คู่มือที่มีประสิทธิภาพเพื่อการตลาดแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ: คู่มือฉบับสมบูรณ์

คำว่าการตลาดแบรนด์ได้กลายเป็นเรื่องธรรมดามากในทุกวันนี้ โดยที่อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยผู้ประกอบการและนักการตลาด การตลาดของแบรนด์ไม่ได้จำกัดอยู่แค่โลโก้ที่ฉูดฉาดและสโลแกนที่ขี้ขลาดเท่านั้น เนื่องจากเป็นที่รับรู้กันอย่างกว้างขวาง แต่ยังเน้นที่การทำให้เพรียวลมและส่งเสริมการแสดงตนในตลาดของผลิตภัณฑ์ในขณะเดียวกันก็ส่งเสริม

ในโลกปัจจุบัน การตลาดดิจิทัลได้กลายเป็นรูปแบบการตลาดแบรนด์ที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด เนื่องจากการตลาดดิจิทัลให้การเข้าถึงที่กว้างขึ้นและผู้ชมสูงสุดภายในระยะเวลาอันสั้น

ในบทความนี้ เราจะเข้าใจการตลาดของแบรนด์โดยละเอียดและสำรวจขั้นตอนที่บริษัทสามารถทำได้เพื่อสร้างตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์

การตลาดแบรนด์คืออะไร?

การทำการตลาดแบรนด์เป็นกระบวนการที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงการสร้างการรับรู้ การเน้นย้ำ และการแสดงทุกอย่างเกี่ยวกับแบรนด์ที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นจากคู่แข่ง

การสร้างแบรนด์ประเภทต่างๆ มีดังนี้

1. การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล
2. การสร้างแบรนด์สินค้า
3. การสร้างแบรนด์บริการ
4. การสร้างแบรนด์ค้าปลีก
5. การสร้างแบรนด์องค์กร
6. การสร้างแบรนด์ออนไลน์
7. การสร้างแบรนด์ออฟไลน์

การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดรวมถึงการคำนึงถึงอารมณ์และการรับรู้ที่ผู้คนมีเกี่ยวกับแบรนด์ การดูแลความคาดหวังและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดแบรนด์

กล่าวโดยย่อ การตลาดของแบรนด์นั้นยากกว่าการเป็นเจ้าของแบรนด์ มีผลิตภัณฑ์ บริการ และแบรนด์จำนวนมากเข้าสู่ตลาดทุกวัน โดยส่วนใหญ่ล้มเหลวอย่างน่าสังเวช สาเหตุหลักมาจากการตลาดของแบรนด์ที่ไม่มีประสิทธิภาพ

การตลาดต้องมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากความสำเร็จและประสิทธิภาพของแบรนด์ขึ้นอยู่กับการตลาดเท่านั้น

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนั้นแล้ว ให้เราเจาะลึกว่าการตลาดของแบรนด์สามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และปรับปรุงตำแหน่งแบรนด์

ตอบโจทย์เฉพาะกลุ่ม

เป็นการดีที่จะให้บริการกับตลาดเฉพาะกลุ่ม ดังนั้นจึงให้บริการเฉพาะแก่ผู้ชมที่มุ่งเน้น อีกทางหนึ่ง โฟกัสสามารถจำกัดเฉพาะผลิตภัณฑ์บางอย่างที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีที่สุด

มีประโยชน์มากมายในการปรับลดขนาดลงไปยังเฉพาะกลุ่ม ด้านล่างนี้คือบางส่วน:

• เวลาและพลังงานสามารถใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ลูกค้าตอบรับเป็นอย่างดี
• จำกัดการสูญเสียทรัพยากร เช่น เวลา แรงงาน และเงิน
• บริการความเชี่ยวชาญสามารถดึงเงินได้มากกว่ามือสมัครเล่น
• ผลิตภัณฑ์เฉพาะทางมีชัยเหนือคู่แข่งที่ให้บริการทั่วไปหรือกลุ่มเป้าหมายโดยทั่วไป

การลดขนาดลงในช่องเฉพาะจะช่วยให้นักการตลาดคิดนอกกรอบ แทนที่จะพยายามขายของที่หาได้จากทุกที่ในตลาด นี่เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดอันดับต้น ๆ ที่จะช่วยเพิ่มมูลค่าแบรนด์

มีเป้าหมายทางการตลาดที่ชัดเจน

แนวคิดทั้งหมดในการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดคือการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ในขณะที่สร้างกลยุทธ์แบรนด์ สิ่งสำคัญคือต้องไม่เสียโฟกัสไปที่เป้าหมายระยะสั้นและระยะยาว ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์ของแบรนด์มีความสอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจ

การถามคำถาม เช่น จะวางตำแหน่งธุรกิจไว้ที่ใดในเดือนหน้า ปีหน้า หรืออีกไม่กี่ปีข้างหน้า การเปรียบเทียบการเติบโตของยอดขายทุกเดือนและการรักษาลูกค้าให้คงอยู่นั้นล้วนเป็นส่วนหนึ่งของการสะท้อนตนเองว่าทุกธุรกิจควรทำในขณะที่ส่งเสริมแบรนด์

การติดตามประสิทธิภาพของแบรนด์ตามสถานที่จะช่วยให้ทราบว่าสถานที่เป้าหมายเหมาะสำหรับแบรนด์หรือไม่ เป้าหมายธุรกิจควรคงที่ในขณะที่ใช้กลยุทธ์แบรนด์ต่างๆ เพื่อดูว่ากลยุทธ์ใดใช้ได้ผลดีที่สุด

ทำการวิจัยแบรนด์

การตลาดของแบรนด์คือมหาสมุทร และไม่มีผลิตภัณฑ์ใดสามารถประสบความสำเร็จได้ด้วยกลยุทธ์ที่สร้างขึ้นภายในฟองสบู่ สิ่งสำคัญคือต้องก้าวออกไปและดูว่าคู่แข่งมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร การศึกษาการตอบสนองของผู้ชมต่อเทคนิคทางธุรกิจบางอย่างจะช่วยระบุสิ่งที่ใช้ได้ผลและสิ่งที่ไม่ทำการตลาด

การวิจัยที่สมบูรณ์เกี่ยวกับการตลาดของแบรนด์คู่แข่งจะให้การสนับสนุนอย่างสร้างสรรค์และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในการทำให้แบรนด์ของคุณดูมีเอกลักษณ์และแตกต่างจากกลุ่มอื่นๆ

เน้นสิ่งที่ทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น

ไม่ใช่ทุกคนที่ขายสินค้าที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในตลาด อย่าทำผิดพลาดโดยเชื่อว่าผลิตภัณฑ์ทั่วไปใช้ไม่ได้ผล สิ่งที่จะใช้ได้ผลคือการส่งข้อความถึงแบรนด์ของคุณ เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่ช่วยให้คุณสร้างรูปลักษณ์และเสียงที่แตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ในแต่ละวัน

ต่อไปนี้คือจุดสองสามจุดในการปรับแต่งและปรับปรุงการรับรู้ถึงแบรนด์:

• มีวิสัยทัศน์ที่มีสัมผัสส่วนตัว
• เน้นว่าผลิตภัณฑ์เข้าถึงปัญหาทั่วไปได้อย่างไร
• ในทำนองเดียวกัน การเน้นย้ำว่าผลิตภัณฑ์สามารถแก้ปัญหาที่ไม่ค่อยพบนักแต่มีความสำคัญมากเพียงใด จะช่วยปรับปรุงตำแหน่งแบรนด์ในตลาดนั้นด้วย
• เน้นลักษณะเฉพาะของกลุ่มเป้าหมาย
• อธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถนำเสนอประสบการณ์ใหม่ให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ลองมาดูตัวอย่างร้านพิชซ่า แม้ว่าจะมีร้านพิชซ่ามากมายที่ให้บริการพิซซ่าแสนอร่อยแก่ลูกค้า แต่ร้านพิชซ่าที่นำเสนอประสบการณ์อาหารอิตาเลียนแท้ๆ ให้กับลูกค้าจะโดดเด่นกว่าที่อื่น นอกจากนี้ยังมีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะที่จะกลายเป็นลูกค้าประจำของร้านพิชซ่า

ปฏิบัติต่อธุรกิจของคุณเหมือนมนุษย์

เจ้าของธุรกิจหรือนักการตลาดทุกคนมีบุคลิกเฉพาะตัว และทุกธุรกิจก็เช่นกัน ไม่ใช่ทุกบุคลิกที่ควรค่าแก่การจดจำ ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาธุรกิจในฐานะมนุษย์เพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมได้ดียิ่งขึ้น

ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจจะน่าดึงดูด น่าจดจำ และมีอิทธิพลมากขึ้น นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคุณลักษณะเฉพาะซึ่งจำเป็นต้องเน้นในกลยุทธ์ของแบรนด์

มุ่งเน้นการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า

ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจโดยไม่คำนึงถึงวิธีการวางตลาดของแบรนด์ ดังนั้น การทำงานเพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าควรเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางธุรกิจ มีธุรกิจมากมายในตลาดที่นำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คล้ายคลึงกัน แม้ว่าคู่แข่งจะนำเสนอผลิตภัณฑ์แบบเดียวกันในอัตราที่น้อยกว่าแต่ไม่สามารถให้ประสบการณ์ที่ดีกับลูกค้าได้ ลูกค้าก็ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะจ่ายเงินเพิ่มอีกสองสามเพนนีเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่คาดหวัง

ลูกค้าที่มีความสุขจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่ดีที่สุดของคุณ และสามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจได้ด้วยการแบ่งปันประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ ส่งเสริมการรีวิว และคำแนะนำเชิงบวก

ดังนั้น แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ต่างๆ เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ การทำงานเพื่อมอบประสบการณ์ในอุดมคติจะทำให้ผลิตภัณฑ์เข้าถึงได้ง่ายขึ้น

สนับสนุนชุมชนท้องถิ่นของคุณ

การโอบกอดและสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นจะช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ ผู้คนมีที่พิเศษในใจสำหรับธุรกิจในท้องถิ่น ดังนั้นพวกเขาจึงมักจะเลือกพวกมันด้วยโซ่ตรวนขนาดใหญ่ บริษัทขนาดเล็กสามารถเชื่อมโยงกันได้ง่ายกว่า ทำให้พวกเขามีความเป็นมนุษย์มากขึ้น

การเชื่อมต่อส่วนบุคคลกับผู้คนสามารถให้ข้อดีสองประการ:

• เป็นวิธีที่เร็วและได้รับการพิสูจน์แล้วในการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างชื่อเสียงที่แข็งแกร่ง และเปลี่ยนลูกค้าประจำให้เป็นผู้ให้การสนับสนุนแบรนด์
• การมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้ดีขึ้นจะช่วยให้เข้าใจความต้องการของพวกเขา ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเหล่านี้จะช่วยในการพัฒนาโซลูชันที่ปรับแต่งได้เองมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ลูกค้าพึงพอใจ

มีหลายวิธีในการเชื่อมต่อกับชุมชนท้องถิ่นซึ่งรวมถึง:

• เข้าถึงธุรกิจขนาดเล็ก
• ใช้หน้าโซเชียลมีเดียเพื่อนำเสนอลูกค้าที่ดีที่สุด
• การริเริ่มการกุศลหรือการบริจาคโลหิต
• สนับสนุนทีมกีฬาท้องถิ่น

กลยุทธ์ทั้งหมดข้างต้นจะช่วยให้มั่นใจได้ถึงการวางตำแหน่งแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพ

นั่นควรให้แนวคิดที่ชัดเจนว่าคุณสามารถสร้างตำแหน่งแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดได้อย่างไร

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร เราขอแนะนำให้คุณลงทะเบียนใน โปรแกรมการรับรองขั้นสูงในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร นำเสนอโดย MICA และสนับสนุนโดย upGrad

โปรแกรมออนไลน์มีระยะเวลา 32-50 สัปดาห์ หลักสูตรนี้ได้รับการออกแบบมาอย่างพิถีพิถันเพื่อให้ได้รับประสบการณ์ที่ดีในอุตสาหกรรมเพื่อส่งเสริมอาชีพของผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานผ่านโครงการต่างๆ ในอุตสาหกรรม การสำเร็จโปรแกรมจะมอบใบรับรองอันมีค่าจาก Facebook และสถานะศิษย์เก่า MICA ที่ได้รับการยกย่อง

โปรแกรมนี้ได้รับการสนับสนุนโดยการสนับสนุนด้านอาชีพแบบ 360 องศาจาก upGrad ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่มีฐานผู้เรียนที่น่าประทับใจซึ่งครอบคลุมกว่า 85 ประเทศ upGrad ส่งผลกระทบต่ออาชีพของผู้เรียนที่ได้รับค่าจ้าง 40,000 คนและผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงานกว่า 5,00,000 คน

นอกเหนือจากประโยชน์ทั้งหมดข้างต้นแล้ว ผู้สมัครจะได้รับโอกาสที่ยอดเยี่ยมในการสร้างเครือข่ายทั่วโลกที่แข็งแกร่งและติดตามการเรียนรู้แบบเพื่อนผ่านโปรแกรมของ upGrad

นี่เป็นโอกาสที่คุณไม่ควรพลาด! ติดต่อเราวันนี้!