คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

บทนำ

หากคุณกำลังมองหางานในด้านการตลาดดิจิทัล คุณจะรับรู้ถึงการแข่งขันที่รุนแรงในอุตสาหกรรมนี้ในไม่ช้า รายงานปี 2020 คาดการณ์ว่าอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลทั่วโลกจะมี มูลค่า 350 พันล้านดอลลาร์และเติบโตเป็น 786.2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2569 อุตสาหกรรมมีการเติบโตในอัตรา 9% ต่อปี ปัจจุบันมี ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล 40,828 คนในสหรัฐอเมริกา และเงินเดือนเฉลี่ยของพวกเขาอยู่ที่ 80,721 ดอลลาร์ต่อปี

สำรวจหลักสูตรและบทความการตลาดดิจิทัลของเราในสหรัฐอเมริกา

สถิติจะต้องให้แนวคิดแก่คุณว่าทำไมผู้คนถึงยืนกรานที่จะสร้างอาชีพในด้านการตลาดดิจิทัล การเติบโตของอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีมากมายมหาศาล ไม่ต้องสงสัยเลยว่ามีงานที่มีอยู่และงานที่จะเกิดขึ้นมากมายในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล อย่างไรก็ตาม เนื่องจากอุตสาหกรรมเติบโตอย่างรวดเร็วและการแข่งขันที่รุนแรง มักจะกลายเป็นความท้าทายที่จะหาทางออกให้กับตัวคุณเอง หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการรักษาความปลอดภัยในการทำงานและก้าวเข้าสู่ภาคการตลาดดิจิทัลคือการเตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์ บล็อกนี้แสดงรายการคำถามสัมภาษณ์ตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเพื่อช่วยคุณรักษาความปลอดภัยให้กับงานในฝันของคุณ

หลักสูตรการตลาดดิจิทัลฟรีในสหรัฐอเมริกา

ลงทะเบียนเรียน หลักสูตรการตลาดดิจิทัล ที่ดีที่สุด ทางออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกเพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

คำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลสำหรับบทบาทต่างๆ

นี่คือรายการคำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดที่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานเฉพาะและคำถามทั่วไปสองสามข้อเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

1. คำถามสัมภาษณ์ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล

1. ทักษะทางการตลาดใดที่คุณสามารถเรียกตัวเองว่าผู้เชี่ยวชาญได้?

คำถามนี้ช่วยให้ผู้สัมภาษณ์ประเมินเรื่องความโดดเด่นของคุณและเข้าใจว่าบทบาทงานใดที่เหมาะกับคุณมากที่สุดในองค์กร คุณสามารถเน้นจุดแข็งและพื้นที่เอียงของคุณได้

2. คุณจะตอบสนองอย่างไรหากแคมเปญใดแคมเปญหนึ่งของคุณได้รับการวิพากษ์วิจารณ์ในเชิงลบบนโซเชียลมีเดีย

พูดถึงวิธีจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบบนโซเชียลมีเดียสองสามวิธีในทางบวก นี่คือตัวอย่างบางส่วน

1. ขอให้ลูกค้าอธิบายความคับข้องใจโดยละเอียด
2. ขอให้พวกเขาสนทนาทางอีเมลหรือโทรศัพท์
3. รับรองความโปร่งใสและขออภัยหากมีข้อผิดพลาด
4. การเขียนข้อความส่วนบุคคลและการแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด

3. คุณเข้าใจอะไรเกี่ยวกับการตลาดอัตโนมัติ?

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดหมายถึงกระบวนการทำให้งานด้านการตลาดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นระบบอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์ที่แตกต่างกัน เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและลดต้นทุน

4. คุณเข้าใจกลุ่มเป้าหมายอย่างไร และเราจะเข้าถึงพวกเขาในทางที่ดีขึ้นได้อย่างไร

เข้าไปที่เว็บไซต์ของแบรนด์และหน้าโซเชียลมีเดียสำหรับการวิจัยเบื้องต้นเพื่อระบุกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา แนะนำวิธีการสองสามวิธีในการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยการโพสต์บล็อกที่เพิ่มมูลค่าหรือเนื้อหาโซเชียลมีเดีย และดำเนินการสำรวจและการแข่งขัน

5. อธิบายสี่ C ของการตลาด

คำถามจะทดสอบความลึกซึ้งทางทฤษฎีของคุณ ดังนั้นจงตอบตามทฤษฎี ตามที่ David Jobber สี่ C ในด้านการตลาดหมายถึงความชัดเจน ความน่าเชื่อถือ ความสม่ำเสมอ และความสามารถในการแข่งขัน อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Robert Lauterborn การตลาดแบบ 4C คือผู้บริโภค ต้นทุน ความสะดวก และการสื่อสาร

คำถามสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล

1. คุณจะใช้กลยุทธ์ใดในการโปรโมตกิจกรรมเสมือนจริงสำหรับบริษัท

กลยุทธ์การโปรโมตงานเสมือนที่ได้รับความนิยมมากที่สุดบางส่วนที่คุณสามารถพูดถึงได้คือการตลาดผ่านอีเมลเพื่อแจ้งให้สมาชิกทราบเกี่ยวกับกิจกรรมที่กำลังจะมีขึ้น การส่งจดหมายข่าว การโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียโดยการสร้างแฮชแท็กสำหรับกิจกรรม และขอพันธมิตรหรือผู้สนับสนุนเพื่อโปรโมตงาน

2. คุณจะเน้นช่องทางใดในขณะที่โปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับช่องทางการตลาดชั้นนำ เช่น โซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล เว็บไซต์และบล็อก และการตลาดผ่านวิดีโอ อธิบายกลยุทธ์บางประการในการโปรโมตผลิตภัณฑ์บนช่องทางเหล่านี้

คำถามสัมภาษณ์ผู้ประสานงานการตลาดดิจิทัล

1. คุณจะแก้ไขปัญหาอย่างไรหากทีมเขียนและออกแบบแตกต่างกันในการออกแบบจดหมายข่าว

ในฐานะผู้ประสานงาน คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมต่างๆ อยู่ในหน้าเดียวกัน คุณสามารถพูดถึงบางประเด็นในการค้นหาวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นกันเอง เช่น การระบุประเด็นของข้อตกลงและความขัดแย้ง การรับฟังทั้งสองทีมอย่างกระตือรือร้น และการให้ข้อมูล

2. คุณใช้กลยุทธ์ใดในการแสดงแคมเปญอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อมีงบประมาณจำกัด

อธิบายกลยุทธ์บางประการสำหรับการดำเนินการแคมเปญการตลาดดิจิทัลด้วยงบประมาณที่จำกัด เช่น

1. มุ่งเน้นไปที่ช่องที่ได้รับการมีส่วนร่วมสูงสุดเช่น YouTube, Instagram หรือ Facebook
2. ร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการ
3. อัตโนมัติงานทางโลก
4. การเอาต์ซอร์ซทำงานจากฟรีแลนซ์มากกว่าการจ้างสมาชิกสำหรับทีมภายใน

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

นอกจากทักษะของคุณแล้ว ผู้สัมภาษณ์ยังวัดว่าคุณเหมาะสมกับองค์กรหรือไม่โดยการถามคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรม ให้เราดูคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัลทั่วไปที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

1. คุณเข้าใจคำว่าการตลาดดิจิทัลอย่างไร?

คุณสามารถอธิบายการตลาดดิจิทัลว่าเป็นวิธีการส่งเสริมการขายหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ผ่านช่องทางดิจิทัล คุณยังสามารถอธิบายสั้นๆ เกี่ยวกับแง่มุมต่างๆ ของการตลาดดิจิทัล เช่น การสร้างหรือการจัดการเนื้อหา (CMS) การวิเคราะห์ผู้บริโภค การจัดการโครงการดิจิทัล กลยุทธ์เนื้อหา และการจัดการโซเชียลมีเดีย

2. ทำไมคุณถึงตัดสินใจประกอบอาชีพด้านการตลาดดิจิทัล?

ซื่อสัตย์เกี่ยวกับเวลาและวิธีที่คุณเลือกที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล เป็นการดีกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการพูดถึง payscale ในด้านการตลาดดิจิทัลเท่านั้น

3. ทำไมคุณถึงต้องการเข้าร่วมองค์กรของเรา?

ที่นี่ คุณสามารถบอกผู้สัมภาษณ์ว่าทักษะของคุณสอดคล้องกับข้อกำหนดของงานอย่างไร และโอกาสจะช่วยให้คุณท้าทายตัวเองและรับทักษะใหม่ๆ ได้อย่างไร นอกจากนี้คุณยังสามารถพูดคุยเกี่ยวกับพันธกิจขององค์กรและวิธีการที่สอดคล้องกับเป้าหมายในอาชีพของคุณ

4. หน้าที่ความรับผิดชอบในบทบาทการตลาดดิจิทัลครั้งล่าสุดของคุณคืออะไร?

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ความเป็นผู้นำของคุณหรือวิธีที่คุณคิดวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์เพื่อแก้ปัญหาที่ซับซ้อนในขณะที่ดำเนินกลยุทธ์หรือแคมเปญการตลาดดิจิทัล

5. บอกเราเกี่ยวกับความท้าทายที่คุณเผชิญในการตลาดดิจิทัลและวิธีแก้ปัญหาที่สร้างสรรค์ที่คุณพบเพื่อเอาชนะความท้าทาย

คุณสามารถพูดถึงประสบการณ์ของคุณที่การรณรงค์ล่าช้าเนื่องจากความท้าทายบางประการ และเน้นว่าคุณกำหนดแผนหรือกลยุทธ์อย่างมีไหวพริบอย่างไรเพื่อจัดการกับสถานการณ์

6. คุณสังเกตเห็นแนวโน้มหรือการเปลี่ยนแปลงล่าสุดในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลอย่างไร

คุณสามารถพูดคุยเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดยอดนิยม เครื่องมือทางการตลาดใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตาม คุณต้องอ่านเกี่ยวกับแนวโน้มการตลาดดิจิทัลอย่างจริงจังเพื่อตอบคำถามนี้อย่างถูกต้อง

เคล็ดลับในการเตรียมตัวสำหรับคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัล

การเตรียมตัวสำหรับการสัมภาษณ์งานในสาขาต่างๆ เป็นงานที่ยุ่งยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักศึกษาใหม่ ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยคุณเตรียมคำถามสัมภาษณ์ด้านการตลาดดิจิทัล

• อ่านกรณีศึกษา:- เพื่อให้ได้ความรู้ขั้นสูงเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล คุณสามารถอ่านเกี่ยวกับกลยุทธ์การตลาดต่างๆ ที่แบรนด์ต่างๆ นำมาใช้และการตอบสนองของผู้บริโภค คุณสามารถเพิ่มกรณีศึกษาเหล่านี้ในขณะที่ตอบคำถามสัมภาษณ์การตลาดดิจิทัล สามารถช่วยให้คุณได้รับคะแนนโบนัสและอาจเพิ่มโอกาสในการเลือก
• เข้าไปที่เว็บไซต์จริง:- ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ คุณจะพบบล็อกการตลาดดิจิทัลหรือสื่อการอ่านอื่นๆ ทางออนไลน์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องพึ่งพาเว็บไซต์ของแท้เท่านั้น บล็อกการตลาดดิจิทัลชั้นนำในสหรัฐอเมริกาที่คุณสามารถตรวจสอบได้ ได้แก่ HubSpot, Moz, Search Engine Journal, Hootsuite และ Marketo
• ศึกษาการตลาดดิจิทัลในเชิงลึก:- การตลาดดิจิทัลเป็นคำศัพท์เฉพาะที่ครอบคลุมหมวดหมู่ต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การตลาดแบบพันธมิตร และอื่นๆ นายหน้าสามารถถามคำถามที่เกี่ยวข้องกับการตลาดดิจิทัลประเภทต่างๆ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบรายละเอียดของการตลาดดิจิทัล
• เรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือทางการตลาดต่างๆ:- นายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีความรู้ทางทฤษฎีและความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดยอดนิยม คุณสามารถศึกษาเครื่องมือทางการตลาดต่างๆ เช่น Google Analytics, MailChimp สำหรับการตลาดผ่านอีเมล, Buffer และ Hootsuite สำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย และ SEMRush และ Moz สำหรับการวิจัย SEO

บล็อกการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

บทสรุป

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในอาชีพที่มีแนวโน้มมากที่สุดซึ่งได้รับความสนใจมากมายในยุคปัจจุบัน ด้วยการเปลี่ยนแปลงเกือบทุกอย่างทางออนไลน์ งานด้านการตลาดดิจิทัลกำลังเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เทรนด์การตลาดดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เพื่อให้ได้โอกาสที่คุ้มค่าในการตลาดดิจิทัล คุณต้องเรียนรู้ทักษะที่เกี่ยวข้อง อัพเดทเทรนด์ล่าสุด ทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียด พิจารณากรณีศึกษา และฝึกฝนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลต่างๆ

คุณสามารถเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ได้โดยการเรียนหลักสูตรปริญญาด้านการตลาดดิจิทัล หากคุณต้องการเพิ่มทักษะให้กับตัวเองหรือเปลี่ยนอาชีพของคุณไปสู่การตลาดดิจิทัล คุณสามารถเรียนหลักสูตรประกาศนียบัตรด้านการตลาดดิจิทัลได้ ตรวจสอบ หลักสูตร Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication โดย upGrad!