สำหรับผู้ใช้ทั่วไป ข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่ของ WordPress อาจหาได้ยาก

แทบทุกแอปพลิเคชั่นซอฟต์แวร์มีวิวัฒนาการตลอดเวลา สำหรับผู้ใช้ การติดตามการเพิ่มเติม การลบ และการแก้ไขจุดบกพร่องอาจเป็นเรื่องยาก และยิ่งมีผู้ใช้แอปมากเท่าไร ก็ยิ่งท้าทายมากขึ้นสำหรับนักพัฒนาในการแจ้งให้ทุกคนรับทราบ

WordPress เผชิญกับการปีนขึ้นเนินที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่นี้ ในฐานะที่เป็นโครงการโอเพนซอร์ซที่ขับเคลื่อนโดยอาสาสมัคร มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง ทีมต่าง ๆ จัดการกับงานที่ได้รับมอบหมายและทุกอย่างมารวมกันและทำให้ปล่อย

เป็นข้อพิสูจน์ถึงการทำงานหนักของพวกเขา แต่ยังหมายความว่าข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะใหม่และการเปลี่ยนแปลงความเข้ากันได้สามารถกระจายไปตามช่องทางต่างๆ เหล่านี้ได้ ดังนั้นจึงมักจะหาได้ยาก

สำหรับผู้ใช้ทั่วไป (เช่น ผู้ที่ไม่ได้ติดตามการพัฒนาใหม่ๆ ทุกครั้ง) สิ่งนี้มักนำไปสู่ช่องว่างของข้อมูล เมื่อถึงเวลาต้องใช้การอัปเดตกับคอร์ของ WordPress อาจทำให้ผู้ใช้เหล่านี้ไม่รู้ว่ามีอะไรรวมอยู่บ้างและพยายามดิ้นรนเพื่อให้ทัน

ทำไมสิ่งนี้จึงสำคัญ? มาพูดถึงสิ่งที่มีความเสี่ยง พร้อมกับบางวิธีที่จะปิดช่องว่างนั้น

'ฟองความรู้' ของ WordPress

WordPress ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่หลายครั้งในช่วงที่ผ่านมา คุณลักษณะต่างๆ เช่น ตัวแก้ไขบล็อกของ Gutenberg ได้สร้างสรรค์วิธีที่เราทำงานกับระบบจัดการเนื้อหา (CMS) ขึ้นใหม่ เนื่องจากให้ตัวอย่างที่เกี่ยวข้อง นั่นคือคุณลักษณะที่เราจะสำรวจที่นี่

สำหรับการอภิปรายของชุมชนทั้งหมดระหว่างการเปิดตัวเพื่อเปิดตัว ยังมีผู้ใช้ที่ยังไม่ค่อยรู้ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่มีเลย สำหรับพวกเราที่อยู่ในกรอบความรู้ของ WordPress นั่นอาจเป็นเรื่องยากที่จะเชื่อ แต่มันพูดถึงปัญหาที่อยู่ในมือ

มีกลุ่มผู้ร่วมโครงการ นักออกแบบเว็บไซต์ และนักธุรกิจที่ให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด พวกเขาสามารถติดตามข้อมูลที่เล็ดลอดออกมาจากตัวแก้ไขใหม่ได้ พวกเขายังเป็นผู้ทดสอบปลั๊กอินเบต้า โดยตระหนักดีว่าการเปลี่ยนแปลงจะมีความหมายต่อเว็บไซต์ทั่วไปอย่างไร

สำหรับคนอื่นๆ ข่าวนั้นอาจพลาดพวกเขาไปโดยสิ้นเชิง จริงอยู่ มีทีเซอร์ต่างๆ ภายในแดชบอร์ดของ WordPress ก่อนการเปิดตัว แต่บางคนอาจเพียงเพิกเฉยต่อพวกเขาโดยไม่เข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงสิ่งที่ได้รับการสื่อสาร

ผลที่ได้อาจทำให้คุณไม่ได้เตรียมตัวอย่างสมบูรณ์ ลองนึกภาพการเข้าสู่ระบบเว็บไซต์ของคุณในวันหนึ่งและเห็นว่ากระบวนการสร้างเนื้อหาทั้งหมดเปลี่ยนไป นอกจากนี้ ความไม่เข้ากันของธีมและปลั๊กอินที่ตรวจไม่พบทำให้เกิดความหายนะในตัวเอง

ส่วนข้อมูลเองก็กระจัดกระจาย มีหลายโพสต์กระจายอยู่ทั่วส่วนต่างๆ ของ WordPress.org นอกแหล่งที่เป็นทางการนั้น เราจะต้องไปที่ไซต์บ่อยๆ เช่น WP Tavern หรือแม้แต่ที่นี่ มิฉะนั้น โอกาสเดียวที่คุณจะได้รับคำอธิบายโดยละเอียดคือผ่านลิงก์แปลก ๆ บนโซเชียลมีเดีย หากคุณติดตามฟีดที่เกี่ยวข้อง

ความท้าทายด้านโครงสร้าง

เพื่อความชัดเจน ปัญหาในการเข้าถึงข้อมูลไม่ได้เกิดจากการขาดความพยายาม อันที่จริง อาสาสมัครที่ทุ่มเทของโครงการสามารถทำงานผ่านช่องทางที่มีให้เท่านั้น

เท่าที่ผมดู ประเด็นมันอยู่ที่โครงสร้างมากกว่า ขณะนี้ยังไม่มีสถานที่อย่างเป็นทางการที่รวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในที่เดียว เราจะหารือเกี่ยวกับวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ (เป็นไปได้หรือไม่) ในอีกสักครู่

แหล่งภายนอกอาจมีคุณค่ามาก แต่บางครั้งก็ถูกโจมตีและพลาดในแง่ของสิ่งที่พวกเขากล่าวถึง ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจมีบทช่วยสอน Gutenberg ที่โดดเด่นสำหรับนักพัฒนา – แต่ไม่มีสิ่งใดที่เน้นที่ผู้ใช้ในชีวิตประจำวัน

และมาเผชิญหน้ากัน มีสิ่งพิมพ์ไม่มากนักที่ทุ่มเทให้กับข่าว WordPress เท่านั้น อาจเป็นส่วนหนึ่งของภารกิจของพวกเขา แต่ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมากเพื่อให้เห็นภาพทั้งหมด

จากนั้นก็มีผู้ใช้เอง ด้วยฐานผู้ใช้ทั่วโลกและทุกระดับทักษะ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเข้าถึงพวกเขาทั้งหมด

ถึงกระนั้น ก็ยังคุ้มที่จะพยายามประกาศให้คนจำนวนมากขึ้นทราบ

แนวทางที่หลากหลายในการเผยพระวจนะ

พูดตามจริงแล้วอาจไม่มีสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยสีเงินที่จะเชื่อมช่องว่างข้อมูลของ WordPress แต่มีบางสิ่งที่เมื่อรวมกันแล้วสามารถช่วยให้ผู้ใช้รับทราบมากขึ้นได้อย่างแน่นอน นี่คือแนวคิดบางประการ:

สร้างแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการสำหรับการพัฒนาที่สร้างผลกระทบ

การรับรายละเอียดของการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นมักจะต้องกลั่นกรองบทความต่างๆ บน WordPress.org รายการเหล่านี้อาจเต็มไปด้วยเว็บไซต์ แต่มีการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอ

บางทีหน้าเฉพาะที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ซึ่งมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาที่มีผลกระทบมากที่สุดอาจทำให้โพสต์เหล่านี้อยู่ภายใต้ร่มเดียวกัน กล่าวคือ การเปลี่ยนแปลงและคุณลักษณะที่มีแนวโน้มว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้และนักพัฒนาส่วนใหญ่ ฉันจะปล่อยให้ผู้เชี่ยวชาญกำหนดเกณฑ์ที่แน่นอน

แต่ยังมีที่ว่างมากมายสำหรับความคิดสร้างสรรค์ที่นี่ ตัวอย่างเช่น หน้าสามารถจัดเรียงตามหัวข้อ เผยแพร่ หรือแม้แต่ผู้ชมเป้าหมาย (ผู้ดูแลไซต์ นักพัฒนา ผู้สร้างเนื้อหา ฯลฯ) จากที่นั่น ผู้อ่านสามารถเข้าถึงข้อมูลสรุปของการเปลี่ยนแปลงและที่เก็บถาวรของโพสต์ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้ใช้มีแหล่งข้อมูลที่ย่อยง่าย ซึ่งสามารถกลับมาใช้ใหม่ได้ครั้งแล้วครั้งเล่า ด้วยสิ่งนี้ พวกเขาสามารถทำความเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นและเตรียมเว็บไซต์ของตนไว้ล่วงหน้า

นอกจากนี้ยังอาจทำให้วิดเจ็ตแดชบอร์ดมีส่วนร่วมในการติดตั้ง WordPress เมื่อมีคนลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของตน พวกเขาจะมีข้อมูลสรุปเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องการทราบอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส แน่นอนว่าต้องระมัดระวังเพื่อไม่ให้รบกวนความสามารถในการทำงาน

ชุมชนที่ขยายข้อความ

ชุมชน WordPress ทำหน้าที่แบ่งปันข้อมูลได้อย่างยอดเยี่ยม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลโค้ดหรือปลั๊กอินที่เป็นประโยชน์ พวกเขาสามารถวางใจได้ว่าจะจ่ายเงินล่วงหน้า

และมีบางอย่างบอกฉันว่าการมีแหล่งข้อมูลที่จัดระเบียบอย่างดีสำหรับการพัฒนาใหม่ๆ จะกระตุ้นให้พวกเขาแบ่งปันกันมากขึ้น พวกเขาจะมีโอกาสส่งต่อรายละเอียดอย่างเป็นทางการพร้อมกับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องของพวกเขาเอง

รายการที่เป็นประโยชน์ เช่น บทช่วยสอนและบทสรุปจะเพิ่มบริบทเพิ่มเติมให้กับสิ่งที่อยู่ข้างหน้า และข่าวดีก็คือมีคนจำนวนมากสร้างเนื้อหาประเภทนี้อยู่แล้ว ความแตกต่างก็คือเมื่อรวมกับแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการแล้ว ผลกระทบที่ใหญ่ขึ้นก็อาจเกิดขึ้นได้

ตามทฤษฎีแล้ว ผู้ใช้สามารถดูบทสรุปอย่างเป็นทางการของการเปลี่ยนแปลงได้ จากนั้น พวกเขาสามารถดำดิ่งสู่บทช่วยสอนที่ขับเคลื่อนโดยชุมชน ซึ่งช่วยให้พวกเขาเข้าใจดีขึ้นและดำเนินการตามนั้น

ให้ความรู้ผู้ใช้

ผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือนักออกแบบ ก็มีบทบาทสำคัญเช่นกัน อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่ตระหนักดีถึงความสำคัญของการรับทราบข้อมูลข่าวสาร

ดังนั้นการศึกษาจึงเป็นส่วนสำคัญของการแก้ปัญหา การช่วยให้พวกเขาพัฒนานิสัยการดูแลเว็บไซต์ที่ดี ผู้ใช้จะมีแนวโน้มที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะเกิดขึ้นได้มากขึ้น สำหรับบางคน การฝึกฝนเพียงเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดสัปดาห์ละครั้งก็สามารถสร้างความแตกต่างได้

WordPress กำลังดำเนินการอย่างมากในพื้นที่นี้ ด้วยความคิดริเริ่มของ Learn WordPress ผู้ใช้สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เป็นประโยชน์มากมาย สามารถส่งเสริมการเชื่อมต่อที่ช่วยให้ผู้คนสนใจโครงการนี้อย่างกระตือรือร้น

ภารกิจเพื่อเข้าถึงผู้ใช้

แม้แต่สำหรับพวกเราที่ติดตาม WordPress อย่างใกล้ชิด ก็ยังง่ายต่อการติดตามคุณสมบัติใหม่ สำหรับผู้ที่มีส่วนร่วมน้อยกว่าเล็กน้อย ความสามารถในการตามให้ทันนั้นยากยิ่งกว่า

เพื่อให้ WordPress เติบโตต่อไป ช่องว่างข้อมูลนี้จะต้องแคบลง ฐานผู้ใช้ที่มีข้อมูลเพียงพอมีความสำคัญต่อการรักษาความปลอดภัย ความเสถียร และการผลักดันซอฟต์แวร์ไปข้างหน้า

คำแนะนำข้างต้นเป็นเพียงว่า ฉันหวังว่าพวกเขาจะสามารถทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับการอภิปรายต่อไป

ไม่ว่าจะมีการใช้งานอย่างไร การเปิดช่องทางการติดต่อสื่อสารกับผู้ใช้เพิ่มเติมเป็นชัยชนะสำหรับทุกคน