บริษัทพัฒนาแอพมือถือชั้นนำปรับการแปลงให้เหมาะสมสำหรับแอพมือถืออย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2018-04-11อัตราการแปลงคืออะไร? อัตรา Conversion คือเปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ทำการซื้อ (หรือการกระทำที่ถือเป็น Conversion อื่นๆ เช่น การดาวน์โหลดหรือการลงทะเบียน) ได้มาจากการแบ่งจำนวนคำสั่งซื้อระหว่างผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำที่เข้าชมเว็บ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์ในการค้นหาหัวข้อที่ต้องการมากที่สุดของผู้ชมและดำเนินการเพื่อส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ควรพยายามมุ่งไปที่การนำเสนอสิ่งที่พวกเขาสนใจแก่ผู้ชม และควรเป็นเรื่องง่ายสำหรับพวกเขา บริษัทพัฒนาแอปชั้นนำจะผสานรวมคุณลักษณะต่างๆ ที่จะช่วยให้ไซต์สามารถมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ชมได้
การแปลงไม่จำเป็นต้องเป็นการซื้อออนไลน์ แม้ว่าจะมักจะเป็นเช่นนั้นก็ตาม การแปลงอาจเป็นการสมัครรับจดหมายข่าว สร้างบัญชี กรอกแบบฟอร์มติดต่อ หรือดาวน์โหลดแคตตาล็อก PDF การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion หรือ CRO (Conversion Rate Optimization) เป็นเทคนิคการตลาดดิจิทัลที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้ขายได้มากขึ้น รับรายชื่อติดต่อ ผู้ติดตาม และความภักดีมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญมากในธุรกิจดิจิทัลเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพสูงสุดของเว็บไซต์หรืออีคอมเมิร์ซ ประสิทธิภาพสูงสุดของเว็บไซต์จะเกิดขึ้นได้จากการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีล่าสุดที่สร้างโดยบริษัทพัฒนาแอพชั้นนำ
ไม่ว่าจุดประสงค์หลักของเว็บไซต์คืออะไร การแปลงคือการดำเนินการบางอย่างให้สำเร็จ อัตรา Conversion คือเปอร์เซ็นต์ของการเข้าชมที่ดำเนินการเฉพาะนั้นจนเสร็จสิ้น
บริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่แสวงหาสิ่งเดียวกัน: เพิ่มอัตราการแปลงซึ่งสามารถทำได้โดยการติดต่อบริษัทพัฒนาแอพชั้นนำ เป็นความจริงที่แนวความคิดนั้นกว้างมาก ตั้งแต่การให้ผู้ใช้สมัครรับจดหมายข่าวจนกว่าจะทำการซื้อ แต่เป็นการดำเนินการที่จำเป็นที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจ
บรรลุการแปลง
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการบรรลุ Conversion คือการนำผู้ใช้ไปยังหน้า Landing Page ซึ่งก็คือหน้าที่แยกต่างหากซึ่งทำหน้าที่กำหนดทิศทางการเข้าชมของแคมเปญการตลาด
ต่างจากโฮมเพจที่พบข้อมูลทั่วไป ในหน้า Landing Page ผู้เข้าชมจะได้รับการนำทางไปยังวัตถุประสงค์เดียวที่สอดคล้องกับการกระทำที่ตั้งใจให้เกิดขึ้น
การนำปริมาณการใช้ข้อมูลของแคมเปญการตลาดไปยังโฮมเพจของเว็บไซต์ไม่สะดวกที่สุดเนื่องจากมีข้อมูลมากเกินไป ผู้เข้าชมจะพบข้อมูลมากมายในหน้าแรก
หน้า Landing Page ดูเหมือนห้องมืดมาก โดยมีเพียงกล่องเล็กๆ ที่เปล่งแสงออกมา เมื่อเข้าไปจะได้รับความสนใจจากผู้เข้าชมในกล่องนั้น กล่องนี้แสดงถึงการเรียกร้องให้ดำเนินการ (CTA) ซึ่งรับรู้ได้จากความเปรียบต่างที่เกิดขึ้น
การแปลงผ่านการตลาดขาเข้า
กระบวนการแปลงมีขั้นตอนต่างกัน:
- คนแปลกหน้าถูกจับผ่านบล็อก โซเชียลมีเดีย SEO SEM การสัมมนาผ่านเว็บ วิดีโอ ฯลฯ และเยี่ยมชมเว็บไซต์ จากนั้นจึงกลายเป็นผู้นำผ่านหน้า Landing Page แบบฟอร์มและ CTA
- ผ่านเครื่องมือเช่นการตลาดผ่านอีเมลหรือกล่องแชทที่สนับสนุนให้บุคคลนั้นทำตามขั้นตอนสุดท้ายและทำการซื้อ
พิจารณาต้นทุนต่อโอกาสในการขาย ทุกอย่างมีค่าใช้จ่ายเป็นตัวเงิน แต่ยังต้องใช้เวลาด้วยเหตุนั้น ทุกครั้งที่มีการตัดสินใจที่จะดำเนินการบางอย่าง มันจะต้องมาพร้อมกับการพิจารณาถึงคุณค่าของมัน บริษัทพัฒนาแอปชั้นนำจะรวมเครื่องมือนี้ไว้เมื่อพัฒนาแอปสำหรับบริษัทเพื่อดึงดูดปริมาณการใช้งานมายังธุรกิจ
ประเภทของการแปลง:
- ไมโครคอนเวอร์ชั่น: สิ่งเหล่านี้คือชุดของการกระทำที่เกิดขึ้นเมื่อมีการเข้าชมเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บ การสมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลด eBook ข้อมูลจำเพาะของการสัมภาษณ์หรือการนัดหมาย เป็นต้น
- การแปลงแบบมาโคร: เป็นการแปลงทางเศรษฐกิจซึ่งเกี่ยวข้องกับเงิน เป็นเรื่องเกี่ยวกับการขายตรงที่เกิดขึ้น
งานการปรับให้เหมาะสมขึ้นอยู่กับการทดสอบเปรียบเทียบ:
การรู้ว่า Conversion มาจากไหนและสาเหตุที่ทำให้เกิด Conversion เป็นข้อเท็จจริงพื้นฐานที่มักไม่ทราบด้วยความถูกต้องที่ควรจะเป็น
อันที่จริง ในองค์ประกอบต่างๆ เช่น หน้า Landing Page อัตราการเพิ่มประสิทธิภาพของ Conversion เป็นอัตราที่บ่งบอกถึงหนทางข้างหน้า การเพิ่มประสิทธิภาพไม่ได้ประกอบไปด้วยการรับผู้ใช้จำนวนมากเท่ากับการแสดงเนื้อหาที่จำเป็นในเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้เยี่ยมชมบางราย ด้วยวิธีนี้เท่านั้นที่เราจะกลายเป็นลูกค้าและในขณะเดียวกันก็รู้เหตุผลว่าทำไมพวกเขาถึงทำในสิ่งที่จะช่วยให้อนาคตสามารถดูแลความสัมพันธ์นั้นต่อไปได้
งานของการเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การตลาดออนไลน์จะขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์เปรียบเทียบอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงองค์ประกอบเดียวกันสองเวอร์ชันและสังเกตว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับรายการบันทึกของคุณ
ไม่มีวิธีการที่ถูกต้องสำหรับกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลใด ๆ เมื่อพูดถึงการปรับอัตราการแปลงให้เหมาะสม แต่สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าเป็นกระบวนการต่อเนื่องในการประเมินองค์ประกอบทั้งหมดที่อยู่ในการเล่น
การทดสอบบ่อยครั้งมาก เกี่ยวกับอัตราการแปลง มีข้อดีอื่นๆ มากมาย พวกเขายังมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นอีกด้วย ด้วยการขจัดอุปสรรค ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์ม ทำให้การนำทางง่ายขึ้นและชัดเจนขึ้น เป็นไปได้ที่จะปรับปรุงการเดินทางของลูกค้าและเว็บไซต์
วัตถุประสงค์ของ CRO ไม่ใช่เพื่อจัดการกับผู้ใช้ เป็นการอำนวยความสะดวกในการเดินทางของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านทางเว็บไซต์ จนกว่าพวกเขาจะเชื่อว่าไซต์เป็นสถานที่ในอุดมคติในการซื้อ
CRO สำหรับธุรกิจ
บริษัทขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่ใช้ CRO จะประสบกับแนวโน้มความสำเร็จของธุรกิจที่สูงขึ้น เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจจะเข้าใจเทคนิคที่ดีที่สุดในการใช้งานและรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับเส้นทาง CRO CRO มีความสำคัญต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดและมีประโยชน์ เช่น การปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะต้องรวมฟีเจอร์ CRO ไว้ในแอพ เนื่องจากจะทำให้ลูกค้าทำการซื้อได้ง่าย ซึ่งจะช่วยเพิ่มเมทริกซ์ความสำเร็จของธุรกิจ
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทต่างๆ ที่จะต้องเป็นเจ้าของแอพมือถือที่จะช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโต เนื่องจากตอนนี้คนส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตสำหรับการทำธุรกรรม ธุรกิจส่วนใหญ่กำลังเข้าสู่ยุคดิจิทัลและกำลังใช้เทคโนโลยีล่าสุด แอพที่พัฒนาโดยบริษัทพัฒนาแอพชั้นนำที่มีเทคโนโลยีเหล่านี้และจะทำให้ธุรกิจได้เปรียบในโลกดิจิทัลนี้ ติดต่อบริษัทพัฒนาแอพชั้นนำวันนี้เพื่อขยายธุรกิจของคุณอย่างก้าวกระโดด
บริษัทพัฒนาแอปชั้นนำทำอะไรเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion
1. พวกเขากำหนดผู้ชมของคุณ
ขั้นตอนแรกในการเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion คือการกำหนดผู้ชมของคุณ คุณเคยพิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าคุณอาจไม่ได้รับ Conversion ที่ต้องการเนื่องจากไม่ได้กำหนดเป้าหมายไปยังตลาดที่เหมาะสมหรือไม่? สิ่งที่บริษัทพัฒนาแอพชั้นนำเหล่านี้ทำคือพวกเขากำหนดตลาดเป้าหมายของคุณ และจัดช่องทางให้ความพยายามทางการตลาดของพวกเขามุ่งไปที่มัน เมื่อพวกเขาทำเช่นนี้ พวกเขาจะสามารถมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ไม่ใช่แค่ใครก็ได้
ตัวอย่างเช่น หากแอพมือถือของคุณเป็นแอพสำหรับติดตามการตกไข่และช่วงเวลา ตลาดเป้าหมายของคุณจะเป็นผู้หญิงในวัยเจริญพันธุ์ คุณสามารถกำหนดเป้าหมายความพยายามของคุณโดยการโฆษณาแอปของคุณกับผู้หญิงในกลุ่มอายุนี้ แพลตฟอร์มส่วนใหญ่ใช้อัลกอริทึมในการพิจารณาว่าใครจะแสดงโฆษณา คุณสามารถใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณเพื่อดึงดูดผู้หญิงที่มีแนวโน้มว่าจะดาวน์โหลดมากที่สุด ไม่ใช่แค่ในที่สาธารณะ เมื่อคุณกำหนดผู้ชมของคุณ คุณจะเพิ่มการแปลงของคุณ
2. ส่วนต่อประสานผู้ใช้และการออกแบบ
ส่วนต่อประสานผู้ใช้ของคุณเป็นอย่างไร? เหมาะกับตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่? น่าประทับใจไหม? ผู้ใช้ของคุณควรประทับใจและไม่ผิดหวังเมื่อเห็นแอปของคุณครั้งแรก ไอคอนแอปของคุณต้องมีความน่าสนใจ จำไว้ว่ามีแอพนับล้านในประเภทของคุณ คุณต้องโน้มน้าวให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณแทนแอปของคู่แข่ง ภาพหน้าจอควรมีความชัดเจนและควรแสดงถึงสิ่งที่อยู่ในแอป ไม่ใช่อย่างอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบของคุณมีเอกลักษณ์และเกี่ยวข้องกับเนื้อหาแอปของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงเพิ่มการแปลง แต่ยังช่วยเพิ่มอัตราการคงอยู่
ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยมและการออกแบบทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมในแอป คุณไม่จำเป็นต้องทำให้มันซับซ้อนเกินไป ควรเรียบง่ายและตรงไปตรงมาด้วยฟังก์ชันและพารามิเตอร์ที่ชัดเจน
3. พวกเขาสนับสนุนให้ผู้ใช้ดาวน์โหลด
การสร้างแอปเป็นเรื่องหนึ่ง และการกระตุ้นผู้คนให้ดาวน์โหลดแอปของคุณก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง คุณต้องสนับสนุนให้พวกเขาดาวน์โหลดแอปของคุณโดยการโฆษณากับพวกเขา โฆษณาของคุณควรมีความหมาย เป้าหมายควรเป็นการแสดงให้กลุ่มเป้าหมายเห็นว่าแอปมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
ตัวอย่างเช่น หากแอปของคุณเป็นโปรแกรมแก้ไขรูปภาพ โฆษณาของคุณควรประกอบด้วยรูปภาพก่อนและหลังของผู้ที่ใช้แอป เมื่อผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเห็นโฆษณาเคลื่อนไหวว่าแอปแก้ไขรูปภาพของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด พวกเขามีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดมากกว่าเมื่อเห็นโฆษณาของแอปแก้ไขรูปภาพในโทรศัพท์ของคุณที่ประกอบด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว ความจริงก็คือภาพมีประสิทธิภาพในการโฆษณาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากกว่าข้อความ นอกจากนี้ อย่าลืมเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ด้านล่างซึ่งจะนำผู้ดูที่สนใจให้ดาวน์โหลด จำไว้ว่าคุณต้องพบกับความคาดหวัง เมื่อผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปของคุณและพบว่าไม่ตรงกับโฆษณา ผู้ใช้อาจลบแอปหรือปิดแอปไว้โดยไม่มีกำหนด
4. บริษัทพัฒนาแอพชั้นนำ ติดตามเทรนด์
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมือถือไม่ได้หยุดนิ่ง มันเคลื่อนไหวและเติบโตตลอดเวลา หากคุณต้องการเป็นเลิศ คุณต้องเต็มใจที่จะติดตามแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม บริษัทพัฒนาแอพชั้นนำทำการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการล่าสุดและทันสมัยที่สุดในการสร้างแอพ ทำการตลาดแอพ และทำให้ผู้ใช้มีความภักดี หากคุณต้องการปรับปรุง Conversion คุณต้องติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรมอยู่เสมอ หากคุณไม่ได้พบกัน คุณจะล้าหลังจนในที่สุดคุณจะไม่เกี่ยวข้อง
5. หลีกเลี่ยงการใช้โฆษณามากเกินไป
คุณต้องการสร้างรายได้จากแอปของคุณ นี้เป็นที่เข้าใจ อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณใช้โฆษณามากเกินไปบนหน้าเว็บ คุณจะสร้างความรำคาญให้กับผู้ใช้ การใส่โฆษณาจำนวนมากให้แอปของคุณไม่ใช่วิธีที่จะไป คุณจะต้องมีการถอนการติดตั้งมากเท่ากับจำนวนการติดตั้ง หากคุณเติมโฆษณาในแอปของคุณมากเกินไป ให้โฆษณาถูกจัดเรียงในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดายและยังคงเพลิดเพลินกับเนื้อหา นอกจากนี้ พยายามส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมให้มากที่สุด เวลาคือทุกสิ่ง คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องในเวลาที่ไม่ถูกต้องและพลาดลูกค้า การวิจัยพบว่าการส่งข้อความในเวลาที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มอัตราการตอบกลับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณได้ถึง 57%
6. บริษัทพัฒนาแอพชั้นนำ ใช้ประโยชน์จากการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
ผู้ใช้จะมีความสุขมากขึ้นที่จะใช้แอปของคุณหากมีฟีเจอร์ที่ทำให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นแอปของพวกเขาและอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างสมบูรณ์ สิ่งนี้จะไม่เพียงช่วยให้คุณได้รับ Conversion จะช่วยให้คุณรักษาลูกค้าไว้ได้ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าขั้นตอนการลงทะเบียนนั้นง่าย ดังนั้นคุณจึงไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ของคุณใช้แอพ
7. พวกเขาใช้การแจ้งเตือนแบบพุช
การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถเข้าถึงผู้ใช้ได้ตลอดเวลาของวัน ไม่ว่าพวกเขาจะเปิดแอปของคุณหรือไม่ก็ตาม พวกเขาปรากฏขึ้นบนแถบการแจ้งเตือนของหน้าจอโทรศัพท์ การแจ้งเตือนแบบพุชสามารถเตือนผู้ใช้ให้ใช้แอปของคุณแม้ว่าพวกเขาจะลืม ตัวอย่างเช่น หากแอปของคุณเป็นแอปสำหรับตั้งเป้าหมาย คุณสามารถใช้ข้อความ Push ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณกลับมาที่แอปอีกครั้ง ในที่สุด พวกเขาอาจสนใจที่จะทำงานกับบริษัทของคุณมากขึ้น
อุตสาหกรรมเทคโนโลยีมือถือกำลังปฏิวัติ หากคุณเพิ่งเริ่มต้นอย่ารู้สึกกลัว ด้วยเทคนิคที่เหมาะสม แอปใหม่ของคุณสามารถแซงหน้าแอปที่ออกสู่ตลาดมาหลายปีแล้ว โดยเริ่มเข้าสู่โลกของเทคโนโลยีมือถือและประโยชน์ทั้งหมดของมัน จากนั้นคุณก็อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง การจัดตั้งธุรกิจหรือองค์กรใดๆ ที่เพิกเฉยต่อแพลตฟอร์มมือถือนั้นพลาดไป ในไม่ช้า เทคโนโลยีมือถือจะเข้ายึดครองทุกสิ่งตั้งแต่การสร้างและการกระจายข้อมูล
ไม่มีธุรกิจใดที่จะได้ประโยชน์จากการแปลงแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มากไปกว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยความเร็วที่การใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เพิ่มขึ้นพร้อมกับเวลาที่ผู้ใช้ใช้บนอุปกรณ์ของพวกเขา สิ่งสำคัญคือเจ้าของธุรกิจทุกคนต้องมองหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion ในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่