การออกแบบเว็บที่ดีมีผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าหรือไม่?

หากทำได้ ให้นึกย้อนกลับไปครั้งล่าสุดที่คุณซื้อสินค้าในร้าน ไม่ว่าคุณจะซื้ออะไรก็ตาม คุณแค่เดินเข้าไปในร้านแล้วคว้ามันแล้วมุ่งหน้าไปยังจุดชำระเงินหรือไม่? หรือคุณยืนอยู่ที่นั่นและไตร่ตรองการซื้อก่อนเช็คเอาท์? ถ้าคุณเป็นเหมือนคนส่วนใหญ่ คุณอาจไตร่ตรองไว้ก่อน

นี่เป็นพฤติกรรมการจับจ่ายทั่วไปของผู้บริโภคเพียงเพราะมีหลายอย่างที่ต้องตัดสินใจซื้อ คำกล่าวเดียวกันนี้ถือเป็นจริง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการซื้อของออนไลน์ ผู้บริโภคจะได้รับตัวเลือกมากมายของผลิตภัณฑ์ต่างๆ เมื่อซื้อสินค้าในร้าน ลองนึกภาพความกดดันที่พวกเขาได้รับเมื่อพยายามซื้อสินค้าออนไลน์!

การค้นหาอย่างง่ายของ Google สำหรับ "ขวดน้ำอัดลม" จะสร้างหน้าต่อจากหน้าผลลัพธ์ แต่ผู้บริโภคทั่วไปจะไม่ค้นหาหน้าผลการค้นหาทั้งหมด ... พวกเขาไม่มีเวลาหรือไม่มีแรงที่จะทำอย่างนั้น ตามจริงแล้ว จากข้อมูลของ searchenginewatch.com 53% ของการคลิกจากการค้นหาทั่วไปจะไปที่ลิงก์แรกของหน้าแรกในข้อความค้นหาของเครื่องมือค้นหา

เมื่อรู้ว่าตอนนี้คุณกำลังพยายามหาวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณอยู่ในหน้าแรกเพื่อเพิ่มโอกาสในการได้รับการคลิกครั้งแรกใช่ไหม พูดตามตรงนะ การจัดอันดับในอันดับหนึ่งนั้นต้องทำงานหนักมาก ไม่เพียงแต่จะไปถึงจุดนั้น แต่ยังต้องอยู่ที่นั่นด้วย

เมื่อผู้เยี่ยมชมเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณแล้ว การออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณจะเป็นตัวกำหนดระยะเวลาที่พวกเขาอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ นับประสาทำการซื้อจริง

คุณจะต้องแปลกใจที่รู้ว่าการออกแบบโดยรวมของเว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค จากตัวเลือกทั้งหมดที่พวกเขาต้องซื้อของออนไลน์ พวกเขาเลือกเว็บไซต์ของคุณเท่านั้นเพื่อไปที่นั่นและถูกปิดทันที ซึ่งจะส่งพวกเขาไปยังคู่แข่งของคุณเพื่อทำการซื้ออย่างแท้จริง

หากเป็นกรณีนี้ เว็บไซต์ของคุณจำเป็นต้องมีอะไรเพื่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขาเพื่อประโยชน์ของคุณ นั่นเกี่ยวข้องกับบางสิ่ง แต่แนวคิดคือการใช้การออกแบบเว็บของคุณ ไม่เพียงแต่จัดการกับการตัดสินใจซื้อของพวกเขา แต่ยังกระตุ้นอารมณ์บางอย่างเพื่อโน้มน้าวพวกเขาเช่นกัน

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเกี่ยวกับวิธีใช้การออกแบบเว็บเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการตัดสินใจซื้อของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ

เค้าโครงโดยรวมและฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์ของคุณ

ในฐานะมนุษย์ เราเป็นสิ่งมีชีวิตที่มองเห็นได้ และรูปลักษณ์และการทำงานของเว็บไซต์ของคุณจะมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจซื้อของลูกค้า เลย์เอาต์ของเว็บไซต์ของคุณเป็นสิ่งที่คุณต้องการให้ถูกต้องตั้งแต่ต้นมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้ และมันเริ่มต้นด้วยการเลือกเครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่เหมาะสม การไม่เลือกเว็บไซต์ที่เหมาะสมอาจนำไปสู่การออกแบบเว็บใหม่ในภายหลัง

จริงๆ แล้วมีผู้สร้างเว็บไซต์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย แต่เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ที่มีคะแนนสูงสุดคือผ่าน Shopify: https://www.shopify.com/website/builder ลิงก์นี้จะช่วยคุณสร้างเว็บไซต์ที่กำหนดเองซึ่งไม่เพียงแต่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าจากมุมมองด้านสุนทรียศาสตร์และการใช้งานอีกด้วย

การออกแบบเว็บที่ดีนั้นเป็นสิ่งที่ซับซ้อนในตัวเอง แต่คุณต้องจำไว้ว่าเว็บไซต์ของคุณมักจะเป็นประสบการณ์แรกที่ผู้บริโภคมีกับแบรนด์ และหากคุณไม่รู้อะไรเกี่ยวกับลูกค้า ให้แน่ใจว่าคุณทราบสิ่งเหล่านี้:

• คุณมีเวลาถึงเจ็ดวินาทีในการสร้างความประทับใจแรกที่ดีกับพวกเขา
• คุณมีเวลาสองวินาทีในการดึงดูดความสนใจของพวกเขา
• เว็บไซต์ของคุณต้องโหลดภายในสองวินาทีหรือน้อยกว่า

เลย์เอาต์และฟังก์ชันโดยรวมของไซต์ของคุณคือสิ่งที่จะทำให้ผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณยาวขึ้นเพื่อดูว่ามีอะไรอีกบ้าง แต่คุณต้องทำให้พวกเขาได้รับความสวยงามก่อน... คิดว่ามันเหมือนกับการออกเดท... คุณต้องเป็น ดึงดูดใจกับสิ่งที่คุณเห็นก่อนที่คุณจะพิจารณาว่าบุคคลนั้น (เว็บไซต์) เสนออะไรอีก

รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงและคำอธิบายโดยละเอียด

ดังนั้น คุณมีเว็บไซต์และคุณกำลังขายสินค้า... ผู้บริโภคต้องการและจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังซื้ออะไรก่อนที่จะซื้อ ใช่ นี่คือการช็อปปิ้งออนไลน์ ดังนั้นผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณจะมองเห็นสิ่งที่พวกเขากำลังซื้อโดยที่ร่างกายไม่สามารถเห็นหรือสัมผัสได้จริงได้อย่างไร ผ่านรูปภาพสินค้าคุณภาพสูงและคำอธิบายโดยละเอียด

อีกครั้งที่ลูกค้าไม่สามารถเห็นหรือสัมผัสผลิตภัณฑ์ได้ ซึ่งหมายความว่าความคาดหวังของพวกเขาจะสูงขึ้นไปอีกว่าคุณจะโน้มน้าวให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างไร… สิ่งที่น่าเชื่ออยู่ในภาพและรายละเอียด

ตอนนี้ คุณไม่สามารถคิดว่าคุณสามารถไปถ่ายรูปสินค้าของคุณและโพสต์ได้... มีแนวทางและกลยุทธ์ทั้งหมดที่คุณต้องใช้ในการถ่ายภาพผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง คุณต้องตั้งค่าพื้นหลังที่สมบูรณ์แบบ ลงทุนในอุปกรณ์ที่เหมาะสม ทำความคุ้นเคยกับการจัดแสง และฝึกฝนทักษะการตัดต่อของคุณ (เหนือสิ่งอื่นใด)

ช่วยในการรวมตัวเลือกการซูมและทำให้แน่ใจว่าคำอธิบายผลิตภัณฑ์ได้รับการดำเนินการอย่างสมบูรณ์แบบ มารอยู่ในรายละเอียดที่พวกเขาพูด และคำอธิบายของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียวควรทำให้ผู้เยี่ยมชมต้องการเติมทุกอย่างที่คุณมีให้ในตะกร้าสินค้าเสมือนจริง ยิ่งไปกว่านั้น ควรจุดประกายอารมณ์ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นการตัดสินใจซื้อที่ถูกต้องอย่างไรเพื่อตอบสนองความต้องการในการช็อปปิ้งของพวกเขา... อย่าประมาทพลังของคำพูด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคำอธิบายผลิตภัณฑ์

ให้เนื้อหาที่พิสูจน์ว่าคุณพร้อมให้ความช่วยเหลือและไม่ใช่แค่รับเงินของพวกเขา

หากคุณกำลังทำธุรกิจออนไลน์ในยุคนี้ คุณกำลังดำเนินการในยุคของนักช้อปที่มีความรู้ ซึ่งหมายความว่าผู้บริโภคมีความเฉพาะเจาะจงในการซื้อสินค้าของพวกเขา และจะใช้เวลาในการค้นคว้าบริษัทจากบนลงล่าง ดูว่าคุ้มค่ากับการซื้อหรือไม่

หากต้องการประสบความสำเร็จในการใช้สีสันที่ดูไม่เหมือนธุรกิจที่ "หิวเงิน" คุณต้องการดึงดูดผู้บริโภคด้วยการเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้สำหรับคำถามและข้อกังวลที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับเฉพาะอุตสาหกรรมของคุณ

ข้อมูลที่คุณระบุอาจมาในรูปแบบของวิดีโอ บล็อกโพสต์ และเนื้อหารูปแบบอื่นๆ แต่เป้าหมายคือการเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับพวกเขา ข่าวดีเกี่ยวกับเนื้อหาคือคุณสามารถเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ของพวกเขา แต่ก็เป็นวิธีการโปรโมตผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยโดยไม่ต้องขายอย่างหนัก

ในท้ายที่สุด เนื้อหาของคุณจะขึ้นอยู่กับหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มอุตสาหกรรมของคุณ และภายในเนื้อหาที่คุณผลิต คุณยังสามารถให้ลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อของเนื้อหาเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณ ผู้ชม.