการผสมผสานระหว่างวิดีโอ การทดสอบ และคุณลักษณะเชิงโต้ตอบทั้งหมดทำงานผ่านเว็บเบราว์เซอร์

แม้ว่าในทางทฤษฎีจะสามารถเข้าเรียนได้ตลอดเวลา แต่นักเรียนควรทำงานในช่วงเวลาเรียนปกติ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะความช่วยเหลือในการสอนสดผ่านแอปพลิเคชันแชท

ทั้งนักเรียนและผู้ปกครองสามารถติดตามความคืบหน้า เกรด และเข้าถึงหลักสูตรผ่านพอร์ทัล รวมระบบส่งข้อความพร้อมกับรายงานกิจกรรมนักเรียนโดยละเอียด

พอร์ทัลที่ล้าสมัยและใช้งานง่าย

เมื่อเข้าสู่พอร์ทัลเป็นครั้งแรก ฉันก็นึกถึงระบบการจัดการเนื้อหาในสมัยก่อน เช่นเดียวกับในพรีเวิร์ดเพรส การออกแบบนี้เกิดขึ้นในช่วงต้นถึงกลางปี ​​​​2000 พร้อมความช่วยเหลือของไอคอน 3 มิติที่กระจายอยู่ทั่ว

แน่นอนว่าการออกแบบที่น่าสนใจไม่ใช่ประเด็นสำคัญที่นี่ เป็นพื้นที่ร่วมกันสำหรับผู้ปกครองและนักเรียน ทั้งสองกลุ่มสามารถดูบันทึกกิจกรรม คะแนน และแลกเปลี่ยนข้อความกับครูได้ นักเรียนยังใช้เป็นประตูสู่หลักสูตรของตนเองอีกด้วย

สำหรับงานเหล่านั้น พอร์ทัลจะทำงานให้เสร็จ แม้ว่าจะมีปัญหาด้านการใช้งานอยู่บ้าง – โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการนำทาง สามารถพบว่าตัวเองคลิกไปมาในแวดวงเนื่องจากมีชุดลิงก์ที่คลุมเครือภายในพื้นที่เนื้อหา มันไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ที่คาดหวังเสมอไป

นี่อาจเป็นสัตว์เลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดของฉันกับประสบการณ์ การออกแบบไม่จำเป็นต้องดูล้ำสมัย แต่อย่างน้อยก็ควรใช้งานได้ง่าย สำหรับบางอย่างที่ดูล้าสมัย คุณอาจคิดว่าแมลงพวกนี้น่าจะหมดไปนานแล้ว

หลักสูตรดูและทำงานได้ดี

ส่วนที่น่าประทับใจที่สุดจากมุมมองของการออกแบบและการใช้งานอย่างง่ายดาย หลักสูตรออนไลน์เป็นหลักสูตรชั้นหนึ่ง รูปลักษณ์ทันสมัยกว่ามากและใช้งานได้ดีกว่าพอร์ทัลอย่างไม่มีขอบเขต

นักเรียนสามารถดู "แผนที่" ของหลักสูตรที่แสดงกิจกรรมที่พวกเขาจะต้องทำให้เสร็จในวันนั้น (รวมถึงกิจกรรมในอนาคต) ซึ่งรวมถึงแบบทดสอบและแบบทดสอบ ตลอดจนเนื้อหาบทเรียนมาตรฐาน

ใช้งานง่าย ที่สำคัญ นักเรียนสามารถย้อนกลับไปทบทวนบทเรียนที่ผ่านมาได้ นอกจากนี้ยังมีแผงแยกต่างหากสำหรับการจดบันทึกและความสามารถในการสร้างรายงานที่มีภาพสูงเกี่ยวกับการให้คะแนนและกิจกรรม

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมระหว่างบทเรียน นักเรียนสามารถคลิกไอคอนเพื่อเปิดหน้าต่างแชทเพื่อพูดคุยกับผู้สอนได้ คล้ายกับสิ่งที่คุณเห็นในการตั้งค่าการสนับสนุนทางเทคนิค โดยให้นักเรียนได้รับตำแหน่งในคิว

โดยรวมแล้ว UX ที่นี่ยอดเยี่ยมมาก แต่ถ้าฉันมีประเด็นหนึ่งก็คือ...

เดี๋ยวก่อน พวกเขายังใช้ Flash อยู่ไหม

ในการพิจารณาโรงเรียนออนไลน์ครั้งแรก เราได้รับเอกสารข้อกำหนดทางเทคนิค ท่ามกลางข้อกำหนดเหล่านั้นคือ Adobe Flash Player ซึ่งคาดว่าจะปิดให้บริการในปลายปี 2020 เอกสารนี้จัดทำขึ้นในปี 2015 ดังนั้นฉันจึงคิดว่าสิ่งต่าง ๆ ต้องมีวิวัฒนาการเล็กน้อยตั้งแต่นั้นมา

ไม่เร็วนัก อันที่จริงมีเกมแบบอินเทอร์แอคทีฟบางเกมกระจายอยู่ทั่วหลักสูตรที่ยังคงใช้ Flash อยู่

และแม้ว่าแล็ปท็อปของลูกสาวของฉันจะติดตั้ง Flash แล้ว แต่เรายังต้องเปิดใช้งานใน Google Chrome โดยเฉพาะ นั่นเป็นเพราะมันถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัย

ฉันยอมรับว่าเกมนี้สนุกและช่วยเสริมบทเรียน แต่ความสามารถในการใช้งาน Flash ในระยะยาวนั้นเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้อง พวกเขาจะต้องถูกย้ายไปยัง HTML5 หรือเทคโนโลยีอื่น ๆ เพื่อให้ยังคงใช้งานได้หลังจากที่ Flash หยุดทำงาน

บทเรียนสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์

ประเด็นสำคัญประการหนึ่งของฉันจากประสบการณ์นี้คือต้องมีการทบทวนเว็บแอปพลิเคชันครั้งแล้วครั้งเล่า ควรปรับแต่งตามความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุด เราไม่น่าจะทำให้ถูกต้องหากไม่ได้รับความช่วยเหลือจากพวกเขา

ใช้พอร์ทัลดังกล่าวเช่น ความจริงที่ว่ามันดูเก่าอาจทำให้นักออกแบบผิดหวัง – ยุติธรรมเพียงพอ แต่นั่นไม่ได้ทำร้ายประสบการณ์ของผู้ใช้เหมือนกับข้อบกพร่องในการนำทาง

ไม่เป็นไร แม้ว่าเว็บไซต์จะดูไม่น่าสนใจสักหน่อย หากเว็บไซต์ดูไม่เหมือนได้รับการออกแบบมาเมื่อวาน สิ่งสำคัญคือผู้ใช้จะได้รับสิ่งที่ต้องการโดยไม่สับสน ทำความสะอาดเล็กน้อยที่นี่จะทำสิ่งมหัศจรรย์

นี่เป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ในการรักษาระบบเดิม จำเป็นต้องรีเฟรชองค์ประกอบต่างๆ เป็นระยะเพื่อให้ทันกับเวลา นอกจากนี้ ปัญหาข้อบกพร่องและการใช้งานสามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา นักออกแบบและนักพัฒนาจำเป็นต้องอยู่เหนือพวกเขา

การใช้ Flash ในที่นี้เป็นตัวอย่างที่สำคัญ อาจให้บริการโรงเรียนออนไลน์แห่งนี้มาหลายปี แต่ตอนนี้มีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดปัญหามากกว่าที่จะแก้ไขได้ ผู้ปกครองที่เข้าใจเทคโนโลยีน้อยอาจไม่ทราบว่าจำเป็นต้องเปิดใช้งานซอฟต์แวร์หรือตระหนักถึงปัญหาด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้น ไม่ต้องพูดถึงความหมายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการช่วยสำหรับการเข้าถึง สิ่งนี้จะทำให้ทุกคนยากขึ้น ซึ่งอาจขัดขวางความก้าวหน้าของนักเรียน

นอกจากนี้ยังตอกย้ำความต้องการความเรียบง่าย บางครั้ง เราสามารถคิดใหม่เกี่ยวกับอินเทอร์เฟซได้จนถึงจุดที่มันไม่สัญชาตญาณเพียงพอ ที่นี่หลักสูตรเสนอการออกแบบที่เรียบง่ายในขณะที่พอร์ทัลไม่มี ความแตกต่างคือกลางวันและกลางคืน

ไม่ มันไม่สมบูรณ์แบบ แต่โดยรวมแล้ว เราพบสิ่งที่ชอบมากมายเกี่ยวกับการเรียนออนไลน์จนถึงตอนนี้ เมื่อดูผ่านสายตาของนักออกแบบเว็บไซต์ ฉันก็ได้เรียนรู้สิ่งหนึ่งหรือสองสิ่งด้วยตัวฉันเอง