การวิเคราะห์ Instagram – มันทำงานอย่างไร?

ความสำคัญของ Instagram ในฐานะแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่จำเป็นต้องเดาซ้ำสอง สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นแอปแชร์รูปภาพได้ค่อยๆ กลายเป็นสถานที่สำหรับนักการตลาดดิจิทัลและผู้สร้างเนื้อหา ปีที่แล้ว ท่ามกลางการระบาดใหญ่ Instagram มีผู้ใช้งานรายเดือนถึง 1 พันล้านราย โดยมีผู้ใช้ฟีเจอร์เรื่องราวมากกว่า 400 ล้านคนทุกวัน

แบรนด์และบริษัทต่างๆ ทั่วโลกต่างตระหนักถึงความสำคัญของ Instagram ในฐานะแพลตฟอร์มการตลาด ท้ายที่สุด ผู้ใช้ Instagram อย่างน้อย 80% ติดตามบัญชีแบรนด์อย่างน้อยหนึ่งบัญชี และ 60% กล่าวว่าพวกเขาใช้แพลตฟอร์มเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ใหม่ ในสถานการณ์เช่นนี้ เป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณที่จะต้องทราบข้อมูลวิเคราะห์ของ Instagram อย่างเจาะลึก เพื่อวัดประสิทธิภาพของเนื้อหาและความรู้สึกของผู้ชม

จากบทความนี้ เราจะมาเจาะลึกถึงความแตกต่างเบื้องหลัง Instagram Analytics, ตัวชี้วัดต่างๆ ในการติดตาม และเครื่องมือบางอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อเริ่มต้นกับ Instagram Analytics!

คุณควรใส่ใจเกี่ยวกับ Instagram Analytics!

ด้วยการสร้างโปรไฟล์ธุรกิจมากกว่า 25 ล้านโปรไฟล์ทุกวันบน Instagram เห็นได้ชัดว่าธุรกิจทั่วโลกกำลังค้นหาคุณค่าในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียนี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ทราบเกี่ยวกับผู้เยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณหรือผู้ที่มีส่วนร่วมกับโพสต์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังพลาดหลายสิ่งหลายอย่าง

Instagram Analytics ทำหน้าที่เป็นเครื่องมือที่จำเป็นมากในสถานการณ์ดังกล่าว เพื่อช่วยให้คุณมั่นใจว่าคุณจะไม่ทำผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• การแก้ปัญหาผู้ชมที่ไม่ถูกต้องสำหรับสาเหตุของคุณ
• โพสต์ไม่บ่อยเพียงพอหรือโพสต์บ่อยเกินไป
• ละเว้นการกล่าวถึงและการตอบกลับที่อาจนำไปสู่การเป็นหุ้นส่วนในอนาคต
• ไม่มีส่วนร่วมกับผู้ชมในฐานะแบรนด์
• โพสต์ในช่วงเวลาที่ไม่เหมาะสมของวัน

นี่เป็นเพียงรายการสั้นๆ ที่อาจผิดพลาดได้หากคุณไม่มีความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับ Instagram Analytics ข้อมูลโดยรวมที่คุณได้รับจากข้อมูลการวิเคราะห์ของคุณจะช่วยให้คุณใช้งานแพลตฟอร์มได้ดีขึ้นและเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น โดยรวมแล้ว หากคุณมีแนวคิดเกี่ยวกับ Instagram Analytics และวิธีดูแล คุณจะพบว่า Instagram เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของกลยุทธ์การตลาดออนไลน์ของคุณ

เมื่อตัดสินแล้ว มาดูตัวเลือกการวิเคราะห์ประเภทต่างๆ ที่มีใน Instagram

การวิเคราะห์โปรไฟล์

การวิเคราะห์โปรไฟล์คือสิ่งที่เข้าถึงได้โดยตรงผ่านแท็บ "โปรไฟล์ของฉัน" ที่ซึ่งโพสต์ Instagram ของคุณเผยแพร่อยู่ หน้านี้นำเสนอข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่คุณต้องการเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ต่อไปนี้คือตัวชี้วัดสำคัญที่คุณสามารถดูได้ในส่วนการวิเคราะห์โปรไฟล์บน Instagram:

• ความประทับใจ: มีคนเห็นโพสต์ของคุณในกรอบเวลากี่ครั้ง?
• การโต้ตอบ: มีการดำเนินการในบัญชี Instagram ของคุณกี่ครั้ง
• การเข้าถึง: มีบัญชีที่ไม่ซ้ำกี่บัญชีที่เห็นโพสต์บนเพจของคุณ
• การเข้าชมโปรไฟล์: โปรไฟล์ของคุณมีผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำกี่คนในช่วงเวลาดังกล่าว
• การคลิกเว็บไซต์: ผู้เข้าชมคลิก URL เว็บไซต์ของคุณในโปรไฟล์ของคุณกี่ครั้ง
• การคลิกอีเมล/การโทร: ผู้ใช้คลิกปุ่มอีเมล/โทรในหน้าโปรไฟล์ของคุณกี่ครั้ง
• กล่าวถึง: ผู้ใช้รายอื่นพูดถึงหมายเลขอ้างอิงของคุณกี่ครั้ง?

การวิเคราะห์ผู้ชม

การวิเคราะห์กลุ่มเป้าหมายมีความสำคัญมากกว่านั้นมาก หากคุณต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมผ่านการตลาดบน Instagram คุณอาจมีแนวคิดอยู่แล้วเกี่ยวกับกลุ่มประชากรที่คุณกำหนดเป้าหมายและประเภทของผู้คนในฐานผู้ชมที่มีศักยภาพของคุณ อย่างไรก็ตาม โครงการริเริ่มบน Instagram ของคุณดึงดูดผู้คนในส่วนนี้หรือไม่ โชคดีสำหรับคุณ มีส่วนทั้งหมดของ Instagram Analytics หรือที่เรียกว่า Audience Analytics เพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ!

นี่คือสิ่งที่คุณควรให้ความสนใจ:

• ตำแหน่งยอดนิยม: ประเทศและเมืองชั้นนำที่โฮสต์ลูกค้าของคุณคืออะไร
• ช่วงอายุ: ช่วงอายุของผู้ติดตามเพจของคุณคือช่วงอายุใด
• เพศ: ผู้ติดตามและผู้เยี่ยมชมของคุณเป็นเพศใด?
• ชั่วโมงของผู้ติดตาม: ช่วงเวลาใดในระหว่างวันที่ผู้ติดตามของคุณส่วนใหญ่ใช้งานอยู่?
• วันผู้ติดตาม: วันใดในสัปดาห์ที่ผู้ติดตามของคุณมีความเคลื่อนไหวมากที่สุด?

หลังการวิเคราะห์

เมื่อคุณดูแล Profile Analytics และ Audience Analytics แล้ว คุณสามารถมั่นใจได้ว่าโปรไฟล์ของคุณเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม ในตอนนี้ ภารกิจคือการลงลึกในโพสต์แต่ละโพสต์บนเพจของคุณและดูว่าโพสต์ใดที่โดนใจผู้ชมและโพสต์ใดบ้างที่ไม่ถูกละเลย ด้วยเหตุนี้ Post Analytics จึงช่วยคุณได้

Instagram ให้รายละเอียดเกี่ยวกับโพสต์แต่ละรายการที่คุณเผยแพร่ดังต่อไปนี้:

• การโต้ตอบ: ผู้ใช้ดำเนินการอะไรโดยตรงจากโพสต์ พวกเขาสามารถคลิกไฮเปอร์ลิงก์ เยี่ยมชมโปรไฟล์ของคุณ โดยใช้ปุ่มอีเมล/โทร และอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดนี้ถูกบันทึกและติดตามที่นี่
• การค้นพบ: คุณลักษณะการค้นพบช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาเนื้อหาใหม่โดยผู้สร้างที่อาจยังไม่ได้ติดตาม สิ่งนี้ใช้ได้กับบัญชีธุรกิจเช่นกัน และ Instagram จะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับจำนวนบัญชีที่ไม่ได้ติดตามคุณในปัจจุบันและมีคนเข้าถึงผ่านการค้นพบ
• ต่อไปนี้: โพสต์แต่ละรายการดึงคุณผู้ติดตามใหม่กี่คน?
• การเข้าถึง: โพสต์ของคุณเข้าถึงได้กี่บัญชี
• ความประทับใจ: มีการดูโพสต์ของคุณกี่ครั้ง? มีการดูจากการค้นพบ แฮชแท็ก โปรไฟล์ หรือวิธีการอื่นๆ หรือไม่
• บันทึก: มีบัญชีที่ไม่ซ้ำกันกี่บัญชีที่บันทึกเนื้อหาของคุณลงในโฟลเดอร์ที่บันทึกไว้
• ความคิดเห็น: โพสต์แต่ละรายการของคุณได้รับความคิดเห็นกี่รายการ

การวิเคราะห์เรื่องราว

เรื่องราวของ Instagram ยังมีประโยชน์เท่าๆ กันในการโปรโมตแบรนด์ของคุณและเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างขึ้น คุณสามารถใช้องค์ประกอบเชิงโต้ตอบ เช่น โพล แบบทดสอบ และอื่นๆ อีกมากมายในเรื่องราว Instagram ของคุณเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมมากขึ้น

นี่คือตัวเลขบางส่วนที่คุณควรติดตามเกี่ยวกับเรื่องราว Instagram ของคุณ:

• ความประทับใจ: มีการดูเรื่องราวของคุณกี่ครั้ง?
• การเข้าถึง: มีบัญชีที่ไม่ซ้ำกี่บัญชีที่ดูเรื่องราวของคุณ
• ทางออก: มีผู้ใช้ออกจากเรื่องราวของคุณกี่คน?
• ตอบกลับ: เรื่องราวของคุณได้รับการตอบกลับกี่ครั้ง
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้คน: บัญชีใดบ้างที่ได้เห็นแง่มุมเฉพาะของเรื่องราวของคุณ

ด้วย Profile Analytics, Audience Analytics, Post Analytics และ Stories Analytics คุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและปรับปรุงความพยายามของคุณ อย่างไรก็ตาม การค้นหาข้อมูลนี้ด้วยตนเองและทำความเข้าใจกับข้อมูลนั้นอาจเป็นเรื่องยากในบางครั้ง เพื่อช่วยเหลือคุณ มีเครื่องมือ Instagram Analytics ต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ได้

เครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ที่ควรลองใช้!

แม้ว่า Instagram จะนำเสนอการวิเคราะห์ทั้งหมดที่คุณต้องการ แต่จะดีกว่าถ้าคุณสามารถมีข้อมูลทั้งหมดนี้ในรูปแบบที่เรียบร้อยและเข้าใจง่ายกว่ามาก ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในที่เดียว นั่นคือสิ่งที่เครื่องมือ Instagram Analytics ของบุคคลที่สามมีประโยชน์ การใช้เครื่องมือเหล่านี้ การติดตามและประเมินผลบน Instagram ของคุณจะเร็วและง่ายขึ้นมาก นี่คือเครื่องมือบางอย่างสำหรับคุณที่จะพิจารณา:

• Hootsuite: Hootsuite เป็นซอฟต์แวร์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งมีเครื่องมือติดตามและการรายงานการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม
• Squarelovin: สิ่งนี้เน้นที่ข้อมูลเชิงลึกของ Instagram มากกว่า ดังนั้นคุณจะได้รับตัวเลือกการรายงานที่น่าทึ่งเพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดโดยรวมของคุณ
• Socialbakers: นี่คือเครื่องมือวิเคราะห์ Instagram ฟรีที่เพิ่มขีดความสามารถทางสายตา เพื่อช่วยให้คุณติดตามโพสต์ แฮชแท็ก ผู้ชม และอื่นๆ อีกมากมาย เครื่องมือนี้ยังวิเคราะห์โปรไฟล์ของคุณและจัดหมวดหมู่คุณตามกิจกรรมและกลยุทธ์ของคุณ
• Sprout Social: หากคุณต้องการสร้างรายงานลูกค้าที่แข็งแกร่งและทำการวิเคราะห์คู่แข่งบน Instagram Sprout Social เป็นเครื่องมือสำหรับคุณ
• SocialRank: Socialrank ทุ่มเทเพื่อทำความเข้าใจผู้ชม Instagram ของคุณให้ดีขึ้น ใช้เครื่องมือนี้เพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ชมของคุณและปรับกลยุทธ์เนื้อหาให้เหมาะกับพวกเขา!

ลงทะเบียนเรียนหลักสูตร ประกาศนียบัตรการตลาดดิจิทัล ที่ดีที่สุด ทางออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลกเพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

บทสรุป

การตลาดบนโซเชียลมีเดียไม่ใช่แนวคิด 'ใหม่' อีกต่อไป อยู่ที่นี่และเป็นที่แพร่หลาย ไม่ว่าขนาดของบริษัทหรือสถานะของแบรนด์จะเป็นอย่างไร ทุกวันนี้ทุกคนต่างหาวิธีทำการตลาดบน Instagram และเข้าถึงผู้คนรุ่นใหม่ ด้วยเหตุนี้ บริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงมองหาผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลซึ่งมีประสบการณ์ตรงในการทำการตลาดบนแพลตฟอร์มโซเชียลต่างๆ

ที่ upGrad เราได้ช่วยนักเรียนจากทั่วโลกซึ่งมีพื้นเพที่หลากหลาย เริ่มต้นการเดินทางในโลกของการตลาดดิจิทัล เรามีฐานผู้เรียนที่แข็งแกร่งกว่า 85 ประเทศ ผู้เรียนที่จ่ายเงินกว่า 40,000 คนทั่วโลก และมืออาชีพที่ทำงานอย่างมีความสุขกว่า 500,000 คน ความช่วยเหลือด้านอาชีพแบบ 360 องศาของเรา ประกอบกับการเปิดโปงการศึกษาและการระดมสมองกับนักศึกษาทั่วโลก ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การเรียนรู้ของคุณ

พัฒนาตัวเองและเตรียมพร้อมสำหรับอนาคต

สมัครหลักสูตร Digital Marketing จาก MICA