ทักษะการจัดการ 5 อันดับแรกที่จำเป็นสำหรับการเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ

ทักษะการจัดการประกอบด้วยคุณลักษณะและความสามารถบางอย่างที่ช่วยบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ในองค์กร ด้วยโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและความต้องการที่หลากหลาย ผู้จัดการจึงต้องมีความคล่องตัว ยืดหยุ่น และตระหนักรู้

ตั้งแต่ผู้นำระดับสูงไปจนถึงผู้บังคับบัญชาระดับกลาง ทักษะการจัดการเป็นสิ่งจำเป็นในทุกระดับ ผู้จัดการที่ส่งเสริมทักษะการจัดการคุณภาพสามารถก้าวไปข้างหน้าด้วยวิสัยทัศน์ ภารกิจ และเป้าหมายของบริษัท

ต่อไปนี้คือการดูทักษะการจัดการระดับสูงที่สามารถยกระดับอาชีพการจัดการของคุณ

ทักษะการจัดการขั้นพื้นฐาน

ผู้จัดการต้องการการเรียนรู้ที่เพียงพอและประสบการณ์จริงเพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการจัดการ ตามที่นักจิตวิทยา Robert Katz มีทักษะการจัดการสามประเภทหลักที่ช่วยรักษากระแสกิจกรรมอย่างต่อเนื่องในองค์กร เหล่านี้คือ:

1. ทักษะทางความคิด

สิ่งเหล่านี้แสดงถึงความรู้และความสามารถของผู้จัดการในการกำหนดความคิดและพัฒนาความสามารถในการคิดเชิงนามธรรม ทักษะเหล่านี้ช่วยวางกลยุทธ์แนวคิด วิเคราะห์และวินิจฉัยปัญหา หากมี และค้นหาวิธีแก้ไขที่สร้างสรรค์ นอกจากนี้ยังช่วยผู้จัดการระบุและคาดการณ์ปัญหาที่องค์กรน่าจะเผชิญในอนาคตโดยอิงจากข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดทำแผนงานได้อย่างเหมาะสมพร้อมทั้งลดความเสี่ยง

2. ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์

ในองค์กร บทบาทที่สำคัญที่สุดของผู้จัดการคือการโต้ตอบกับสมาชิกในทีม ลูกค้า ลูกค้า และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าทางธุรกิจ พวกเขาจะต้องเป็นผู้นำ แนะนำ และให้คำปรึกษาทีมอย่างเหมาะสมเพื่อให้พนักงานมีแรงจูงใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังช่วยในการจัดการปัญหากับผู้ใต้บังคับบัญชาหรือเพื่อนร่วมงาน ดังนั้น ผู้จัดการต้องรู้วิธีปลดปล่อยศักยภาพสูงสุดของพนักงานและทีมงานของตน

3. ทักษะทางเทคนิค

ผู้จัดการที่มีความสามารถต้องรู้วิธีการใช้เทคนิคอุตสาหกรรมมาตรฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการจัดการสถานการณ์และบรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัท ทักษะทางเทคนิคเกี่ยวข้องกับเครื่องจักรที่ใช้งาน ซอฟต์แวร์ เครื่องมือการผลิต และเทคโนโลยีเฉพาะอุตสาหกรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม ทักษะเหล่านี้ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงแค่นั้น นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ การเพิ่มยอดขาย และทำการตลาด ความสามารถทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับบทบาทเป็นกุญแจสำคัญในการจัดการและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ

8 สุดยอดทักษะที่คุณต้องเป็นผู้จัดการที่ประสบความสำเร็จ

ต่อไปนี้คือทักษะสูงสุดที่ต้องการซึ่งจะช่วยปรับแต่งรูปแบบการจัดการของคุณ สร้างผลงานที่ดีขึ้น และพัฒนาอาชีพของคุณ:

1. ความสามารถในการบริหารจัดการที่ดีเยี่ยม

ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการทำงานที่ราบรื่นของทุกแผนกภายใต้พวกเขา หน่วยงานต่าง ๆ ต้องทำงานประสานกันในขณะที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่มีประสิทธิผลและทำงานร่วมกันเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องดูแลการดำเนินการเหล่านี้

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้:

• มีทักษะการวางแผนเชิงกลยุทธ์และการดำเนินการในระดับกองพลและตามหน้าที่
• สร้างอิทธิพลเชิงบวกและจูงใจทีมโดยใช้ประโยชน์จากทักษะในองค์กรและการสื่อสารของคุณ
• ตัดสินใจตามข้อมูลและข้อมูลเชิงลึก
• สามารถวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจเพื่อหาโอกาสและแปลงเป็นกลยุทธ์การแข่งขันเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน
• ฝึกฝนทักษะทางธุรกิจ การทำงานร่วมกัน และความเป็นผู้นำเพื่อใช้กลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อปรับปรุงการตลาดและการขาย

ในการเป็นผู้จัดการที่ดี คุณต้องสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับสมาชิกในทีมของคุณได้ จะเพิ่มมูลค่าให้กับการจัดการของคุณ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เครียดน้อยลงด้วยประสิทธิผลและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจากสมาชิกในทีม

นอกจากนี้ยังเกี่ยวข้องกับการวิปัสสนาและการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณอย่างตรงไปตรงมา ผู้จัดการสามารถปูทางไปสู่การพัฒนาทางวิชาชีพได้อย่างง่ายดายด้วยความช่วยเหลือจากการประเมินตนเอง นอกจากนี้ยังสามารถหันไปหาเพื่อนร่วมงานที่เชื่อถือได้เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นเกี่ยวกับแนวโน้มการบริหารจัดการของพวกเขา

2. ความสามารถในการแนะนำและสนับสนุนสมาชิกในทีม

การฝึกอบรมและการให้คำปรึกษาอย่างสม่ำเสมอมีความสำคัญต่อความสม่ำเสมอในการจัดการเวิร์กโฟลว์และปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม ผู้จัดการต้องแนะนำและสนับสนุนสมาชิกในทีมอย่างเหมาะสมโดยใช้เวลาในการฝึกฝนฝีมือและให้ข้อมูลเชิงลึกทุกที่ที่จำเป็น ต้องมีเครื่องมือที่เชื่อถือได้ในการวิเคราะห์ผลงานของสมาชิกในทีมแต่ละคน เพื่อให้ผู้จัดการสามารถให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ได้

ยังอ่าน: ตัวเลือกอาชีพอันดับต้น ๆ ในการจัดการให้เลือก

3. ความสามารถในการวางแผนเชิงกลยุทธ์

กลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพช่วยในการประเมินโอกาสในอนาคต การจัดสรรทรัพยากร และความยั่งยืนโดยรวมของธุรกิจได้ดีขึ้น ผู้จัดการควรทำการระดมความคิดเพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มีประสิทธิภาพโดยใช้ความเชี่ยวชาญและความสามารถในการคิดเชิงวิเคราะห์ พวกเขายังต้องใช้เครื่องมือ ตัวชี้วัด และแนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่ามีการดำเนินการตามแผนอย่างเหมาะสม

ผู้จัดการที่มีทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์สามารถระบุแผนงานที่ดีที่สุดสำหรับองค์กรได้อย่างมั่นใจและตัดสินใจดำเนินการได้

4. ทักษะการวิเคราะห์ในการจัดทำรายงานทางการเงิน

ผู้จัดการควรจะสามารถวิเคราะห์วัตถุประสงค์ขององค์กรเพื่ออนุมานขอบเขตของกำไรและขาดทุนที่บริษัทจะเกิดขึ้นอย่างถูกต้องแม่นยำในช่วงเวลาที่กำหนดได้อย่างแม่นยำ ดังนั้นจึงมีความจำเป็นที่จะต้องประเมินต้นทุนอย่างเชี่ยวชาญ เพื่อให้มีความชัดเจนเกี่ยวกับจำนวนทรัพยากรและเงินทุนที่จะใช้ การได้รับทักษะทางการเงินและการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งเหล่านี้จะช่วยพัฒนาอาชีพการจัดการของคุณได้เป็นอย่างดี

5. ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

ผู้จัดการได้รับการคาดหวังให้จัดการกับผู้คนจากภูมิหลังที่แตกต่างกันและผูกมัดพวกเขาในเชิงกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน และไม่ใช่เรื่องแปลกที่ความขัดแย้งและการปะทะกันจะเกิดขึ้นภายในทีมที่มีความหลากหลาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยเกินไป อาจส่งผลต่อขวัญกำลังใจของทีมและขัดขวางความก้าวหน้าโดยรวมขององค์กร

ผู้จัดการควรมีระดับความฉลาดทางอารมณ์ที่ค่อนข้างสูงเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่ต้องใช้กำลังมาก พวกเขาต้องรู้ที่จะสงบสติอารมณ์ภายใต้สถานการณ์ที่ตึงเครียดและจัดลำดับความสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมที่ดีและสงบสุขในการทำงาน ความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมสามารถแก้ไขได้โดยให้พื้นที่แก่พวกเขาในการแก้ไขปัญหาและทำความเข้าใจ

• มีทักษะในการสื่อสารที่ดี

ผู้จัดการจำเป็นต้องสื่อสารข้อมูลในลักษณะที่สมาชิกในทีมซื้อวิสัยทัศน์และเป้าหมายของเขา และรู้สึกมีแรงจูงใจที่จะบรรลุเป้าหมายนั้น นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนในทีมเข้าใจตรงกันเพื่อประสิทธิภาพการทำงานสูงสุด

นอกจากนี้ยังต้องใช้ทักษะการพูดและการฟังที่มีประสิทธิภาพเพื่อรักษาการไหลของข้อมูลที่จำเป็นอย่างมากระหว่างผู้บริหารระดับสูงและพนักงาน

• ทักษะการเจรจาที่ชาญฉลาด

ในฐานะผู้จัดการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการเจรจาสัญญาหรือธุรกิจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าหรือเจ้าของธุรกิจ คุณสนใจที่จะเชี่ยวชาญเทคนิคการเจรจาต่อรองอย่างมีไหวพริบ เพื่อให้คุณวางแผนกลยุทธ์ได้อย่างเหมาะสม นี่เป็นทักษะที่จำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีในการจัดสรรทรัพยากรสำหรับโครงการ การสร้างห่วงโซ่อุปทานสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ หรือการระดมทุนสำหรับการริเริ่มใหม่

อย่างไรก็ตาม ทักษะการเจรจาต่อรองและทัศนคติที่โน้มน้าวใจต้องอาศัยการฝึกฝนและประสบการณ์ในที่ทำงาน ในขณะที่มันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้ว่าคุณวางแผนทุกขั้นตอนของการเจรจาอย่างมีกลยุทธ์และล่วงหน้า

• ความสามารถในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นหลัก

ผู้จัดการต้องเผชิญกับปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนเป็นประจำ พวกเขาต้องการทักษะการตัดสินใจที่ถูกต้องเพื่อแก้ปัญหา ส่วนสำคัญของกระบวนการตัดสินใจคือการยอมรับทุกคนที่มีส่วนร่วมในกระบวนการตัดสินใจ

มุมมองที่แตกต่างกันของสมาชิกในทีมของคุณจะนำไปสู่การอภิปรายและทำให้เกิดความคิดที่มีประสิทธิภาพในที่สุด เมื่อการตัดสินใจเสร็จสิ้น จะทำให้มั่นใจได้ว่าสมาชิกในทีมทุกคนมีความมุ่งมั่นเท่าเทียมกันในการดำเนินการ

อ่านเพิ่มเติม : ลักษณะและขอบเขตการจัดการ

อัพเกรดทักษะการจัดการของคุณ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทุกคนควรมีทักษะที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการและมีส่วนร่วมในการเติบโตขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โชคดีที่มีหลักสูตรออนไลน์มากมายที่คุณสามารถเรียนรู้เพื่อฝึกฝนทักษะการจัดการและเข้าใกล้อาชีพในฝันของคุณ มาก ขึ้น เช่น upGrad's Global Professional Certificate in Effective Leadership & Management หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ผู้จัดการเป็นผู้นำและจูงใจ จัดการกับความหลากหลายในสถานที่ทำงาน ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจของพวกเขา และเชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและทักษะด้านบุคลากร ในเวลาเพียงสามเดือน ผู้จัดการที่ต้องการและเปลี่ยนผ่านสามารถรับใบรับรองจากมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมิชิแกน

ตรวจสอบ หลักสูตรการตลาด ออนไลน์ของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว