ค้นหาแรงบันดาลใจในอินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัล

คุณต้องการให้เว็บไซต์ของลูกค้าเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับกลุ่มเป้าหมาย ดังนั้น คุณจึงออกแบบให้ดูดี ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ และอยู่ในอันดับที่ดีในการค้นหา เพียงพอหรือไม่ อาจเป็นได้ แม้ว่าฉันจะสงสัยว่าฐานผู้บริโภคกลุ่มมิลเลนเนียลและ Gen Z ที่กำลังเติบโตขึ้นจะทำให้เรื่องนี้ซับซ้อนขึ้นด้วยวิธีที่ชอบใช้มือถือ

รายงาน eMarketer จากปี 2018 เปิดเผยว่าเวลาที่ผู้บริโภคใช้บนอุปกรณ์พกพากำลังจะเกินเวลาที่ใช้ดูทีวี:

และนี่คือเหตุผลที่สำคัญมาก:

ทีวีเต็มไปด้วยคนดัง ในขณะที่ผู้บริโภคใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากขึ้น จะมีการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานจากการไว้วางใจและชื่นชมคนดังมาเป็น ความไว้วางใจและชื่นชมผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล

ในโพสต์นี้ฉันจะอธิบาย:

• ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลคืออะไร (ตรงข้ามกับผู้มีชื่อเสียงหรือผู้มีอิทธิพลด้านไลฟ์สไตล์)
• เหตุใดพวกเขาจึงประสบความสำเร็จในการสร้างความไว้วางใจกับกลุ่มเป้าหมาย
• วิธีใช้ประโยชน์จากคุณสมบัติที่คล้ายกับผู้มีอิทธิพลเพื่อดึงดูดการเข้าชม (และธุรกิจ) ที่สอดคล้องกันในระดับที่สูงขึ้นสำหรับเว็บไซต์ที่คุณสร้าง

เพื่อความชัดเจน โพสต์นี้ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนเว็บไซต์ของลูกค้าให้กลายเป็นเครื่องจักรทำเงินที่ขับเคลื่อนโดยสปอนเซอร์ นี่เป็นการทำให้เว็บไซต์ของคุณมีอิทธิพลแบบเดียวกับผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล และใช้สถานะผู้เชี่ยวชาญที่รับรู้นั้นเพื่อรักษาระดับการเข้าชม การมีส่วนร่วม และการอ้างอิงในระดับสูงอย่างต่อเนื่อง

ผู้มีอิทธิพลคืออะไร?

ในอดีต คนดังมักเป็นคนที่บริษัทต่างๆ หันมาส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนเป็นหลัก แม้ว่าสิ่งนี้จะยังคงเกิดขึ้นอยู่ในปัจจุบัน แต่คุณมีแนวโน้มที่จะเห็นผู้มีอิทธิพลของคนดังผลักดันสินค้าฟุ่มเฟือย

ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตและโซเชียลมีเดีย ธุรกิจต่างๆ ไม่ต้องจ่ายเงินจำนวนสูงสุดอีกต่อไปเพื่อรับการรับรองจากคนดัง แต่ตอนนี้ เราเห็น การเพิ่มขึ้นของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัล

อินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัลคือแบรนด์ที่สร้างแบรนด์จากความเชี่ยวชาญหรือความรู้ของพวกเขา มีหลายวิธีในการเป็นผู้มีอิทธิพลเช่นกัน:

• ผู้สร้างเนื้อหา
• ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
• ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ (นี่คือ joes ทั่วไปที่มีผู้ติดตามมากกว่า 500 คน)
• ผู้นำทางความคิด.

ในความเป็นจริง คุณจะพบว่าผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลส่วนใหญ่ครอบคลุมแต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ ตัวอย่างเช่น คุณมี Neil Patel:

เขาเป็นผู้ประกอบการ ผู้สร้างเนื้อหา ผู้นำทางความคิด ผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้ในด้านการตลาดเนื้อหา และมีผู้ติดตามมากกว่า 500 คนทุกที่ที่คุณพบเขาทางออนไลน์

เห็นได้ชัดว่าเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล แล้วเรามาดูนักพัฒนาเว็บที่สร้างตัวเองขึ้นมาเป็นผู้มีอำนาจในพื้นที่ของเขาล่ะ?

นี่คือบัญชี Twitter ของ Iain Poulson:

แม้ว่าจำนวนผู้ติดตามและระดับการมีส่วนร่วมจะไม่ถึงระดับของผู้มีอิทธิพลระดับมหภาคอย่าง Patel แต่ก็ไม่ได้ทำให้คำพูดของเขาส่งผลกระทบน้อยลงกับกลุ่มเป้าหมายของเขา (ทั้งในหรือนอก Twitter) ประเด็นคือเขาสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงและน่าดึงดูดซึ่งผู้ชมของเขาตระหนักได้เช่นนั้น

โดยไม่คำนึงถึงขนาดของอินฟลูเอนเซอร์และพื้นที่ที่พวกเขาทำงาน คำพูดของพวกเขาสั่งการผู้มีอำนาจมากจนผู้บริโภคอดไม่ได้ที่จะเชื่อใจพวกเขา นี่คือพลังของผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล

นี่คือเหตุผลที่ธุรกิจต่างพากันเข้าหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อช่วยในการประชาสัมพันธ์แบรนด์ของตน หากธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากอำนาจที่มีอยู่ ก็สามารถขยายผู้ติดตามและฐานลูกค้าด้วยคำแนะนำที่มั่นคงจากผู้มีอิทธิพลนั้น Influencer Marketing Hub รายงานว่าผู้ที่เคยใช้ Influencer Marketing จะได้รับ $7.65 โดยเฉลี่ย สำหรับทุก ๆ $1.00 ที่จ่ายให้กับ Influencer ทางดิจิทัล

ไม่จำเป็นต้องพูดเลยว่าผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลเป็นหน่วยงานที่ทรงพลังและมีคุณค่าในโลกที่เราอาศัยอยู่ ตอนนี้ เราต้องดูว่าคุณสามารถปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณด้วยคุณสมบัติที่คล้ายกับผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มมูลค่าของพวกเขาบนเว็บได้อย่างไร

วิธีเปลี่ยนเว็บไซต์ให้กลายเป็นดาวดิจิทัล

ในการเปลี่ยนเว็บไซต์ให้เป็นเอนทิตีที่คล้ายกับผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัล คุณต้องทำให้มันรวมเอาคุณสมบัติเหล่านั้นที่ทำให้ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลน่าเชื่อถือและทรงพลังตั้งแต่แรก

เพื่อจุดประสงค์ในการแสดงให้เห็นว่าคุณสมบัติเหล่านี้คืออะไร ฉันจะใช้เว็บไซต์ที่เป็นตัวแทนของผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลชั้นนำและ/หรือธุรกิจของพวกเขาในปัจจุบัน

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในขั้นตอนของการสร้างไซต์ใหม่สำหรับลูกค้า หรือคุณกำลังมองหาวิธีในการรีแบรนด์หรืออัปเกรดไซต์ที่มีอยู่แล้ว ให้ใช้เคล็ดลับเหล่านี้เพื่อเพิ่มปัจจัยที่มีอิทธิพล:

1. ให้การนำทางบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

โดยทั่วไป การนำทาง (และแผนผังเว็บไซต์) ของเว็บไซต์เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังมากสำหรับทั้งผู้เยี่ยมชมและเครื่องมือค้นหา

สิ่งเดียวคือ เว็บไซต์จำนวนมากใช้การนำทางที่มีโครงสร้างคล้ายกันและมีป้ายกำกับ ไม่เป็นไรหากข้อเสนอของเว็บไซต์นั้นเรียบง่าย:

• นี่คือผลิตภัณฑ์ที่เราขาย ("ผลิตภัณฑ์" หรือ "บริการ")
• นี่คือตัวตนของเรา (“เกี่ยวกับ” หรือ “ทีม”)
• ติดต่อหรือซื้อสินค้า (“ติดต่อเรา” หรือ “ซื้อเลย”)

สิ่งที่ทำให้อินฟลูเอนเซอร์ดิจิทัลหลายคนโดดเด่นคือพวกเขาได้สร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งสำหรับตัวเอง ซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะคุกคามสองหรือสาม และพวกเขาทำให้แน่ใจว่าการนำทางเน้นจุดแข็งหรือข้อเสนอแต่ละข้อเหล่านี้

ตัวอย่างเช่น Social Media Examiner แสดงให้เห็นว่าไม่ใช่แค่บล็อกที่มีโพสต์ที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย ผู้ตรวจสอบโซเชียลมีเดียทำทุกอย่าง:

อย่างที่คุณเห็น การนำทางจะแสดงให้คุณเห็นถึงการลงทุนต่างๆ ที่ Social Media Examiner ได้ทำ:

• บล็อก
• พอดคาสต์
• สมาชิก
• การประชุมสด

เป็นรายการที่น่าประทับใจและเป็นรายการที่จะแสดงให้ผู้เยี่ยมชมทราบทันทีว่าพวกเขาเป็นผู้มีอำนาจในโซเชียลมีเดีย

Marketing Nutz ใช้แนวทางเดียวกันกับการนำทาง:

อย่างไรก็ตาม การนำทางนี้ไม่ได้เน้นไปที่เนื้อหาการสร้างอำนาจ แต่จะเน้นถึงวิธีการทั้งหมดที่ช่วยให้ผู้ติดตามได้รับประโยชน์จากความพยายามในโซเชียลมีเดียมากขึ้นด้วย:

• อบรมโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลของแพม มัวร์ ในฐานะวิทยากร
• เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียและ ebooks ฟรี
• บล็อกที่อัปเดตเป็นประจำ

โดยสรุป การนำทางของคุณต้องสามารถแสดงความเชี่ยวชาญและคุณค่าของเว็บไซต์/แบรนด์ได้ภายในไม่กี่วินาที ควรเป็นแบบที่มีผู้เข้าชมคิดว่า “ว้าว! พวกเขาทำอย่างนั้นเหรอ?”

2. เป็นผู้นำด้วยทัศนวิสัยที่แข็งแกร่ง

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างอำนาจในทันทีคือมีภาพที่ชัดเจนและเป็นเอกลักษณ์ นี่เป็นสัญญาณว่าเว็บไซต์นี้ไม่ได้เป็นเพียงสถานที่สำหรับรับข้อมูลเท่านั้น เป็นสถานที่ที่จะได้ สัมผัสกับ บางสิ่งบางอย่างจริงๆ

ลองดูที่เว็บไซต์ Youpreneur:

สิ่งที่คุณมองไม่เห็นในภาพหน้าจอด้านบนคือแอนิเมชั่นด้านล่างรูปภาพและสโลแกน ซึ่งต้องใช้เวลาในการออกแบบอย่างแน่นอน

เห็นเคอร์เซอร์หลังคำว่า "ลำโพง" หรือไม่? นี่คือแอนิเมชั่นข้อความที่พิมพ์และลบชื่อผู้ประกอบการต่างๆ ลำโพง บล็อกเกอร์ ที่ปรึกษา หากภาพแบนเนอร์ไม่ได้รับความสนใจ การทำเช่นนี้จะได้ผลอย่างแน่นอน

เว็บไซต์ส่วนตัวของ Jay Baer เป็นอีกตัวอย่างที่สวยงามในการสร้างความประทับใจด้วยภาพจริง

เขาไม่เพียงแต่รวมภาพถ่ายส่วนตัวที่เป็นเอกลักษณ์ของตัวเองไว้ในส่วนฮีโร่ของโฮมเพจเท่านั้น แต่เขายังใช้ฟิลเตอร์สีอันทรงพลังที่ด้านบนอีกด้วย นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้นำด้วยคำกระตุ้นการตัดสินใจให้ผู้เข้าชมดูวิดีโอความยาว 5 นาทีของเขา

แม้ว่าข้อความจะเน้นไปที่ลูกค้า แต่ภาพที่ชัดเจนเหล่านี้บ่งบอกว่า Jay Baer เป็นคนที่พวกเขาต้องหยุดและฟัง

คุณจะต้องสร้างสมดุลให้กับภาพจริงและการส่งข้อความของคุณเอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความช่วยให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่ามีบางสิ่งที่มีคุณค่ามากที่นี่ แต่จงเข้าใจวิธีที่คุณออกแบบภาพโดยรอบข้อความนั้น มีหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อโน้มน้าวผู้เยี่ยมชมว่าพวกเขาได้เข้าสู่เว็บไซต์ของผู้มีอำนาจ แทนที่จะเป็นเพียงผู้ให้บริการหรือผู้ขาย

การอ่านที่แนะนำ : เหตุผลที่อัตราการรักษาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ของคุณอาจต่ำมาก

3. จงสุกงอมกับเนื้อหา

ฉันสัมผัสจุดนี้เล็กน้อยในจุดนำทาง แม้ว่าฉันคิดว่าควรพิจารณาให้ถี่ถ้วนเพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าเว็บไซต์ผู้มีอิทธิพลผลิตและเผยแพร่เนื้อหาที่หลากหลายได้อย่างไร

นี่คือบล็อก Single Grain:

บล็อกของ Single Grain เต็มไปด้วยโพสต์ใหม่และทันสมัยเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล เมื่อคุณเลื่อนหน้าลง คุณจะเห็นว่ารูปภาพเด่นแต่ละรูปได้รับการออกแบบในลักษณะเดียวกัน ทั้งหมดมีภาพประกอบที่กำหนดเองและมีการผสมผสานระหว่างภาพและข้อความแสง

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้บล็อกมีรูปลักษณ์ที่สม่ำเสมอและจดจำได้ง่าย แต่ยังช่วยให้เนื้อหามีความได้เปรียบเมื่อได้รับการแชร์บนโซเชียลมีเดีย ลองนึกภาพว่าคุณกำลังดูฟีดโซเชียลมีเดียและโพสต์สั้นๆ ที่มีรูปภาพอธิบายประกอบอยู่ ในทะเลของโพสต์ที่ไม่มีรูปภาพหรือโพสต์ที่ใช้ภาพสต็อกที่ไม่มีความหมาย เนื้อหาภาพประเภทนี้จะต้องโดดเด่นอย่างแน่นอน

สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ Single Grain ก็คือหน้าพอดแคสต์ของมันมีสไตล์ที่แตกต่างจากบล็อก:

คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าความสว่างในการออกแบบและภาพประกอบที่กำหนดเองสำหรับโพสต์ในบล็อกไม่มีอยู่ที่นี่ แต่ Single Grain ใช้การออกแบบและเลย์เอาต์แบบดั้งเดิมมากกว่าสำหรับพอดคาสต์ Growth Everywhere

ไม่จำเป็นต้องพูดอะไรเกี่ยวกับประเภทของเนื้อหาที่กล่าวถึงในที่นี้เมื่อเทียบกับบล็อก มันไม่ได้รุนแรงในธรรมชาติมากกว่าและไม่ได้ถูกสร้างขึ้นโดยคนที่มีแนวโน้มเอียงแบบดั้งเดิมมากกว่า เป็นเพียงเรื่องของการออกแบบสำหรับช่อง ในกรณีนี้ การปรับแต่งที่ง่ายกว่าและน้อยกว่านั้นเหมาะสมกว่าสำหรับพอดคาสต์

ในขณะที่คุณรวบรวมส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์ลูกค้าของคุณ อย่ารู้สึกว่าเนื้อหาทั้งหมดของพวกเขาต้องถูกผลักไปภายใต้แท็บ "ทรัพยากร" เดียวและได้รับการออกแบบในลักษณะเดียวกัน

ให้แบ่งช่องเนื้อหาแต่ละช่อง (เช่น บล็อกโพสต์ ตอนพอดแคสต์ วิดีโอฝึกอบรม เป็นต้น) แยกแท็บและออกแบบให้เหมาะสมที่สุด ตัวอย่างเช่น คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมใช้เวลามากในการดูโพสต์ในบล็อก ดังนั้นคุณอาจออกแบบกราฟิกที่กำหนดเองแต่มีสไตล์ที่สม่ำเสมอสำหรับแต่ละรายการ เมื่อใช้บางอย่างเช่น ebook คุณจะทำให้มันเรียบง่าย: แสดงรูปภาพของหนังสือที่ถูกผูกไว้ (แม้ว่าจะเป็นหนังสือดิจิทัลเท่านั้น) และจับคู่กับข้อความแนะนำบางส่วน

อินฟลูเอนเซอร์ปฏิบัติต่อช่องต่างๆ ของพวกเขาเหมือนแบรนด์ย่อยที่มีอัตลักษณ์เฉพาะตัว คุณควรทำเช่นเดียวกัน

การอ่านที่แนะนำ : การออกแบบสำหรับเสี้ยวเวลา

4. รวบรวมลูกค้าเป้าหมายอย่างมั่นใจ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันเขียนเกี่ยวกับวิธีออกแบบหน้า Landing Page ของ Lead Gen สำหรับมือถือ มีตัวอย่างต่างๆ รวมอยู่ด้วย (บริษัท SaaS, นิตยสารดิจิทัล, บริษัทกล่องบอกรับสมาชิกรายเดือน เป็นต้น) ซึ่งไม่น่าแปลกใจเลยเมื่อพิจารณาว่าการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจออนไลน์เป็นอย่างไร

ที่กล่าวว่าคุณคงกดดันอย่างหนักที่จะหาผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลที่ ไม่มี ข้อเสนอแม่เหล็กนำบนเว็บไซต์ของเขาหรือเธอ มันเกือบจะรับประกัน

ความแตกต่างหลักระหว่างเว็บไซต์บางแห่งที่โปรโมตข้อเสนอลูกค้าเป้าหมายและวิธีที่ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลทำคือจุดแข็งของข้อความและการออกแบบ

นี่คือบล็อกของ Tim Ferriss:

ทั้งหมดนี้เป็นแบนเนอร์ส่งเสริมการขายที่ขอให้ผู้เยี่ยมชมสมัครรับข้อมูลบล็อก อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่คำขอ นี่คือการเชื้อเชิญสู่บางสิ่งที่พิเศษ และมันรุนแรง นี่เป็นเพราะวิธีพิเศษในการออกแบบแบนเนอร์:

• พื้นหลังสีดำทึบ
• คำว่า "เนื้อหาพิเศษ";
• ตัวอักษรที่มีฝาปิดทั้งหมดสีแดง
• การโทรไปที่ "GET ACCESS"

นี่ไม่ใช่สิ่งที่คุณเห็นในเว็บไซต์ส่วนใหญ่ทั้งหมด และนั่นเป็นเพราะว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่ไม่แสดงความมั่นใจและอำนาจที่ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลทำ

Kim Garst เป็นอีกหนึ่งผู้มีอิทธิพลที่มีแบนเนอร์ผู้นำที่สะดุดตา:

เห็นได้ชัดว่าจานสีเป็นจานสีที่คุณอดไม่ได้ที่จะหยุดและมองดู สีฟ้าอมเขียวและสีม่วงเป็นตัวเลือกที่ค่อนข้างปลอดภัย แต่ความแตกต่างของไฮไลต์สีแดงที่ทำให้สิ่งนี้ได้เปรียบ

นอกจากนี้ ให้ตรวจดูถ้อยคำที่เธอใช้ ซึ่งคล้ายกับที่ Ferriss ให้บรรยากาศแห่งความพิเศษเฉพาะตัวแก่ Gen นำของเขา ด้วยการโปรโมตลีดเจนของคิม เธอใช้ถ้อยคำที่รุนแรงเช่น “ความลับสุดยอด” “ค้นพบ” และ “เรื่องของนาที” หากผู้เยี่ยมชมไม่รู้สึกราวกับว่าพวกเขาต้องอ่านเนื้อหาบนเว็บไซต์ของเธออีกต่อไป สิ่งนี้จะทำให้พวกเขาพิจารณาใหม่

บรรทัดล่าง: เพื่อแสดงอำนาจของคุณ คุณไม่สามารถสละสิทธิ์และไม่สามารถขายแบบซอฟต์เซลล์ได้ (เช่น “สมัครสมาชิกที่นี่”) เมื่อโปรโมตแม่เหล็กนำ การส่งข้อความและการออกแบบของคุณต้องสื่อถึงความมั่นใจและอำนาจที่บอกผู้เยี่ยมชม:

“อย่าพลาดโอกาสพิเศษที่จะได้มองเข้าไปในสมองของฉันและรับความรู้และทักษะที่มีค่ามากกว่าที่คุณจะขอได้!”

ห่อ

ผู้มีอิทธิพลทางดิจิทัลเป็นสายพันธุ์พิเศษที่แน่นอน แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถดึงบทเรียนจากวิธีที่พวกเขาจัดการเพื่อถ่ายทอดและเสริมอำนาจผ่านเว็บไซต์ของตนได้

สิ่งที่ดีเกี่ยวกับเว็บไซต์อินฟลูเอนเซอร์ทางดิจิทัลคือพวกเขาแสดงให้คุณเห็นว่าฟีเจอร์การคว้าเงินสดที่ชัดเจน (เช่น โฆษณาในเครือและเนื้อหาที่มีรั้วรอบขอบชิด) ไม่จำเป็นเพื่อเพิ่ม Conversion ด้วยการออกแบบเว็บไซต์ของคุณในฐานะผู้มีอำนาจ คุณจะเห็นการเข้าชมที่เพิ่มขึ้น สามารถรวบรวมโอกาสในการขายได้ง่ายขึ้น และสร้างความไว้วางใจในระยะยาวกับผู้ชม

รายได้ที่เพิ่มขึ้นจะเกิดขึ้นเองตามธรรมชาติเมื่อผู้เยี่ยมชมต้องการแบ่งปันข่าวเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาค้นพบ

อ่านเพิ่มเติม เกี่ยวกับ SmashingMag:

• คู่มือนักออกแบบเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
• การออกแบบประสบการณ์เพื่อปรับปรุงสุขภาพจิต
• Generic First CSS: คิดใหม่บนมือถือก่อน
• รูปแบบสีเข้มและการออกแบบอื่นๆ No-Nos สำหรับมือถือ