อัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย: ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

• แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้อัลกอริธึมที่สนับสนุนโดยปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง
• อัลกอริทึมใช้ความเกี่ยวข้องและพฤติกรรมผู้บริโภคเพื่อกำหนดฟีดโซเชียล
• ผู้สร้างเนื้อหาต้องวางกลยุทธ์เพื่อให้ได้ปฏิสัมพันธ์ที่มีคุณภาพจากผู้ใช้และทำงานกับอัลกอริทึม ไม่ใช่ต่อต้าน

มีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตเกือบ 4 พันล้านคน โดยในจำนวนนี้ 3 พันล้านคนมีตัวตนบนโซเชียลมีเดีย ขนาดของข้อมูลที่ส่งทุกนาทีหรือทุกวินาทีนั้นไม่สามารถเข้าใจได้ แต่มีวิธีการที่ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย รักษาลำดับ จัดเรียงข้อมูลนี้ และจัดอันดับ นั่นคือสิ่งที่ อัลกอริธึมโซเชียลมีเดีย ทำ

อัลกอริธึมโซเชียลมีเดียคืออะไร?

เป็นกฎทางคณิตศาสตร์ที่กำหนดวิธีที่ผู้ใช้จะเห็นเนื้อหาในบัญชีโซเชียลมีเดียของตน พวกเขาจัดเรียงโพสต์บนฟีดตามความเกี่ยวข้องของเนื้อหาที่เผยแพร่กับผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง โดยพิจารณาจากพฤติกรรมของผู้ใช้ พวกเขาต้องการให้ทราฟฟิกไหลเข้าสู่แพลตฟอร์มของพวกเขาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ความเกี่ยวข้องจึงมีความสำคัญเหนือกว่าการเรียงลำดับตามลำดับเวลา

ไม่มีสองแพลตฟอร์มที่ใช้อัลกอริทึมเดียวกัน

อ่านต่อไปเพื่อดู ว่าอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียทำงาน บนแพลตฟอร์มต่างๆ ได้อย่างไร

1. Facebook Algorithm

Facebook ต้องการกระชับการมีส่วนร่วมของผู้ชม ฟีดนี้ออกแบบมาเพื่อสะท้อนโพสต์ที่กระตุ้นอารมณ์ ไม่ใช่การโปรโมต ผู้ใช้จะเห็นโพสต์จากครอบครัวและเพื่อนก่อนและธุรกิจต่างๆ ในภายหลัง

โฆษณาแบบชำระเงินหวังว่าจะชดเชยการขาดการมองเห็นนี้ แต่โพสต์เหล่านี้ยังต้องอาศัยการมีส่วนร่วมและการตอบสนองของผู้ใช้ Facebook ยังได้ปราบปรามสแปมและเนื้อหาส่งเสริมการขายอย่างเปิดเผย

2. อัลกอริธึมของ Instagram

อัลกอริธึม Instagram 2020 ซับซ้อนและเป็นองค์รวมมากกว่ามาก ไม่เพียงแต่พิจารณาถึงการมีส่วนร่วม ความเกี่ยวข้อง และความตรงต่อเวลา แต่ยังรวมถึงพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้โดยรวมด้วย

ในส่วนผู้ติดตามบน Instagram โปรดทราบว่าระบบจะแสดงบัญชีที่มีการโต้ตอบน้อยที่สุดและแสดงมากที่สุดในฟีด ข้อมูลนี้ดึงมาจากความคิดเห็น การชอบ การแชร์ และการบันทึกในโพสต์ของบัญชีใดบัญชีหนึ่ง อัลก อริ ธึมของ Instagram จะใช้ข้อมูลนี้ต่อไปเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ชอบและไม่ชอบเพื่อโปรโมตโพสต์ของบัญชีนั้นให้อยู่ในอันดับที่สูงขึ้นในฟีดของผู้ใช้และแนะนำบัญชีที่คล้ายกันในส่วน "สำรวจ"

3. อัลกอริทึมของ Twitter

อัลกอริธึม Twitter อนุญาตให้ใช้ทั้งความเกี่ยวข้องและเวลาในการเผยแพร่เป็นพารามิเตอร์การจัดอันดับ ผู้ใช้ที่ต้องการดูโพสต์ล่าสุดสามารถเปลี่ยนการตั้งค่ากำหนดเนื้อหาของตนได้ หากไม่ได้เลือกไว้ Twitter จะจัดอันดับโพสต์เช่น Facebook และ Instagram

4. อัลกอริธึม LinkedIn

LinkedIn เป็นแพลตฟอร์มที่ไม่เหมือนใครซึ่งเน้นที่การสร้างเครือข่ายมากกว่าผู้ติดตามที่เพิ่มขึ้น ช่วยให้มืออาชีพได้งานที่เหมาะสม และช่วยให้บริษัทต่างๆ สร้างชื่อเสียงของแบรนด์

อัลกอริทึมยังเน้นที่การมีส่วนร่วมและการสร้างการเชื่อมต่อ ผู้ใช้ LinkedIn ยังสามารถเห็นโพสต์จากคนที่พวกเขาไม่ได้เชื่อมต่อด้วยในฟีดของพวกเขาได้หากมีคนในรายชื่อชอบโพสต์เหล่านั้น

5. อัลกอริธึมของ YouTube

YouTube เป็นแพลตฟอร์มสำหรับวิดีโอเท่านั้น และด้วยเหตุนี้ อัลกอริธึมจึงทำงานแตกต่างกัน ต้องการให้ผู้ใช้ค้นหาวิดีโอที่พวกเขาสนใจจะรับชมอย่างรวดเร็วและต่อเนื่องเพื่อมีส่วนร่วมกับพวกเขาในระยะยาว แพลตฟอร์มนี้เป็นเครื่องมือค้นหา ดังนั้น จึงจัดลำดับเนื้อหาตามความเกี่ยวข้องและความสนใจของผู้ดู

อัลกอริธึมสามารถขับเคลื่อนกลยุทธ์โซเชียลมีเดียไปในทิศทางที่ถูกต้อง

อัลกอริทึมมีจุดมุ่งหมายเพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้และทำให้พวกเขากลับมาดูอีกเรื่อยๆ การดำน้ำลึกจะแสดงปัญญาประดิษฐ์ (AI) และการเรียนรู้ของเครื่อง (ML) ที่ทำงานอย่างหนัก เป็นไปได้ไหมที่จะเอาชนะเทคโนโลยีนี้ด้วยสมองของมนุษย์?

คำตอบอยู่ที่การยอมรับอัลกอริทึมและควบคุมกลยุทธ์ของคุณเพื่อร่วมมือกับพวกเขา ไม่ใช่ต่อต้านพวกเขา ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการเพื่อทำความเข้าใจ ว่าอัลกอริธึมโซเชียลมีเดียทำงานอย่างไร เพื่อคุณ

1. ดึงดูดการมีส่วนร่วม

การมีส่วนร่วมเป็นตัวชี้วัดหนึ่งที่สำคัญยิ่งต่อความสำเร็จบนโซเชียลมีเดีย ถามคำถามจากผู้ชม ตอบกลับความคิดเห็น ให้คุณค่า แบ่งปันเนื้อหาของพวกเขา และสนับสนุนให้พวกเขาบันทึกเนื้อหาของคุณ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องกระตุ้นอารมณ์ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วเป็นผลดีต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้นผู้ใช้จึงมีแรงจูงใจที่จะมีส่วนร่วม

2. แท็กและมีส่วนร่วมกับบัญชีอื่น

ใช้อิทธิพลของบัญชีอื่นๆ ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก เพื่อให้ผู้ชมสังเกตเห็นคุณ คุณสามารถแท็กแบรนด์อื่นในโพสต์ที่เกี่ยวข้องหรือแสดงความคิดเห็นอันมีค่าในบัญชีแบรนด์อื่นๆ ยิ่งคุณได้รับข้อความตะโกนมากเท่าใด ผู้ใช้ก็จะยิ่งติดตามคุณมากขึ้นเท่านั้น

3. แฮชแท็ก

แฮชแท็กเป็นพารามิเตอร์ลึกลับที่ครีเอเตอร์พยายามถอดรหัสมาเป็นเวลานาน สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือการใช้แฮชแท็กที่เกี่ยวข้อง คุณไม่จำเป็นต้องใช้แฮชแท็กจนถึงขีดจำกัด แต่แฮชแท็กที่คุณใช้ต้องเหมาะสม

4. กำหนดเวลาและความถี่ในการโพสต์

ผู้ใช้จำนวนมากใช้งานโซเชียลมีเดียมากขึ้นในช่วงเวลาหนึ่งของวัน ใช้สิ่งนี้เพื่อประโยชน์ของคุณและโพสต์เมื่อพวกเขาจะใช้งานมากที่สุดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเฉพาะ แม้ว่าการสร้างเนื้อหาทุกวันอาจเป็นเรื่องที่น่าเบื่อหน่าย แต่ควรโพสต์วันละครั้ง มองเห็นได้ชัดเจนเพื่อสร้างการติดตามของคุณ

5. วิดีโอคือราชา

โดยทั่วไปแล้ว ผู้ใช้โซเชียลมีเดียกำลังมองหาการอัพเดตขนาดพอดีคำ ช่วงความสนใจน้อยกว่าผู้ใช้ที่อ่านบทความข่าวหรือดูภาพยนตร์ ดังนั้น เนื้อหาที่เป็นภาพเคลื่อนไหวจึงทำงานได้ดีที่สุดในการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ เนื่องจากง่ายต่อการซึมซับ ไม่ได้หมายความว่าคุณควรโพสต์เฉพาะวิดีโอ ผู้ชมต้องการเห็นความหลากหลาย แต่วิดีโอที่ไม่ต่อเนื่องจะจับภาพได้เป็นระยะเวลานาน

6. การส่งเสริมการขายอย่างมีสติ

ผู้ชมไม่ต้องการถูกโจมตีด้วยการขายและข้อเสนอส่วนลดอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าสิ่งนี้อาจเป็นผลพลอยได้จากการมีส่วนร่วมของพวกเขากับคุณ แต่ก็ไม่ควรเป็นวัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียว นำเสนอลิงก์อย่างมีสติโดยแทรกลงในคำอธิบายภาพหรือลิงก์ในประวัติของคุณ

7. ทดลองกับเนื้อหา

ไม่มีใครทำให้ถูกต้องในครั้งแรก และอัลกอริธึมของโซเชียลมีเดียก็มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง การ ทดลองกับ โฆษณาบนโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์เนื้อหาและรูปแบบต่างๆ เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการก้าวไปสู่ความก้าวหน้าของคุณ

8. ติดตามประสิทธิภาพ

อัลกอริธึมอาศัยข้อมูลเพื่อให้ผู้ใช้มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง พวกเขายังให้คุณเข้าถึงข้อมูลนี้ในรูปแบบของข้อมูลเชิงลึก ด้วยข้อมูลเชิงลึก คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของเนื้อหาของคุณและทำความเข้าใจว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ติดตามของคุณ

ใช้ประโยชน์สูงสุดจากอัลกอริทึมโซเชียลมีเดีย

สิ่งสำคัญที่สุดคือ อัลกอริธึมการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย พร้อมให้ความช่วยเหลือ ไม่เป็นอุปสรรคต่อความก้าวหน้าของคุณ หากคุณเข้าใจวิธีการทำงาน คุณสามารถใช้เพื่อสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะถอดรหัสกลไกของตนเพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่สมบูรณ์แบบได้

ปัจจุบัน จาก 246 ล้านคนที่อาศัยอยู่ในตะวันออกกลาง 60% ใช้อินเทอร์เน็ต มันทำให้ตลาดกว้างใหญ่ที่ยังคงเติบโต งานด้านการตลาดดิจิทัลกำลังเป็นที่ต้องการ ธุรกิจต่างๆ มองหามืออาชีพอยู่เสมอจนค่าจ้างเฉลี่ยสำหรับนักการตลาดดิจิทัลสูงถึง AED 184,000 ต่อปี

คุณอาจพลาด IPL ในปีนี้ แต่นี่คือสิ่งที่คุณไม่ควรพลาดอย่างแน่นอน นี่คือเหตุผลที่ upGrad มอบ 'ใบรับรองขั้นสูงในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร' ร่วมกับ MICA ผ่านหลักสูตรนี้คุณสามารถเรียนรู้ที่จะ

• เปลี่ยนจากอาชีพปัจจุบันของคุณไปสู่อาชีพที่มีความต้องการสูงสุด
• ให้บริการอย่างมืออาชีพเพื่อช่วยให้แบรนด์สร้างรายได้ผ่านโซเชียลมีเดีย
• ถอดรหัส อัลกอริธึมการตลาดดิจิทัล และมอบคุณค่าให้กับผู้ชม
• ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั่วโลก

อัลกอริธึมการตลาดบนโซเชียลมีเดียอยู่ที่นี่แล้ว

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ผลักดันให้โซเชียลมีเดียไปสู่ตำแหน่งที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการตลาด อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลคือผู้ที่สามารถช่วยแบรนด์ต่างๆ ฝ่าความยุ่งเหยิงและมีส่วนร่วมกับผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ถึงเวลาแล้วที่จะเพิ่มทักษะและสอดคล้องกับสถานการณ์ของตลาดในปัจจุบัน มืออาชีพที่ต้องการเติบโตในเชิงคุณภาพต้อง เรียนรู้การตลาดโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ประสบความสำเร็จในอุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัล