ความสำคัญของเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีต่อกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2018-06-02

เจ้าของธุรกิจทุกคนรู้ดีว่าเพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้าในตลาดปัจจุบัน คุณต้องทำงานอย่างขยันขันแข็งเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ที่แข็งแกร่งและเป็นจริง ซึ่งหมายถึงการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ เนื่องจากวิธีการทางการตลาดดิจิทัลจำนวนมากได้รับการออกแบบมาเพื่อดึงดูดผู้บริโภคให้มายังเว็บไซต์ของคุณเพื่อเรียกร้องให้ดำเนินการ ดูเหมือนชัดเจนว่าต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณ

อะไรทำให้เว็บไซต์ดี?

ผู้ประกอบการบางรายไม่ทราบถึงองค์ประกอบทั้งหมดที่นำไปสู่การสร้างเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าความสวยงามและความน่าดึงดูดใจจะเป็นส่วนหนึ่ง แต่ไซต์ที่ดูดีซึ่งไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้และไม่สอดคล้องกับความพยายามทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ จะพาคุณไปไกลได้เท่านั้น

ตั้งแต่การเพิ่มอัตราการเข้าชมและอัตรา Conversion ไปจนถึงการปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาที่แท้จริง เป้าหมายทางการตลาดใดก็ตามที่คุณคิดไว้จะนำไปสู่การมีเว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดี หน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่ให้บริการออกแบบเว็บไซต์ที่ตอบสนองจะพิจารณาทุกแง่มุมของแคมเปญการตลาด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเป้าหมายบริษัทของคุณ ความต้องการของผู้ชมเป้าหมาย และองค์ประกอบหลัก เช่น รายการด้านล่าง เพื่อสร้างเว็บไซต์เชิงโต้ตอบและเป็นปัจจุบันที่ผู้ชมเป้าหมายของคุณสามารถเกี่ยวข้องได้

ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ยอดเยี่ยม – ไม่ว่าจุดประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณจะเป็นอย่างไร หากผู้เข้าชมไม่มีประสบการณ์ที่ดีในขณะค้นหาหน้าเว็บของคุณ โอกาสที่พวกเขาจะไม่กลับมาอีก เว็บไซต์ของคุณไม่ควรเพียงน่ามองเท่านั้น แต่ควรใช้งานง่าย มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน และปราศจากสิ่งรบกวน เช่น วิดีโอที่ฉูดฉาดและกราฟิกขนาดใหญ่ เวลาในการดาวน์โหลดและอัปโหลดช้า และการขัดข้องบ่อยครั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดตระหนักดีถึงองค์ประกอบต่างๆ ที่จำเป็นในการสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกและมีส่วนร่วม ซึ่งรวมถึง:

  • ประโยชน์ของเว็บไซต์ – ในการออกแบบเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องมีความเข้าใจที่ชัดเจนว่าผู้บริโภคเป้าหมายของคุณคือใคร และเว็บไซต์จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร
  • การปฏิบัติตามฟังก์ชัน – ผู้ใช้ออนไลน์จะไม่ได้รับประสบการณ์ที่ดีบนไซต์ที่ทำงานไม่ถูกต้อง เว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพจะไม่มีปัญหา เช่น ลิงก์เสีย เวลาในการโหลด/ดาวน์โหลดช้า หน้าจอว่างเปล่า ฯลฯ
  • ใช้งานง่าย – เว็บไซต์ต้องไม่เพียงแค่ทำงานได้อย่างถูกต้องเท่านั้น แต่ยังต้องใช้งานง่ายอีกด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังออกแบบ eStore ลูกค้าควรจะสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์ ค้นหาสินค้าที่ต้องการ และซื้อสินค้าได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องวุ่นวาย
  • อิทธิพล – เว็บไซต์ที่ดีรู้วิธีโน้มน้าวกลุ่มเป้าหมายให้ดำเนินการ ไม่ว่าการกระทำนั้นจะเป็นการซื้อ อ่านบล็อก หรือสมัครรับจดหมายข่าว เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดรู้วิธีสร้างอิทธิพลต่อผู้ใช้ของตนโดยการให้เนื้อหาที่แท้จริงและสร้างความไว้วางใจ
  • ภาพ – แน่นอนว่าสุนทรียศาสตร์มีบทบาทต่อความสำเร็จของการออกแบบเว็บไซต์ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณ แม้ว่าผู้ใช้บางคนอาจไม่สนใจป๊อปอัป แบบอักษรที่ฉูดฉาด และวิดีโอในทุกหน้า คนอื่นๆ อาจชอบเลย์เอาต์ที่เรียบง่ายกว่าพร้อมเนื้อหาและกราฟิกที่อ่านง่าย

การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ รัดกุม และสม่ำเสมอ – เว็บไซต์ของบริษัทของคุณจะมีบทบาทสำคัญในการช่วยคุณกำหนดแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ เว็บไซต์ที่ออกแบบมาอย่างดีนั้นสอดคล้องกับสื่อทางการตลาดอื่นๆ ตั้งแต่โลโก้และสี ไปจนถึงเนื้อหาและข้อความที่แสดง ไซต์ของคุณจึงควรส่งข้อความเชิงบวกที่สะท้อนกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา – หากคุณต้องการเพิ่มการมองเห็นของคุณทางออนไลน์และดึงดูดผู้เยี่ยมชมมากขึ้น จะต้องดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณและสื่อการตลาดดิจิทัลอื่น ๆ ทั้งหมดที่คุณตัดสินใจใช้ การทำให้แน่ใจว่าเนื้อหาของคุณไม่เพียงแค่มีส่วนร่วมเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจุบันและเกี่ยวข้องกับผู้ชม กลุ่มเฉพาะ และแบรนด์ของคุณ จะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาของคุณ ซึ่งจะเพิ่มศักยภาพของคุณในการเข้าถึงผู้ใช้ออนไลน์มากขึ้น

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง – การเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมไซต์ของคุณเป็นความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาไม่ดำเนินการใดๆ แบรนด์ของคุณจะไม่ประสบความสำเร็จ เว็บไซต์ของคุณต้องระบุอย่างชัดเจนว่าคุณต้องการให้ผู้เข้าชมทำอะไร เอเจนซี่การตลาดดิจิทัลใช้แนวทางปฏิบัติในการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงเพื่อปรับปรุงหน้าเว็บที่มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการกรอกแบบฟอร์มติดต่อ การสร้างบัญชี การสมัครรับจดหมายข่าว หรือการซื้อ พวกเขาจะมั่นใจได้ว่าแต่ละหน้าจะตรงตามเป้าหมายของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ออนไลน์ดำเนินการ

แนวคิดเกี่ยวกับกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพ Conversion คือการสร้างการตลาดที่ช่วยให้ผู้ชมมีส่วนร่วมมากกว่าด้านการค้า ตัวอย่างเช่น การสร้างข้อเสนอแบบพิเศษหรือแบบจำกัดเวลา การสาธิต วิดีโอแนะนำหรือข้อความรับรอง และรายการสมัครรับข้อมูล ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถดึงดูดความสนใจของผู้ชมเป้าหมายของคุณได้สำเร็จ และเพิ่มโอกาสที่ผู้เยี่ยมชมจะกลายเป็นลูกค้าตลอดชีวิต

การวิเคราะห์ – เนื่องจากแนวโน้มด้านการตลาดและเทคโนโลยียังคงพัฒนาต่อไป คุณจะต้องอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเพื่อให้เป็นไปตามนั้น เครื่องมือวิเคราะห์ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่เหมาะกับผู้เยี่ยมชม มีเครื่องมือวัดมากมายที่สามารถใช้เพื่อกำหนดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้

บางส่วนจะช่วยคุณในการพิจารณาว่าเสิร์ชเอ็นจิ้นใดให้บริการผู้เยี่ยมชมมากที่สุด ในขณะที่บางตัวจะช่วยคุณในการทำความเข้าใจว่าหน้าใดได้รับความนิยมมากที่สุด ผู้เข้าชมใช้เวลานานแค่ไหนในแต่ละหน้า และจำนวนผู้เยี่ยมชมที่ดำเนินการจริง (ซื้อ สมัครสมาชิก อ่าน เป็นต้น) สิ่งนี้ทำให้ผู้ประกอบการมีโอกาสที่จะเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้เพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เอเจนซี่ทางการตลาดที่คุณทำงานด้วยควรมีเครื่องมือหลายอย่างที่สามารถใช้วัดประสิทธิภาพของไซต์ของคุณได้

ในสังคมที่ต้องพึ่งพาเทคโนโลยีอย่างมากในการดำเนินการวิจัยและทำธุรกรรมทางธุรกิจให้เสร็จสมบูรณ์ จำเป็นสำหรับธุรกิจที่จะต้องตามให้ทัน เว็บไซต์บริษัทของคุณจะต้องไม่เพียงแค่มีความสวยงามเท่านั้น แต่ยังได้รับการปรับแต่งมาอย่างดี ใช้งานง่าย และเข้าถึงได้ง่ายบนแพลตฟอร์มดิจิทัลต่างๆ ควรพูดปริมาณเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณและส่งข้อความไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณ ความพยายามทางการตลาดดิจิทัล เช่น โซเชียลมีเดีย บล็อกโพสต์ โฆษณา การสร้างลิงก์ อีเมล และอื่นๆ ล้มเหลวหากเว็บไซต์ของคุณได้รับการออกแบบมาไม่ดี หากคุณไม่เชี่ยวชาญในการออกแบบเว็บไซต์ ขอแนะนำให้ทำงานร่วมกับหน่วยงานด้านการตลาดดิจิทัลที่มีชื่อเสียง