12 ทักษะ HR ที่สำคัญที่นายจ้างกำลังมองหาในปี 2022

การจัดการทรัพยากรมนุษย์เป็นหนึ่งในสาขาที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้เชี่ยวชาญชาวอินเดีย

หากคุณต้องการประกอบอาชีพในสาขานี้ คุณมาถูกที่แล้ว! วันนี้ เราจะมาพูดถึงทักษะต่างๆ ที่จำเป็นสำหรับมืออาชีพด้าน HR เพื่อให้คุณรู้ว่าทักษะใดที่ควรจะได้รับเพื่อเริ่มต้นอาชีพของคุณทันที

ทักษะสูงสุดที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR

เราได้ระบุทักษะสำคัญที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR โดยเริ่มจากทักษะที่สำคัญที่สุดที่ด้านบน:

1. การสรรหาและการจ้างงาน

ในการจัดการทรัพยากรบุคคล คุณจะต้องจัดการกับการจัดหางานให้กับบริษัทของคุณหลายครั้ง นี่เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการจัดการทรัพยากรบุคคล เนื่องจากบริษัทต่างๆ จะต้องเพิ่มความสามารถใหม่ๆ ให้กับกลุ่มของตนอย่างต่อเนื่อง

คุณควรทราบวิธีวิเคราะห์ประวัติย่อและพิจารณาว่าผู้สมัครคนใดเหมาะสมกับบริษัทของคุณ ต้องใช้ความสามารถพิเศษในการทำความเข้าใจผู้คนและชุดทักษะของพวกเขา คุณควรรู้วิธีจูงใจพนักงานใหม่เพื่อให้พวกเขาสามารถทำงานได้อย่างสะดวกสบายโดยไม่ประสบปัญหาใดๆ

ต้องใช้ทักษะในการตัดสินใจที่ดี เพราะคุณจะต้องเลือกผู้สมัครหนึ่งคนจากคนอื่นๆ คุณจะต้องศึกษากระบวนการสัมภาษณ์และหาวิธีสัมภาษณ์ผู้ที่มีศักยภาพและวิเคราะห์ศักยภาพที่เหมาะสมที่สุดของพวกเขา

2. ความเชี่ยวชาญของ HRIS

HRIS หมายถึงระบบข้อมูลทรัพยากรบุคคลและโซลูชัน HRIS ช่วยลดความซับซ้อนของงาน HR สำหรับคุณ โซลูชัน HRIS มีหลายประเภทตามความรับผิดชอบของ HR ที่หลากหลาย และคุณควรคุ้นเคย

โซลูชันเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การทำให้งาน HR ขั้นพื้นฐานเป็นแบบอัตโนมัติ เพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น หลายบริษัทใช้โซลูชัน HRIS เพื่อให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคลทำงานได้อย่างราบรื่นโดยไม่สะดุด

ซอฟต์แวร์ HRIS มีหลายประเภท เช่น ATS (Applicant Tracking System) และซอฟต์แวร์ HCM (Human Capital Management) คุณต้องคุ้นเคยกับซอฟต์แวร์การจัดการเงินเดือนซึ่งช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการค่าตอบแทนของพนักงานได้จากที่เดียว

เป็นทักษะที่มีความต้องการสูงเนื่องจาก ผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ HRIS จะได้รับ INR 11 แสนต่อปีโดยเฉลี่ย เมื่อคุณได้รับประสบการณ์ในอุตสาหกรรมมากขึ้น การจ่ายเงินของคุณสามารถสูงถึง INR 20 แสนต่อปี

3. ทักษะการวิเคราะห์

ทักษะการวิเคราะห์หมายถึงความสามารถในการตีความปัญหาผ่านการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่จำเป็นและสรุปผลตามข้อมูลเชิงลึก ฝ่ายทรัพยากรบุคคลหลายๆ ด้านต้องการให้คุณมีทักษะในการวิเคราะห์ที่ดี รวมถึงการสรรหา องค์กร และการจัดการซอฟต์แวร์

เกือบทุกการตัดสินใจที่สำคัญใน HR คุณต้องรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นและสร้างข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า

ทักษะการวิเคราะห์ HR ที่โดดเด่นได้แก่:

• การรวบรวมข้อมูล
• เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูล
• การสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์

คุณสามารถพัฒนาทักษะการวิเคราะห์โดยระบุปัญหาทางธุรกิจใน HR และคิดค้นวิธีแก้ปัญหาสำหรับพวกเขา ทำความคุ้นเคยกับลักษณะทางเทคนิคของซอฟต์แวร์ HR และมุ่งเน้นที่การพัฒนาทักษะการแก้ปัญหาเพื่อเพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์ของคุณ

4. การทำงานเป็นทีม

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คุณจะทำงานเป็นทีมเสมอ การจัดการทรัพยากรบุคคลมุ่งเน้นเฉพาะพนักงานของบริษัท ดังนั้นคุณต้องรู้วิธีทำงานเป็นทีมและทำงานร่วมกันในโครงการอย่างเหมาะสม

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการเสริมสร้างทักษะการทำงานเป็นทีมคือการเล่นกีฬาแบบทีม เช่น คริกเก็ต ฟุตบอล หรือบาสเก็ตบอล สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจวิธีสื่อสารของคุณในทีมและวิธีจัดการ คุณควรรู้วิธีจูงใจเพื่อนร่วมทีมและช่วยเหลืองานของพวกเขา

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คุณจะต้องแนะนำพนักงานในสถานการณ์ทางธุรกิจที่หลากหลาย ซึ่งจะนำเราไปสู่ทักษะต่อไปของเรา:

5. ทักษะการให้คำปรึกษา

ทักษะการให้คำปรึกษามีความสำคัญสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล เนื่องจากในหลายกรณี คุณจะต้องรับผิดชอบในการช่วยเหลือพนักงานคนอื่นในการแก้ปัญหา คุณควรทราบวิธีการทำความเข้าใจและวิเคราะห์ปัญหาของบุคคลอื่นเพื่อเป็นแนวทางตามนั้น

คุณสามารถเริ่มพัฒนาทักษะการให้คำปรึกษาโดยเริ่มจดจ่อกับการฟัง ทักษะการฟังที่ดีจะช่วยคุณในการค้นหาปัญหาและให้คำแนะนำที่กระชับและแม่นยำ เป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่นายหน้าจำนวนมากให้ความสำคัญและแน่นอนว่าจะทำให้คุณโดดเด่นในการแข่งขัน

6. การบริหาร

หากคุณต้องการติดตามบทบาทระดับสูงในการจัดการทรัพยากรบุคคล จะเป็นการดีที่สุดที่จะพัฒนาทักษะการบริหาร ทักษะการบริหารมุ่งเน้นไปที่การทำงานที่เกี่ยวข้องกับการจัดการให้เสร็จสิ้น รวมถึงการพบปะกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การยื่นเอกสาร การตอบคำถามของพนักงาน ฯลฯ

ในหลายกรณี คุณจะต้องรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพและการทำงานที่ราบรื่นของแผนกเฉพาะของคุณ ในฐานะผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล คุณจะต้องโต้ตอบกับหัวหน้าทีมเพื่อแก้ปัญหาของพนักงานและจัดเตรียมสภาพแวดล้อมที่มีประสิทธิผล

นั่นเป็นเหตุผลที่ทักษะการบริหารที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับมืออาชีพด้านทรัพยากรบุคคล การมีพวกเขาในประวัติย่อของคุณจะเพิ่มโอกาสในการรับบทบาทระดับอาวุโสในองค์กรอย่างแน่นอน

7. การสื่อสาร

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดี เนื่องจากสาขานี้ต้องการปฏิสัมพันธ์และการพูดคุยอย่างมาก คุณจะต้องทำการสัมภาษณ์หลายครั้ง นำเสนองาน และดำเนินการแก้ไขข้อขัดแย้งชั้นนำ

คุณต้องเชี่ยวชาญด้านวาจาจึงจะสามารถถ่ายทอดความคิดของคุณให้ผู้อื่นทราบได้อย่างมีประสิทธิภาพและแสดงคำพูดที่ชัดเจนทุกครั้ง

นอกจากทักษะการพูดที่แข็งแกร่งแล้ว คุณต้องมีทักษะการเขียนที่ดีด้วย พวกเขาจะช่วยคุณในการเขียนคู่มือนโยบายและบันทึกช่วยจำที่เข้าใจง่ายและช่วยเหลือพนักงาน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นหลักการสำคัญของผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ทุกคน

รับใบรับรอง MBA ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

8. การฝึกสอน

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลมีหน้าที่รับผิดชอบในการฝึกอบรมพนักงานเป็นครั้งคราว ดังนั้นคุณต้องมีทักษะการฝึกสอนที่มีประสิทธิภาพ หนึ่งในหน้าที่ที่โดดเด่นของผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คือการเพิ่มคุณค่าและประสิทธิภาพของพนักงาน นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขาจัดฝึกอบรมและปรับปรุงชุดทักษะของพวกเขาในลักษณะเดียวกัน

คุณต้องสามารถอธิบายแนวคิดที่ยากลำบากและสร้างงานนำเสนอที่ทำให้การเรียนรู้ของเพื่อนพนักงานง่ายขึ้น

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR จัดการฝึกอบรมหลายประเภท ตัวอย่างเช่น คุณอาจจัดเซสชั่นเรื่องการไม่แบ่งแยกและสอนพนักงานเกี่ยวกับความสำคัญของการประเมินความคิดเห็นและวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ไม่เพียงแต่ช่วยบริษัท แต่ยังช่วยให้พนักงานเติบโตทั้งส่วนตัวและในอาชีพ

9. ความเชี่ยวชาญ HRM

ทักษะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คือความรู้เกี่ยวกับแนวคิดการจัดการทรัพยากรบุคคล คุณควรทำความคุ้นเคยกับแนวคิดพื้นฐานและขั้นสูงของ HRM เนื่องจากจะช่วยให้คุณมีหน้าที่ด้านทรัพยากรบุคคลเพิ่มเติมมากมาย ในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหาในสาขานี้ได้ง่ายขึ้นมาก

เป็นหนึ่งในทักษะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในหมู่ผู้จัดการ HR และให้ค่าตอบแทนสูงในฐานะ ผู้จัดการ HR ที่มีทักษะนี้ มี รายได้ประมาณ 7.36 แสนรูปี INR ต่อปี

ความคุ้นเคยกับแนวคิด HRM จะช่วยคุณในด้านต่างๆ ของ HR เช่น การคัดเลือก การรายงาน การบริหาร การสรรหา และอื่นๆ อีกมากมาย จะเป็นการดีที่สุดที่จะมี ใบรับรองใน HR เพื่อให้คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในด้านนี้แก่นายหน้า

10. ความเข้าใจระหว่างวัฒนธรรม

หากคุณต้องการประกอบอาชีพกับบรรษัทข้ามชาติและบริษัทใหญ่ๆ คุณต้องมุ่งเน้นที่การทำความเข้าใจวัฒนธรรมที่แตกต่างและความแตกต่างระหว่างพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อคุณทำงานกับพนักงานและผู้จัดการจากประเทศอื่นๆ การรู้ความแตกต่างระหว่างวัฒนธรรมเป็นสิ่งสำคัญ

ตัวอย่างเช่น แนวโน้มทั่วไปในจีนคือคนงานจะไปบ้านเกิดโดยไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อเฉลิมฉลองวันตรุษจีน นอกจากนี้ พนักงานจำนวนมากไม่เคยกลับมาทำงานอีกเลย เนื่องจากพวกเขาหางานทำใกล้บ้านเกิด

คุณต้องตระหนักถึงประเด็นทางวัฒนธรรมเหล่านี้ในขณะที่ทำการตัดสินใจจ้างงานและการสื่อสารที่สำคัญ มันจะช่วยคุณในการประเมินผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น ผู้คนจากภูมิภาคต่างๆ มีแนวโน้มที่จะสื่อสารต่างกัน

ผู้เชี่ยวชาญชาวรัสเซียและอิสราเอลมีวาทกรรมโดยตรง ในขณะที่ชาวอินเดียและคนเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีแนวโน้มที่จะใช้แนวทางทางอ้อมมากกว่าในการอภิปรายหัวข้อต่างๆ

11. ทักษะการรายงาน

ผู้เชี่ยวชาญด้าน HR สร้างรายงานจำนวนมาก การสร้างรายงานที่แม่นยำซึ่งให้รายละเอียดทุกเหตุการณ์อย่างเหมาะสมเป็นหนึ่งในทักษะด้านทรัพยากรบุคคลที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด

คุณควรทราบวิธีการเขียน อ่าน และทำความเข้าใจรายงาน HR ความคุ้นเคยกับโซลูชัน HRIS จะช่วยให้คุณมีทักษะนี้ เนื่องจากผู้เชี่ยวชาญด้าน HR ยุคใหม่พึ่งพาพวกเขาในการสร้างรายงาน HR

ผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลต้องรายงานเกี่ยวกับตัวชี้วัดที่สำคัญเพื่อแนะนำพนักงานและผู้จัดการ เนื่องจากจะช่วยให้พวกเขาตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น

12. การบริหารเวลาและองค์กร

อาชีพ HR ต้องการความรับผิดชอบที่หลากหลาย รวมถึงการทบทวนประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์ การสรรหา และการฝึกอบรม บทบาทเหล่านี้ต้องการทักษะการจัดการเวลาที่แข็งแกร่ง ดังนั้นคุณจึงสามารถทำงานได้อย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพในขณะที่ให้เวลาเพียงพอกับทุกงาน

คุณต้องรู้วิธีจัดการงานและความรับผิดชอบต่างๆ ในคราวเดียว การมีทักษะมัลติทาสกิ้งที่ดีจะช่วยคุณในการจัดการเวลา

วิธีการเรียนรู้ทักษะ HR?

HR เป็นสาขาที่ร่ำรวยและมีแนวโน้มการเติบโตมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณต้องพยายามได้รับทักษะที่กล่าวถึงข้างต้นให้ได้มากที่สุดหากต้องการเป็นเลิศในโดเมนนี้ วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน HR คือการเรียนหลักสูตร HR

ขั้นแรก หลักสูตรจะจัดเตรียมหลักสูตรที่มีโครงสร้างซึ่งจะช่วยให้คุณเรียนรู้แนวคิดทั้งหมดและรับประสบการณ์ตรงในขณะเรียนรู้ คุณจะได้โต้ตอบกับที่ปรึกษาและผู้สอนชั้นนำและเชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานจากทั่วประเทศ อย่าลืมว่าการมีใบรับรองแสดงให้นายหน้าเห็นว่าคุณมีทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อรับการพิจารณาสำหรับบทบาทเฉพาะ

เนื่องจากการปิดตัวทั่วประเทศอินเดีย มหาวิทยาลัยและโรงเรียน b-school หลายแห่งจึงเปิดสอนหลักสูตร MBA ทางออนไลน์ หนึ่งในแพลตฟอร์มการเรียนรู้ MBA ชั้นนำในอินเดีย upGrad สามารถช่วยคุณสมัครเรียน MBA จาก Liverpool Business School ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการตลาด