สี่วิธีที่นักแปลอิสระมักถูกปฏิบัติอย่างไม่ถูกต้อง

สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บหลายคน งานฟรีแลนซ์หมายถึงอิสรภาพ อิสระในการทำงานในสิ่งที่คุณต้องการ เมื่อคุณต้องการ ดูเหมือนว่าจะเป็นเส้นทางอาชีพที่สมบูรณ์แบบในโลกแบบออนดีมานด์ที่เราอาศัยอยู่

อย่างไรก็ตาม การที่คุณอยู่ข้างนอกด้วยตัวเองนั้นมีข้อเสียอยู่บ้าง การเป็นผู้ประกอบการเดี่ยวจะทำให้คุณไม่ได้รับผลประโยชน์และการคุ้มครองมากมายที่พนักงานอาจมี และมักจะเป็นสิ่งที่ทำให้เราเสียเปรียบ

หนึ่งในทรัพยากรที่ใหญ่ที่สุดที่นักแปลอิสระขาดคือแผนกกฎหมายที่คอยดูแลไม่ให้ใครถูกเอาเปรียบ ช่วยกำหนดนโยบาย รับรองการปฏิบัติตาม และปกป้องผลประโยชน์ของบริษัทเมื่อจำเป็น

แน่นอนว่าลูกค้ารู้เรื่องนี้ และถ้าคุณเจอคนไร้ศีลธรรม ความสัมพันธ์ของคุณอาจเต็มไปด้วยการล่วงละเมิด

อันที่จริง มีหลายวิธีที่ลูกค้าสามารถปฏิบัติต่อคุณได้ มาสำรวจการล่วงละเมิดทั่วไปสี่ประการพร้อมกับวิธีต่อสู้กับพวกเขา

1. ปฏิเสธที่จะจ่ายตามราคาที่ตกลงกันไว้

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ลูกค้าไม่ชำระเงิน บางครั้งมันเป็นความยากลำบากทางการเงิน แต่ก็มีบางสถานการณ์ที่บางคนมองเห็นโอกาสที่จะได้สิ่งที่ต้องการโดยไม่ต้องรอการต่อรองราคา

หากคุณอยู่ในธุรกิจมาระยะหนึ่งแล้ว คุณน่าจะเคยเจอคนประเภทนี้ พวกเขาจะคอยติดตามคุณ พยายามดึงผลงานของคุณออกมาให้มากขึ้น ในขณะที่ยังคงไม่จ่ายอะไรเลย (หรืออยู่ข้างๆ)

แม้ว่าคุณจะมีสิทธิไล่เบี้ยทางกฎหมาย แต่ก็ไม่จำเป็นต้องคุ้มทุน เว้นแต่คุณจะเป็นหนี้เงินก้อนโต การจ่ายเงินให้กับหน่วยงานเรียกเก็บเงิน ทนายความ หรือค่าใช้จ่ายของศาลอาจทำให้คุณไม่ได้รับผลประโยชน์ใดๆ ไม่ต้องพูดถึงเวลาที่เสียไปทั้งหมดในกระบวนการนี้

และนี่คือเหตุผลว่าทำไมบางคนถึงคาดหวังที่จะหลีกหนีจากพฤติกรรมดังกล่าว พวกเขารู้ว่ามันไม่คุ้มที่จะสู้กับมัน

สู้กลับ!
ทำงานกับสัญญาที่กำหนดแนวทางการชำระเงินที่ชัดเจนเสมอ สิ่งนี้สามารถทำหน้าที่เป็นอุปสรรค เนื่องจากลูกค้ารู้ว่าพวกเขาไม่มีขาที่จะยืนหยัดในศาล

และทำวิจัยเกี่ยวกับบุคคล ก่อนที่ คุณจะเริ่มทำงานกับพวกเขา แม้ว่าจะไม่กำจัดการเยาะเย้ยถากถางทุกอย่าง แต่อย่างน้อยคุณก็มีโอกาสมองหาสัญญาณที่ชัดเจนของผู้ก่อกวน

2. คาดหวังให้คุณทำงานหลังเลิกงาน

เพียงเพราะคุณ สามารถ ทำงานกลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องการ ท้ายที่สุด มีเพียงงานมากมายที่คุณสามารถทำได้ก่อนที่จะเสี่ยงต่อการหมดไฟ

บ่อยครั้ง ดูเหมือนว่าการรับรู้ของนักแปลอิสระคือคนที่แค่นั่งเฉยๆ ในชุดเลานจ์ ทำงานทุกชั่วโมงที่แปลกในตอนกลางคืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่คุณทำงานที่บ้าน (ถ้าฉันมีเงินหนึ่งดอลลาร์ทุกครั้งที่มีคนนำเงินนั้นมาให้ฉัน)

ตอนนี้ ลูกค้าส่วนใหญ่มีความเป็นจริงในเรื่องนี้และไม่ได้คาดหวังว่าคุณจะพร้อมให้บริการทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินที่ร้ายแรง แต่มีบางครั้งที่คนคิดว่าความพร้อมในการทำงานของคุณมีไม่จำกัด

มีบางกรณีที่ลูกค้าคาดหวังให้ฉันรับสายโทรศัพท์หลังเวลาทำการหรือรู้สึกไม่พอใจหากฉันไม่ตอบกลับข้อความทันทีในคืนวันเสาร์ แต่ฉันสงสัยจริงๆ ว่าพวกเขาจะทำแบบเดียวกันถ้าทำงานกับเอเจนซี่ขนาดใหญ่ เห็นได้ชัดว่าพวกเขาคิดว่าเราต้องการพวกเขามากกว่าที่เราต้องการจริงๆ

สู้กลับ!
การกำหนดความคาดหวังและขอบเขตในความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยความสัตย์จริง มันขึ้นอยู่กับคุณ ดังนั้น หากคุณเริ่มทำงานให้ใครซักคนในตอนกลางคืน พวกเขาจะถือว่าคุณว่างตลอดเวลา

ดังนั้นแทนที่จะสุ่มสี่สุ่มห้าเชื่อฟังความต้องการเวลาของคุณทั้งหมดหลังเวลาทำการ ให้ตั้งกฎเกณฑ์บางอย่าง หากคุณตอบกลับมา ให้บอกว่าคุณยินดีที่จะดูแลคำขอของพวกเขาในวันทำการถัดไป อีกทางหนึ่ง คุณยังสามารถเสนอให้ทำงาน – แต่ในอัตราที่สูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด หรือไม่ต้องสนใจข้อความนั้นจนกว่าคุณจะกลับเข้าสำนักงาน

ไม่ว่าคุณจะจัดการกับมันอย่างไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็นผู้ควบคุมสถานการณ์

3. เสียเวลาซ้ำแล้วซ้ำเล่า

การที่เข้ากับภาพของคุณในหัวของลูกค้าข้างต้นนั้นเป็นแนวคิดที่ว่าคุณมีเวลาว่างมากมาย ใครก็ตามที่ออกไปเที่ยวใน PJ ทั้งวันต้องมองหาอะไรทำใช่ไหม?

ดังนั้นพวกเขาจึงคิดว่าไม่ใช่เรื่องใหญ่ที่จะโทรหาคุณเมื่อใดก็ตามที่พวกเขามี "ความคิด" เกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง และพวกเขาต้องการให้คุณเข้าร่วมการประชุมหรือการประชุมทางโทรศัพท์ที่ดูเหมือนไม่มีจุดหมายทุกครั้งที่มี “ความคิด” เกิดขึ้นกับพวกเขา

แน่นอน หากคุณทำธุรกิจเพียงคนเดียว ทุกๆ การหยุดชะงักจะนำคุณออกจากสิ่งที่อยู่ในรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณ นั่นทำให้คุณต้องแบกรับภาระที่หนักกว่าในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จลุล่วง

สู้กลับ!
ลูกค้าที่ใช้เวลาอันมีค่าของคุณอยู่เป็นประจำจะต้อง (เบา ๆ) เข้ามาแทนที่พวกเขา – หากว่าคุณต้องการเก็บไว้ ในกรณีนั้น ให้บอกว่าตารางงานแน่นและอาจมีประสิทธิภาพมากกว่าที่จะจำกัดเรื่องให้อยู่ในการสนทนาเพียงครั้งเดียว (รายสัปดาห์ รายเดือน หรือดีกว่านั้น ร้อยปี ขอโทษนะ ที่รัก)

การเพิ่มโครงสร้างให้กับความสัมพันธ์แบบนี้มีความสำคัญ เมื่อลูกค้าเข้าใจสิ่งนี้ พวกเขามักจะเคารพเวลาของคุณ

4. ถูกละเว้นจากการสนทนาที่เกี่ยวข้อง

ในฐานะนักแปลอิสระที่ได้รับการว่าจ้าง คุณไม่ควรคาดหวังว่าจะเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจรายใหญ่ตลอดโครงการ แต่คุณควรนั่งที่โต๊ะอย่างแน่นอนเมื่อมีการอภิปรายที่เกี่ยวข้อง คุณได้รับการว่าจ้างให้เป็นส่วนหนึ่งของความเชี่ยวชาญ และจำเป็นในช่วงเวลาสำคัญเหล่านี้

น่าเสียดายที่ไม่ใช่ลูกค้าทุกคนที่มองว่าคุณเป็นส่วนสำคัญของปริศนา ในทางกลับกัน คนทำงานอิสระสามารถถูกมองว่าเป็นเพียง "ความช่วยเหลือที่ได้รับการว่าจ้าง" และไม่มากไปกว่านั้น สิ่งนี้สามารถมีผลกระทบในทางลบต่อโครงการ เนื่องจากลูกค้าสามารถตัดสินใจโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งไม่ได้ตั้งอยู่บนพื้นฐานที่มั่นคง

อีกด้านหนึ่งของเหรียญคือสถานการณ์เหล่านี้สามารถทำให้นักแปลอิสระรู้สึกเหมือนไม่ใช่ “ส่วนหนึ่งของทีม” แทบจะไม่เป็นแรงจูงใจที่ดีในการทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ

สู้กลับ!
ขั้นแรก ให้รู้ว่าการตัดสินผิดพลาดเป็นเรื่องปกติหากคุณเห็น สิ่งนี้ควรทำอย่างมีไหวพริบ แต่ด้วยความจริงใจเช่นกัน อธิบายว่าเหตุใดคุณจึงรู้สึกว่าการตัดสินใจไม่จำเป็นต้องดีที่สุดสำหรับผลลัพธ์สุดท้าย

และควรพูดถึงด้วยว่าคุณต้องการมีส่วนร่วมในการอภิปราย อย่างน้อยก็เพื่อให้เข้าใจถึงความต้องการของโครงการได้ดีขึ้น บางครั้ง การขอมีส่วนร่วมนั้นจะช่วยให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของความคิดเห็นของคุณ ถ้าไม่อย่างน้อยคุณก็พยายาม

อย่าปล่อยให้มันเกิดขึ้นกับคุณ

งานฟรีแลนซ์เปิดโอกาสให้คุณได้ร่วมงานกับผู้คนจำนวนมาก โดยแต่ละคนมีบุคลิกเฉพาะตัว และในขณะที่คนส่วนใหญ่ปฏิบัติต่อคุณอย่างยุติธรรม แต่น่าเสียดายที่บางคนพยายามใช้ประโยชน์จากสถานะ "ไม่ใช่พนักงาน" ของคุณ

วิธีที่ดีที่สุดทั้งในการต่อสู้และ (หวังว่า) หลีกเลี่ยงสถานการณ์เหล่านี้คือการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสม ทำให้นโยบายของคุณชัดเจนทั้งทางวาจาและเป็นลายลักษณ์อักษร สิ่งนี้ทำให้คนอื่นรู้ว่าคุณเป็นมืออาชีพที่จริงจังและควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้

นี่อาจเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเริ่มต้นในโลกธุรกิจเป็นครั้งแรก แต่หลังจากการฝึกฝนมาบ้าง คุณจะทำให้มันยากขึ้นมากสำหรับใครบางคนที่จะถือว่าคุณยอมรับได้