5 ลักษณะของนักออกแบบเว็บไซต์อิสระที่มีจริยธรรม

หลายคนในโลกนี้ใช้กลวิธีที่ไม่สุภาพในการสร้างรายได้อย่างรวดเร็ว แม้ว่ามันอาจจะนำความสำเร็จมาชั่วคราว แต่การปฏิบัติเหล่านั้นมักจะตามทันคุณในบางจุด นอกจากนี้ยังสามารถทำร้ายผู้อื่นในกระบวนการได้อีกด้วย หากคุณกำลังทำธุรกิจออกแบบของคุณเองและต้องการความสำเร็จในระยะยาว การปฏิบัติตามหลักจรรยาบรรณเป็นวิธีที่ดีที่สุด (และเป็นสิ่งที่ควรทำ)

คำถามเกี่ยวกับจริยธรรมมักเป็นเรื่องส่วนตัว สิ่งที่ฉันคิดว่ายอมรับได้อาจไม่เหมาะกับคุณและในทางกลับกัน แต่มีลักษณะทั่วไปบางอย่างที่ฉันคิดว่านักออกแบบส่วนใหญ่เห็นด้วย

ในความคิดของฉัน นักออกแบบที่มีจริยธรรม:

คิดค่าบริการในราคายุติธรรม

เป็นเดิมพันที่ปลอดภัยที่คนส่วนใหญ่ไม่ชอบจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการ สิ่งที่ทำให้การออกแบบเว็บแตกต่างออกไปเล็กน้อยคือไม่มีบรรทัดฐานใดในการกำหนดราคา

นักออกแบบมักจะคิดค่าใช้จ่ายตามสูตรเฉพาะของตนเอง บางคนกำหนดราคาบริการเป็นรายชั่วโมง บางแห่งคิดราคาบริการเป็นรายชั่วโมง บางรายคิดราคาตามโครงการ แล้วมีพวกเราที่ใช้ทั้งสองอย่างรวมกัน กล่าวอีกนัยหนึ่งเราทุกคนทำสิ่งของเราเอง

ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่นักออกแบบอาจมีความแตกต่างกันอย่างมากเมื่อกำหนดราคาโครงการเดียวกัน แต่สิ่งที่สามารถทำให้นักออกแบบเสียชื่อได้คือการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงเกินไปเมื่อเทียบกับระดับของการบริการที่พวกเขาให้

ตัวอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือการใช้เทมเพลตสำเร็จรูปที่มีการปรับแต่งเพียงเล็กน้อยแล้วชาร์จราวกับว่าเป็นการออกแบบดั้งเดิมโดยสมบูรณ์ หรืออาจเป็นการเพิ่มชั่วโมงที่ใช้ในโครงการอย่างมหาศาลเพื่อเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สูงขึ้น

ความจริงก็คือเราทุกคนจำเป็นต้องทำมาหากินที่ดี แต่การปฏิบัติที่หลอกลวงนี่คือสิ่งที่แยกความดีออกจากความชั่ว

หลีกเลี่ยงการผลักดันคุณสมบัติที่ไม่จำเป็น

เราอยู่ในโลกที่เต็มไปด้วยการเพิ่มยอดขาย ไม่ว่าจะเป็นโอกาสทองในการ "เพิ่มขนาด" ให้กับอาหารหรือเพิ่มสเตอริโอระดับพรีเมียมให้กับรถใหม่ของเรา เรามักถูกขอให้ไล่ตามอะไรมากกว่านี้

สำหรับนักออกแบบ คุณลักษณะที่มากขึ้นมักหมายถึงเงินที่มากขึ้น และถึงแม้จะเป็นการดีที่จะหารือเกี่ยวกับความเป็นไปได้ที่ใหญ่กว่าและดีกว่ากับลูกค้า แต่ก็ควรมีความยับยั้งชั่งใจอยู่บ้าง

สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า หากพวกเขาไม่เห็นประโยชน์ที่แท้จริงจากเสียงกริ่งหรือเสียงนกหวีดที่เพิ่มเข้ามา คุณควรหลีกเลี่ยงอะไรมากไปกว่าการพูดถึงมันอย่างไม่เป็นทางการ – บางทีอาจจำกัดไว้เฉพาะเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรใดๆ ที่คุณให้มา

ซึ่งจะช่วยสร้างความไว้วางใจระหว่างคุณกับลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้จะทำให้พวกเขามีความมั่นใจที่จะกลับมาหาคุณหากพวกเขาต้องการการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเมื่อใดและเมื่อใด

ไม่รู้ทำให้ลูกค้าอยู่ในสถานะที่ไม่ดี

มีการเปลี่ยนแปลงมากมายสำหรับนักออกแบบเว็บไซต์ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องปกติธรรมดาที่จะหยิบรูปภาพจากทุกที่แล้วใช้บนไซต์ ไม่ว่าจะมีลิขสิทธิ์หรือไม่ก็ตาม ฉ้อฉลอื่น ๆ รวมถึงกลยุทธ์ SEO หมวกดำและแม้กระทั่งการคัดลอกเนื้อหาจากคนอื่น เว็บเป็นเหมือนป่าตะวันตกเก่าที่ดูเหมือนว่า "ทุกอย่างไป" คือคำขวัญ

โชคดีที่สิ่งต่าง ๆ มีวิวัฒนาการค่อนข้างน้อยในพื้นที่นั้น การลองใช้การกระทำเหล่านี้ตอนนี้จะทำให้ทั้งคุณและลูกค้าของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ต้องรับผิดชอบ

นั่นเป็นเหตุผลที่ต้องระมัดระวังให้มากที่สุดเมื่อใช้ซอฟต์แวร์และการออกแบบทรัพย์สินในโครงการของลูกค้า สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือความประมาทเล็กน้อยที่จะทำให้ความสัมพันธ์และกระเป๋าเงินของคุณตึงเครียด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้รายการเหล่านั้นในลักษณะที่สอดคล้องกับใบอนุญาตและได้รับมาโดยวิธีการที่ถูกต้องตามกฎหมาย

เราทุกคนล้วนเคยทำผิดพลาด แต่การทำผิดพลาดอย่างตรงไปตรงมานั้นสามารถให้อภัยได้มากกว่าการรู้เท่าทันคนอื่นในทางเสียหาย

ก้าวไปข้างหน้าหลังจากประสบการณ์แย่ๆ

เราทุกคนต่างมีเรื่องราวของลูกค้าที่แย่มากที่จะบอก บางคนก็สนุกสนานในขณะที่คนอื่นเพียงแค่นำความเจ็บปวดมาสู่ใบหน้าของคุณเมื่อนึกถึงพวกเขา เป็นหนึ่งในผลข้างเคียงที่โชคร้ายของการทำงานร่วมกับผู้คน

จากประสบการณ์ของฉันเอง ฉันเคยถูกดูถูก ข่มขู่ และถึงกับงงเล็กน้อย สถานการณ์เหล่านี้ไม่ง่ายที่จะจัดการ พวกเขาสามารถส่งผลเสียต่อคุณทั้งส่วนตัวและในอาชีพ

การล่อลวงมักเกิดขึ้นเพื่อแก้แค้น ที่อาจมาในรูปแบบของการเขียนรีวิวเชิงลบโดยไม่เปิดเผยตัวตนหรือความโง่เขลาอื่นๆ ที่ตั้งใจจะรบกวนลูกค้าเก่า

แต่เมื่อฝุ่นจางลง การก้าวไปสู่สิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่าจะได้ผลดีกว่า ความหวังก็คือ แม้ว่าคุณจะผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่คุณก็ออกมาอีกด้านหนึ่งได้ดีกว่าสำหรับมัน และคุณสามารถใช้เป็นประสบการณ์การเรียนรู้สำหรับความท้าทายในอนาคต

แน่นอน นี่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรปกป้องตัวเองเมื่อจำเป็น มีบางครั้งที่คุณต้องตอบโต้เพื่อรักษาชื่อที่ดีของคุณ แต่คุณก็ไม่อยากเป็นคนก้าวร้าวด้วยเพราะมันสะท้อนถึงตัวคุณได้ไม่ดีและมักจะมีปัญหามากกว่าที่ควร

จะไม่เสี่ยงชื่อเสียงของตนเองโดยการติดตามลูกค้าที่ผิดจรรยาบรรณ

และตอนนี้ เรื่องราวจากไฟล์ "เศร้าแต่จริง" ในชีวิตของฉัน ในฐานะดีไซเนอร์รุ่นเยาว์ ฉันได้รับการจ้างงานจากบริษัทเล็กๆ แห่งหนึ่งโดยแอบแฝงว่าฉันจะทำงานเกี่ยวกับโครงการออกแบบ วันแรกในการทำงาน ฉันถูกดึงออกจากงานทันทีและขอให้ลงชื่อสมัครใช้บัญชี AOL ( นาน มาแล้ว) และชำระเงินด้วยบัตรเครดิตของฉันเอง เมื่อฉันมีบัญชีแล้ว ฉันก็จะเริ่มลงรายการซอฟต์แวร์ละเมิดลิขสิทธิ์เพื่อขายบนอีเบย์

ฉันรู้สึกตกใจอย่างยิ่งที่จะพูดน้อย ดังนั้น หลังจากที่ฉันได้รับคำแนะนำอันเย็นชาเหล่านั้น "เจ้านาย" ก็เดินเข้าไปในห้องอื่นโดยทิ้งฉันไว้ตามลำพัง ฉันคว้าข้าวของของฉันและวิ่งไปที่รถของฉันอย่างเร็วที่สุด ฉันกลับบ้านและไม่เคยมองย้อนกลับไป

บทเรียนในที่นี้คือ คุณจะต้องเจอคนที่ขอให้คุณทำสิ่งที่คุณไม่สบายใจ ออกจากสถานการณ์เหล่านั้นอย่างรวดเร็วและสง่างามที่สุดเท่าที่จะทำได้ ไม่มีอะไรดีได้มาจากการอยู่นิ่งๆ

ซื่อสัตย์ต่อตัวเอง

มีความท้าทายมากมายในการดำเนินธุรกิจของคุณเอง คุณต้องสวมหมวกหลายใบ รวมทั้งหมวกของเจ้าหน้าที่จริยธรรมด้วย แต่ถึงแม้จะมีพื้นที่สีเทาอยู่มากมาย แต่ความรับผิดชอบส่วนนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องยากมาก มีเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างถูกต้อง

เมื่อใดก็ตามที่คุณต้องเผชิญกับปัญหาด้านจริยธรรมในที่ทำงาน ให้คิดว่าแม่ของคุณอยากให้คุณจัดการกับมันอย่างไร หากคุณมีลูก ลองคิดดูว่าความปรารถนาของคุณคืออะไรสำหรับพวกเขา

หากคุณเคยทำผิดพลาดมาก่อน ก็ไม่เป็นไร (และยินดีต้อนรับสู่คลับ) ประสบการณ์ที่แตกต่างกันเหล่านั้นทำให้เราเป็นเรา เมื่อเรารู้ดีขึ้น เราก็สามารถทำได้ดีขึ้น