ฟรีแลนซ์ vs. บริษัทออกแบบ: การต่อสู้ที่ยุติธรรม?

ในอาชีพอิสระของคุณ คุณจะต้องพบกับสถานการณ์ที่คุณเสนอราคากับคู่แข่งหลายรายสำหรับโครงการหนึ่งๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ การแข่งขันนั้นอาจไม่เพียงแต่รวมถึงคนอื่น ๆ ในพื้นที่ทำงานอิสระเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเอเจนซี่หลายรายด้วย

นี้สามารถนำไปสู่ทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า พวกเขาจะใช้วิธีแบบทีมหรือเลือกที่จะจัดการกับคนเดียว? การตัดสินใจไม่ใช่เรื่องง่ายโดยการยิงระยะไกล แต่ละเส้นทางมีข้อดีและข้อเสียของตัวเอง - ซึ่งเราจะเจาะลึกลงไปในรายละเอียดเล็กน้อย

แต่สำหรับนักแปลอิสระ คุณอาจรู้สึกว่าคุณไร้ความสามารถเมื่อต้องแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ แม้แต่เอเจนซี่แบบ 2 คน (ในกำลังคน อย่างน้อย) ก็เป็นสองเท่าของธุรกิจอิสระอิสระ ฉันรู้สึกทึ่งกับเลขคณิตพื้นฐานที่สุด

ดังนั้นในสถานการณ์ประเภท David vs. Goliath นี่เป็นการต่อสู้ที่ยุติธรรมหรือไม่? เรามาทำการ "ชั่งน้ำหนัก" และดูว่าใครเป็นจ่าฝูง

การเปิดเผยข้อมูลทั้งหมด ฉันเขียนสิ่งนี้ในฐานะนักออกแบบอิสระที่รู้จักกันมานาน นั่นคือประสบการณ์ชีวิตที่ฉันได้รับ และบทความนี้จะสะท้อนให้เห็นอย่างแน่นอน แต่ฉันยังตั้งเป้าที่จะยุติธรรมในการเปรียบเทียบ หากไม่เป็นเช่นนั้น โทรหาฉันในความคิดเห็น ด้วยข้อจำกัดความรับผิดชอบนั้น นี่คือระฆังเปิด!

รอบที่ 1: ขอบเขตการให้บริการ

ไม่ว่าขนาดของพวกเขา ทุกธุรกิจมีการตัดสินใจเกี่ยวกับบริการที่จะนำเสนอ สำหรับนักแปลอิสระ มักจะเป็นเรื่องของการค้นหาว่าคุณเก่งที่สุดและข้อเสนอที่เป็นไปได้แต่ละรายการจะส่งผลต่อความสามารถในการทำงานของคุณอย่างไร หากบริการใดไม่ใช่มือขวาของคุณหรือขัดขวางธุรกิจหลักของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือหลีกเลี่ยงไปเลย

เอเจนซีมีการตัดสินใจที่สำคัญเหมือนกัน แต่ขนาดที่ใหญ่กว่านั้นหมายความว่าพวกเขามีความคล่องตัวมากขึ้นเล็กน้อยในด้านนี้ พวกเขามักจะแตกแขนงออกเป็นบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งทำให้พวกเขาสามารถเสนอชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบที่เป็นที่เลื่องลือ สิ่งนี้จะเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้ารายใหญ่ที่กำลังมองหาร้านค้าครบวงจรสำหรับทุกความต้องการของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่นักแปลอิสระอาจตัดสินใจที่จะละทิ้ง "สิ่งพิเศษ" เช่น SEO และการตลาดผ่านอีเมล แต่เอเจนซี่ก็อาจมีทรัพยากรที่จะนำเสนอบริการเหล่านี้ ในสถานการณ์ที่เหมาะสม นั่นทำให้พวกเขามีความได้เปรียบที่ชัดเจน

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับมือปืนรับจ้างไม่ใช่การพยายามให้บริการกับคู่แข่งรายใหญ่ ให้เน้นที่จุดแข็งของคุณและขายความเชี่ยวชาญของคุณแทน คุณไม่สามารถเป็นทุกอย่างให้กับทุกคนได้ แค่เป็นคุณ

ในขณะที่เอเจนซี่มีความได้เปรียบในด้านความกว้างและความลึกของสิ่งที่พวกเขาสามารถนำเสนอได้อย่างแน่นอน แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าลูกค้าทุกคนจะต้องการหรือต้องการแพ็คเกจทั้งหมด แต่สำหรับผู้ที่รู้สึกสบายใจที่จะจัดการกับบริษัทเดียวที่สามารถจัดหาทรัพยากรที่เพียงพอ การตัดสินใจอาจจะดูแย่ไปหน่อย

ข้อได้เปรียบ: เอเจนซี่

รอบ 2: ราคา

โครงสร้างการกำหนดราคาที่แตกต่างกันของอุตสาหกรรมการออกแบบเว็บหมายความว่าโครงการเดียวกันสามารถเห็นการประมาณการต้นทุนที่แตกต่างกันอย่างมาก และในขณะที่มีฟรีแลนซ์อย่างไม่ต้องสงสัยที่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมระดับไฮเอนด์ มักจะเป็นเดิมพันที่ปลอดภัยที่เอเจนซี่จะเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่แพงที่สุดในการเปรียบเทียบระหว่างแอปเปิ้ลกับแอปเปิ้ล

เหตุผลที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งสำหรับเรื่องนี้คือข้อเท็จจริงเพียงว่าหน่วยงานจำเป็นต้องจ่ายเงินเดือนหลายอัตรา ยิ่งคุณต้องจ่ายเงินมากเท่าไร ก็ยิ่งทำให้ต้นทุนสูงขึ้นเท่านั้น ค่าโสหุ้ยเช่นพื้นที่สำนักงานก็เป็นข้อพิจารณาที่นี่เช่นกัน แต่การย้ายไปยังหน่วยงาน "กระจาย" ซึ่งพนักงานทำงานจากระยะไกลจากทุกที่ที่พวกเขาอยู่สามารถลบล้างสิ่งนั้นได้ดี

ความแตกต่างของราคาที่อาจเกิดขึ้นอีกประการหนึ่งมาจากขอบเขตของบริการที่เสนอดังที่กล่าวไว้ข้างต้น หน่วยงานที่ให้บริการมากขึ้นอาจเพิ่มความพิเศษเหล่านั้นลงในต้นทุนโดยรวม พวกเขาอาจโต้แย้งว่าสิ่งนี้ให้คุณค่าโดยรวมมากกว่า – หากลูกค้าต้องการข้อเสนอเพิ่มเติมเหล่านี้

ฟรีแลนซ์คนเดียวไม่ต้องกังวลเรื่องพนักงาน แม้ว่าบางครั้งอาจจำเป็นต้องนำผู้รับเหมาภายนอกเข้ามา ถึงกระนั้นก็ตาม การไม่จ่ายเงินเดือนให้ผู้อื่นอย่างสม่ำเสมอทุกสัปดาห์ เดือน หรือปีควรส่งผลให้ลูกค้ามีราคาที่ต่ำลง และผู้ที่ทำงานจากที่บ้านยังสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายได้อีกมาก

ข้อได้เปรียบ: นักแปลอิสระ

รอบที่ 3: คุณภาพของการบริการ

คุณภาพเป็นเรื่องส่วนตัวและสามารถครอบคลุมเกณฑ์ที่หลากหลาย ในกรณีนี้ เรากำลังพูดถึง:

• ผลลัพธ์โดยรวมของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย (กล่าวคือ ตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้าหรือไม่)
• ประสบการณ์ของลูกค้าในการทำงานร่วมกับเอเจนซี่/ฟรีแลนซ์เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์นั้น
• บริการที่ให้หลังจากเปิดตัวผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

ผลลัพธ์ที่นี่ขึ้นอยู่กับบุคคลที่ทำงานในโครงการอย่างสมบูรณ์ นักแปลอิสระหรือหน่วยงานอาจล้มเหลวในการทดสอบนี้

แต่ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะกล่าวว่าคุณภาพโดยรวมของการบริการนั้นเกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ที่คุณพัฒนากับลูกค้าเป็นอย่างมาก อีกครั้งนี้สามารถไปในทางใดทางหนึ่ง แต่ข้อดีที่เป็นไปได้ประการหนึ่งที่นักแปลอิสระมีก็คือลูกค้ามีจุดติดต่อเพียงจุดเดียว เอเจนซี่อาจมีหลายจุดเชื่อมโยงในสายสัมพันธ์ลูกค้าสัมพันธ์ ซึ่งมีโอกาสมากกว่าที่จะล้มเหลว

แน่นอน อาร์กิวเมนต์ย้อนกลับคือฟรีแลนซ์ที่ไม่ตอบสนองหรือยากหมายความว่าโครงการล้มเหลวทันที อย่างน้อยเอเจนซี่อาจมีคนอื่นมาคอยช่วยเหลือเพื่อนสมาชิกในทีมที่ไม่ได้ลงน้ำหนักเอง

ข้อได้เปรียบ: เน็คไท

ยุติธรรมก็คือยุติธรรม

ดังนั้นฟรีแลนซ์ที่เสนอราคากับเอเจนซี่มีช็อตที่ยุติธรรมหรือไม่? จากประสบการณ์ของผม ผมคิดว่าพวกเขาทำได้ในสถานการณ์ส่วนใหญ่ แต่ฉันยังได้พบว่ามีความอัปยศจำนวนหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับนักแปลอิสระ บางคนมองว่าเราไร้คุณสมบัติเพียงเพราะเราไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่ และไม่ได้ทำงานในอาคารสำนักงานที่หรูหรา ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าส่วนใหญ่มักจะเลือกบริษัทที่ตรงกับความต้องการของตนมากที่สุด เมื่อพวกเขาพิจารณาว่ามีบริการใดบ้าง มีค่าใช้จ่ายเท่าใด และเหมาะสมกับเป้าหมายโดยรวมของพวกเขาอย่างไร นักแปลอิสระสามารถชนะส่วนแบ่งที่ยุติธรรมของโครงการได้

ดังที่กล่าวไว้ เป็นเรื่องง่ายที่จะรู้สึกกลัวว่าคุณอาจไม่มีโอกาสได้จองลูกค้าใหม่เมื่อแข่งขันกับบริษัทขนาดใหญ่ คำแนะนำของฉันคือ: ถ้าคุณต้องการโครงการ ทำไปเลย คุณอาจพบว่าคุณมีอะไรให้มากกว่าที่คุณคิด