วิเคราะห์คู่แข่งอย่างไร? คำแนะนำทีละขั้นตอน

การแข่งขันในตลาดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อันที่จริงการแข่งขันที่ดีระหว่างธุรกิจต่างๆ มีความจำเป็นต่อการเติบโตของเศรษฐกิจ อย่างไรก็ตาม เพื่อเติบโตและก้าวไปข้างหน้า ทุกบริษัทจำเป็นต้องรู้ว่าคู่แข่งมีความคืบหน้าอย่างไร แม้กระทั่งก่อนที่จะก่อตั้งธุรกิจ การวิจัยการแข่งขันในอุตสาหกรรมก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน นอกจากนี้ องค์กรยังต้องเข้าใจและวิเคราะห์กลยุทธ์การจัดการต่างๆ ที่คู่แข่งนำไปใช้ เรียกว่าการวิเคราะห์คู่แข่ง

บล็อกนี้จะให้คำแนะนำทีละขั้นตอนในการวิเคราะห์คู่แข่ง และบอกกลยุทธ์การวิเคราะห์การแข่งขันที่มีประสิทธิภาพ

การวิเคราะห์คู่แข่งคืออะไร?

การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการเชิงกลยุทธ์ เป็นทั้งเทคนิคการป้องกันและเชิงรุกที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถหาภัยคุกคามและโอกาสในตลาดได้ กล่าวง่ายๆ ก็คือ การวิเคราะห์คู่แข่งคือกระบวนการ กลยุทธ์ หรือเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการวิเคราะห์องค์ประกอบการแข่งขันในตลาด โดยมุ่งเน้นไปที่การหาคู่แข่งในอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และบริการ เทคนิคการตลาดและการขาย จุดแข็งและจุดอ่อน และการใช้ประโยชน์จากสิ่งเดียวกันนี้เพื่อวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจเพื่อสร้างผลกำไร

เหตุใดการวิเคราะห์คู่แข่งจึงมีความสำคัญ

การวิเคราะห์คู่แข่งได้กลายเป็นกิจกรรมสำคัญสำหรับธุรกิจเกือบทั้งหมด อันเนื่องมาจากการแข่งขันที่ดุเดือดในตลาด นี่คือสาเหตุบางประการที่การวิเคราะห์คู่แข่งมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ:

1. การระบุคู่แข่งสำคัญ

การวิเคราะห์การแข่งขันช่วยให้ธุรกิจทราบถึงคู่แข่งที่มีอยู่และคู่แข่งที่มีศักยภาพในตลาด นอกจากนี้ยังสามารถระบุปัจจัยต่างๆ ที่ควบคุมการแข่งขันในอุตสาหกรรมด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์การแข่งขัน

2. ทำงานกับUSP .ของคุณ

วัตถุประสงค์หลักของการวิเคราะห์คู่แข่งคือการอยู่เหนือคู่แข่งของคุณและรับผลกำไรสูงสุด เนื่องจากหลายบริษัททำธุรกิจเกี่ยวกับสินค้าและบริการที่คล้ายคลึงกัน USP จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ เมื่อคุณมีรายการจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง คุณสามารถใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเพื่อสร้าง USP สำหรับแบรนด์ของคุณ คุณต้องคิดให้ออกว่าแบรนด์อื่นขาดอะไรที่คุณสามารถปรับปรุงได้

3. เรียนรู้จากความผิดพลาด

ข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างหนึ่งของการวิเคราะห์คู่แข่งคือ คุณจะได้เรียนรู้จากข้อผิดพลาดของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเป็นธุรกิจที่เพิ่งจัดตั้งขึ้นใหม่หรือกำลังสร้างผลิตภัณฑ์สำหรับภาคส่วนนอกแบบแผน การศึกษากลยุทธ์ของคู่แข่งอย่างครอบคลุมจะช่วยให้คุณเข้าใจข้อผิดพลาดที่คุณต้องหลีกเลี่ยงและวิธีปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง

การวิเคราะห์คู่แข่งเกี่ยวข้องกับการประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง ธุรกิจใช้การวิจัยตลาดเพื่อเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง ช่วยให้พวกเขาเข้าใจพื้นที่ที่ต้องทำงานและเตรียมกลยุทธ์ตามนั้น

5. การสร้างเกณฑ์มาตรฐาน

ตามบทความบน เว็บไซต์ของ Forbes การวิเคราะห์คู่แข่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการกำหนดเกณฑ์มาตรฐานต่างๆ หมายถึงการหาจุดอ้างอิงซึ่งคุณสามารถวัดการเติบโตของคุณได้ การกำหนดเกณฑ์มาตรฐานจะเป็นประโยชน์อย่างมากหากคุณกำลังเริ่มต้นธุรกิจและต้องการวิจัยหรือเรียนรู้จากคู่แข่งหรือแบรนด์ชั้นนำ เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายสำหรับธุรกิจของคุณและเปรียบเทียบกับจุดอ้างอิง มีแนวโน้มว่าจะช่วยเพิ่มการเติบโตของธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนในการวิเคราะห์คู่แข่ง

ก่อนทำการวิเคราะห์คู่แข่ง จำเป็นต้องทำความคุ้นเคยกับปัจจัยสำคัญที่ควบคุมการแข่งขัน แนวคิดที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของการวิเคราะห์คู่แข่งคือกองกำลังทั้งห้าของ Porter อภิปรายการแข่งขันในฐานะองค์ประกอบสำคัญของการวิเคราะห์คู่แข่ง จากข้อมูลของ Harvard Business Review การแข่งขันในตลาดเกิดจากการมีธุรกิจอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันและเศรษฐกิจที่เป็นต้นเหตุ ต่อไปนี้เป็นห้าพลังที่ควบคุมการแข่งขันในตลาด

1. อำนาจซัพพลายเออร์

แสดงให้เห็นถึงศักยภาพของซัพพลายเออร์ในการเพิ่มราคาแรงงาน วัตถุดิบ และปัจจัยอื่นๆ ที่ทำให้ต้นทุนการผลิตของธุรกิจสูงขึ้นในท้ายที่สุด

2. อำนาจผู้ซื้อ

อำนาจต่อรองของลูกค้าหรืออำนาจผู้ซื้อ หมายถึง ความสามารถของลูกค้าในการเพิ่มหรือลดราคาสินค้าโดยอาศัยการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์

3. การแข่งขันที่แข่งขันได้

ช่วยให้คุณเข้าใจการแข่งขันในตลาด การแข่งขันที่แข่งขันกันหมายถึงจำนวนคู่แข่งในตลาด โดยที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีฐานะเมื่อเทียบกับคู่แข่งของคุณ และวิธีที่ธุรกิจอื่นๆ พยายามขจัดการแข่งขันเพื่อให้ได้ส่วนแบ่งกำไรในตลาดที่มีนัยสำคัญมากขึ้น

4. ภัยคุกคามจากการเปลี่ยนตัว

ความกลัวว่าธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ จะเข้ามาแทนที่คุณในตลาดนั้นคงอยู่ตลอดไป ดังนั้น กลยุทธ์การวิเคราะห์คู่แข่งของคุณต้องพิจารณาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันในตลาดที่ใช้ทดแทนและกลยุทธ์การกำหนดราคา

5. รายการใหม่ในตลาด

เช่นเดียวกับการทดแทนผลิตภัณฑ์ ยังมีการคุกคามของรายการใหม่ในอุตสาหกรรมที่สร้างการแข่งขัน การเข้าสู่ตลาดอย่างง่ายดายอาจเป็นภัยคุกคามต่อการเข้ามาแทนที่ของธุรกิจคู่แข่ง

ดังนั้น ในการวิเคราะห์การแข่งขัน การพิจารณาปัจจัยข้างต้นทั้งหมดจึงเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้ คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างสำหรับการวิเคราะห์การแข่งขัน

1. ค้นหาคู่แข่งและโปรไฟล์พวกเขา

ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์การแข่งขันคือการหาคู่แข่งทั้งทางตรงและทางอ้อมของบริษัท คู่แข่งโดยตรงของคุณชอบที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันและตอบสนองกลุ่มเป้าหมายเดียวกัน ในทางกลับกัน คู่แข่งทางอ้อมทำธุรกิจในช่องเดียวกัน แต่มีฐานลูกค้าต่างกัน วิธีที่ง่ายที่สุดในการระบุการแข่งขัน CV ของคุณคือการค้นหาโดย Google ด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น SpyFy, Google Trends และ SEMrush เพื่อค้นหาคู่แข่งของคุณ

2. วิจัยเว็บไซต์ของคู่แข่งและหน้าโซเชียลมีเดีย

เมื่อคุณรู้ว่าคู่แข่งของคุณเป็นใคร ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขา และใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ คุณสามารถสังเกตกลยุทธ์การตลาดและการขาย แคมเปญโซเชียลมีเดีย ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเพื่อรับแนวคิดเกี่ยวกับการทำงานของทีมของพวกเขา วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งคืออ่านบทวิจารณ์ของลูกค้าที่มีอยู่ในเว็บไซต์ หน้าโซเชียลมีเดีย YouTube หรือ Google

3. การกำหนดโอกาสและภัยคุกคามและในตลาด

ขั้นตอนต่อไปคือการกำหนดโอกาสและภัยคุกคามที่ส่งผลกระทบต่อการแข่งขันในตลาด คุณสามารถพิจารณากองกำลังทั้งห้าของ Porter เพื่อค้นหาโอกาสในตลาด

กลยุทธ์ต่างๆ สำหรับการวิเคราะห์คู่แข่ง

ต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่เป็นประโยชน์มากที่สุดสามประการสำหรับการวิเคราะห์คู่แข่ง:

1. แนวทางอุตสาหกรรม

การวิเคราะห์การแข่งขันตามอุตสาหกรรมจะพิจารณาบริษัทที่มีส่วนร่วมในผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกันซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวแทนซึ่งกันและกัน นอกจากนี้ยังมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยต่างๆ เช่น อุปสรรคในการเข้าและการบูรณาการในแนวดิ่ง อย่างไรก็ตาม ธุรกิจที่เป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมมักจะกำหนดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนในอัตราที่ใกล้เคียงกัน ในกรณีเช่นนี้ การได้กำไรส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับความภักดีของลูกค้า แนวทางอุตสาหกรรมในการวิเคราะห์คู่แข่งช่วยให้บริษัทระบุพื้นที่ที่สามารถลดราคาผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนได้ด้วยการลดต้นทุนการผลิต

2. แนวทางการตลาด

การวิเคราะห์ตามตลาดจะพิจารณาเฉพาะคู่แข่งโดยตรงในตลาดเท่านั้น ไม่คำนึงถึงองค์ประกอบการแข่งขันอื่นๆ การวิจัยตามตลาดมุ่งเน้นไปที่การวิเคราะห์กลยุทธ์และการระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งโดยตรง

3. การวิเคราะห์ SWOT

SWOT เป็นตัวย่อสำหรับจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT เป็นกลยุทธ์ที่เน้นที่ปัจจัยภายใน เช่น จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท และปัจจัยภายนอก เช่น โอกาสและภัยคุกคาม

คุณจะเรียนรู้การวิเคราะห์คู่แข่งได้อย่างไร?

การวิเคราะห์คู่แข่งหรือการวิเคราะห์ตลาดเป็นหนึ่งในงานที่เป็นที่ต้องการตัวมากที่สุดในสหรัฐอเมริกา จากการ จัดอันดับของ US News and World Report นักวิเคราะห์การวิจัยตลาดเป็นงานธุรกิจที่ดีที่สุดอันดับ 9 ในสหรัฐอเมริกาในปี 2019 นอกจากนี้ เงินเดือนเฉลี่ยของนักวิเคราะห์การวิจัยตลาดในสหรัฐฯ อยู่ที่ 63,500 ดอลลาร์ต่อปี อย่างไรก็ตาม บทบาทของนักวิเคราะห์การวิจัยตลาดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากต้องใช้การวิจัยและประสบการณ์มากมาย การเติบโตของธุรกิจมักขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์คู่แข่ง ดังนั้นนักวิเคราะห์วิจัยจึงต้องมีความเข้าใจในอุตสาหกรรมธุรกิจเป็นอย่างดี พวกเขาควรตระหนักถึงแนวโน้มและกลยุทธ์ทางธุรกิจต่างๆ หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้การวิเคราะห์การแข่งขันคือการเรียนหลักสูตร MBA

คุณสามารถเข้าร่วม หลักสูตร MBA (ทั่วโลก) โดย Deakin Business School นำเสนอโดย upGrad มันจะช่วยให้คุณเรียนรู้พื้นฐานของกลยุทธ์ทางธุรกิจและพื้นฐานของการตลาด นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับโอกาสในการทำงานที่ได้รับมอบหมายในทางปฏิบัติและรับการให้คำปรึกษาแบบ 360 องศาจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม

ธุรกิจพยายามปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายอย่างต่อเนื่องเพื่อนำหน้าคู่แข่งและเพิ่มผลกำไรสูงสุด การศึกษาระดับปริญญา MBA อาจเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณในการเรียนรู้เกี่ยวกับตลาดในเชิงลึกและดำเนินการวิเคราะห์คู่แข่งอย่างประสบความสำเร็จ