วิธีการรวมโปรแกรม Influencer เข้ากับกลยุทธ์การตลาดของคุณ?
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-14การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ได้กลายเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทุกคนคุ้นเคยสำหรับนักการตลาดที่มีความชำนาญมากที่สุด เนื่องจากมีประโยชน์มากมายที่มีให้ 80% ของนักการตลาดพบว่ามีประสิทธิผล และ 89% พบว่า ROI ของตนดีกว่าหรืออย่างน้อยก็เทียบได้กับกลวิธีทางการตลาดอื่นๆ
หากคุณกำลังไตร่ตรองว่าการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์เหมาะสำหรับคุณหรือไม่ แสดงว่าคุณอยู่เบื้องหลัง ฉันไม่ต้องการที่จะฟังในแง่ลบ แต่คุณมีความเสี่ยงที่จะสูญเสียโอกาสในการขาย การขาย อำนาจหน้าที่ และการมองเห็นคู่แข่งที่ใช้ประโยชน์จากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์อยู่แล้ว
คุณคงไม่ต้องการอย่างนั้นใช่ไหม
จากนั้น ก็ถึงเวลาจัดสรรส่วนหนึ่งของงบประมาณการตลาดของคุณและขอบายอินจากผู้บริหารของคุณเพื่อจ้างผู้มีอิทธิพล หลังจากที่คุณทำเช่นนั้น ให้ทำตามขั้นตอนห้าขั้นตอนที่ฉันได้อธิบายไว้ด้านล่างและผสมผสาน การตลาด ด้วยอินฟลูเอนเซอร์ เข้ากับพิมพ์เขียวการตลาดโดยรวมของคุณ
สารบัญ
ขั้นตอนที่ 1: กำหนดเป้าหมายและ KPI ของคุณ
หากคุณต้องการให้โปรแกรมการตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์ของคุณมุ่งเน้นผลลัพธ์ คุณต้องระบุเป้าหมายและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) ตั้งแต่เริ่มแรก
ในการ ตั้งเป้าหมาย ให้ลองตอบคำถาม: คุณต้องการบรรลุอะไรจากการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
มันคือการรับรู้ถึงแบรนด์และการเข้าถึงที่คุณต้องการขยาย หรือคุณตั้งเป้าที่จะเพิ่มยอดขายของคุณ? คุณอาจต้องการเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณหรือประสานชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณผ่านอินฟลูเอนเซอร์
ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป้าหมายนั้นฉลาด (เฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ เป็นจริง และมีเวลาจำกัด) เมื่อคุณระบุเป้าหมายได้แล้ว ให้เลือก KPI และตัวชี้วัดที่คุณจะใช้ในการประเมินความสำเร็จตามเป้าหมายของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากคุณวางแผนที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมผ่านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณวัดเมตริก เช่น การชอบ ความคิดเห็น และการแชร์ต่อบนโพสต์ที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพลของคุณ สิ่งนี้จะบ่งบอกว่าผู้มีอิทธิพลของคุณประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้ชมของคุณหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2: เลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสม
ชะตากรรมของโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นอยู่กับคนที่คุณตัดสินใจร่วมมือด้วย ผู้มีอิทธิพลของคุณควรเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณในแง่ของอุตสาหกรรม ผู้ชม ค่านิยม และแพลตฟอร์มเป้าหมาย
อย่างไรก็ตาม การเลือกผู้มีอิทธิพลอาจเป็นเรื่องยุ่งยากหากทำด้วยตนเอง ดังนั้น ทำสิ่งที่ฉลาดและจ้างหน่วยงานที่มีชื่อเสียง เพื่อค้นหา ผู้ มีอิทธิพล คุณยังสามารถใช้เครื่องมือค้นพบผู้มีอิทธิพลเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นและเร็วขึ้น
หากคุณวางแผนที่จะใช้เครื่องมือเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพล คุณควรทราบตัวชี้วัดที่จะจัดลำดับความสำคัญ นักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์จะเน้นที่ตัวชี้วัดที่ไร้สาระ เช่น จำนวนผู้ติดตามของผู้มีอิทธิพล ซึ่งเป็นการวัดอิทธิพลที่แท้จริงของพวกเขาที่ไม่ถูกต้อง
วิธีที่ดีกว่าในการตรวจสอบอินฟลูเอนเซอร์คือการดูจำนวนการมีส่วนร่วม โดยเฉพาะอย่างยิ่งความคิดเห็นประเภทต่างๆ ที่พวกเขาแลกเปลี่ยนกับผู้ติดตาม การเลือก Influencer ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เนื่องจากพวกเขาสามารถช่วยสร้างชื่อเสียงให้กับแบรนด์ของคุณได้เช่นกัน
มีอะไรอีกไหม
ให้ความสำคัญกับผู้มีอิทธิพลที่มีความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ติดตาม ซึ่งคุณสามารถวัดได้จากปฏิสัมพันธ์ของพวกเขา
อีกหนึ่งสิ่ง…
เจาะลึกความสัมพันธ์ของแบรนด์ของผู้มีอิทธิพลในรายการโปรดของคุณเพื่อรับแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับประสบการณ์การทำงานที่ผ่านมาของพวกเขา คุณคงไม่อยากมอบภาพลักษณ์ของแบรนด์และงบประมาณการตลาดให้กับผู้ทรงอิทธิพลที่โปรโมตแบรนด์/ผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตาม
เมื่อคุณสนใจอินฟลูเอนเซอร์ที่เข้ากันได้ดีแล้ว ให้ติดต่อพวกเขาด้วยข้อเสนองานและสรุปแคมเปญ ขั้นตอนต่อไปจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนนั้น
ขั้นตอนที่ 3: วางแผนแคมเปญของคุณ
แบรนด์ต่างๆ ร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ในหลากหลายวิธี โดยแต่ละแบรนด์ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายทางการตลาด ในทำนองเดียวกัน คุณควรสร้างแนวคิดเกี่ยวกับแคมเปญอินฟลูเอนเซอร์ที่จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายสุดท้าย
ต่อไปนี้คือประเภททั่วไปของแคมเปญที่มีอิทธิพลซึ่งคุณสามารถเลือกได้:
การส่งเสริมส่วนลดเพื่อกระตุ้นยอดขาย
หากคุณต้องการให้ผู้มีอิทธิพลของคุณกระตุ้นยอดขาย คุณสามารถให้รหัสส่วนลดพิเศษแก่พวกเขาเพื่อแบ่งปันกับผู้ชมของพวกเขา ยิ่งโปรโมตสินค้าของคุณอย่างจริงจัง ยอดขายก็ยิ่งช่วยผลักดัน
เพื่อให้เป็นข้อตกลงที่ชนะรางวัลสำหรับผู้มีอิทธิพลของคุณ คุณสามารถ เรียกใช้โปรแกรมพันธมิตรอย่างเป็น ทางการ
คุณถามอะไร
คุณสร้างลิงค์พันธมิตรที่กำหนดเองสำหรับผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและขอให้พวกเขาส่งเสริมลิงค์ไปยังผู้ชมของพวกเขา ในการขายแต่ละครั้งที่สร้างผ่านลิงก์เหล่านี้ ผู้มีอิทธิพลจะได้รับค่าคอมมิชชั่น เนื่องจากค่าตอบแทนของผู้มีอิทธิพลนั้นผูกติดกับการขายของคุณโดยตรง จึงเป็นเรื่องธรรมดาที่พวกเขาจะทำงานหนักขึ้นในการส่งเสริมการขาย
แคมเปญการตลาดของ Buzz
คุณยังสามารถร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลเพื่อสร้างกระแสเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ของคุณ เป้าหมายคือเพื่อให้ผู้คนพูดถึงผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะวางจำหน่าย
มันเกิดขึ้นได้อย่างไร?
ในแคมเปญการตลาดแบบฉวัดเฉวียน ผู้มีอิทธิพล:
- แบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับการเปิดตัวและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่จะเกิดขึ้น
- ให้การแอบอ้างผลิตภัณฑ์แบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคล
- โปรโมตงานเปิดตัวและสนับสนุนให้ผู้ติดตามเข้าร่วม
- เขียนคำรับรองเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
เขียนรีวิวสินค้า
คุณสามารถขอให้ผู้มีอิทธิพลของคุณเขียนรีวิวเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภค
การตรวจสอบเชิงบวกเพียงครั้งเดียวโดยผู้มีอิทธิพลสามารถให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์สองประการ – ช่วยเพิ่มชื่อเสียงของแบรนด์และเพิ่มยอดขายของคุณทางอ้อม
ได้อย่างไร?
เนื่องจากผู้คนเชื่อถือความคิดเห็นของผู้มีอิทธิพล พวกเขาอาจรู้สึกได้รับการสนับสนุนให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณเมื่อผู้มีอิทธิพลรับรอง
ดังนั้น คุณสามารถออกแบบแคมเปญที่ผู้มีอิทธิพลลองใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณและเขียนสิ่งดีๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์เหล่านั้น พวกเขายังสามารถแชร์วิดีโอรับรองของผู้ติดตามโดยใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคอีกครั้ง
ขั้นตอนที่ 4: ใช้เครื่องมือการจัดการแคมเปญที่เชื่อถือได้
เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์จะทำงานร่วมกับผู้มีอิทธิพลหลายคนพร้อมกัน เพื่อให้อยู่ในอันดับต้น ๆ ของเกม คุณต้องตรวจสอบประสิทธิภาพของผู้มีอิทธิพลแต่ละคนและการสนับสนุนความพยายามทางการตลาดโดยรวมของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขานำคุณค่ามาสู่โต๊ะประเภทใด และคุ้มค่าต่อการลงทุนหรือไม่
ในการติดตามแคมเปญของคุณ คุณควรใช้ เครื่องมือและแพลตฟอร์มการตลาด ที่มี ประสิทธิภาพ การใช้เครื่องมือเหล่านี้จะทำให้คุณมีความรับผิดชอบในโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ คุณสามารถติดตามการมอบหมายผู้มีอิทธิพล รับการอัปเดตสถานะอัตโนมัติ และส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้มีอิทธิพลเมื่อใกล้ถึงกำหนดส่ง
จำเป็นต้องพูด เครื่องมือดังกล่าวช่วยขจัดความยุ่งยากในการจัดการแคมเปญ เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลาไปกับกิจกรรมการเรียนรู้เพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 5: วัดประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ
มันไม่มีประโยชน์ที่จะเรียกใช้แคมเปญผู้มีอิทธิพลหากคุณไม่ ประเมิน ROI ของพวก เขา ท้ายที่สุด คุณจะระบุผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร ถ้าคุณไม่รู้ว่าแต่ละคนมีพฤติกรรมอย่างไร
คุณสามารถสร้างรายงานเกี่ยวกับอินฟลูเอนเซอร์ แคมเปญ และรายได้แต่ละรายการ หรือดูรายละเอียดและค้นหา ROI ต่อโพสต์ที่สร้างโดยผู้มีอิทธิพล
การประเมินประสิทธิภาพจะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประเมินผลลัพธ์ของการทำการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยให้คุณปรับการใช้จ่ายด้านการตลาดต่อหน้าฝ่ายบริหารของคุณด้วย
ห่อ
นั่นเป็นวิธีที่ง่ายในการเริ่มต้นโปรแกรมการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์โปรแกรมแรกของคุณ หลังจากไม่กี่แคมเปญ คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ แต่จนถึงตอนนี้ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำทีละขั้นตอนข้างต้นซึ่งเป็นคู่มือการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ของคุณ
คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนใดๆ ที่ฉันอธิบายหรือไม่ กรุณาทิ้งคำขอของคุณในความคิดเห็น ฉันจะกลับไปหาคุณพร้อมคำตอบในไม่ช้า
อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการพัฒนาความสามารถด้านการตลาดดิจิทัล ให้ตรวจสอบ MICA และโปรแกรมประกาศนียบัตรการตลาดดิจิทัลของ upGrad ด้วยโปรแกรมนี้ คุณสามารถเป็นผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดบนโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาดและการประชาสัมพันธ์ – ทักษะที่จำเป็นทั้งหมดบนเส้นทางสู่การเป็นผู้มีอิทธิพลที่ประสบความสำเร็จ
เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัล ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์คล้ายกับการรับรองดาราหรือไม่ ถ้าไม่ เหตุใดฉันจึงควรเลือกการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์
การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นไม่เหมือนกับการรับรองจากคนดัง เนื่องจากผู้มีอิทธิพลมักใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มด้วยเนื้อหาของพวกเขา ขนาดผู้ชมของผู้มีอิทธิพลมีขนาดเล็กกว่าคนดัง แต่มีฐานผู้ติดตามที่แข็งแกร่งเนื่องจากมักโต้ตอบกับผู้ชมผ่านเนื้อหา เนื่องจากกิจกรรมการโฆษณาส่วนใหญ่เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การใช้อินฟลูเอนเซอร์สำหรับการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการอาจส่งผลให้เข้าถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มทั่วไปของการเปลี่ยนแปลงความสนใจของลูกค้าจากคนดังไปสู่ผู้นำทางความคิด
วิธีการเลือกผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมสำหรับแคมเปญโฆษณาของคุณ?
การเลือกอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมมีความสำคัญมาก เนื่องจากแบรนด์ที่คุณต้องการให้อินฟลูเอนเซอร์สื่อสารรายละเอียดของผลิตภัณฑ์อย่างถูกต้องและมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของพวกเขา ดังนั้นผู้มีอิทธิพลบางคนจึงไม่มีประสิทธิภาพหรือเหมาะสมกับแคมเปญโฆษณา กฎทั่วไปคือการเลือกผู้มีอิทธิพลซึ่งมีความสนใจคล้ายกับธุรกิจของคุณ ตัวอย่างเช่น ในฐานะแบรนด์ผลิตภัณฑ์ความงาม คุณสามารถใช้บริการของ vlogger ด้านความงามยอดนิยมที่มีประเภทผู้ชมที่เหมาะสมและเข้าถึงบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
ฉันจะเริ่มต้นแคมเปญโฆษณากับผู้มีอิทธิพลได้อย่างไร
ก่อนดำเนินการแคมเปญผู้มีอิทธิพล คุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ที่คุณคาดหวังจากแคมเปญโฆษณา ในเวลาเดียวกัน คุณต้องสื่อสารวัตถุประสงค์ไปยังผู้มีอิทธิพล ผู้ซึ่งจะนำมันไปสู่มวลชน แคมเปญที่นำโดยผู้มีอิทธิพลมีสามประเภท ได้แก่ การโปรโมตส่วนลดเพื่อกระตุ้นยอดขาย แคมเปญการตลาดแบบปากต่อปาก และเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์