แรงบันดาลใจจากแอพหาคู่มือถือ: วิธีปรับปรุงการออกแบบของคุณ

การปรับปรุงการออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องเป็นงานที่ง่ายที่สุดเสมอไป ท้ายที่สุด สามารถทำได้มากเพียงใดภายในพื้นที่จำกัดเช่นนี้ คุณทราบดีว่าช่วงความสนใจของผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่กำลังลดน้อยลง ดังนั้น พวกเขาจึงคาดหวังประสบการณ์ที่รวดเร็ว สะดวก และมีส่วนร่วมเมื่อใช้แอป

ในความเป็นจริง มีวิธีการอื่นอีกกี่วิธีที่จะตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ที่ยังไม่เคยทำมาก่อน

มาแอพหาคู่มือถือกันเถอะ ฉันรู้ว่าฉันรู้ว่า. พวกเขามักจะได้รับการตำหนิที่ไม่ดีสำหรับการเปลี่ยนฉากการออกเดทเป็นสิ่งที่ผิวเผิน กลไก และไม่มีตัวตน

เข้าสู่ระบบผ่านเฟสบุ๊ค

ปัดไปทางซ้าย. ปัดไปทางขวา

เปิดข้อความใหม่เพื่อแชทกับ Alicia/Greg/Cathy/Alex/Elle...

แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายๆ ที่จะเลิกใช้แอปเหล่านี้ว่าเป็นเรื่องสนุกเล็กๆ น้อยๆ สำหรับคนที่พยายามค้นหาความรัก แต่จริงๆ แล้วแอปเหล่านี้ค่อนข้างประสบความสำเร็จ และฉันไม่ได้แค่พูดถึงว่าพวกเขาช่วยคนโสดเล่นเกมตัวเลขได้อย่างไร นักพัฒนาแอพหาคู่ทางมือถือได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการสร้างประสบการณ์ที่น่าดึงดูดและน่าติดตามซึ่งทำให้ผู้ใช้กลับมาไม่เพียงแค่ครั้งเดียวแต่ทุกวัน

ดังนั้นความลับของพวกเขาคืออะไร?

ในการสรุปเกี่ยวกับแอพหาคู่ทางมือถือต่อไปนี้ ฉันจะพูดถึงวิธีที่นักพัฒนาใช้สิ่งที่พวกเขารู้เกี่ยวกับผู้ชมของตนอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อกำหนดประสบการณ์อันมีค่าผ่านการออกแบบ หากคุณได้ใช้เวลาไปกับการดูถูกแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคู่แข่งเพื่อหาคำแนะนำและเคล็ดลับในการปรับปรุง อาจถึงเวลาที่คุณต้องพักผ่อนและดูว่านักพัฒนาแอปหาคู่ทางมือถือกำลังทำอะไรอยู่

พวกเขาได้ปลดล็อกส่วนผสมลับหกอย่างที่คุณต้องใส่ใจเป็นพิเศษ

มูลค่าที่แท้จริงของแอพหาคู่มือถือ

หากคุณเคยสร้างแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่มาก่อน คุณจะรู้ดีว่ามันยากเพียงใดที่จะให้ผู้คนดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ ติดตั้งและใช้งานเป็นประจำ

Localytics ทำการศึกษาในปี 2559 เกี่ยวกับการละทิ้งแอพมือถือ สถิติสองรายการมาจากการวิจัยนี้ซึ่งนักพัฒนาแอปควรรู้สึกกังวล:

• 23% ของผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่จะใช้แอปเพียงครั้งเดียวก่อนที่จะยกเลิก
• ผู้ใช้แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่เพียง 38% จะใช้แอปมากกว่า 11 ครั้ง

มาเผชิญหน้ากัน: แนวคิดเกี่ยวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บางแนวคิดมีความสมเหตุสมผลมากกว่าแนวคิดอื่นๆ และจะได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้ ดังที่กล่าวไว้ มันไม่ง่ายเหมือนการพูดถึงธุรกิจประเภทหนึ่งที่ดีกว่าธุรกิจอื่นในพื้นที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (เช่น แอปความภักดีของร้านอาหารเทียบกับแอปเพิ่มประสิทธิภาพ)

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือ คุณค่า ที่คุณมอบให้ และการออกแบบและการทำงานของแอปของคุณช่วยเพิ่มมูลค่านั้นได้ดีเพียงใด

ใช้แอพหาคู่มือถือ แนวความคิดนี้คล้ายกับเว็บไซต์หาคู่แบบเดิมๆ ที่มุ่งหวังที่จะบรรลุ นั่นคือการช่วยให้ผู้คนหาคู่ครอง ในขณะที่นักพัฒนาแอพหาคู่บางคนพยายามผิดพลาดในการนำประสบการณ์เต็มรูปแบบของเว็บไซต์มาไว้ในแบบฟอร์มแอพมือถือ คนอื่น ๆ กลับมุ่งเน้นไปที่ความต้องการของผู้ใช้ในบริบทของอุปกรณ์มือถือแทน

นี่อาจเป็นสาเหตุที่แอปหาคู่ยังคงได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง เกือบครึ่งทศวรรษหลังจากการเปิดตัว Tinder สู่กระแสหลัก

ด้วยตัวของมันเอง Tinder สามารถกวาดนิ้วได้ 1.6 พันล้านครั้งทุกวัน ผู้ใช้แต่ละคนใช้เวลาเฉลี่ย 35 นาทีบนแพลตฟอร์มทุกวัน เปรียบเทียบกับ Bumble หนึ่งในเด็กรุ่นใหม่ที่ได้รับความนิยมอย่างมากในกลุ่มนี้ ผู้ใช้แอปนี้เลื่อนไปประมาณ 220 ล้านครั้ง และแต่ละคนใช้เวลาประมาณ 100 นาทีกับมันทุกวัน

เคล็ดลับสู่ความสำเร็จของแอพหาคู่บนมือถือคืออะไร? กล่าวอีกนัยหนึ่งทำไมผู้คนจำนวนมากจึงแห่กันไปและมีส่วนร่วมกับพวกเขาอย่างมาก?

เป็นเพราะนักพัฒนาเข้าใจว่าคุณค่าของแอปเหล่านี้ไม่ได้มาจากคุณภาพของการจับคู่เท่านั้น (แน่นอนว่าสำคัญมากเช่นกัน) สิ่งที่ทำให้ประสบการณ์เว็บไซต์แตกต่างจากประสบการณ์แอพที่เหนือกว่าในขณะนี้คือความเร็วและความสะดวกที่ผู้ใช้สามารถค้นหาสิ่งที่ตรงกัน และสิ่งนี้จะเกิดขึ้นไม่ได้หากไม่มีตัวเลือกการออกแบบที่ชาญฉลาด

บทเรียนที่นักพัฒนาเว็บทุกคนสามารถเรียนรู้จากแอพหาคู่มือถือ

ในการสร้างประสบการณ์ที่มีมูลค่าสูงอย่างแท้จริงสำหรับแอพมือถือของคุณ ให้ใส่ใจกับสิ่งที่แอพหาคู่ได้ทำ เนื่องจาก Tinder และ Bumble เป็นผู้นำในอวกาศ ฉันจะเน้นที่ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม แอพอื่นๆ บางตัวมีตัวเลือกการออกแบบที่ชาญฉลาดเช่นกัน ดังนั้นฉันจะรวมตัวอย่างจากแอพที่เกี่ยวข้อง

ต่อไปนี้คือบทเรียน 6 บทที่สามารถเรียนรู้ได้จากการศึกษาการออกแบบแอปหาคู่ทางมือถือที่มีประสิทธิภาพ

1. การออกแบบเพื่อมือถือมาก่อน

ครั้งสุดท้ายที่ฉันยังโสด ฉันมีสองทางเลือก: พบปะใครซักคนหรือพบปะใครซักคนผ่านเว็บไซต์หาคู่ ตอนนั้นฉันจำได้ว่าดูถูกเว็บไซต์หาคู่ พวกเขาต้องการสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นงานมากเกินไป และไม่มีสิ่งใดที่ดูดีนัก รูปภาพของผู้คนดูเป็นเม็ดเล็ก ๆ ไม่มีข้อจำกัดว่าใครจะเขียนได้มากหรือน้อยเพียงใด และฉันจำไม่ได้ว่าเว็บไซต์เหล่านั้นไปไหนมาไหนได้ง่ายมาก

ในระยะซุปเปอร์ซิงเกิ้ลของฉัน ฉันมีความสุขมากที่มีแอพหาคู่บนมือถือ และดูเหมือนว่าฉันไม่ได้อยู่คนเดียว เมื่อ Clickz ดูจำนวนผู้ใช้เดสก์ท็อปเทียบกับผู้ใช้มือถือในปี 2556 พบว่า 65% ของผู้ออกเดทออนไลน์ใช้เดสก์ท็อปและมีเพียง 35% เท่านั้นที่ใช้มือถือ อย่างไรก็ตาม เพียงหนึ่งปีต่อมา ตัวเลขเหล่านี้เปลี่ยนไปอย่างมาก โดย 60% ไปที่เส้นทางเฉพาะมือถือและ 40% ยังคงใช้เดสก์ท็อป

ไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อพิจารณาว่าแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ได้รับความนิยมเป็นอย่างไรในแง่ของระยะเวลาที่เราใช้ไปบนอุปกรณ์สมาร์ทโดยทั่วไป ดังที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บางแอปไม่ได้รับการรับเช่นเดียวกับแอปหาคู่ทางมือถือ ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ

แน่นอนว่าบางเว็บไซต์หาคู่ (เช่น Match และ OkCupid) ได้เข้าสู่พื้นที่แอพมือถือเพื่อให้ผู้ใช้มีตัวเลือกที่ยืดหยุ่นในการใช้บริการ ดังที่กล่าวไปแล้ว แอปที่กำลังก้าวหน้าอย่างแท้จริงในพื้นที่นี้คือแอปที่มีเฉพาะมือถือเท่านั้น และได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นอันดับแรก

ใช้แนวทางของ Clover เพื่อตั้งค่าโปรไฟล์:

ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องกรอกคำถามเกี่ยวกับตนเองหลายสิบหรือหลายร้อยคำถาม ที่จริงแล้ว คุณสามารถให้คำตอบมากมายได้ง่ายๆ โดยคลิกที่ตัวเลือกดรอปดาวน์ ด้วยพื้นที่จำกัดในการพิมพ์และมีเพียงนิ้วโป้งเท่านั้นที่สามารถทำได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แบบฟอร์มการติดต่อและช่องป้อนข้อมูลอื่นๆ จำเป็นต้องได้รับการปรับให้เรียบง่ายขึ้น

เช่นเดียวกับการตั้งค่าบัญชี เช่นในครั้งเดียว:

นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้คุณพิจารณาวิธีอื่นๆ เพื่อให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบ ตั้งค่า หรือให้ข้อมูลได้สะดวกยิ่งขึ้น งานน้อยที่พวกเขาต้องทำดีกว่า

การเข้าสู่ระบบ Facebook กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้นในแอพมือถือ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพหาคู่ได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วบน bandwagon Huggle เป็นหนึ่งในหลาย ๆ คนที่ทำสิ่งนี้:

หากคุณสนใจที่จะเพิ่มคุณสมบัตินี้ Facebook ได้ทำให้มันง่ายมากผ่าน Facebook สำหรับนักพัฒนา

2. เลือกสีที่ทรงพลัง

สีเป็นส่วนที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อของการออกแบบเว็บใดๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ซึ่งกำลังต่อสู้กับความสนใจของผู้ใช้ที่ลดลง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่แอปหาคู่ใช้สีได้ดีเพียงใด

ดูไอคอนแอพด้านบน แปลกใจไหมที่แอพหาคู่ชั้นนำสองแอพ (Tinder และ Bumble) ใช้สีแดงและสีเหลืองตามลำดับเป็นสีหลัก? ไม่ใช่เพียงเพราะสีเหล่านั้นก็สดใสเช่นกัน

คิดเกี่ยวกับมันเช่นนี้ Tinder มีชื่อเสียงในการให้โอกาสผู้ใช้ในการหาคู่ครองระยะยาวและหาใครสักคนมาสักคืนหนึ่ง แต่ข้อความเบื้องหลังที่นี่? Tinder ดึงความสนใจของคุณออกมาและทำอย่างรวดเร็ว — สองความสัมพันธ์ทางจิตวิทยาทั่วไปที่มีสีแดง

ในทางกลับกัน Bumble ควรจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยกว่าสำหรับการออกเดท ในขณะที่ผู้ใช้มีอิสระที่จะปัดไปทางซ้ายหรือขวากับคนที่พวกเขาเลือก มันขึ้นอยู่กับผู้หญิงที่จะตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการเปิดการสื่อสารกับผู้ที่อาจเป็นเพื่อนหรือไม่ โดยพื้นฐานแล้ว Bumble มอบประสบการณ์การออกเดทเชิงบวกให้กับผู้ใช้ ซึ่งทำให้สีเหลือง ซึ่งเป็นสีที่มีความหมายถึงแง่บวกและความสุข เป็นตัวเลือกที่ชาญฉลาด

นอกเหนือจากการสร้างแบรนด์ คุณจะพบว่าแอปหาคู่ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้สีอย่างชาญฉลาด แทนที่จะครอบงำการออกแบบด้วยพื้นหลังสีแดงหรือสีน้ำเงินทุกแห่ง แอพเหล่านี้ใช้คำใบ้สีเพื่อเตือนผู้ใช้ว่าจะไปโต้ตอบที่ไหนต่อไป

ใช้ปุ่มย้อนกลับสีแดงของ Tinder และตั้งค่าสถานะในแอปแชท:

หรือพิจารณาสีที่เลือกมาอย่างดีของ Once ในการเรียกร้องให้ดำเนินการแบบคู่นี้:

3. ใช้งาน Text ง่าย ๆ

พูดตามตรง: สมาร์ทโฟนทำให้เราไม่อยากอ่านมากกว่าข้อความสองสามบรรทัด ดังนั้น สำหรับนักพัฒนาเว็บที่คิดว่าการสร้างการออกแบบที่ตอบสนองได้สำหรับเว็บไซต์ของตนก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่มีส่วนร่วม ให้คิดใหม่

ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่ต้องการคำอธิบายบริการแบบเต็มหน้า เมื่อพวกเขาสามารถอ่านประโยคที่นี่และที่นั่นเพื่อสรุปผลได้อย่างถูกต้อง แน่นอน คุณต้องเลือกการต่อสู้ของคุณ ในบางกรณี สำเนาเต็มหน้าก็สมเหตุสมผล (เช่น บล็อกโพสต์และกรณีศึกษา) แต่มีวิธีอันชาญฉลาดในการทำให้อินเทอร์เฟซมือถือสว่างขึ้นบนข้อความ ในขณะที่ยังคงสื่อสารได้มากผ่านการออกแบบที่เฉียบคม

นี่คือสิ่งที่เจ๋ง ๆ ที่แอพหาคู่มือถือทำในแง่นี้ มาเริ่มกันที่ Tinder กันก่อน เพราะมันเริ่มต้นสิ่งทั้งหมดนี้โดยพื้นฐานแล้ว

ฉันขอยืนยันว่าการออกแบบสไตล์การ์ดของอินเทอร์เฟซการจับคู่ไม่แตกต่างจากรูปภาพส่วนหัวแบบเต็มความกว้างที่เราใช้บนเว็บไซต์: ข้อความที่เบามาก ชื่อ งาน อาจเป็นโรงเรียน และสวยงามและมีความละเอียดสูง รูปภาพ (ตราบเท่าที่นั่นคือสิ่งที่ผู้ใช้อัปโหลด) ครอบครองอสังหาริมทรัพย์ส่วนใหญ่ สำหรับใครที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถคลิกที่ไอคอน “i” เพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม ถึงอย่างนั้น ไบออสก็ถูกจำกัดไว้ที่ 500 อักขระ

โปรไฟล์แบบขยายใน Bumble อาจมีลักษณะดังนี้:

แอพหาคู่ทางมือถือยังทำการเลือกที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับวิธีการอธิบายแอพและคุณสมบัติของแอพ แทนที่จะให้หน้าเว็บยาวๆ ที่บอกเล่าเรื่องราวของบริษัทแก่ผู้ใช้ พูดคุยเกี่ยวกับเป้าหมายและอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับเครื่องมือ แอปเหล่านี้ใช้ภาพที่จดจำได้ง่าย สีสันสดใส และข้อความที่กระจัดกระจายเพื่อสื่อสารกับผู้ใช้

Bumble ทำงานได้ดีเป็นพิเศษในการอธิบายตัวเลือกการอัพเกรดต่างๆ:

นอกจากนี้ แอปหาคู่เหล่านี้ส่วนใหญ่ใช้สิ่งที่ฉันชอบเรียกว่า "คำแนะนำเครื่องมือ" (แม้ว่าจะไม่เหมือนกับคำแนะนำเครื่องมือแบบโฮเวอร์และเปิดเผยมาตรฐานก็ตาม) โดยพื้นฐานแล้ว คุณจะเข้าใจวิธีโต้ตอบกับแอปผ่านชุดบันทึกย่อ

บานพับทำสิ่งนี้ผ่านป๊อปอัปจำนวนหนึ่งที่คุณต้องยืนยันเพื่อระบุว่าคุณเข้าใจว่าฟังก์ชันการทำงานของมันแตกต่างจากการปัดแบบเดิมของแอพหาคู่อื่น ๆ อย่างไร:

Clover สะกดสิ่งนี้ออกมาค่อนข้างดีเช่นกัน:

4. ลดความซับซ้อนของการนำทาง

ผู้ใช้มือถือเกือบครึ่งใช้นิ้วโป้งเดียวในการโต้ตอบกับอุปกรณ์ของตน เว้นแต่ว่าแอปของคุณเหมาะสำหรับเด็กหรือผู้สูงอายุที่อาจไม่มีความคล่องตัวเพียงพอที่จะนำทางอุปกรณ์มือถือเพียงลำพัง คุณควรนำสถิตินั้นมาไว้ในใจ

สำหรับนักพัฒนาเว็บ การออกแบบการนำทางแบบตอบสนองเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก แต่นักพัฒนาแอพมือถือควรจัดการเรื่องนี้อย่างไร?

หากคุณดูแอปหาคู่ทางมือถือ คุณจะพบว่าการนำทางจะอยู่ด้านล่างสุดเสมอและมองเห็นได้เมื่อผู้ใช้โต้ตอบกับส่วนหลักของแอป (เช่น การค้นหารายการที่ตรงกัน) เช่นในตัวอย่างนี้จาก Tinder:

การติดป้ายกำกับก็ควรค่าแก่การสังเกตเช่นกัน เนื่องจากแอพหาคู่ใช้ไอคอนที่เข้าใจง่าย แทนที่จะใช้ป้ายกำกับขนาดใหญ่หรือไอคอนแบบกำหนดเองที่มาพร้อมกับช่วงการเรียนรู้ เช่นเดียวกับส่วนที่ไม่ตรงกันของแอพหาคู่ ดังที่คุณเห็นใน Bumble สิ่งที่คุณต้องมีคือหัวลูกศรที่ด้านบนเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าจะไปที่ใด (และในตำแหน่งที่เหมาะกับนิ้วโป้ง):

การนำทางส่วนนี้อาจไม่แตกต่างจากที่แอปของคุณทำทั้งหมด ความแตกต่างที่แท้จริงในการนำทางระหว่างแอพหาคู่มือถือและแอพอื่น ๆ ส่วนใหญ่เป็นท่าทางการปัดเพื่อนำทาง

แอพหาคู่ส่วนใหญ่ที่ฉันโต้ตอบด้วยใช้การชี้นำแบบเดียวกัน: ซ้ายถ้าคุณไม่ชอบเขาหรือเธอขวาถ้าคุณทำ Tinder นั้นดีพอที่จะเพิ่มการเตือนความจำในครั้งแรกที่คุณโต้ตอบกับแอพเช่นกัน เพียงเพื่อให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจว่าการปัดของคุณจะทำอะไร:

บางคนจะเพิ่มการปัดขึ้นเพื่อเลื่อนดูรูปภาพ (Bumble) หรือเพื่อ "ชอบ" ใครบางคน (Tinder) แต่ส่วนใหญ่การนำทางนี้จะง่ายขึ้นและลดลงเหลือสองตัวเลือก

แม้ว่าฟังก์ชันการเลื่อนอาจไม่เหมาะสมกับประเภทของแอปที่คุณต้องการสร้าง แต่เป็นการทำความเข้าใจและนำแนวคิดพื้นฐานไปใช้กับความต้องการของคุณเอง กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณจะให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับแอปของคุณอย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องรอให้โหลดหน้า แท็บ หรือรูปภาพผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร มีวิธีทำให้พวกมันอยู่ในหน้าจอเดียวกันแต่ยังคงให้พวกมันเคลื่อนผ่านส่วนต่างๆ ของแอพได้หรือไม่?

Sean Rad หนึ่งในผู้ก่อตั้ง Tinder อธิบายว่า “การเลื่อนดู Tinder จะทำให้การนำทางผ่านเนื้อหาไปรวมกับการป้อนการดำเนินการกับเนื้อหานั้น”

5. Gamify การโต้ตอบ

บางคนบ่นว่าแอพหาคู่ง่ายเกินไปและนำไปสู่การตาบอดสีได้อย่างไร แต่ถ้าเป็นเช่นนั้นจริง ผู้ใช้จะไม่สมัครใช้งานแอปต่อไปและใช้งานบ่อยเหมือนที่พวกเขาทำใช่ไหม

Gamification เป็นเพียงวิธีการหนึ่งที่แอพหาคู่บนมือถือทำให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม

เพื่อให้ gamification ทำงานได้ จำเป็นต้องมีระบบความเสี่ยงและผลตอบแทน ความเสี่ยงในกรณีนี้อาจมาในรูปแบบต่อไปนี้และอื่น ๆ :

• เข้าแอพทุกวัน
• กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วน
• ให้คะแนนรูปภาพของผู้ใช้รายอื่น
• รูดคนจำนวนหนึ่ง
• สื่อสารกันภายในระยะเวลาที่กำหนด

แอพหาคู่แต่ละแอพดูเหมือนจะมีระบบเกมที่ไม่ซ้ำใครและเป็นที่ต้องการ ซึ่งเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับเอกลักษณ์ของแบรนด์

ตัวอย่างเช่น Clover พยายามเชื่อมช่องว่างระหว่างเว็บไซต์หาคู่ด้วยแบบสอบถามการรับข้อมูลที่ครอบคลุมและแอปที่สร้างขึ้นเพื่อความเร็ว นี่คือเหตุผลที่เกม 20 คำถามสมเหตุสมผลสำหรับแอปนี้

จากนั้น เรามี Once แอปที่จะส่งการจับคู่ที่ปรับแต่งมาอย่างดีให้คุณทุกวัน อย่างไรก็ตาม ด้วยข้อมูลที่จำกัดในการทำงานจากในโปรไฟล์ของผู้ใช้ จำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติม แทนที่จะบังคับให้ผู้ใช้ตอบคำถามมากกว่านี้ มันเปิดโอกาสให้พวกเขาให้คะแนนรูปภาพของผู้ใช้แบบสุ่ม สิ่งนี้จะเพิ่มความสามารถของ AI ในการค้นหาแมตช์ที่เหมาะสม และยังทำให้ผู้ใช้สนุกไปกับเกมในขณะที่รอการแข่งขันครั้งต่อไป

ในทางกลับกัน Bumble ใช้ gamification เพื่อเล่นเป็นความรู้สึกเร่งด่วนที่เราทุกคนมีเมื่อใช้อุปกรณ์มือถือ (และเมื่อพยายามเร่งและค้นหาความรักในชีวิตของเรา!) แม้ว่าแอพจะให้พลังในการสื่อสารแก่ผู้หญิง แต่ก็มีข้อจำกัดเช่นกัน: 24 ชั่วโมงเป็นที่แน่นอน ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ข้อความและตรงกับคิว พวกเขาจะเห็นตัวจับเวลาสีเหลืองแจ้งให้ทราบเมื่อต้องดำเนินการ

ในที่สุด gamification ไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างเกมหรือแอนิเมชั่นที่ไร้เหตุผลหรือไร้จุดหมายซึ่งไม่ได้เพิ่มประสบการณ์อะไรเลย แต่เป็นการกระตุ้นให้ผู้ใช้เปิดแอปทุกวันและมีส่วนร่วมกับแอปอย่างแท้จริง

6. อำนวยความสะดวกในการสื่อสาร

ด้วยเว็บไซต์ คุณมีโอกาสมากมายในการสื่อสารกับผู้ใช้:

• ป๊อปอัพ,
• สวัสดีบาร์
• อีเมล,
• การแจ้งเตือนในเบราว์เซอร์
• รีมาร์เก็ตติ้ง
• การแจ้งเตือนแบบพุช

อย่างไรก็ตาม วิธีการสื่อสารส่วนใหญ่จะยุ่งยากและไม่เป็นที่พอใจในแอพมือถือ (ในกรณีที่คุณไม่ได้สังเกตมาก่อน) รูปแบบเดียวของแอพสื่อสารหาคู่มือถือที่ใช้คือการแจ้งเตือนแบบพุชและด้วยเหตุผลที่ดี ตาม Localytics 46% ของผู้ใช้มือถือจะกลับไปที่แอพมากกว่า 11 ครั้ง (จำสถิตินั้นจากก่อนหน้านี้ได้หรือไม่) หากพวกเขาได้รับข้อความในแอป ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการแจ้งเตือนแบบพุชสามารถส่งข่าวสารและการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ได้ทันเวลา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการอุทธรณ์อย่างเร่งด่วนของการใช้แอปตั้งแต่แรก นอกจากนี้ยังมีข้อเท็จจริงที่ว่าข้อความเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ ซึ่งทำให้ข้อความเหล่านี้มีค่ามากขึ้น

ด้วยแอพหาคู่ การแจ้งเตือนแบบพุชจะเป็นที่ยอมรับได้ ผู้ใช้ต้องการทราบทันทีว่าชายหรือหญิงในฝันชอบหรือส่งข้อความถึงพวกเขา

ทั้ง Clover และ Hinge ดำเนินไปตามเส้นทางที่ชัดเจนโดยแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าใครโต้ตอบกับพวกเขาและเมื่อใด:

ในทางกลับกัน Bumble ใช้วิธีการล้อเลียนมากขึ้นโดยเพียงแค่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่ามีใครบางคนรออยู่และสนใจ:

นักพัฒนาแอพที่พยายามตอบสนองความต้องการประเภทความพึงพอใจแบบทันทีอื่น ๆ ก็ควรที่จะใช้การแจ้งเตือนแบบพุชเช่นกัน (แน่นอน อนุญาตให้ปิดได้ในกรณีที่ผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของ 60% ที่ต้องการยกเลิก)

บทสรุป

มีบทเรียนสำคัญจำนวนหนึ่งที่นักพัฒนาเว็บทุกคนสามารถเรียนรู้จากแอพหาคู่ทางมือถือ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการรู้จักผู้ชมของคุณ ทำความเข้าใจว่าแอปมีคุณค่าเพียงใดสำหรับพวกเขา และนำเสนอสิ่งนั้นผ่านการออกแบบที่ชาญฉลาดและเรียบง่าย

แม้ว่าแอปหาคู่ในมือถือจะเป็นเรื่องง่ายๆ ที่จะเลิกใช้แอพที่ซ้ำซากและตื้นเขิน แต่เราพบว่ามีประสบการณ์มากกว่าด้านเกมหรือความพึงพอใจในการรูดในทันที แอพหาคู่ช่วยให้กระบวนการเริ่มต้นในการค้นหาและพบคู่คล่องตัวยิ่งขึ้น และเป็นเครื่องมือที่ผู้ใช้พบว่ามีคุณค่า เป็นประโยชน์ และคุ้มค่ากับเวลาที่พวกเขามีส่วนร่วมด้วยเป็นประจำ