5 ข้อผิดพลาดของเว็บไซต์ที่คุณทำเพื่อธุรกิจออนไลน์ของคุณ

เศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบันทำให้การเริ่มต้นธุรกิจเป็นที่นิยมมากขึ้นกว่าเดิม แต่เพียงเพราะมันเป็นที่นิยมไม่ได้หมายความว่ามันง่าย การทำให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นขึ้นเป็นเรื่องยากขึ้นชื่อ

คุณกำลังเรียนรู้ไปเรื่อย ๆ ค้นหาสิ่งใหม่ ๆ ทุกวัน และใช้เวลาหลายชั่วโมงอย่างต่อเนื่อง จริงอยู่ว่าบางสิ่งจะหลุดผ่านรอยแตก

อย่างไรก็ตาม เว็บไซต์ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นหนึ่งในสิ่งเหล่านั้น หากคุณมีงบประมาณเพียงพอ การใช้บริการออกแบบเว็บไซต์ระดับมืออาชีพสำหรับเว็บไซต์ของคุณนั้นคุ้มค่ามาก แต่ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจเลือกเอเจนซี่ออกแบบเว็บไซต์ นักแปลอิสระจากอินเทอร์เน็ต หรือเส้นทาง DIY ก็ตาม ก็มีข้อผิดพลาดบางประการที่คุณต้องหลีกเลี่ยง

แน่นอน ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการไม่มีเว็บไซต์ตั้งแต่แรก แต่ก็เป็นไปโดยไม่บอก โดยไม่ต้องกังวลใจอีกต่อไป มาดูส่วนอื่นๆ อย่างละเอียดและวิธีแก้ไขที่คุณทำได้:

ข้อผิดพลาดที่ 1: เว็บไซต์ของคุณไม่เหมาะสำหรับมือถือ

ย่างเข้าสู่ปี 2021 แล้ว คุณพนันได้เลยว่าการเข้าชมส่วนใหญ่มาจากอุปกรณ์พกพา เป็นเวลาสองสามปีแล้วที่จำนวนผู้ที่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนมือถือมีมากกว่าจำนวนผู้ที่ออนไลน์จากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อป

ไม่ใช่เรื่องยากว่าทำไม สมาร์ทโฟนจึงฉลาดยิ่งขึ้นด้วยนวัตกรรมและการอัปเดตที่ตามมาแต่ละครั้ง ความแพร่หลายของพวกเขาได้เปลี่ยนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือให้กลายเป็นกลุ่มใหญ่ของตัวเอง

นี่คือเหตุผลที่เมื่อคุณไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เพื่อการใช้งานบนมือถือ เท่ากับว่าคุณ—และธุรกิจของคุณ—ตกอยู่ในภยันตราย ในอีกด้านหนึ่ง เว็บไซต์ของคุณจะแสดงบนหน้าจอมือถือที่อ่านไม่ออก และขับไล่ผู้เยี่ยมชมออกไปทันที ในทางกลับกัน Google จะไม่ใจดีกับเว็บไซต์ของคุณมากเกินไปเนื่องจากการเพิ่มประสิทธิภาพมือถือเป็นหนึ่งในสัญญาณการจัดอันดับที่สำคัญที่สุด

ในท้ายที่สุด ธุรกิจออนไลน์ของคุณจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและไม่สามารถอันดับที่ดีในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERPs)

การแก้ไขปัญหา

ลองใช้เครื่องมือที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Google เพื่อดูว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือไม่ แต่อย่าคิดว่าความเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะแปลว่าเป็นมิตรกับผู้ใช้โดยอัตโนมัติ

แม้ว่าคุณกำลังเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ เว็บไซต์ของคุณควรปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการออกแบบ

เว้นพื้นที่ว่างในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณและเปิดตัวไทม์ไลน์สำหรับขั้นตอนการทดสอบ ชวนครอบครัวและเพื่อนฝูงมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณบนเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่อหน้าคุณ ให้ความสนใจกับสิ่งต่อไปนี้:

• พวกเขามีส่วนร่วมกับเว็บไซต์ของคุณอย่างไร
• พวกเขากำลังคลิกปุ่มใด
• ไม่ว่าพวกเขาจะไปในที่ที่คุณต้องการให้ไป

ขอความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมาและดูว่าต้องปรับปรุงอะไร หรือคุณสามารถหาผู้ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ที่มีคุณภาพเพื่อดูแลส่วนที่เป็นมิตรกับมือถือและผู้ใช้สำหรับคุณ

ข้อผิดพลาด 2: เว็บไซต์ของคุณมีกำแพงข้อความ

การเปิดเว็บไซต์เพื่อค้นหากำแพงข้อความนั้นค่อนข้างคล้ายกับการวิ่งเข้าไปในกำแพงในชีวิตจริง มันไม่เป็นที่พอใจ และเป็นสิ่งที่คนส่วนใหญ่พยายามหลีกเลี่ยง ข้อเท็จจริงง่ายๆ คือ ผู้คนไม่เคยอ่านทุกสิ่งที่คุณเขียนบนหน้าเว็บ

แต่พวกเขาจะสแกนหน้าเว็บของคุณ เน้นในส่วนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับพวกเขา แล้วไปต่อ นี่คือเหตุผลที่การเขียนข้อความเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเป็นเรื่องไร้สาระ ไม่น่าเป็นไปได้สูงที่ลูกค้าของคุณจะอ่านมันทั้งหมด

ต้องบอกว่าคุณไม่จำเป็นต้องลบข้อความทั้งหมด นี่คือสิ่งที่ต้องทำ:

การแก้ไขปัญหา

ใช่ ความสามารถในการอ่านเป็นสิ่งสำคัญ แต่ความสามารถในการสแกนก็เช่นกัน จัดรูปแบบข้อความของคุณในลักษณะที่ช่วยให้ลูกค้าสแกนได้อย่างรวดเร็ว นี่คือเคล็ดลับบางประการ:

• แบ่งย่อหน้าที่ใหญ่เป็นเวอร์ชันที่เล็กลง ตั้งเป้าไว้ 2-3 ประโยคต่อย่อหน้า ไม่มากไปกว่านั้น
• ใช้หัวเรื่อง หัวเรื่องย่อย และหัวข้อย่อยเพื่อแยกข้อความของคุณออกเป็นส่วนๆ ที่เข้าใจได้ง่าย
• เขียนถึงลูกค้าของคุณในใจ เมื่อคุณเขียนเพื่อผู้ฟัง ความต้องการของพวกเขาต้องได้รับการจัดลำดับความสำคัญ

การดำเนินธุรกิจหมายความว่าคุณอาจทราบข้อมูลเฉพาะเจาะจงของคุณเป็นอย่างดี จำไว้ว่าผู้อ่านของคุณคือลูกค้าที่มีศักยภาพและเป็นลูกค้าปัจจุบันของคุณ และพวกเขาอาจจะไม่มีพื้นฐานหรือความรู้ของคุณ หากงานเขียนของคุณดึงพวกเขาเข้ามา คุณจะมีภาพประทับใจในการสร้างความประทับใจด้วยตนเอง

ข้อผิดพลาด 3: ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์ของคุณแย่มาก

ไม่มีใครที่เคยออนไลน์สามารถอ้างว่าพวกเขารอเว็บไซต์โหลดอยู่เสมอ หากเว็บไซต์ปฏิเสธที่จะโหลดอย่างรวดเร็ว ผู้คนก็ย้ายไปที่เว็บไซต์ถัดไป นั่นเป็นหนึ่งในความจริงสากลของอินเทอร์เน็ต และบางสิ่งที่คุณควรจำไว้ในฐานะเจ้าของธุรกิจ

เว็บไซต์ของคุณมีเวลาโหลดไม่ถึงสิบวินาทีและสร้างความประทับใจให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ นานกว่านั้นและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณจะก้าวไปสู่คู่แข่งของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น เวลาในการโหลดก็สำคัญสำหรับ Google เช่นกัน ดังนั้นเว็บไซต์ที่ช้าจะไม่ติดอันดับการค้นหาเลย

การแก้ไขปัญหา

รูปภาพมักมีส่วนทำให้เว็บไซต์ช้าลง หากคุณกำลังใช้รูปภาพคุณภาพสูงของผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ (ซึ่งควรเป็น) ให้บีบอัดรูปภาพก่อนที่จะเพิ่ม

นอกจากนี้ อย่าสับสนระหว่างภาพที่บีบอัดกับภาพคุณภาพต่ำ

คุณควรใช้รูปภาพที่มีคุณภาพสูงสุดเสมอ แต่รักษาคุณภาพของภาพไว้เหมือนเดิมในขณะที่ลดขนาดจริงลง เว็บไซต์ของคุณจะยังคงมีส่วนร่วม แต่จะโหลดเร็วขึ้นเช่นกัน

Google เร่งความเร็วการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในการโหลด—โดยตั้งใจ—ด้วยเครื่องมือฟรีที่เรียกว่า “Think With Google” คุณเพียงแค่ต้องป้อนโดเมนของเว็บไซต์ของคุณเพื่อทดสอบความเร็วและหาวิธีปรับปรุง

ข้อผิดพลาด 4: เว็บไซต์ของคุณมีลิงค์เสีย

บริการสร้างลิงก์สามารถช่วยตั้งค่าเว็บไซต์ของคุณด้วยกลยุทธ์ลิงก์ย้อนกลับได้อย่างมาก แต่ลิงก์ของเว็บไซต์ของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน ในฐานะเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการทำคือทำให้ลูกค้าของคุณมีลิงก์เสียและหน้าแสดงข้อผิดพลาด 404 หน้า

ลูกค้าที่อุทิศตนและมาอย่างยาวนานสามารถให้อภัยได้มากกว่า—แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะหงุดหงิดและปิดเว็บไซต์ของคุณ

การแก้ไขปัญหา

คุณต้องทำสิ่งนี้ด้วยวิธีที่ล้าสมัย หมั่นตรวจสอบเว็บไซต์ของคุณเป็นประจำเพื่อหาลิงก์ที่เสีย มีเครื่องมือออนไลน์มากมาย ซึ่งหลายเครื่องมือใช้ได้ฟรี ซึ่งคุณสามารถใช้ทำสิ่งนี้ได้

ยิ่งเว็บไซต์ของธุรกิจของคุณอัปเดตบ่อยเท่าใด ความขยันหมั่นเพียรเกี่ยวกับการตรวจสอบลิงก์ก็ยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ข้อผิดพลาด 404 ยังให้โอกาสที่ดีสำหรับการแปลงแก่คุณ ทำให้ลวงและสนุกสนานเพียงพอ และลูกค้าใหม่อาจทำให้เว็บไซต์ของคุณมีโอกาสครั้งที่สองในการพิสูจน์ตัวเอง

ข้อผิดพลาด 5: เว็บไซต์ของคุณขาดความสม่ำเสมอ

เจ้าของธุรกิจเข้าใจถึงความสำคัญของความสม่ำเสมอของแบรนด์ดีกว่าคนส่วนใหญ่ น่าเสียดายที่หลายคนลืมไปว่ากฎเดียวกันกับเว็บไซต์ของตนด้วย แบรนด์ของคุณมีอะไรมากกว่าโลโก้ธุรกิจของคุณ และเว็บไซต์ของคุณต้องรวบรวมไว้ทั้งหมดอย่างสม่ำเสมอ

องค์ประกอบทั้งหมดของเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการออกแบบ เนื้อหา และอื่นๆ ควรเชื่อมโยงกับแบรนด์ของคุณและย่อมาจากธุรกิจของคุณ เจ้าของธุรกิจหลายคนพยายามที่จะเขย่าสิ่งต่างๆ โดยใช้องค์ประกอบต่างๆ จากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่ง

นี่เป็นแนวทางปฏิบัติที่ไม่ดีจากมุมมองของการออกแบบ แต่ก็สร้างความรำคาญให้กับลูกค้าของคุณด้วย ในท้ายที่สุด พวกเขาจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ไม่ดีจากเว็บไซต์ของคุณ และสิ่งที่ไม่ดีสำหรับประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าของคุณก็ไม่ดีต่อการจัดอันดับการค้นหาของคุณด้วย

การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจใหม่ คุณจะต้องสร้างกฎเกณฑ์พื้นฐานบางประการสำหรับตัวคุณเองและแบรนด์ของคุณ ก่อนที่คุณจะเริ่มทำงานบนเว็บไซต์หรือเนื้อหาในเว็บไซต์ ให้สร้างหลักเกณฑ์บางประการที่คุณจะปฏิบัติตาม

ต่อไปนี้คือองค์ประกอบพื้นฐานที่หลักเกณฑ์ของคุณควรครอบคลุม:

• โลโก้: คุณจะต้องใช้โลโก้เดียวกันในเวอร์ชันต่างๆ กัน เพื่อใช้งานในพื้นที่ต่างๆ ของเว็บไซต์ของคุณ
• จานสี: สีที่ต่างกันสามารถสื่อถึงสิ่งต่างๆ บนเว็บไซต์ของคุณได้ ไม่เป็นไร แค่ลองทำตามจานสีเดียวกัน
• แบบอักษร: คุณอาจต้องการใช้แบบอักษรที่แตกต่างกันสำหรับแบนเนอร์ หัวเรื่อง และเนื้อหา พยายามหลีกเลี่ยงคู่ที่ขัดแย้งกัน เช่น Comic Sans MS และ Arial Narrow ผลที่ได้จะรุนแรงและไม่น่าสนใจ

หากคุณกำลังทำงานกับบริการออกแบบเว็บไซต์ คุณจะต้องสื่อสารแนวทางภาพของคุณให้ชัดเจนที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงความประหลาดใจที่ไม่ต้องการ

บทสรุป

นี่คือข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดห้าประการที่เว็บไซต์ของคุณอาจตกเป็นเหยื่อ หากไม่เลือก สิ่งเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อสถานะออนไลน์ของธุรกิจของคุณ แต่ด้วยวิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงในที่นี้ คุณจะพร้อมที่จะแก้ปัญหาและสร้างเว็บไซต์ที่น่าดึงดูดและมีประโยชน์ใช้สอยสูง

หากคุณกำลังประสบปัญหาในการออกแบบเว็บไซต์ของคุณโดยเฉพาะ ให้ปรึกษาบริการออกแบบเว็บไซต์เพื่อดูว่าพวกเขาจะช่วยคุณได้อย่างไร