ทักษะสำคัญสำหรับประวัติย่อ – [คู่มือฉบับสมบูรณ์]
เผยแพร่แล้ว: 2021-10-07ประวัติย่อของคุณเป็นตัวกำหนดว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสำหรับงานหรือไม่ มันคือความประทับใจแรกที่คุณสร้างให้กับผู้มีโอกาสเป็นนายจ้าง พวกเราส่วนใหญ่มีเรซูเม่พร้อมส่งตามตำแหน่งงานต่างๆ อย่างไรก็ตาม เราทุกคนไม่ได้รับการติดต่อกลับ คุณอดไม่ได้ที่จะสงสัยว่าคุณสมบัติและทักษะหลักใดที่ทำให้เรซูเม่น่าสนใจและคู่ควรแก่การเรียกสัมภาษณ์กลับ ทักษะใดที่ต้องสะท้อนให้เห็นใน CV ของคุณ?
หากคุณงงกับคำถามเหล่านี้ แสดงว่าคุณมาถูกที่แล้ว! วันนี้ เราจะมาสำรวจทักษะที่สำคัญบางอย่างที่สามารถทำให้เรซูเม่ของคุณมีชีวิตชีวาและช่วยให้คุณได้งานในฝัน
สารบัญ
ทำไมนายหน้าจึงเน้นทักษะเฉพาะ?
ในการ สำรวจ เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลมากกว่า 70% แสดงความกังวลเกี่ยวกับการขาดทักษะของผู้มีโอกาสเป็นผู้สมัครสำหรับตำแหน่งงานในปัจจุบันส่วนใหญ่ อย่างไรก็ตาม อะไรคือ 'ทักษะ' ในการยืนยันของพวกเขา?
พูดง่ายๆ ก็คือ ความสามารถตามธรรมชาติในความเชี่ยวชาญที่ได้รับเพื่อทำงานให้สำเร็จหรือเฉพาะเจาะจงนั้นเรียกว่าทักษะ มีทักษะชีวิตที่หลากหลายที่สามารถช่วยให้เราจัดการกับสถานการณ์ที่ยากลำบากได้ แล้วมีทักษะทางวิชาชีพที่ช่วยให้เราสามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ มีทักษะหลายประเภทที่แตกต่างกัน เช่น ทักษะหนัก ทักษะอ่อน ทักษะทั่วไปของโดเมน ทักษะเฉพาะโดเมน เป็นต้น
ไม่เป็นความลับที่ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลส่วนใหญ่ชอบวิธีการที่รวดเร็วในการขอประวัติย่อ พวกเขาไม่มีเวลาอ่านทุกคำในประวัติย่อของคุณ ด้วยเหตุนี้ CV ของคุณจึงต้องสามารถทำให้พวกเขาประทับใจตั้งแต่แรกเห็น ควรมีการผสมผสานระหว่างทักษะอ่อนและทักษะที่สมดุล ควรมีคำหลักและศัพท์แสงที่เหมาะสมเพื่อให้เหมาะสมที่สุดจากกลุ่มผู้สมัคร
ความแตกต่างที่สำคัญระหว่างทักษะที่อ่อนนุ่มและทักษะที่ยาก:
ทักษะหนักหมายถึงความสามารถเหล่านั้นที่คุณได้รับจากการศึกษา การฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ หรือการเปิดรับงาน มีความเฉพาะเจาะจงสำหรับประเภทงานที่แตกต่างกัน และสามารถวัดได้ผ่านการประเมินเป็นประจำ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานในแผนกบริการลูกค้า ทักษะที่จำเป็นบางอย่างที่คุณต้องการ ได้แก่ การป้อนข้อมูล ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การจัดการลูกค้า ความสามารถในการใช้แพลตฟอร์มเช่น Zendesk เป็นต้น ใน CV ชุดของทักษะที่ยากจะสะท้อนถึงสิ่งที่คุณ สามารถทำได้เพื่อให้เหมาะกับลักษณะงานเฉพาะ
ในทางกลับกัน ทักษะด้านซอฟท์แวร์จะบ่งบอกว่าคุณจะปฏิบัติหน้าที่อย่างขยันขันแข็งเพียงใดและคุณสามารถเชื่อถือได้เพียงใดในฐานะพนักงาน ทักษะทั่วไปบางอย่าง ได้แก่ ทักษะความเป็นผู้นำ ทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการแก้ปัญหา จิตวิญญาณของทีม ฯลฯ
เมื่อสร้างเรซูเม่ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบของทักษะทั้งแข็งและอ่อน ตัวอย่างเช่น หากคุณระบุเฉพาะทักษะที่แข็งของคุณ ความสามารถนั้นจะวัดปริมาณความสามารถเฉพาะงานของคุณโดยไม่เน้นด้านที่ทำให้คุณเหมาะสมกับสภาพแวดล้อมการทำงานของบริษัท ในทำนองเดียวกัน หากคุณเน้นเฉพาะทักษะที่อ่อนนุ่ม นายหน้าจะไม่ทราบเกี่ยวกับทักษะที่เกี่ยวข้องกับบทบาท
ทักษะสำคัญที่คุณสามารถรวมไว้ในประวัติย่อของคุณมีอะไรบ้าง?
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วทักษะหนักจะมีความเฉพาะเจาะจงกับบทบาทหนึ่งๆ แต่ทักษะทั่วไปบางอย่างก็นำไปใช้กับบทบาทในอุตสาหกรรมส่วนใหญ่ นี่คือทักษะบางอย่างที่สามารถทำให้ประวัติย่อของคุณน่าประทับใจ:
- ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์
- ทักษะความเป็นผู้นำ
- ความคิดสร้างสรรค์
- ทักษะการแก้ปัญหา
- ทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ
- ความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ
- ทักษะการสร้างทีมและการจัดการ
- ทักษะการจัดการลูกค้า
- ความสามารถในการสื่อสาร
- การบัญชี
- ทักษะการทำงานร่วมกัน
- ทักษะการฟังที่กระตือรือร้น
- ความยืดหยุ่นและการปรับตัว
- ทักษะการเจรจาต่อรอง
- ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง
- ทักษะการตัดสินใจที่รวดเร็ว
- ประสิทธิภาพการจัดการ
- ทักษะการจัดระเบียบและการวางแผน
- ความรู้ภาษาต่างๆ
- ทักษะการบริหารที่น่าประทับใจ
ทักษะทั่วไปสำหรับงานทั่วไปบางส่วน
ต่อไปนี้คือตัวอย่างทักษะสูงสุดที่คุณต้องมีตามตำแหน่งงานที่คุณต้องการ:
1. งานสำนักงานและธุรการ
- รับสายโทรศัพท์
- การป้อนข้อมูล
- ทักษะการเรียกเก็บเงิน
- ประสิทธิภาพของ Microsoft office
- การจัดตารางเวลา
- ความสามารถในการจัดการอุปกรณ์สำนักงาน
- ทักษะการขายและการจัดส่งสินค้า
- ประสบการณ์แผนกต้อนรับ
- ทักษะการจัดการปฏิทิน
2. การพยาบาลและการดูแลสุขภาพ
- ทักษะการประเมินผู้ป่วย
- ทักษะการพยาบาลทั่วไป
- ทักษะการดูแลผู้ป่วยหลังการรักษา
- การรับสัญญาณชีพ
- การแต่งกายและการดูแลบาดแผล
- การบันทึกประวัติการรักษาของผู้ป่วย
- การดูแลและการตอบสนองฉุกเฉิน
- การศึกษาผู้ป่วย
- ทักษะการเก็บบันทึก
- ทักษะ EMR และ EHR
- ทักษะการตรวจความดันโลหิต
- การบริหารยา
- ความช่วยเหลือด้านสุขอนามัย
- ทักษะการบำบัดฟื้นฟู
- ความสามารถในการใช้เครื่องและเครื่องมือรังสีวิทยา
- ทักษะการจัดการโรคเบาหวาน
3. งานวิศวกรรมและเทคนิค
- CAD
- ความรู้ STEM
- การออกแบบและสร้างต้นแบบ
- การแก้ไขปัญหา
- การผลิตแบบลีน
- เปิดตัวโครงการ
- ทักษะการพัฒนาเวิร์กโฟลว์
- การจัดทำงบประมาณ
- ความสามารถด้านคอมพิวเตอร์
- ทักษะการเขียนทางเทคนิค
4. งานไอที
- การพัฒนาเว็บ
- ภาษาการเขียนโปรแกรม/การเข้ารหัส
- โครงสร้างข้อมูล
- จาวาสคริปต์
- ประสบการณ์โอเพ่นซอร์ส
- ความปลอดภัย
- แก้จุดบกพร่อง
- การเรียนรู้ของเครื่อง
- ความเข้ากันได้ของ AI
- การสนับสนุนและการพัฒนา Front & Back-End
5. การโฆษณาและการตลาด :
- ทักษะ SEO/SEM
- การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
- การตลาดผ่านอีเมล
- การโฆษณาทางโซเชียลมีเดีย
- เครื่องมือ CMS
- การจัดการการขาย
- ออกแบบกราฟฟิก
- อีเมลอัตโนมัติ
- ทักษะการพิมพ์
- การสร้างภาพข้อมูล
- ทักษะการถ่ายภาพ
- ทักษะการสร้างแบรนด์ที่สร้างสรรค์
6. งานขาย ขายปลีก และบริการลูกค้า:
- คุณสมบัตินำ
- ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
- การหาลูกค้าเป้าหมาย
- การตลาดอ้างอิง
- การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
- แรงจูงใจในตนเอง
- การเจรจาสัญญา
จะสร้างส่วนทักษะการทำงานต่อและจับคู่ทักษะกับรายละเอียดงานที่คาดหวังได้อย่างไร
ในขณะที่สร้างเรซูเม่ของคุณ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการสร้างบันทึกทักษะการอ่านที่ชัดเจนและรัดกุมของคุณอย่างเป็นระบบ คุณสามารถสร้างตารางสามหรือสี่คอลัมน์ที่จุดเริ่มต้นของ CV ของคุณ ก่อนสมัครเข้าร่วมประสบการณ์ทางวิชาชีพของคุณ จากนั้นให้พูดถึงทักษะอ่อนและแข็งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดซึ่งเป็นจุดแข็งของคุณและพูดถึงเกณฑ์คุณสมบัติของนายจ้างโดยตรง นี่คือที่ที่คุณต้องรวมคำหลักทั้งหมดที่คุณระบุผ่านการโพสต์งาน
บริษัทและองค์กรส่วนใหญ่ใช้ระบบติดตามผู้สมัครหรือ ATS เพื่อจำกัดกลุ่มผู้สมัครและคัดเลือกผู้สมัครที่เหมาะสมที่สุด ATS รวบรวมประวัติย่อและกรองข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับโปรไฟล์งาน ดังนั้น หากเรซูเม่ของคุณได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับประกาศรับสมัครงาน และมีคำหลักและวลีที่ตรงกับรายละเอียดงาน คุณก็พร้อมแล้ว!
ขั้นตอนแรกในการสร้างส่วนทักษะที่รอบรู้คือการทำความเข้าใจบทบาทงานที่คุณสมัครอย่างชัดเจน เมื่อคุณเข้าใจบทบาทหน้าที่แล้ว คุณสามารถระบุทักษะที่เหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้และปรับแต่งตามนั้นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุเฉพาะทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับโปรไฟล์งานในรูปแบบหัวข้อย่อย สิ่งนี้ทำให้นายหน้าสามารถเรียกดูและทำความเข้าใจความสามารถของคุณได้ง่ายขึ้น
การสร้างเรซูเม่: สิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำ
นี่คือรายการของทุกสิ่งที่คุณควรคำนึงถึงในขณะที่ดูแลเรซูเม่ของคุณ:
1. อย่าโกหกหรือพูดเกินจริงเกี่ยวกับความสามารถ/คุณสมบัติ ของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม ละเว้นจากการพองข้อมูลที่คุณป้อนในประวัติย่อของคุณ แต่ให้แน่ใจว่าคุณใส่ชุดทักษะที่แท้จริงและสมัครองศา/ใบรับรองที่คุณมี ความฟุ่มเฟือยและการพูดเกินจริงในประวัติย่อเป็นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดสำหรับนายจ้าง
2. อย่าพูดถึงตัวเลขที่ยืนยันทักษะของคุณ
สิ่งสำคัญคือต้องยืนยันทักษะใดๆ ที่คุณอ้างว่ามี ถ้าเป็นไปได้ ให้พูดถึงตัวเลขที่แสดงทักษะของคุณเป็นพิเศษ ตัวอย่างเช่น หากคุณช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายการขายที่ต้องการหรือช่วยให้พวกเขาได้รับรายได้ตามที่กำหนด คุณสามารถพูดถึงความสำเร็จเหล่านี้ได้ สมมติว่าคุณบังเอิญดึง x no ของลูกค้าสำหรับนายจ้างคนก่อน เน้นว่าในประวัติย่อของคุณ
3. อย่าตีรอบพุ่มไม้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประวัติย่อของคุณไม่มากเกินไปหรือซ้ำซ้อน ใช้คำที่เหมาะสมที่สุดในการอธิบายสิ่งต่าง ๆ และอย่าอธิบายมากเกินไป ให้คมชัด แม่นยำ และตรงประเด็น
4. ตรวจทานประวัติย่อของคุณ
โปรดตรวจสอบอย่างละเอียดก่อนส่งประวัติย่อของคุณ ตรวจสอบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ การสะกดคำ และการจัดรูปแบบ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบได้โดยนักพิสูจน์อักษรมืออาชีพ การดูสำเนาที่พิมพ์ออกมาเป็นความคิดที่ดี เนื่องจากบางครั้งการตรวจพบข้อผิดพลาดบนกระดาษง่ายกว่าบนหน้าจอในบางครั้ง
วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการสร้างเรซูเม่ที่น่าประทับใจคือการลงทะเบียนในหลักสูตรที่ให้ความรู้แก่คุณในขณะที่ยังฝึกอบรมคุณในเรื่องที่เกี่ยวข้องกับงาน เช่น การสัมภาษณ์จำลอง เซสชันการสร้างเรซูเม่ ฯลฯ upGrad's Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication ไม่เพียงเท่านั้น มาพร้อมกับโอกาสในการได้ตำแหน่งงานที่ดี แต่คุณยังได้รับเซสชั่นการสร้างเรซูเม่พิเศษจากพี่เลี้ยงและผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม หลักสูตรนี้จัดทำขึ้นเป็นพิเศษเพื่อให้นักศึกษามีทักษะมาตรฐานอุตสาหกรรมในด้านการตลาดดิจิทัล การสร้างแบรนด์เนื้อหา การวิเคราะห์การตลาด การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ความเป็นผู้นำ และการจัดการ ใบรับรองมาจาก Facebook และ MICA นอกจากนี้ หลักสูตรนี้ยังให้คุณทำงานในสองแคมเปญจริงภายใต้งบประมาณแบบเรียลไทม์ หลักสูตรดังกล่าวเป็น win-win!
บทสรุป
ประเภทของทักษะที่ใส่ลงในประวัติย่ออาจแตกต่างกันไปตามอาชีพ การศึกษา ภูมิหลัง ความเชี่ยวชาญ ฯลฯ ตัวอย่างเช่น ทักษะที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับตำแหน่งผู้บริหารการตลาดดิจิทัลจะแตกต่างจากทักษะของตัวแทนขายในธนาคาร ดังนั้นก่อนที่จะสมัครงานที่คุณต้องการ คุณต้องใช้เวลาและทบทวนทักษะทั้งหมดที่นายจ้างต้องการ
คุณต้องปรับแต่งเรซูเม่ของคุณและเพิ่มทักษะที่มีค่าที่สุดให้กับผู้ว่าจ้างในอนาคต เป้าหมายหลักของส่วนทักษะในเรซูเม่ของคุณคือการแสดงให้ทีมว่าจ้างเห็นว่าคุณเป็นหนึ่งในผู้สมัครที่ดีที่สุดสำหรับตำแหน่งนี้และจะมีส่วนช่วยในการสร้างมูลค่ามหาศาลให้กับธุรกิจ/องค์กรของพวกเขา
