Mobile First Marketing: วิธีที่นักออกแบบเว็บไซต์สามารถมีส่วนร่วมได้

เมื่อหลายปีก่อนไม่มีใครคิดว่ามือถือจะเป็นอะไรก่อน ท้ายที่สุด ใครจะทำอะไรก็ได้บนหน้าจอเล็กๆ เหล่านั้น นับประสาอ่านเนื้อหา ซื้อของ หรืออย่างอื่นอีก

แต่เวลาได้เปลี่ยนไปแล้ว และตอนนี้เราเห็นกองทัพของผู้คนที่บริโภคเนื้อหาบนอุปกรณ์มือถือของพวกเขาเท่านั้น แน่นอนว่าพวกเขามีเดสก์ท็อป แต่ใช้สำหรับการทำงานเท่านั้น อาจเป็นเกมหรือภาพยนตร์

เมื่อพูดถึงการอ่าน การท่องเว็บ การรับข้อมูลพื้นฐาน อุปกรณ์พกพากลายเป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุด ลองคิดดู ไม่มีใครพูดว่า "ขอ Google หน่อย" แล้วไปที่แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ ไม่ คนส่วนใหญ่ถอดอุปกรณ์พกพาออก

นี่คือเหตุผลที่ว่าทำไมอุปกรณ์พกพาและการสร้างทุกอย่างโดยเฉพาะสำหรับมือถือจึงเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน เว็บไซต์ แอพ บริษัท ธนาคาร - สถาบันทั้งหมดเหล่านี้กำลังตามเทรนด์ พวกเขากำลังย้ายไปยังที่ที่ลูกค้าอยู่

อย่างแรกคือมีการตอบสนอง ต่อจากนั้นก็เป็นมิตรกับอุปกรณ์พกพา และตอนนี้ สุดท้ายคือการออกแบบที่เน้นมือถือเป็นหลัก แม้ว่าจะคล้ายกันในบางแง่ แต่ก็มีความแตกต่างกันค่อนข้างมาก

ต่อไปนี้คือความแตกต่างบางประการระหว่างแนวคิดแต่ละข้อเหล่านี้:

• การออกแบบที่เป็นมิตรกับมือถือ : ซึ่งหมายความว่าเว็บไซต์อนุญาตให้ผู้ใช้ดูและใช้สิ่งเดียวกันกับที่พวกเขาทำบนเดสก์ท็อปบนอุปกรณ์มือถือโดยมีการเปลี่ยนแปลงและผลกระทบเล็กน้อยต่อเวลาในการโหลด ในกรณีนี้ ไม่ใช่ทุกฟังก์ชันที่สามารถทำได้บนมือถือ แต่มีเป้าหมายเพื่อเป็น ตัวอย่างเช่น รูปภาพขนาดใหญ่จะถูกลดขนาดหรือลบออก รูปภาพแนวนอนจะแสดงในแนวตั้งเป็นต้น ฟังก์ชันอื่นๆ บางส่วนจะสูญหายไป แต่โดยทั่วไปจะไม่จำเป็น ธุรกิจจำนวนมากเริ่มเร่งรีบในการออกแบบนี้ ผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์การเข้าชมที่สั้นกว่า การเข้าชมโดยรวมน้อยกว่า และการมีส่วนร่วมน้อยลง
• การออกแบบที่ตอบสนอง : นี่คือการออกแบบเว็บประเภทหนึ่งที่หน้าเว็บได้รับการออกแบบสำหรับขนาดหน้าจอและการวางแนวที่หลากหลาย เป้าหมายที่นี่คือเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ประเภทใดก็ตาม ดังนั้น ความแตกต่างระหว่างความเป็นมิตรกับมือถือและการตอบสนองก็คือ ความเป็นมิตรกับมือถือถือเป็นส่วนเสริมในการออกแบบที่มีอยู่ ในขณะที่การออกแบบที่ตอบสนองนั้นถูกสร้างขึ้นตั้งแต่เริ่มต้นการออกแบบเว็บไซต์ แม้ว่าเงื่อนไขจะคล้ายคลึงกัน แต่ผลลัพธ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไป
• Mobile first : สุดท้ายนี้ เรามีการออกแบบ Mobile first ที่เลิกนิสัยการออกแบบหน้าจอที่ใหญ่ที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และแทนที่จะออกแบบสำหรับหน้าจอที่เล็กที่สุดก่อน การดูเว็บไซต์บนมือถือเติบโตขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้น วิธีการนี้จึงถือว่าเป็นสิ่งสำคัญที่ประสบการณ์ที่ดีที่สุดควรอยู่บนหน้าจอที่เล็กที่สุด - อุปกรณ์เคลื่อนที่ การใช้งานเดสก์ท็อปลดลงในขณะที่การใช้งานมือถือเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เทรนด์กำหนดว่าการออกแบบสำหรับอุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณใช้อยู่เป็นสิ่งสำคัญ มากกว่าการออกแบบสำหรับสิ่งที่ผู้ชมของคุณไม่ได้ใช้

เริ่มจากงานมือถือเพราะขจัดปัญหาที่มากับการลดขนาดหน้าจอที่ใหญ่ขึ้น การเพิ่มฟังก์ชันและคุณลักษณะทำได้ง่ายกว่าการลบออกและยังคงรักษาฟังก์ชันการทำงานไว้ หากคุณเริ่มต้นด้วยอุปกรณ์เคลื่อนที่ คุณต้องทำงานโดยมีข้อจำกัดตั้งแต่เริ่มต้น

ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของการออกแบบสำหรับมือถือก่อน:

• วิธีนี้ทำให้คุณพิจารณาสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ บนไซต์ของคุณ แทนที่จะเพียงแค่เติมพื้นที่โดยไม่สนใจ คุณจะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ผู้ใช้ต้องการจริงๆ
• เพื่อให้ได้ฟังก์ชันการทำงาน คุณจะต้องเพิ่มเฉพาะเนื้อหาและคุณลักษณะที่สำคัญที่สุดเท่านั้น
• ไม่มีข้อจำกัดในการลดขนาด หากหน้าเว็บของคุณโหลดเร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ หน้าเว็บก็จะโหลดเร็วบนเดสก์ท็อปด้วย
• หน้าจอที่เล็กลงจะเน้นไปที่เนื้อหาโดยไม่มีสิ่งรบกวนสมาธิ

นี่คือข้อเสียบางประการของการออกแบบครั้งแรกบนมือถือ:

• การออกแบบบนแพลตฟอร์มขนาดเล็กอาจทำได้ยากขึ้น
• พื้นที่จำกัดเนื้อหา
• ฟีเจอร์โฮเวอร์นั้นไร้ประโยชน์โดยพื้นฐานแล้ว ทุกสิ่งที่คลิกได้จะต้องใหญ่กว่านี้

วิธีที่นักออกแบบเว็บไซต์สามารถเพิ่มการตลาดเพื่ออุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

ธุรกิจต่างๆ ใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างกันสามแบบ ได้แก่ การตลาดเนื้อหา การตลาดผ่านอีเมล และการตลาดโซเชียลมีเดีย เช่นเดียวกับที่คุณต้องดูการออกแบบเว็บผ่านมือถือก่อน คุณต้องดูการตลาดแบบนั้นด้วย ซึ่งหมายความว่ามีการตัดทอนการออกแบบ องค์ประกอบข้อความ และอื่นๆ อย่างจริงจัง ทั้งหมดนี้เพื่อสร้างประสบการณ์บนมือถือที่ดีที่สุด คุณจะต้องทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านั้นเป็นสิ่งที่ง่ายต่อการบริโภคทางออนไลน์

ดังนั้น ในฐานะนักออกแบบเว็บไซต์ คุณต้องพิจารณาบางสิ่ง:

การตลาดเนื้อหา

เดิมทีเกี่ยวข้องกับการเขียนบล็อก ตอนนี้มันมีความหมายมากกว่านั้นมาก ครอบคลุมการสร้างเนื้อหาที่หลากหลาย ความยาวของเนื้อหาใหม่ๆ เหล่านี้ทำได้ดีมากบนมือถือ ลองนึกถึง vlogs หรือพอดแคสต์ ง่ายต่อการบริโภคและพร้อมเสมอเมื่อผู้บริโภคต้องการ

ต่อไปนี้คือบางวิธีที่เนื้อหาควรได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงวิธีการที่เน้นมือถือเป็นหลัก:

• ลบแถบด้านข้าง : แถบด้านข้างค่อนข้างล้าสมัย ยุ่งยากและไร้ประโยชน์เป็นส่วนใหญ่ คุณควรตัดทิ้งให้หมด ด้านล่างเนื้อหาของคุณควรมีลิงก์ไปยังโพสต์ที่เกี่ยวข้อง เท่านี้ก็เรียบร้อย ไม่ต้องเลื่อนดู นี่คือสิ่งที่ช่วยให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่อยู่ข้างหน้าได้
• ใช้ภาพที่ สวยงาม : สำหรับโพสต์ที่ยาวขึ้น คุณควรใช้รูปภาพจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าจอไม่ได้ถูกครอบงำโดยพวกเขา ตัวอย่างเช่น รูปภาพสองสามรูปที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับเนื้อหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอยู่ในรูปแบบเดียวกัน ควรใช้งานได้ดี
• ข้อความต้องการการออกแบบด้วย : โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากการจัดรูปแบบและโครงสร้างมักจะแตกต่างจากบนหน้าจอขนาดใหญ่มาก ตัวอย่างเช่น เข้าใจว่าข้อความที่จัดชิดขอบจะนำไปสู่การแบ่งพื้นที่สีขาวแปลกๆ จำนวนมาก และจะใช้งานไม่ได้กับรูปภาพมากนัก
• ตัวแบ่งย่อหน้ามีความสำคัญมาก : เมื่อข้อความของคุณไม่มีตัวแบ่งย่อหน้า ดูเหมือนว่าข้อความขนาดยักษ์ซึ่งไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการรักษาผู้อ่าน ประโยคที่ยาว ย่อหน้าที่ไม่สิ้นสุด และอื่นๆ ทำให้คุณเสียโอกาสในการอ่านน้อยลง ย่อหน้าควรมี 3 หรือ 4 บรรทัด ซึ่งจะแปลเป็น 5-6 บรรทัดบนมือถือได้ดี รูปภาพหรือการเว้นวรรคระหว่างย่อหน้าก็มีประโยชน์มากเช่นกัน ข้อความควรมีขนาดที่เหมาะสมสำหรับมือถือด้วย
• ดึงดูดผู้คน : ผู้ใช้มือถือมีช่วงความสนใจสั้นกว่าที่มีชื่อเสียง ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเขาทำ Conversion ได้ยาก ดังนั้น CTA ที่มีอยู่ตลอดที่ด้านล่างของหน้าอาจเป็นความคิดที่ดี มันทำให้สั้นและตรงไปตรงมาในขณะที่ยังให้คุณค่า ใครมีเวลาจะได้อ่าน ใครไม่มีเวลากดลิงค์เลยครับ มีส่วนร่วมในกลยุทธ์หลายช่องทาง – ทำให้รูปภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณตรึงหรือบันทึกได้ง่ายด้วยวิธีอื่น

เป้าหมายของเนื้อหาบนอุปกรณ์เคลื่อนที่คือเพื่อให้การเดินทางผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่เสร็จสิ้นด้วย Conversion หรือเพื่อให้มีเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับผู้ใช้ในการติดตามในภายหลังเมื่อพบคุณจากอุปกรณ์อื่น

การตลาดผ่านอีเมล

อีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการขายสินค้าหรือบริการและแสดงต่อผู้ชม โดยเฉพาะกลุ่มผู้ชมทางมือถือ อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้มือถือไม่ได้คิดและทำแบบเดียวกับผู้ใช้เดสก์ท็อป ดังนั้นคุณควรระมัดระวังกับการออกแบบอีเมลสำหรับมือถือ

• ทำให้ง่าย : หากสมาชิกอีเมลของคุณไม่ได้คาดหวังข้อความยาว ให้สั้นและเรียบง่าย มีเว็บไซต์สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม มีอีเมลสำหรับข้อความทางการตลาดอย่างรวดเร็วและลิงก์ที่นำไปสู่เว็บไซต์

  อย่าใส่ลิงก์ CTA มากกว่าหนึ่งลิงก์ในอีเมลของคุณ หลายรูปภาพหรือกราฟิกของคู่แข่งกัน และอื่นๆ ควรมีสมมาตรบ้างเมื่อพูดถึงข้อความและการออกแบบ

• ใช้ภาพ : การเขียนอีเมลที่ไม่มีภาพเป็นแนวคิดที่ดีในทางทฤษฎี อีเมลเหล่านี้ดูเหมือนอีเมลจากเพื่อนหรือเพื่อนร่วมงาน แต่สำหรับมือถือ ภาพบางส่วนมีความจำเป็น อย่างไรก็ตาม อีเมลที่ไม่มีรูปภาพที่ใช้ข้อความธรรมดาและลิงก์อิสระนั้นดูไม่ดีอย่างยิ่ง ให้พยายามดึงดูดความสนใจด้วยภาพและการออกแบบเทมเพลตอีเมลที่ดี สีสันและภาพประกอบที่สวยงามจะทำให้อีเมลของคุณดีขึ้นเท่านั้น
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณสามารถอ่านได้ : แบบอักษรของอีเมลควรเหมาะสมกับมือถือ หากมีขนาดเล็กเกินไป ผู้อ่านของคุณจะข้ามผ่านทันทีและพลาดข้อมูลสำคัญที่อาจเป็นไปได้ สร้างลำดับชั้นของเพจที่ดี – เว้นที่ว่างเพียงพอสำหรับพาดหัว, CTA และข้อความ แต่ละส่วนควรอ่านได้และได้รับอสังหาริมทรัพย์มากมาย
• ใช้รูปภาพเพื่อบอกเล่าเรื่องราว : แม้ว่าข้อความธรรมดาจะมีจุดประสงค์ที่ดี แต่รูปภาพของคุณก็มีบทบาทสำคัญ เนื่องจากพวกมันสามารถดึงดูดความสนใจได้ดี คุณจึงสามารถวางข้อความและตราสินค้าบนรูปภาพเหล่านั้นและสื่อข้อความได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณมีความเกี่ยวข้อง : ผู้ใช้มือถือกำลังมองหาการดำเนินการที่รวดเร็วที่สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่แม่นยำ ดังนั้น แทนที่จะนำเสนอหลายๆ อย่างพร้อมกันในอีเมลของคุณ ให้แม่นยำและมุ่งเน้น ข้อเสนอง่ายๆ ข้อเสนอเดียวที่ส่งมาด้วยวิธีที่น่าสนใจก็เพียงพอแล้ว

การตลาดโซเชียลมีเดีย

สื่อสังคมออนไลน์มักหมายถึงสั้นและตรงประเด็น ข้อความขนาดพอดีคำมีพื้นที่จำกัด ซึ่งหมายความว่าโพสต์ต้องสื่อสารผ่านรูปภาพและวิดีโอ

มันสั้น เรียบง่าย และกระชับ การออกแบบเว็บที่ดีจะทำให้ดียิ่งขึ้นไปอีก

• เลือกรูปภาพที่เหมาะสม : เนื่องจากรูปภาพและวิดีโอใช้พื้นที่มากในหน้าจออุปกรณ์เคลื่อนที่โดยเฉลี่ย คุณควรรู้ว่าการให้ความสำคัญกับรูปภาพและวิดีโอเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญ พวกเขาควรมีตราสินค้าที่ดีและควรมีบทบาทสำคัญในการเล่าเรื่อง หากคุณกำลังใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยอมรับเนื้อหาที่เป็นตัวแทนของแบรนด์ของคุณ
• ระวังปริมาณพื้นที่ที่คุณมี : คุณมีพื้นที่จำกัดในการใส่เนื้อหาเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ ในขณะที่สิ่งเหล่านี้ขยายออกไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณยังคงควรมุ่งเน้นไปที่ความหมายของพื้นที่บนมือถือและโซเชียลมีเดีย อย่าให้ผู้ใช้ของคุณทำอะไรเกินความจำเป็น อย่าทำให้พวกเขาทำงานหนักเกินไปที่จะไปถึงจุดนั้น
• เพิ่มแฮชแท็ก – แต่อย่างชาญฉลาด : แฮชแท็กไม่สำคัญในบางช่องทางโซเชียลมีเดีย แต่สำคัญมากสำหรับบางช่องทาง ตัวอย่างเช่น คุณไม่ต้องการมันบน Facebook หรือ LinkedIn แต่คุณต้องการ Instagram, Twitter, Pinterest และอื่นๆ ถึงกระนั้น แม้แต่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้ คุณควรระมัดระวังวิธีใช้งาน แฮชแท็กอันทรงพลังหนึ่งอันดีกว่าแฮชแท็กที่ไม่เกี่ยวข้องมากมาย โปรดทราบว่าแฮชแท็กมีความโดดเด่นเหมือนกับ CTA ดังนั้นการวางแฮชแท็กไว้ในข้อความอาจทำให้เสียสมาธิ
• จัดรูปแบบโพสต์ : การจัดรูปแบบที่เหมาะสมจะทำให้ข้อความของคุณดึงดูดสายตามากขึ้น อิโมจิสามารถช่วยให้สื่อสารข้อความได้ดีขึ้นและให้พื้นที่สำหรับพักผ่อน รายการลำดับเลขก็เป็นตัวเลือกสำหรับโซเชียลมีเดียเช่นกัน ค้นหาวิธีทำให้โพสต์ของคุณน่าสนใจยิ่งขึ้นด้วยการจัดรูปแบบที่เป็นนวัตกรรมใหม่

การออกแบบอาจเปลี่ยนแปลงได้และอาจเป็นเรื่องยากที่จะปฏิบัติตามแนวโน้มทั้งหมดที่กำหนดสิ่งที่คุณควรทำ อย่างไรก็ตาม การออกแบบสำหรับการตลาดบนมือถือเป็นเทรนด์ที่ชัดเจนสำหรับปัจจุบันและอนาคต หากคุณสนใจที่จะขยายขอบเขตงานของคุณ คุณควรเริ่มเสนอการออกแบบสำหรับการตลาด โดยเฉพาะการตลาดบนมือถือเป็นหนึ่งในบริการของคุณ