กระบวนการจัดการ: นิยาม คุณลักษณะ และฟังก์ชัน

กระบวนการจัดการคืออะไร?

เมื่อถูกขอให้ อธิบายกระบวนการจัดการ กระบวนการ จัดการ หมายถึงชุดของขั้นตอนที่ดำเนินการเพื่อดำเนินกิจกรรม งาน เป้าหมายทางธุรกิจ และการดำเนินงานใดๆ ขั้นตอนเหล่านี้รวมถึงการวางแผน การจัดระเบียบ การเป็นผู้นำ และการควบคุมทรัพยากรเพื่อจัดการงาน โครงการ หรือธุรกิจเฉพาะใดๆ ผู้จัดการหรือผู้นำที่มีทักษะควรดำเนินการตาม ขั้นตอนการจัดการ อย่างละเอียด เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนดทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ กระบวนการ จัดการ มีความสำคัญสำหรับองค์กรหรือบุคคลที่มีเป้าหมายเพื่อบรรลุงานหรือกิจกรรมใด ๆ ฝ่ายบริหารมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์หลักและแสวงหาวิธีการเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด

หลักสูตรการจัดการศึกษาออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกรับปริญญาโท Executive PGP หรือโปรแกรมประกาศนียบัตรขั้นสูงเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการงานของคุณ

ในกระบวนการ ผู้บริหาร ประกอบด้วย สามด้านที่โดดเด่นที่สุด ซึ่งได้แก่:

การจัดการเป็นกระบวนการต่อเนื่อง

กระบวนการจัดการ เกี่ยวข้องกับการระบุและแก้ไขปัญหาต่างๆ โดยทำตามขั้นตอนที่เหมาะสม เป็นกระบวนการที่ไม่สิ้นสุดและต่อเนื่อง ฝ่ายบริหารมีความปรารถนาอย่างต่อเนื่องที่จะบรรลุเป้าหมายต่างๆ ขององค์กร

การจัดการเป็นกระบวนการทางสังคม

เนื่องจากปัจจัยด้านมนุษย์มีความสำคัญมากกว่าปัจจัยอื่นใด จึงเป็นความรับผิดชอบของผู้บริหารที่จะต้องพัฒนาความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลเพื่อให้ได้ผลผลิตและประสิทธิภาพ องค์กรใด ๆ ไม่สามารถชนะด้วยทรัพยากรทางกายภาพ การเงิน และเทคโนโลยี แต่จะผ่านทรัพยากรมนุษย์เท่านั้น

การจัดการเป็นกระบวนการบูรณาการ

การจัดการเป็นกระบวนการแบบบูรณาการที่รับผิดชอบในการนำทรัพยากรมนุษย์ ร่างกาย และการเงินออกมาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

ความสำคัญ 5 อันดับแรกของการจัดการ

ตาม คำนิยามของกระบวนการจัดการ กระบวนการจัดการ มุ่ง เน้นไปที่การปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและ วิชาชีพ ในทุกองค์กรจำเป็นต้องมีการจัดการเพื่อให้การทำงานราบรื่น หากไม่มีการจัดการที่มีประสิทธิภาพ องค์กรก็ไม่สามารถบรรลุความสำเร็จได้ ความสำคัญของการจัดการมีดังต่อไปนี้:

การสร้างสภาพแวดล้อมแบบไดนามิก

ฝ่ายบริหารจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรได้รับการปรับปรุงด้วยแนวโน้มล่าสุดในอุตสาหกรรม สิ่งนี้ช่วยให้องค์กรพัฒนาไปตามกาลเวลาที่เปลี่ยนไป สภาพแวดล้อมแบบไดนามิกให้โอกาสที่หลากหลายในการช่วยธุรกิจปรับปรุงประสิทธิภาพ การจัดการที่มีประสิทธิภาพในองค์กรใด ๆ สามารถช่วยตอบสนองความรับผิดชอบต่อสังคมต่อกลุ่มต่าง ๆ เช่นพนักงานและลูกค้า

บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคล

ฝ่ายบริหารรับรองว่าทุกคนในองค์กรพึงพอใจกับการเติบโตและการพัฒนา พวกเขาให้สภาพแวดล้อมการทำงานที่ปลอดภัยแก่พนักงาน การยอมรับทางสังคม และเงินเดือนที่สามารถแข่งขันได้ ดังนั้นเราจึงเห็นกระบวนการจัดการที่มีประสิทธิภาพช่วยให้บุคคลเติบโตทั้งในด้านส่วนตัวและด้านอาชีพ

พัฒนาสังคม

ผู้บริหารไม่เพียงแต่รับผิดชอบในการพัฒนาองค์กรเท่านั้น แต่ยังช่วยในการพัฒนาสังคมด้วย องค์กรที่พัฒนาแล้วช่วยให้สังคมเติบโตด้วยการสร้างโอกาสการจ้างงานโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพดี

บรรลุเป้าหมายขององค์กร

ในทุกอุตสาหกรรม ฝ่ายบริหารมีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร ผู้จัดการให้ทรัพยากรและคำแนะนำในทุกเรื่อง พวกเขามาพร้อมกับแนวคิดและกลยุทธ์ใหม่ ๆ เพื่อช่วยให้องค์กรบรรลุเป้าหมาย

การปรับปรุงประสิทธิภาพ

การจัดการช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรโดยรวมถึงการวางแผน การสั่งการ และการจัดระบบ พวกเขามุ่งเน้นไปที่การตรวจสอบและเพิ่มประสิทธิภาพกฎและกระบวนการต่างๆ ของธุรกิจ

ลักษณะเด่นของกระบวนการจัดการ

กระบวนการ จัดการ ประกอบด้วยคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

การจัดการคือความพยายามของทีม

การจัดการเป็นหน้าที่ที่คนคนเดียวไม่สามารถจัดการได้ ต้องใช้ความพยายามอย่างสม่ำเสมอของทั้งทีมในการประสานงาน ความพยายามของทีมสนับสนุนคุณในการเติบโตส่วนบุคคล ช่วยเพิ่มความพึงพอใจในการทำงานและลดระดับความเครียดของผู้คน งานด้านการจัดการทั้งหมด เช่น การกำหนดเป้าหมาย การสร้างแผนและนโยบาย การนำกลยุทธ์ไปสู่การปฏิบัติ และการติดตามความสำเร็จ เป็นผลมาจากการทำงานเป็นทีมและความพยายาม

การจัดการมีเงื่อนไข

มีหลายวิธีในการปฏิบัติงาน แต่สถานการณ์จะเป็นตัวกำหนดวิธีการที่เหมาะสมในการปฏิบัติงาน มีบางครั้งที่ผู้บริหารตัดสินใจผิดพลาดเนื่องจากสถานการณ์ ดังนั้นผู้จัดการควรเตรียมพร้อมสำหรับสถานการณ์ที่ไม่เหมือนใครและคาดเดาไม่ได้

การจัดการที่มีความทะเยอทะยานสูง

องค์ประกอบที่สำคัญอย่างหนึ่งของกระบวนการจัดการคือการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ทุกกระบวนการจัดการต้องมีจุดมุ่งหมาย พวกเขาควรตั้งเป้าหมายไว้ในใจในขณะที่ทำงานหรือโครงการใดๆ ความสำเร็จของการเป็นผู้นำขององค์กรใดๆ นั้นวัดได้จากความสำเร็จตามเป้าหมายที่ตั้งไว้

การจัดการเป็นนามธรรม

การจัดการไม่สามารถมองเห็นได้และบุคคลใดก็ไม่สามารถรู้สึกได้ คุณสามารถสังเกตได้จากความสำเร็จและความล้มเหลวเท่านั้น ดังนั้นการจัดการจึงมีลักษณะเป็นนามธรรม

การจัดการทำได้หลากหลาย

ฝ่ายบริหารมักจะเกี่ยวข้องกับการตอบสนองของผู้คนในสถานการณ์ที่เหมือนธุรกิจ สาขาวิชาต่างๆ เช่น สังคมวิทยา เศรษฐศาสตร์ คณิตศาสตร์ จิตวิทยา และวิศวกรรมมีส่วนทำให้เกิดความตระหนักและทัศนคติที่จำเป็นสำหรับการจัดการ คุณลักษณะนี้ทำให้การจัดการมีประสบการณ์ที่หลากหลาย

การจัดการเป็นหน้าที่การบริหาร

ฝ่ายบริหารมุ่งเน้นไปที่การบริหารและการจัดการกิจกรรมของผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

การจัดการอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง

ในยุคปัจจุบัน ทุกอุตสาหกรรมต้องการระบบการจัดการที่มีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นหน่วยงานของรัฐหรือองค์กรต่างๆ ล้วนเป็นผู้จัดการที่ทำหน้าที่สำคัญเช่นเดียวกัน สิ่งนี้ทำให้ กระบวนการจัดการ เป็นแนวคิดสากล

หน้าที่สำคัญของกระบวนการจัดการ

ฟังก์ชั่นกระบวนการจัดการสามารถช่วยให้ผู้จัดการมุ่งเน้นไปที่ความพยายามและบรรลุผลลัพธ์ในเชิงบวก ความหมายของ กระบวนการ จัดการ ประกอบด้วยหน้าที่ที่สำคัญ 5 ประการ ฟังก์ชัน กระบวนการจัดการ เหล่านี้ ประกอบด้วย:

การวางแผน

การวางแผนเป็นหนึ่งในขั้นตอนแรกในกระบวนการจัดการ เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากการวางแผนโครงการหรือธุรกิจทั้งหมด ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องตัดสินใจว่าเป้าหมาย กลยุทธ์ และการดำเนินการใดที่เหมาะสม การวางแผนยังเป็นการกำหนดงบประมาณ การวางแผนการขาย การวางแผนกำลังคน เทคโนโลยีที่จำเป็น และด้านอื่นๆ อีกมากมาย ดังนั้นการวางแผนโครงการหรือธุรกิจใด ๆ จึงต้องละเอียดถี่ถ้วน

การจัดระเบียบ

หลังจากขั้นตอนการวางแผนแล้ว ขั้นตอนต่อไปคือการจัดกระบวนการจัดการ ในกระบวนการนี้ ผู้ปฏิบัติงานสามารถประสานงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร ในการทำให้โครงการหรือธุรกิจประสบความสำเร็จ ผู้จัดการต้องจัดระเบียบความต้องการพื้นฐานทั้งหมด เช่น เงินทุน เครื่องจักร เทคโนโลยี และบุคลากร

เป็นผู้นำ

กระบวนการจัดการนี้เกี่ยวข้องกับหัวหน้าทีมหรือผู้จัดการ พวกเขามั่นใจว่าสมาชิกในทีมในสายงานธุรกิจต่างๆ มีแรงจูงใจและทุ่มเทในการทำงาน ควรมีการสื่อสารและการประสานงานที่โปร่งใสระหว่างสมาชิกในทีมแต่ละคน สุดท้าย เป็นความรับผิดชอบของผู้จัดการที่จะต้องดูแลให้สมาชิกในทีมมีความสุขกับงานของตน

การรับพนักงาน

การจัดพนักงานเป็นหน้าที่การจัดการที่สำคัญ ฝ่ายบริหารสรรหาพนักงานอย่างเป็นระบบสำหรับการทำงานภายในทีมและแผนกต่างๆ จุดประสงค์หลักของการจัดพนักงานคือการจัดหาคนที่เหมาะสมให้อยู่ในงานที่เหมาะสม เพื่อให้พนักงานมีความพึงพอใจและมีความสุขกับตำแหน่งงานของตนในขณะที่ให้ผลลัพธ์ที่เหมาะสม

การควบคุม

เป็นฝ่ายบริหารที่ประเมินผลสำเร็จและมีความสามารถในการดำเนินการ ดังนั้นผู้จัดการจึงต้องติดตามอย่างต่อเนื่องเพื่อประเมินกระบวนการทางธุรกิจ ทรัพยากร และประสิทธิภาพของทีม ผู้จัดการต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วและแก้ไขในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนใดๆ ขั้นตอนนี้มีความสำคัญเนื่องจากช่วยในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ

สำรวจหลักสูตร MBA ของเราในสหรัฐอเมริกา

บทสรุป

ทุกองค์กรควรมีการจัดการที่มีประสิทธิภาพ การจัดการเป็นกระบวนการ สามารถนำไปใช้กับโครงการหรือธุรกิจใดก็ได้ แนวคิดหลักคือการวางแผน จัดระเบียบ สร้างทีมและดำเนินการตามแผนเพื่อผลลัพธ์ที่ต้องการ ในองค์กรใด ๆ หน้าที่เหล่านี้มีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการระบุเป้าหมายขององค์กรและดำเนินการอย่างเหมาะสมเพื่อบรรลุผลสำเร็จ ธุรกิจต่าง ๆ ประสบความสำเร็จไม่ได้เกิดจากความโชคดี แต่ผ่านขั้นตอนการวางแผนที่เรียกว่าการจัดการ

อาชีพด้านการจัดการเป็นที่ต้องการสูง บริษัทต่างๆ ต้องการผู้จัดการที่มีทักษะเพื่อช่วยธุรกิจของตนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น หากคุณสนใจหลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการจัดการได้ดีขึ้นตั้งแต่เริ่มต้น เราขอแนะนำ หลักสูตร Global Doctor of Business Administration ของ upGrad

เมื่อเรียนหลักสูตรนี้ คุณจะมีโอกาสได้รับความเป็นผู้นำและการเรียนรู้ด้านการจัดการจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม โปรแกรมนี้มีไว้สำหรับมืออาชีพในการทำงานที่ต้องการเติบโตในอาชีพการงานและเป็นผู้นำในสาขาธุรกิจของตน

คุณยังสามารถดูหลักสูตรฟรี ของเราที่เปิดสอนโดย upGrad ในสาขาการจัดการ วิทยาศาสตร์ข้อมูล การเรียนรู้ของเครื่อง การตลาดดิจิทัล และเทคโนโลยีหลักสูตรทั้งหมดเหล่านี้มีทรัพยากรการเรียนรู้ชั้นยอด การบรรยายสดทุกสัปดาห์ การมอบหมายงานในอุตสาหกรรม และใบรับรองการสำเร็จหลักสูตร – ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย!