วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียใน 8 ขั้นตอน

เผยแพร่แล้ว: 2021-06-10

ส่วนประกอบสำคัญสำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือแผนหรือกลยุทธ์ที่ดี หากไม่มีกลยุทธ์ โซเชียลมีเดียที่เหมาะสม การวางแผนโซเชียลมีเดีย เพียงแค่โพสต์เนื้อหาก็อาจสูญเปล่าได้ คุณต้องเข้าใจกลุ่มเป้าหมาย เป้าหมาย และความต้องการของลูกค้าเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่คุณต้องการบนโซเชียลมีเดีย หากเป้าหมายของคุณคือการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณเติบโตผ่านโซเชียล มีเดีย กลยุทธ์การตลาด ผ่านโซเชียลมีเดีย เป็นสิ่งสำคัญ

สารบัญ

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

Social Media Marketing คือการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อส่งเสริมหรือทำการตลาดบริการและผลิตภัณฑ์ เป็นกระบวนการสร้างเนื้อหาที่ปรับแต่งเฉพาะซึ่งสามารถส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัทโดยการผลักดันการมีส่วนร่วม การตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผลิตภัณฑ์ของตนโดยเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้ชมได้ดีขึ้น เป็นประโยชน์อย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจหากคุณสร้าง กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย ที่ยอด เยี่ยม ความสำเร็จทางการตลาดขึ้นอยู่กับความสำเร็จเป็นส่วนใหญ่ เนื่องจากเป็นการขยายความสามารถในการค้นหากลุ่มเป้าหมายและสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครที่ทำให้พวกเขามีความสุขและพึงพอใจ

กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดีย เป็นการ สรุปโดยย่อของแผนและเป้าหมายที่คุณต้องการทำให้สำเร็จบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ช่วยให้คุณเป็นแนวทาง ใน การวางแผนโซเชียลมีเดีย ของคุณ ไปในทิศทางที่ถูกต้องและกำหนดความล้มเหลวหรือความสำเร็จของคุณ ยิ่งแผนรัดกุมและเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นเท่านั้น กลยุทธ์การตลาดในวงกว้างหรือสูงส่งมักไม่สามารถทำได้ – เป้าหมายคือการสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่นำไปปฏิบัติได้ โพสต์นี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จ

จะสร้างกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียได้อย่างไร

1. กำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับความต้องการและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ

สิ่งแรกที่คุณต้องทำเพื่อสร้างกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ชนะคือการกำหนดเป้าหมาย SMART เป้าหมาย SMART ช่วยให้คุณตระหนักถึงเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่สามารถนำไปปฏิบัติได้ สิ่งนี้นำไปสู่โอกาสที่ประสบความสำเร็จ ผลลัพธ์ที่แท้จริง และผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ดีขึ้น เป้าหมายเหล่านี้ควรเป็น:

  • เฉพาะเจาะจง
  • วัดได้
  • บรรลุได้
  • ที่เกี่ยวข้องและ
  • กำหนดเวลา

สิ่งที่สำคัญอันดับสองคือการติดตามตัวชี้วัดของคุณ เช่น การมีส่วนร่วม อัตราการแปลง และอัตราการคลิกผ่าน แม้ว่าจำนวนผู้ติดตาม จำนวนการชอบ ฯลฯ จะติดตามได้ง่ายกว่า แต่ก็ไม่น่าเชื่อถืออย่างแน่นอน

ควรติดตามเป้าหมายและการใช้งานที่แตกต่างกันสำหรับเครือข่ายที่ต่างกัน ตัวอย่าง เช่น การใช้ LinkedIn, Facebook และ Instagram เพื่อวัดตัวชี้วัดความสำเร็จของคุณ บน Facebook จะวัดโดยราคาต่อหนึ่งคลิกหรือ CPC บน Instagram ผ่านมุมมอง Instagram Story และบน Twitter ผ่านการคลิกผ่าน เป้าหมายทางการตลาดโดยรวมของคุณควรสมเหตุสมผลผ่านเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ

เป้าหมายโซเชียลมีเดียบางส่วนของคุณอาจรวมถึง:

  • เพิ่มการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ
  • สร้างยอดขายและโอกาสในการขายมากขึ้น
  • การขยายฐานผู้บริโภคแบรนด์ของคุณ
  • เพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
  • เสริมสร้างการมีส่วนร่วมของชุมชน

2. วิจัยและรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สองสิ่งที่คุณต้องการสำหรับขั้นตอนนี้ของกลยุทธ์คือการสร้างบุคลิกของผู้ชมและรวบรวมข้อมูล กุญแจสู่กลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือการรู้จักผู้ชมของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการเห็น ซึ่งจะช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างเนื้อหาที่จะถูกใจกลุ่มเป้าหมาย และทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ติดตามโซเชียลมีเดียเหล่านี้จะค่อยๆ กลายเป็นลูกค้า บริษัทควรทราบอายุ ความสนใจ สถานที่ รายได้เฉลี่ย ตำแหน่งงาน ฯลฯ เพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม นี่คือจุดที่สิ่งสำคัญที่สองเข้ามาเล่น การรวบรวมข้อมูลช่วยในการรับรู้ข้อมูลที่สำคัญและมีค่ามากมายเกี่ยวกับลูกค้า เช่น อายุ ที่พวกเขาอาศัยอยู่ และวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าโซเชียลมีเดีย ข้อมูลที่รวบรวมได้นี้ช่วยให้บริษัทปรับแต่งกลยุทธ์เพื่อกำหนดเป้าหมายผู้ชมในทางที่ดีขึ้น

ตัวอย่างที่ดีที่สุดตัวอย่างหนึ่งคือแอป Jugnoo (บริการรถสามล้ออัตโนมัติในอินเดีย) ที่ใช้ข้อมูลที่ได้รับจากการวิเคราะห์ของ Facebook เพื่อลดต้นทุนลง 40% สำหรับการอ้างอิงแต่ละครั้ง พวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายนี้ได้โดยการเรียนรู้ว่า 90% ของลูกค้าที่มีส่วนร่วมในการแนะนำแอปนี้ให้ผู้อื่นมีอายุระหว่าง 18 ถึง 34 ปี และ 65% ของพวกเขาใช้อุปกรณ์ Android

3. รู้จักการแข่งขันของคุณ

เนื่องจากปัจจุบันบริษัทส่วนใหญ่ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อการตลาด โอกาสที่คู่แข่งของคุณจะทำเช่นกัน คุณต้องวิเคราะห์การแข่งขันเพื่อทำความเข้าใจการแข่งขันที่คุณกำลังเผชิญ ตำแหน่งที่คุณเป็นเลิศ และจุดที่คุณขาด ซึ่งจะช่วยในการทำความเข้าใจระดับของผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดในอุตสาหกรรมของคุณและกำหนดการ วางแผนโซเชียลมีเดีย ของคุณ ตามลำดับ

คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่โซเชียลมีเดียที่คู่แข่งของคุณใช้งานน้อยกว่าแทนที่จะรับช่วงต่อจากแพลตฟอร์มที่พวกเขามีอำนาจเหนือกว่า ตัวอย่างเช่น หากบริษัทคู่แข่งของคุณมีความเคลื่อนไหวหรือโดดเด่นบน Twitter และใช้ Instagram หรือ Facebook เพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย แพลตฟอร์มเหล่านั้นคือแพลตฟอร์มที่คุณต้องการควบคุมความพยายามของคุณ

คุณต้องใช้การรับฟังจากสังคมออนไลน์และค้นหาวิธีจัดการ ชื่อ คีย์เวิร์ด สิ่งที่พวกเขาเสนอและแบ่งปัน และสิ่งที่ลูกค้าพูดถึงพวกเขา Intel นี้จะช่วยให้บริษัทของคุณหลีกเลี่ยงกลยุทธ์ทางการตลาดหรือแคมเปญที่ไม่เข้ากับลูกค้าเป้าหมายของคุณ

4. ดำเนินการตรวจสอบโซเชียลมีเดีย

ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มที่กำลังออกมาดีและอะไรไม่ได้ผล ผู้ที่กำลังมีส่วนร่วมกับบริษัทของคุณ และสังเกตการมีอยู่ของโซเชียลมีเดียของคุณเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ข้อมูลหรือ Intel ที่รวบรวมไว้นี้จะช่วยคุณปรับปรุงในแบบที่คุณไม่สามารถจินตนาการได้ จะช่วยให้คุณรู้ว่ามีคนเข้าชมบัญชีโซเชียลของคุณหรือไม่ พวกเขาใช้งานเพจของคุณอย่างไร และเป็นเพจที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมาย

การตรวจสอบช่วยให้ทราบวัตถุประสงค์ของการแสดงตนในโซเชียลมีเดียของคุณได้ดีขึ้น และจะช่วยให้คุณตัดสินใจว่าควรเก็บไว้หรือไม่ คุณควรระวังบัญชีปลอมหรือแอบอ้างโดยใช้ชื่อผลิตภัณฑ์หรือบริษัทของคุณในระหว่างการตรวจสอบ บัญชีปลอมเหล่านี้อาจเป็นอันตรายต่อแบรนด์ของคุณ

5. ตั้งค่าบัญชีที่ดีและปรับปรุงโปรไฟล์ต่อไป

ตัดสินใจว่าคุณต้องการใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือเครือข่ายใด และพัฒนากลยุทธ์เฉพาะสำหรับแต่ละรายการ Facebook และ Instagram มีอันดับสูงกว่าอีเมลในการสื่อสารกับลูกค้าได้ดีกว่า ดังนั้นจึงควรเริ่มต้นจากตรงนั้น เมื่อคุณได้เลือกเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่จะมุ่งเน้นแล้ว ให้สร้างโปรไฟล์ที่ยอดเยี่ยมและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง กรอกข้อมูลในฟิลด์ให้ถูกต้องและใส่คีย์เวิร์ดที่ผู้คนสามารถใช้เพื่อค้นหาธุรกิจของคุณทางออนไลน์ การสร้างแบรนด์อย่างสม่ำเสมอโดยใช้รูปภาพและโลโก้เป็นสิ่งที่จะทำให้โปรไฟล์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น

6. ค้นหาแรงบันดาลใจ

ค้นหาแรงบันดาลใจจากเพจและบัญชีโปรดของผู้คนบนโซเชียลมีเดีย และวิเคราะห์ว่าทำไมผู้คนถึงชอบกลืนพวกเขา และสิ่งที่ทำให้ผู้คนมีส่วนร่วมด้วยการแชร์และกดไลค์ ผู้บริโภคสามารถเป็นส่วนหนึ่งในแรงบันดาลใจของคุณได้เช่นกัน คุณสามารถดูว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณสนใจอะไรทางออนไลน์ พวกเขากำลังพูดถึงอะไร และสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการ คุณยังสามารถถามผู้บริโภคโดยตรงเกี่ยวกับบริการและผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาคาดหวังจากคุณได้ แต่ให้ทำเช่นนี้ก็ต่อเมื่อคุณมุ่งมั่นที่จะส่งมอบสิ่งที่พวกเขาขอและปฏิบัติตามอย่างต่อเนื่อง

7. สร้างปฏิทินโซเชียลมีเดีย

ปฏิทินเนื้อหาโซเชียลมีเดียมีความสำคัญในการวางแผนเวลาเฉพาะสำหรับการแชร์เนื้อหาเพื่อให้ได้ผลลัพธ์สูงสุด การแบ่งปันเนื้อหาทุกเมื่อจะไม่เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของคุณ แม้ว่าการมีส่วนร่วมที่เกิดขึ้นเองจะเป็นสิ่งสำคัญ แต่ปฏิทินนี้ยังต้องเน้นที่เวลาที่บริษัทใช้ในการโต้ตอบกับลูกค้า

คุณสามารถกำหนดตารางเวลาสำหรับการโพสต์ออนไลน์โดยระบุวันที่และเวลาที่คุณต้องการเผยแพร่เนื้อหาประเภทต่างๆ ในช่องต่างๆ มันจะช่วยคุณวางแผนกิจกรรมทั้งหมดของคุณที่เกี่ยวข้องกับโซเชียลมีเดีย เพื่อให้แน่ใจว่าโพสต์ของคุณมีระยะห่างอย่างเป็นระเบียบ

กลยุทธ์เนื้อหาและกลยุทธ์ภารกิจสำหรับบัญชีโซเชียลต่างๆ ของบริษัทของคุณต้องสะท้อนให้เห็นในปฏิทิน สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าทุกสิ่งที่โพสต์ช่วยให้ธุรกิจเติบโตและบรรลุเป้าหมาย สิ่งนี้ยังช่วยให้มั่นใจว่ามีการผสมผสานเนื้อหาที่เหมาะสม ควรปฏิบัติตามกฎ 80-20 เพื่อสร้างโอกาสในการขายสูงสุด โดย 80% ของโพสต์ให้ข้อมูล สร้างความบันเทิง หรือให้ความรู้แก่ผู้ชม ในขณะที่ 20% โปรโมตแบรนด์โดยตรง

นอกจากนี้ยังมีกฎข้อที่สามที่สามารถปฏิบัติตามได้:

  • หนึ่งในสามของเนื้อหาควรส่งเสริมธุรกิจ สร้างโอกาสในการขาย และรับผลกำไร
  • หนึ่งในสามของเนื้อหาควรแบ่งปันเรื่องราวและแนวคิดจากผู้นำในอุตสาหกรรมและบริษัทของคุณ
  • หนึ่งในสามของเนื้อหาควรเป็นปฏิสัมพันธ์ส่วนตัวกับผู้บริโภค

8. ประเมินและปรับกลยุทธ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่คุณใช้เป็นเอกสารที่สำคัญอย่างสูงสำหรับบริษัทและธุรกิจที่ดำเนินการ การเริ่มต้นอย่างถูกต้องในการลองครั้งแรกนั้นไม่น่าจะเป็นไปได้อย่างยิ่ง และคุณต้องติดตามผลลัพธ์ของคุณอย่างต่อเนื่องและนำแผนใหม่ไปใช้ตามนั้น คุณอาจสังเกตเห็นว่ากลยุทธ์บางอย่างไม่ได้ผลตามที่ต้องการ ในขณะที่บางกลยุทธ์ได้ผลดีกว่าที่คาดไว้มาก

แม้ว่าคุณจะวิเคราะห์ข้อมูลจากแต่ละช่องทางโซเชียลมีเดีย คุณยังต้องติดตามผู้เยี่ยมชมโซเชียลโดยใช้พารามิเตอร์ UTM (Urchin Tracking Model) วิธีนี้จะช่วยติดตามผู้คนขณะที่พวกเขาเดินผ่านเพจและเว็บไซต์ของคุณ และจะช่วยให้คุณกำหนดแผนและโพสต์ที่สร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้มากที่สุด

คุณต้องประเมินกลยุทธ์ที่คุณปรับปรุงการใช้ข้อมูลอย่างต่อเนื่อง คุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อทดสอบแคมเปญ โพสต์ และกลยุทธ์ต่างๆ และตัดสินใจว่าอันไหนเหมาะกับคุณที่สุด การทดสอบอย่างต่อเนื่องช่วยปรับแต่งกลยุทธ์ในแบบเรียลไทม์ระหว่างกลยุทธ์ที่ได้ผลกับกลยุทธ์ที่ทำไม่ได้

แบบสำรวจเป็นตัวช่วยที่ดีในการกำหนดกลยุทธ์ที่ได้ผลและได้ผลดีเพียงใด รายชื่ออีเมล ผู้ติดตาม และบัญชีหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ควรได้รับการสำรวจเพื่อดูว่าความต้องการของพวกเขาได้รับการตอบสนองหรือไม่และเป็นไปตามความคาดหวังของพวกเขาหรือไม่ อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องแน่ใจว่าได้ทำตามสิ่งที่พวกเขาบอกให้คุณปรับปรุง

ทำไมการยกระดับทักษะจึงสำคัญ?

มีเหตุผลหลายประการที่จำเป็นต้องมีการเพิ่มทักษะของทีมการตลาดโซเชียลมีเดีย ควรทำเพื่อ:

  1. ทำให้แนวทางโซเชียลมีเดียของคุณสมบูรณ์แบบ
  2. ติดตามข่าวสารล่าสุดด้วยเทคนิค SEO
  3. เพิ่มประสิทธิภาพ (PPC) กลยุทธ์การจ่ายต่อคลิก
  4. ให้ความสำคัญกับเนื้อหาก่อน
  5. วัดและรายงาน ROI

นอกจากเหตุใดการยกระดับทักษะจึงสำคัญ คุณยังต้องรู้ด้วยว่าเมื่อใดจำเป็นต้องมีการเพิ่มทักษะ กรณีเหล่านี้รวมถึงเมื่อ:

  1. คุณได้รับผลลัพธ์ที่ไม่ดีแม้หลังจากทุ่มเทอย่างมากในโซเชียลมีเดียและสื่อดิจิทัล
  2. คุณเริ่มพลาดโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
  3. คุณไม่ได้ติดต่อกับลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณ
  4. คุณกำลังตกอยู่หลังคู่แข่งของคุณ
  5. ผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาไม่แสดงหรือแสดงบริษัทหรือธุรกิจของคุณ

หากคุณเห็นสัญญาณใดๆ เหล่านี้ แสดงว่าเจ้าหน้าที่การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณต้องการการเพิ่มทักษะโดยจบหลักสูตร เช่น Advanced Certificate in Digital Management and Marketing by MICA หรือหลักสูตรอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกัน

จะเป็นผู้เชี่ยวชาญได้อย่างไร?

การเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียที่อาจช่วยได้หลายอย่าง บางคนคือ:

  • เรียนรู้จากแหล่งที่เชื่อถือได้

ประกาศนียบัตรขั้นสูงด้านการจัดการและการสื่อสารดิจิทัล สามารถ ช่วยให้ผู้สำเร็จการศึกษาและผู้เชี่ยวชาญได้รับความเชี่ยวชาญและความรู้เพิ่มเติมในด้านนี้ เหล่านี้เป็นหลักสูตรหลายหลักสูตรออนไลน์บนเว็บไซต์การเรียนรู้ออนไลน์ที่สามารถช่วยให้บุคคลใดก็ตามที่ต้องการเพิ่มทักษะในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดีย ด้วยการทำลายล้างของ Covid-19 ทั่วโลก หลักสูตรออนไลน์จึงเป็นทางออกที่ดีที่สุดและเป็นวิธีที่ปลอดภัยที่สุดในการเรียนรู้และรับความเชี่ยวชาญในสาขาที่ต้องการ

  • เริ่มสร้างชุมชนออนไลน์ของคุณเอง

ทุกบริษัทจะมองหาผู้จัดการโซเชียลมีเดียที่มีผู้ติดตามที่แข็งแกร่งในตัวเอง เนื่องจากเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าคุณไม่เพียงแค่เทศนาเท่านั้น แต่คุณยังดำเนินการด้วย มันจะสะท้อนให้เห็นว่าคุณสามารถสร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่งให้กับบริษัทและช่วยงบประมาณด้านการตลาดของพวกเขาได้ ดังนั้น ให้เริ่มนำความคิดของคุณไปปฏิบัติและลองใช้กลวิธีต่างๆ เพื่อติดตามและติดตามผลลัพธ์ของคุณ

  • ใช้เครื่องมือต่างๆ ในการจัดการบัญชีลูกค้า

ในฐานะผู้จัดการโซเชียลมีเดีย คุณจะต้องทำงานและพัฒนาทักษะการเขียน ทักษะการถ่ายวิดีโอ ทักษะการถ่ายภาพ และทักษะการออกแบบกราฟิก มันจะเป็นส่วนหนึ่งของงานของคุณในการสร้างเนื้อหาในรูปแบบต่าง ๆ แม้หลังจากกลายเป็นมืออาชีพแล้ว หากคุณเป็นรุ่นพี่ คุณจะได้ทีมที่จะทำงานภายใต้คุณและพัฒนาเนื้อหา แต่คุณยังต้องรอบรู้ในทุกรูปแบบของเนื้อหาเพื่อนำทีมภายใต้คุณอย่างเหมาะสม

มีเครื่องมือสร้างเนื้อหาออนไลน์หลายอย่างที่คุณช่วยได้ เช่น Photoshop, Premiere Pro, Canva และ Illustrator นอกจากนี้ยังมีเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณต้องคุ้นเคย ซึ่งจะช่วยคุณจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์ วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และกำหนดเวลาโพสต์บนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งรวมถึง Buffer, Trello, Google Docs, Evernote, Buzzsumo, Google Analytics และ WordPress หากคุณไม่รู้วิธีใช้เครื่องมือเหล่านี้ ถึงเวลาแล้วที่คุณจะต้องเริ่มเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อให้ทำงานได้ดีขึ้น

  • จับตาดูเป้าหมายของคุณ

วัตถุประสงค์หลักของนักการตลาดโซเชียลมีเดียคือการรู้รายละเอียดเกี่ยวกับแพลตฟอร์มสื่อทั้งหมด คุณไม่เพียงแค่ต้องใช้โซเชียลมีเดียเป็นประจำเพื่อเพิ่มการติดตามของคุณ แต่คุณต้องขยายสถานะบนโซเชียลมีเดียของบริษัท และเปลี่ยนไลค์และดอกไม้เหล่านั้นให้เป็นลูกค้าประจำ ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้ผลลัพธ์ที่วัดผลได้สำหรับบริษัทและลูกค้าของคุณ โปรดจำไว้ว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดียต้องให้ความสำคัญกับบทบาทของเขาในฐานะนักการตลาดโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่แค่ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียเท่านั้น ไม่ได้หมายความว่าคุณจะต้องผลักดันวิธีการขายแบบจริงจังอย่างต่อเนื่องและขยายฐานผู้ใช้ของคุณ คุณต้องเข้าใจเทคนิคในการสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของบริษัท และสร้างความสนใจอย่างแท้จริงในลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตน Conversion มีความสำคัญมากกว่าแค่การเข้าชม

  • มุ่งมั่นในการศึกษาอย่างต่อเนื่อง

คุณต้องให้ความรู้ด้วยตนเองผ่านแหล่งข้อมูลและใบรับรองออนไลน์ มีหนังสือมากมายบนโซเชียลมีเดียที่คุณสามารถเรียนรู้ได้ มีใบรับรองมากมายที่จะให้ความเชี่ยวชาญและความช่วยเหลือมากกว่าแค่หนังสือ คุณสามารถค้นหาใบรับรองและหลักสูตรในไซต์ต่างๆ เช่น upGrad และเพิ่มพูนความรู้และส่งเสริมอาชีพของคุณต่อไป

บทสรุป

โซเชียลมีเดียเป็นโดเมนที่มีการเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วซึ่งมีเครือข่ายใหม่ๆ เกิดขึ้นทุกวันและต้องผ่านการเปลี่ยนแปลงด้านประชากรจำนวนมาก ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจและอุตสาหกรรมของคุณจึงต้องเผชิญการเปลี่ยนแปลงหลายช่วงด้วยกัน ซึ่งหมายความว่า กลยุทธ์การตลาด โซเชียลมีเดีย และ การวางแผนโซเชียลมีเดีย ของคุณ ควรจะไม่มีที่ติและควรปรับเปลี่ยนเป็นระยะตามความจำเป็น จะช่วยให้คุณอยู่ในแผนงาน แต่คุณควรทำการเปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอเพื่อสะท้อนถึงเป้าหมาย แผนงาน และเครื่องมือใหม่ของคุณ ขณะสร้างและอัปเดตกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย ให้ทำงานร่วมกันเป็นทีมและใช้บัญชีของคุณเพื่อสร้างโอกาสในการขายสูงสุดสำหรับธุรกิจของคุณ

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

การตลาดบนโซเชียลมีเดียหมายถึงกระบวนการของการใช้โซเชียลมีเดียเป็นแพลตฟอร์มในการทำตลาดสินค้าหรือบริการและช่วยให้บรรลุเป้าหมายอื่น ๆ โซเชียลมีเดียมีแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอ เพิ่มการมีส่วนร่วม ฯลฯ

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียคืออะไร?

กลยุทธ์โซเชียลมีเดียคือกรอบการทำงานของเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ แนวทางการดำเนินการที่ตั้งใจไว้เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย และตัวชี้วัดที่คุณตั้งใจจะใช้เพื่อวัดความก้าวหน้าของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดในการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพคืออะไร?

1. ตั้งเป้าหมาย : สิ่งที่คุณอยากจะบรรลุผ่านการตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร? เป้าหมายสามารถช่วยให้คุณประเมินได้ว่าคุณกำลังอยู่บนเส้นทางที่ถูกต้องสู่ความสำเร็จหรือไม่ และจะช่วยในการวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณ เป้าหมายของคุณควรมีความเฉพาะเจาะจง วัดได้ บรรลุได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด ทำตามเป้าหมายเหล่านี้ด้วยเมตริกที่เป็นรูปธรรมซึ่งจะช่วยให้คุณติดตามความสำเร็จได้
2. ระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณ : การระบุผู้ชมเป้าหมายที่เหมาะสมและพารามิเตอร์อื่นๆ เช่น ตำแหน่งของพวกเขา พวกเขาโต้ตอบกับแบรนด์ของคุณอย่างไร ฯลฯ จะให้ข้อมูลที่เป็นรูปธรรมเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณต้องการสร้างและกลยุทธ์ที่คุณต้องพัฒนาเพื่อกำหนดเป้าหมาย ผู้ชมที่เหมาะสม
3. การวิเคราะห์คู่แข่ง : การวิเคราะห์คู่แข่งจะช่วยให้คุณเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งในอุตสาหกรรมของคุณ การทำความเข้าใจว่าคู่แข่งของคุณขาดสิ่งใดสามารถช่วยในการพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของคุณเอง
4. ปรับปรุงโปรไฟล์ ต่อไป : เมื่อคุณระบุแพลตฟอร์มที่คุณต้องการใช้ประโยชน์แล้ว ให้กำหนดกลยุทธ์โซเชียลมีเดียแยกต่างหากสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เมื่อคุณกำหนดกลยุทธ์ได้แล้ว ให้ปรับปรุงโปรไฟล์ของคุณและทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้
5. ค้นหาแรงบันดาลใจ : ค้นหาแรงบันดาลใจจากลู่ทางต่าง ๆ และพิจารณารวมกลยุทธ์ที่สามารถช่วยคุณในการบรรลุเป้าหมายโซเชียลมีเดียของคุณ
6. สร้างและยึดติดกับปฏิทินโซเชียลมีเดีย : ปฏิทิน โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีการวางแผนและมีระเบียบวินัยในการนำเสนอเนื้อหา ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเนื้อหาจะเผยแพร่ในเวลาที่เหมาะสมเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
7. ประเมินกลยุทธ์ใหม่ : วิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล ข้อมูลนี้สามารถช่วยในการปรับแต่งกลยุทธ์ของคุณเป็นครั้งคราวเพื่อให้แน่ใจว่าคุณยังอยู่ในเส้นทางที่ถูกต้องเพื่อบรรลุเป้าหมายของคุณ