พื้นฐานของการตลาดดิจิทัล – สิ่งที่คุณต้องรู้

คุณกำลังเล่นเพลงโปรด หลงอยู่ในจินตนาการ กำลังจะพิชิตโลกแห่งความฝัน และอ๊ะ! โปรดไม่ใช่โฆษณา Spotify อื่น คุณเปิด YouTube เพื่อดูวิดีโอ และอะไรคือสิ่งแรกที่คุณเผชิญในทุกวันนี้ โฆษณา 10 วินาทีที่ข้ามไม่ได้เหล่านั้นอีกครั้ง แม้ว่าพวกเราทุกคนจะเกลียดการมีอยู่ของโฆษณาและไม่เคยให้ความสนใจโฆษณาเหล่านี้เลยแม้แต่ชิ้นเดียว แต่โฆษณาเหล่านี้ก็ได้ทำหน้าที่ของมันโดยไม่รู้ตัว บริษัทที่โฆษณาผ่านพวกเขาประสบความสำเร็จในการสร้างสถานะออนไลน์ และเมื่อคุณวิเคราะห์การตลาดดิจิทัล หลักการหลักในแกนหลักจะแบ่งออกเป็น - การสร้างสถานะของบริษัทของคุณในโลกออนไลน์

ยังมีอีกมากมายที่จะเข้าสู่การตลาดดิจิทัลเมื่อบริษัทได้ตั้งค่าการแสดงตนทางออนไลน์แล้ว บริษัทจำเป็นต้องนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณค่า เพิ่มการเข้าชม มีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย และสร้างชุมชนออนไลน์! สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับเวลาและพลังงานจำนวนมาก ต่อไปนี้คือประเด็นที่เป็นประโยชน์บางประการเกี่ยวกับพื้นฐานของการตลาดดิจิทัล และวิธีทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตทางออนไลน์

กำลังมองหาหลักสูตรฟรีที่จะทำ? ตรวจสอบหลักสูตรการตลาดดิจิทัลฟรีของเราเพื่อรับความได้เปรียบเหนือคู่แข่ง

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

ง่ายๆ ตามชื่อ เมื่อทำการตลาดผ่านอุปกรณ์ดิจิทัลหรืออินเทอร์เน็ตบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ และอีเมล เราเรียกว่าการตลาดดิจิทัล การเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทางออนไลน์ทำได้ง่ายกว่ามาก โดยดูที่ผู้คนจำนวนมากที่ออนไลน์ทุกวัน และเชื่อหรือไม่ว่าจำนวนคนออนไลน์ยังคงเพิ่มขึ้น! ตามสถิติ เรามีผู้ใช้อินเทอร์เน็ต 4.54 พันล้านคนในปี 2020 ตัวเลขเหล่านี้แสดงว่าลูกค้าของคุณอยู่ในจุดที่ควรจะเป็นแล้ว งานของคุณคือจับพวกเขา ตอนนี้ลองนึกถึงลีดจำนวนมากที่บริษัทของคุณจะได้รับหากคุณมี พื้นฐานการตลาดดิจิทัล ที่ถูกต้อง!

ABCD ของการตลาดดิจิทัล

แนวคิดของ Digital Marketing ได้รับการปฏิวัติในยุคปัจจุบัน ส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้คนใช้เนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ ฟังคำพูดจากผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด การโฆษณาไม่ได้เกี่ยวกับการโน้มน้าวใจให้ลูกค้าซื้อโดยตรง แต่เป็นการให้เหตุผลว่าผลิตภัณฑ์ของคุณเพิ่มคุณค่าให้กับชีวิตของพวกเขาอย่างไร ต่อไปนี้คือรายการ พื้นฐานพื้นฐานของการตลาดดิจิทัล ที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้เข้าถึงได้ดีขึ้นในการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วท่ามกลางแบรนด์และธุรกิจจำนวนมาก:

• วางแผน

ก่อนที่โนอาห์จะสร้างเรือ ฉันแน่ใจว่าเขาวางแผนไว้ การวางแผนเป็นพิธีกรรมบังคับก่อนที่จะเริ่มทำอะไร สร้างพิมพ์เขียวของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณก่อนที่จะเริ่ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการปรับรูปแบบการโฆษณาใด ทำการวิจัยอย่างละเอียดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณดีขึ้น สมมติว่าคุณขายชุดของดีไซเนอร์และเครื่องประดับสั่งทำ Instagram หรือ Facebook คือเมสสิยาห์ของคุณ หากคุณเป็นบริษัทที่จ้างฟรีแลนซ์ มีแพลตฟอร์มเช่น LinkedIn ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่วัยรุ่นในปัจจุบัน

นอกจากนี้ ให้ชัดเจนว่าคุณต้องการลงทุนด้านการตลาดและการโฆษณาเป็นจำนวนเท่าใด มีตัวเลือกต่าง ๆ ที่มีอยู่ในกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเพื่อเริ่มต้น เช่น การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก การโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย การโฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน การตลาดแบบพันธมิตร ฯลฯ แต่ถ้าคุณต้องการเลือกวิธีการเติบโตแบบดั้งเดิมที่ดี ก็ไม่ ความกังวล วิธีการเหล่านี้ใช้เวลาเล็กน้อยในตอนเริ่มต้น แต่ยืนหยัดมั่นคงจนถึงที่สุด ใช้กลยุทธ์เช่นการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO) และการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) และเพิ่มจำนวนผู้ชมของคุณทางออนไลน์

ขั้นตอนสุดท้ายก่อนที่คุณจะเริ่มโฆษณาธุรกิจของคุณ ตามคำพูดของ Simon Sinek ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าทำไม- ซึ่งจะช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่ง

หากคุณต้องการเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับ Google Analytics และการตลาดดิจิทัล โปรดดูหลักสูตรการตลาดดิจิทัลของเรา

สุดยอดหลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์

• เนื้อหา

เมื่อคุณทำให้ลูกค้าเชื่อว่าสินค้า/บริการของคุณเพิ่มมูลค่าให้กับชีวิตของพวกเขา พวกเขาดึงดูดใจให้ซื้อได้ไม่ยากใช่หรือไม่ มันใช้งานได้เหมือนกันกับเนื้อหา เผยแพร่เนื้อหาที่มีคุณค่าทุกวันและรักษาอัตราการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณให้สูง เนื้อหาไม่จำเป็นต้องเกี่ยวกับธุรกิจของคุณเสมอไป ตั้งแต่การสร้างมีมไปจนถึงการก้าวเข้าสู่เทรนด์ใหม่บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย คุณสามารถลองใช้ความเป็นไปได้ต่างๆ ในการสร้างชุมชนออนไลน์ ด้วยเหตุนี้การตลาดเนื้อหาจึงเป็นคำศัพท์การตลาดดิจิทัลที่กว้างพอสมควร และเป็นที่นิยมมากที่สุดในบรรดาบริษัทที่มีมูลค่าหลายดอลลาร์และธุรกิจที่บ้าน สามารถเผยแพร่เนื้อหาในรูปแบบต่างๆ เช่น

• รูปแบบวิดีโอบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ (YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn เป็นต้น)
• รูปแบบรูปภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ
• โพสต์บล็อก
• จดหมายข่าวทางอีเมล
• เว็บไซต์

เนื้อหาที่ลูกค้าของคุณเห็นจะต้องถอดรหัสความคิดริเริ่มที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจของคุณและหลักการที่บริษัทของคุณยึดมั่น ให้บางสิ่งแก่ผู้ดูเพื่อรับจากเนื้อหาของคุณ และพวกเขาจะกลับมาหาคุณในฐานะลูกค้า เนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและอ่านง่ายพร้อมอารมณ์ขันสามารถชนะใจได้เสมอ เมื่อคุณพร้อมสำหรับเนื้อหาที่จะมอบให้กับผู้ชมของคุณแล้ว เราจะดำเนินการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพต่อไป

• โฆษณา

แม้จะกระจายแผนและเนื้อหาต้นฉบับอย่างเหมาะสม เว็บไซต์ธุรกิจ/บัญชีโซเชียลมีเดียของคุณจะหายไปในก้นบึ้งอันกว้างใหญ่ของอินเทอร์เน็ต หากคุณไม่มีกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการโฆษณาอย่างมีประสิทธิภาพ หากคุณกำลังใช้เว็บไซต์หรือบล็อกเพื่อโฆษณาธุรกิจของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทักษะ SEO ของคุณอยู่ในระดับสูงสุด ในกรณีที่คุณใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ประเภทของแฮชแท็กที่เหมาะสมนั้นสำคัญมากสำหรับทุกโพสต์ของคุณ ทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมีอัลกอริทึมที่ออกแบบเอง ซึ่งช่วยให้คุณเข้าถึงบัญชีอื่นๆ นับไม่ถ้วนได้ดีขึ้น เวลาที่คุณโพสต์ทุกวัน ความสม่ำเสมอในการโพสต์ และอัตราการมีส่วนร่วมของโพสต์มีความสำคัญต่อการเติบโตอย่างมากในเกมนี้

รักษาเนื้อหาของคุณให้สะอาดและสวยงาม มีโลโก้ที่สะดุดตาและชื่อแบรนด์ที่ไม่เหมือนใคร ใช้เหยื่อคลิกที่น่าดึงดูด (“คุณจะไม่เชื่อว่าเกิดอะไรขึ้นต่อไป!”) เพื่อดึงดูดการเข้าชม Affiliate Marketing เป็นกลยุทธ์ที่แพร่หลายที่สุดในการโฆษณาในปัจจุบัน ด้วยวิธีนี้ ผลิตภัณฑ์หรือแบรนด์ของคุณจะถูกโฆษณาโดยบุคคลอื่นที่มีผู้ติดตามจำนวนมากในบัญชีของเขา/เธอ ทั้งหมดนี้ฟังดูดีจนถึงตอนนี้? เรามีอีกหนึ่งขั้นตอนสุดท้าย แต่เป็นขั้นตอนสำคัญที่ต้องปฏิบัติตาม

• เชื่อมต่อ

สมมติว่าคุณทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่กล่าวถึงข้างต้นและทำการตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณทางออนไลน์ได้สำเร็จ แต่หน้าที่ของคุณไม่ได้จบลงเพียงแค่นั้น องค์ประกอบสุดท้ายใน พื้นฐานของการตลาดดิจิทัล คือความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณหากต้องการเปลี่ยนผู้ดูเนื้อหาของคุณให้เป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ให้ใช้กลยุทธ์ต่างๆ เช่น การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) มีวิธีการต่าง ๆ ที่สามารถโต้ตอบได้ หากคุณใช้บัญชีธุรกิจบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ใช้ประโยชน์จากเรื่องราว ส่วนความคิดเห็น DM ส่วนตัวเพื่อเชื่อมต่อกับลูกค้าของคุณ เพิ่มความเป็นส่วนตัวเมื่อคุณส่งอีเมลถึงลูกค้าเป้าหมาย/ลูกค้าของคุณ

เมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว คุณต้องการให้ลูกค้าเหล่านั้นกลับมาซื้อจากคุณอีกครั้งหรือแนะนำแบรนด์ของคุณให้กับคนอื่น ดังนั้นการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าของคุณจึงมีบทบาทสำคัญ ขอคำติชมและลองทำสิ่งต่างๆ ในธุรกิจของคุณเป็นระยะๆ ใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการเข้าหาพวกเขา และแน่นอนว่าคำพูดที่สุภาพและอ่อนหวานไม่เคยล้าสมัย แบรนด์ของคุณจะเป็นที่จดจำและทำให้ลูกค้ากลับมาหาคุณอีกครั้ง

หลักสูตรการตลาดดิจิทัลฟรีเพื่อเรียนรู้

ประเภทของการตลาดดิจิทัล

มีกลยุทธ์ทางการตลาดที่หลากหลายใน Digital Marketing นี่คือรายการของธุรกิจที่ใช้กันทั่วไปในปัจจุบัน:

• การโฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก – คำนี้ครอบคลุมถึงการตลาดดิจิทัลทุกประเภท ซึ่งทุกครั้งที่มีคนคลิกโฆษณา คุณจะจ่ายเงินให้กับผู้ใช้รายนั้นกลยุทธ์การตลาดนี้สามารถใช้ในเว็บไซต์ บล็อก เป็นต้น
• การโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย – นี่เป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณทางออนไลน์ซึ่งกำลังค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายกับของคุณอยู่แล้วเครื่องมือค้นหา เช่น Google, Bing และ Yahoo ให้คุณแสดงโฆษณาของคุณบนหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
• โฆษณาบนโซเชียลมีเดียแบบเสียเงิน – แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียส่วนใหญ่ เช่น Instagram, Facebook, Twitter และ Snapchat อนุญาตให้คุณแสดงโฆษณาบนเว็บไซต์ของพวกเขา คุณสามารถจ่ายเงินเพื่อสนับสนุนโพสต์ของคุณและสร้างการรับรู้เกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้
• การตลาดทางอีเมล – นี่เป็นวิธีที่เก่าแก่ที่สุดที่ใช้ในการตลาด แต่ยังคงมีศักยภาพเหมือนเดิมแม้ในปัจจุบันในกรณีที่คุณต้องการเน้นข้อเสนอพิเศษ ข้อเสนอ หรือเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในธุรกิจ/บริษัทของคุณ ลูกค้าเก่าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ทั้งหมดของคุณเป็นเพียงอีเมลเท่านั้น!
• Affiliate Marketing – เป็นการจ่ายเงินให้คนอื่นเพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณบนเว็บไซต์หรือช่องทางของพวกเขาเป็นหลัก

บล็อกการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

โปรของการตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัลมีความได้เปรียบเหนือวิธีการตลาดแบบดั้งเดิมอย่างแน่นอน เมื่อพิจารณาถึงข้อดีมากมายที่มีให้ มาดูมืออาชีพอย่างใกล้ชิดเพื่อทำความเข้าใจ พื้นฐาน ของ Digital Marketing ให้ดียิ่งขึ้น

• ในการทำตลาดผลิตภัณฑ์ของคุณแบบดิจิทัล คุณสามารถเลือกเจาะจงกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ในกรณีของโฆษณาทางโทรทัศน์และบิลบอร์ด คุณไม่มีทางบอกได้ว่าใครดูบ้าง ในขณะที่เว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทำการวิจัยให้คุณและจัดทำแบบสำรวจโดยละเอียดเกี่ยวกับส่วนใดของผู้ใช้ออนไลน์ โพสต์ของคุณทำงานได้ดีที่สุด เช่น เพศ กลุ่มอายุ สถานที่ ฯลฯ
• การตลาดดิจิทัลมีราคาถูกกว่าวิธีการตลาดแบบดั้งเดิม ในความเป็นจริง คุณยังสามารถเลือกที่จะปลูกแบบออร์แกนิกโดยไม่ต้องเสียเงินสักบาทในวิธีนี้ อาจใช้เวลาเล็กน้อยแต่จะให้ผลลัพธ์มหาศาลเมื่อเวลาผ่านไป
• คุณสามารถทำผลงานได้ดีกว่าบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ทางออนไลน์หากคุณมีทักษะที่เหมาะสม บริษัทขนาดใหญ่มีการลงทุนหลายพันล้านเพื่อใช้จ่ายกับโฆษณาทางโทรทัศน์และบิลบอร์ดซึ่งธุรกิจขนาดเล็กขาด ดังนั้นการตลาดดิจิทัลจึงทำหน้าที่เป็นผู้กอบกู้บริษัทและสตาร์ทอัพที่กำลังเติบโตเหล่านั้น เมื่อคุณทราบวิธีเข้าถึงผู้ใช้ออนไลน์จำนวนมากและดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแล้ว บริษัทของคุณจะไม่หยุดทำงาน

ทักษะการตลาดดิจิทัลตามความต้องการ

การสร้างแบรนด์

ส่วนที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลคือคุณสามารถแปลงธุรกิจขนาดเล็กให้เป็นชื่อแบรนด์ได้ รับ URL และ ID อีเมลของบริษัทของคุณ เสร็จงานไปครึ่งหนึ่งแล้ว ออกแบบโลโก้ที่ดึงดูดใจเพื่อให้ดูเป็นมืออาชีพ และรักษาบัญชีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงผู้คนได้ แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ดีที่สุดเสมอในการแจ้งให้ผู้คนทราบเกี่ยวกับสถานะของคุณทางออนไลน์ โต้ตอบกับผู้ชมของคุณและให้ชื่อแบรนด์ของคุณเป็นที่คุ้นเคยในหมู่คนทั่วไป

ระวังว่าอะไรกำลังเป็นกระแสและอะไรไม่ควรอยู่ในการแข่งขันเสมอไป ปรับตัวให้เข้ากับกระแสการเปลี่ยนแปลงและทำให้เนื้อหาของคุณแตกต่างจากผู้อื่นด้วยแนวคิดที่สร้างสรรค์และไม่เหมือนใคร เมื่อคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นและเพิ่งเริ่มต้นกับธุรกิจของคุณ คุณสามารถขอให้ผู้ที่จัดตั้งขึ้นแล้วพูดให้กำลังใจคุณ

ให้เนื้อหาของคุณสื่อถึงความหมายของผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สิ่งนี้จะดึงเอาความคิดริเริ่มสำหรับแบรนด์ของคุณออกมาและส่งผลต่อความคิดของผู้คนเกี่ยวกับบริษัทของคุณ!

บทสรุป

ปัจจุบัน เราพบว่าเกือบทุกบริษัทใช้ พื้นฐานเหล่านี้ของการตลาดดิจิทัลจากบริษัทขนาดใหญ่ไปจนถึงขนาดเล็ก การตลาดดิจิทัลเป็นยาอายุวัฒนะสำหรับบริษัทที่จะเติบโตทางออนไลน์ บางครั้งเราพบว่าบริษัทมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ เช่น Coca-Cola, Google, Netflix, Amazon และอื่น ๆ สร้างทวีตที่คู่ควรกับมีมและกระโดดเข้าหาเทรนด์ต่าง ๆ เพื่อครองสถานะของพวกเขาทางออนไลน์

การตลาดดิจิทัลมีความสำคัญอย่างยิ่งที่หลายบริษัทให้บริการความช่วยเหลือแก่บริษัทอื่นๆ เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนอย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังพบหลักสูตรมากมายในเน็ตเพื่อเพิ่มพูนทักษะด้านการตลาดดิจิทัล นี่ไม่ใช่วิทยาศาสตร์ที่เร่งรีบ แต่ทั้งหมดที่ต้องมีคือการค้นคว้าเพียงเล็กน้อยและทักษะที่เหมาะสมในการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพทางออนไลน์และสนุกกับการขายผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากคุณเป็นธุรกิจขนาดเล็กและยังลังเลในการโฆษณาผลิตภัณฑ์/บริการของคุณทางออนไลน์จนถึงตอนนี้ นี่คือสัญญาณของคุณที่จะเริ่มตั้งแต่วันนี้! ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นเกี่ยวกับ พื้นฐานของการตลาดดิจิทัล และเห็นว่าตัวเองกลายเป็นบริษัทที่เจริญรุ่งเรืองพร้อมกับลูกค้าที่มีความสุขและพึงพอใจ!

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตลาดดิจิทัล โปรดดู MICA และ Advanced Certificate in Digital Marketing & Communication ของ upGrad เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดเนื้อหา โซเชียลมีเดีย การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาด และการประชาสัมพันธ์

เตรียมพร้อมสำหรับอาชีพแห่งอนาคต

สมัครใบรับรองขั้นสูงด้านการสร้างแบรนด์และการโฆษณาดิจิทัล