โฆษณา Facebook ใช้งานได้จริงหรือ ใช่. ทำตามขั้นตอนเหล่านี้

บทนำ

“ โฆษณา Facebook ใช้งานได้ หรือไม่” ดูเหมือนจะเป็นคำถามที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันสำหรับนักการตลาดดิจิทัล แบรนด์ส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มตลาดโซเชียลมีเดียอยู่แล้วและกำลังใช้เครื่องมือทั้งหมดที่มีอยู่เพื่อให้แน่ใจว่าแบรนด์ของพวกเขากำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมในปริมาณที่เหมาะสม ในขณะที่หลายคนยังคงพยายามทำความเข้าใจว่า โฆษณาบน Facebook ทำงาน อย่างไร แต่ก็ยังมีความไม่ชัดเจนในการเชื่อในประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook

ตอนนี้ ส่วนใหญ่เป็นการโต้วาทีตามอัตวิสัย ซึ่งมีบางแบรนด์ที่พบว่าการโฆษณาบน Facebook นั้นคุ้มค่าอย่างยิ่ง ในขณะที่แบรนด์อื่นๆ ไม่กี่แบรนด์ก็ปวดร้าวเกี่ยวกับโฆษณาบน Facebook ที่เผาผลาญอีกช่องหนึ่งในกระเป๋าของนักการตลาด บางคนโต้แย้งว่าได้เพิ่มยอดขายอย่างทวีคูณ ในขณะที่บางคนโต้แย้งว่านี่เป็นอีกช่องทางหนึ่งที่คุณต้องใช้จ่ายเงินมากกว่าที่จำเป็นเพื่อที่จะ "นำเสนอ" บนสื่อ

นี่เป็นหนึ่งในการอภิปรายสมัยใหม่ที่ยอดเยี่ยมที่หล่อหลอมวิธีการทำการตลาดของแบรนด์บนดิจิทัล แต่ก่อนที่จะเข้าใจประสิทธิภาพของโฆษณาบน Facebook เรามาทำความเข้าใจก่อนว่า โฆษณาบน Facebook ทำงานอย่างไร

โฆษณา Facebook ทำงานอย่างไร

ในปี 2564 Facebook มีผู้ใช้งานอยู่ 2.5 พันล้านคนบนแพลตฟอร์ม ซึ่งเป็นตัวเลขที่น่าตกใจซึ่งเป็นเพียงส่วนที่ดีของประชากรโลก โดยธรรมชาติแล้ว Facebook มีรายการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่บ่งบอกถึงความชอบ ไม่ชอบ ความสนใจ พฤติกรรม และบุคลิกภาพของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ สมมติว่าคุณมีแบรนด์ที่เหมาะกับกลุ่มประชากรเฉพาะเจาะจงในฐานข้อมูลผู้ใช้ Facebook

คุณกำลังพยายามเข้าถึงกลุ่มประชากรนั้น แต่คุณไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากที่ใดและอย่างไร Facebook จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มประชากรนั้นได้โดยการระบุกลุ่มเป้าหมายตามพารามิเตอร์พื้นฐานที่รวมถึงอายุ เพศ สถานที่ ความสนใจ และพฤติกรรมออนไลน์/โซเชียลมีเดีย—ข้อมูลที่รวบรวมตลอดหลายปีที่ผ่านมาบนแพลตฟอร์ม โฆษณาของคุณจะเข้าถึงผู้คนที่คุณพยายามจะคุยด้วยด้วยข้อความที่แน่นอน

ยิ่งไปกว่านั้น มันไม่ได้หยุดอยู่แค่นี้ Facebook จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตามการตั้งค่าอุปกรณ์ของพวกเขา เช่น ผ่านเดสก์ท็อป มือถือ หรือแท็บเล็ต อุปกรณ์ที่ผู้ชมของคุณใช้อยู่ในปัจจุบัน ดังนั้น คุณสามารถปรับแต่งการสื่อสารของคุณตามรูปแบบการบริโภคของผู้บริโภคได้ Facebook ยังช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงผู้บริโภคของคุณเมื่อพวกเขาไม่ได้อยู่บนแพลตฟอร์มผ่านหมวดหมู่พันธมิตรของพวกเขา

อย่างมีประสิทธิภาพ Facebook ทำให้คุณใกล้ชิดกับผู้ชมของคุณมากขึ้นในช่วงเวลาที่สะดวกและยังช่วยให้คุณสามารถระบุโอกาสต่างๆ ที่ผู้บริโภคต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณได้ นี่เป็นขั้นตอนใหญ่ในการสร้างความมั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณจะไม่สูญเปล่าและปิดวงจรการสื่อสารแบรนด์กับผู้บริโภคของคุณ

โฆษณา Facebook มีประสิทธิภาพหรือไม่?

โฆษณาบน Facebook มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งในการเข้าถึงผู้บริโภคของคุณ โดยมีอัตรา Conversion ที่ยอดเยี่ยมซึ่งส่งผลให้ตัวเลขและยอดขายเพิ่มขึ้นแบบทวีคูณในหลายกรณี ด้วยการผสมผสานที่ลงตัวของการกำหนดเป้าหมาย การกำหนดเป้าหมายใหม่ การสร้างลีด และการทดสอบโฆษณา คุณสามารถมั่นใจได้ว่าธุรกิจของคุณจะเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากโฆษณาบน Facebook เท่านั้น และไม่เพียงแค่ต้องเสียค่าการตลาดธรรมดาๆ

แต่ที่สำคัญกว่านั้น คำถามที่จะถามที่นี่เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา Facebook ไม่ใช่ " โฆษณา Facebook ทำงาน หรือไม่" หรือแม้แต่ “วิธีการ ทำงานของโฆษณา Facebook ” แต่เป็น “วิธีทำให้โฆษณา Facebook ทำงานให้ฉันและธุรกิจของฉันได้อย่างไร” เพราะท้ายที่สุด ถ้าคุณไม่เข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการรีดนมวัว คุณจะบ่นอยู่เสมอว่าผลผลิตในแต่ละวันของคุณนั้นไม่น่าประทับใจนัก

จะทำให้โฆษณาบน Facebook ทำงานให้คุณได้อย่างไร

ในการพูดคุยเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสีย (ถ้ามี) ของโฆษณา Facebook และการออกแบบแคมเปญโฆษณาบน Facebook สิ่งสำคัญคือต้องคำนึงถึงคำแนะนำสองสามข้อที่จะช่วยให้คุณปรับปรุงแคมเปญของคุณในขณะเดียวกันก็มั่นใจได้ว่าจะบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ เคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณก้าวข้ามสภาพแวดล้อมทางการตลาดของโฆษณาบน Facebook ที่กำลังพัฒนาได้มีดังนี้

1. มีแรงจูงใจที่ชัดเจน

เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ การทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของแคมเปญโฆษณาของคุณบน Facebook ให้สมบูรณ์และชัดเจนก่อนจะเริ่มต้นใช้งานนั้นมีประโยชน์เสมอ Facebook เป็นสื่อที่มีไดนามิกสูงที่ปรับแต่งการตลาดในระดับสูงด้วยรูปแบบโฆษณาและแผนการส่งเสริม และนักการตลาดมีเหตุผลมากมายในการดำเนินการแคมเปญ ตั้งแต่ส่วนแบ่งของเสียงที่เพิ่มขึ้นไปจนถึงการขายเพียงอย่างเดียว

ดังนั้น ก่อนที่คุณจะเริ่มดำเนินการกับแคมเปญโฆษณาบน Facebook ของคุณ ทำความเข้าใจว่าทำไมคุณถึงต้องการและสิ่งที่คุณพยายามจะทำให้สำเร็จ ในส่วนที่เกี่ยวกับการขาย การสื่อสาร การรับรู้ถึงแบรนด์ และการสร้างแบรนด์ การมีความคิดที่ดีว่าคุณกำลังมุ่งหน้าไปที่ใดจะช่วยให้คุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมบนแพลตฟอร์มเพื่อทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ

2. ทดสอบผู้ชมของคุณ

ผู้บริโภคของคุณไม่เหมือนกันทั้งหมด แม้ว่าคุณอาจจะขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณให้กับกลุ่มประชากรบางกลุ่ม แต่ก็ไม่จำเป็นอย่างยิ่งที่พวกเขาจะตอบสนองคุณในลักษณะเดียวกันทั้งหมด ไม่ใช่ทุกคนที่จะมีปฏิกิริยาเหมือนกันกับข้อความเดียวกัน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องแยกข้อความของคุณและทดสอบในกลุ่มและประเภทของผู้คนต่างๆ

ซึ่งรวมถึงการปรับแต่งข้อความของคุณในแบบที่คุณจะได้ทดลองกับพาดหัว คัดลอก และแม้แต่รูปแบบรูปภาพหรือภาพประกอบที่ใช้ในโฆษณา การศึกษาผลลัพธ์ว่ากลุ่มต่างๆ มีปฏิกิริยาอย่างไรต่อข้อความต่างๆ จะช่วยให้คุณปรับปรุงการสื่อสารได้ดีขึ้น โดยที่คุณสามารถปรับแต่งให้เหมาะกับผู้ชมที่เกี่ยวข้องได้

3. การสร้างลูกค้าเป้าหมายที่เหมาะสม

ในการพูดคุย ถึงวิธีการทำงานของโฆษณาบน Facebook คำที่มักใช้ (และนำไปใช้ในทางที่ผิด) คือการสร้างความสนใจในตัวสินค้า ช่วยในการค้นพบผู้บริโภครายใหม่และชี้ให้เห็นช่องว่างที่มีอยู่ในการได้มาซึ่งลูกค้า แม้ว่าการสร้างโอกาสในการขายจะไม่ใช่เหตุผลเดียวสำหรับแคมเปญโฆษณา แต่ก็เป็นแรงจูงใจส่วนใหญ่ และในสื่อที่กำลังพัฒนาอย่าง Facebook สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่ประมาทเมื่อพูดถึงการสร้างโอกาสทางการขาย

มันเกี่ยวข้องกับการสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่สุดเพื่อสร้างโอกาสในการขายใหม่ โดยที่ผลตอบแทนมีมากกว่าการลงทุน ตัวอย่างเช่น นักการตลาดส่วนใหญ่ชี้ไปที่แคมเปญใหม่เพื่อดึงดูดผู้บริโภครายใหม่ แต่ไม่เข้าใจว่าผลลัพธ์เดียวกันนี้สามารถทำได้โดยการกำหนดเป้าหมายใหม่ไปยังลูกค้าที่มีอยู่ซึ่งเข้าชมเว็บไซต์ ซึ่งไม่เพียงแต่ปรับปรุงอัตราการแปลงของแคมเปญเท่านั้น แต่ยังเพิ่มอัตราการจำแบรนด์และอัตราการมีส่วนร่วมอีกด้วย

4. กระจายเนื้อหาของคุณ

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งที่ต้องจำในขณะที่ทำความเข้าใจว่า โฆษณาบน Facebook ทำงาน อย่างไร: "อย่าใส่ไข่ทั้งหมดลงในตะกร้าใบเดียว" แทนที่จะใช้โฆษณาเพียงรายการเดียวในรูปแบบโฆษณาที่จำกัด ให้ใช้โฆษณาประเภทต่างๆ เพื่อแสดงข้อความของคุณ

สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับชุดโฆษณาที่แตกต่างกันรวมถึงส่วนเนื้อหาที่แตกต่างกัน และทำให้คุณดูเหมือนเป็นธุรกิจที่มีบางสิ่งที่จะนำเสนออย่างแท้จริง แทนที่จะเป็นธุรกิจที่พยายามอย่างหนักที่จะขายข้อเสนอที่ขาดแคลนซ้ำแล้วซ้ำเล่า เช่น การส่งข้อความสแปม วิธีนี้รับประกันอัตราการแปลงที่สูงขึ้นและลดต้นทุนได้ค่อนข้างมาก

5. เคารพกฎ 20%

Facebook ขึ้นชื่อในเรื่องการปฏิบัติตามกฎ 80-20 ที่เข้มงวดในการโปรโมตโฆษณา ซึ่งกำหนดว่าสำหรับประสิทธิภาพและการเข้าถึงของโฆษณาหรือโพสต์ของคุณ ส่วนผสมในอุดมคติของรูปภาพและข้อความควรอยู่ในอัตราส่วน 80:20 ตามลำดับ . นั่นหมายถึงภาพที่มากขึ้น (4/5 ของโฆษณา) โดยมีข้อความน้อยมาก (1/5 ของโฆษณา) แม้ว่ากฎนี้จะไม่บังคับอีกต่อไป แต่ความจริงก็คือ Facebook ให้รางวัลแก่โฆษณาเหล่านั้นได้ดีกว่าที่มีข้อความน้อยกว่า

ดังนั้น ตามกฎทั่วไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้คำให้น้อยที่สุดเพื่อนำเสนอข้อความของคุณและพยายามสื่อสารวัตถุประสงค์ของโฆษณาผ่านภาพที่คมชัด สิ่งนี้ยังคงรักษาระบอบประชาธิปไตยไว้บนแพลตฟอร์ม โดยที่ผู้ใช้ไม่ได้ใช้เพียงคำเพื่อจัดการกับข้อความของพวกเขา

บทสรุป

จากการสนทนาข้างต้น เห็นได้ชัดว่าคำตอบของ “ โฆษณา Facebook ทำงาน หรือไม่ ?” คือ “ใช่” ที่แน่ชัดเฉพาะเมื่อใช้อย่างถูกวิธีเท่านั้น แพลตฟอร์มโฆษณาบน Facebook เป็นบริการแบบแบ่งชั้นแบบไดนามิกที่พัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยีและตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ดังนั้น การใช้อย่างมีประสิทธิภาพยังหมายถึงการทำความเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในตลาดและจิตใจของผู้ใช้ของคุณ กุญแจสำคัญอยู่ที่การไม่เร่งเร้าแต่ต้องกล้าแสดงออกในขณะที่คุณเห็นอกเห็นใจความต้องการของลูกค้า เพื่อให้แน่ใจว่าความพยายามทางการตลาดของคุณมีผลโดยตรงต่อยอดขาย

เช่นเดียวกับความสำคัญของการอัปเดตแพลตฟอร์มโฆษณาบน Facebook อยู่เสมอ การติดตามแนวโน้มต่างๆ ในด้านการตลาดดิจิทัลที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน upGrad มี หน้าบล็อก ที่ครอบคลุมและครอบคลุม ซึ่งจะกล่าวถึงสิ่งที่สำคัญในโลกของการตลาดดิจิทัล

เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัล ออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

เพื่อความเข้าใจอย่างลึกซึ้งและลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล ลงทะเบียนเพื่อรับ ใบรับรองขั้นสูงของ Grad ในการตลาดดิจิทัลวันนี้