ประเภทการตลาดดิจิทัล: ประเภทการตลาดดิจิทัล 10 อันดับแรกที่คุณควรรู้

ณ เดือนมกราคม 2564 ประชากร เกือบ 4.66 พันล้านคนทั่วโลก เป็นผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ต คนส่วนใหญ่พึ่งพาอินเทอร์เน็ตในการรวบรวมความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยเลือกซื้ออย่างมีการศึกษา พฤติกรรมของผู้บริโภคดังกล่าวได้ปูทางไปสู่กลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพทางธุรกิจที่สำคัญที่เรียกว่า Digital Marketing ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในลักษณะที่สามารถวัดผลได้และประหยัดค่าใช้จ่าย ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างลูกค้ากับแบรนด์

แต่คุณรู้หรือไม่ว่าการตลาดดิจิทัลคืออะไร หรือช่องทางการตลาดดิจิทัล มี กี่ ประเภท อ่านต่อเพื่อหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประเภท การ ตลาดดิจิทัล

การตลาดดิจิทัล: คืออะไร

การตลาดดิจิทัลเป็นการตลาดรูปแบบใดก็ตามที่สามารถทำได้ทางออนไลน์ และเรียกอีกอย่างว่าการตลาดออนไลน์ ซึ่งรวมถึงกลยุทธ์ทางการตลาดต่างๆ ที่ธุรกิจใช้ในการเข้าถึงฐานลูกค้าทางออนไลน์ โดยใช้ช่องทางต่างๆ เช่น อีเมล โซเชียลมีเดีย เสิร์ชเอ็นจิ้น เป็นต้น เนื้อหาทั่วไปของการตลาดดิจิทัล ได้แก่

• สื่อสังคม
• เนื้อหาวิดีโอ
• เนื้อหารูปภาพ
• โพสต์บล็อก
• คำรับรองจากลูกค้า บทวิจารณ์

หากคุณเป็นมือใหม่ด้านการตลาดดิจิทัลและต้องการเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญ ลองดูการฝึกอบรมด้านการตลาดดิจิทัลจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของเรา

ประเภทการตลาดดิจิทัล: 10 ประเภทยอดนิยมพร้อมตัวอย่าง

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการตลาดออนไลน์คืออะไร ต่อไปนี้เป็นการตลาดออนไลน์ ประเภท ต่างๆ

1. การปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือการค้นหา (SEO)

SEO เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สำคัญซึ่งเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเป็นพิเศษ เพื่อให้มั่นใจว่าเครื่องมือค้นหา (เช่น Bing, Yahoo, Google ฯลฯ) จัดอันดับหน้าเนื้อหาสูงสุด คุณสามารถรับประกันอันดับที่สูงขึ้นได้โดยการใส่วลีและคำหลักเฉพาะในเนื้อหาเพื่อเพิ่มการเข้าชมแบบออร์แกนิกในเพจของคุณ เว็บไซต์ อินโฟกราฟิก และบล็อกได้รับประโยชน์อย่างมากจาก SEO

คุณสามารถเข้าถึง SEO ได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• SEO ในหน้า : เน้นเนื้อหาภายในหน้าตัวอย่างเช่น หากบริษัทขายช็อกโกแลตและต้องการใช้ SEO เป็นกลยุทธ์การตลาดดิจิทัล เนื้อหาของบริษัทก็จะมีคำหลักซ้ำๆ เช่น "ซื้อช็อกโกแลต" "ช็อกโกแลตทำเอง" "ช็อกโกแลตที่ดีที่สุดทางออนไลน์" เป็นต้น
• Off-page SEO : เน้นที่กิจกรรมนอกเพจ เช่น ลิงก์ย้อนกลับ การกล่าวถึงแบรนด์ ฟอรัม การแสดงความคิดเห็น การมีส่วนร่วมของผู้เขียนรับเชิญ เป็นต้น
• Technical SEO : มุ่งเน้นไปที่ส่วนหลังของเว็บไซต์และการเข้ารหัสบางรูปแบบทั่วไปของ SEO ทางเทคนิค ได้แก่ ข้อมูลที่มีโครงสร้าง การบีบอัดรูปภาพ เป็นต้น

2. การตลาดเนื้อหา

กลยุทธ์ง่ายๆ ที่ทีมการตลาดสร้างและโปรโมตเนื้อหาต่างๆ ที่มุ่งสร้างโอกาสในการขายและการขาย เนื้อหาเหล่านี้มีตั้งแต่บล็อก อินโฟกราฟิก และ ebooks ไปจนถึงวิดีโอหรือรูปภาพที่มีเนื้อหาที่เน้น SEO และเป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของการตลาดเนื้อหา:

• แคมเปญ “Share A Coke” โดยโค้ก
• แคมเปญ Question Time โดย McDonald's
• โรงเรียนออกแบบโดย Canva

สุดยอดหลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์

3. การตลาดโซเชียลมีเดีย (SMM)

กลยุทธ์ SMM ใช้สื่อสังคมออนไลน์สำหรับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือการโปรโมตเนื้อหา กลยุทธ์นี้ใช้ผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Pinterest เป็นต้น และมีประโยชน์ในการกระตุ้นการเข้าชมและเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ แบรนด์สามารถใช้ SMM ผ่านโฆษณาแบบชำระเงินหรือการสร้างเนื้อหาแบบออร์แกนิกบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย กลยุทธ์นี้มีประสิทธิภาพเนื่องจากการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น

ตัวอย่างบางส่วนคือ:

• #yearwrapped โดย Spotify บน Instagram Stories
• 'The Best Men Can Be' โดย Gillette บน YouTube
• #WhatsYourName โดย Starbucks UK บน Instagram

4. จ่ายต่อคลิก (PPC)

กลยุทธ์ PPC ใช้การโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อโอนปริมาณการเข้าชมไปยังเว็บไซต์ กระบวนการนี้ค่อนข้างตรงไปตรงมา โดยทุกครั้งที่มีการคลิกโฆษณา จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม Google อาจเป็นประเภท PPC ที่พบได้บ่อยที่สุด ทำให้มีตัวเลือกแบบชำระเงินเพื่อใช้ช่องบนสุดของเครื่องมือค้นหา

ตัวอย่างอื่นๆ ของการตลาดแบบ PPC ได้แก่:

• โฆษณา Twitter ที่คุณสามารถชำระเงินสำหรับตราโปรไฟล์และโพสต์ซีรีส์ที่ส่งตรงไปยังกลุ่มผู้ชมเฉพาะ
• โฆษณาบน Facebook ซึ่งคุณสามารถปรับแต่งวิดีโอหรือรูปภาพสินค้าของคุณ จากนั้น Facebook จะเผยแพร่ไปยังฟีดข่าวของผู้ใช้
• ข้อความที่สนับสนุนโดย LinkedIn ซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความโดยตรงไปยังผู้ใช้ LinkedIn เป้าหมาย

5. การตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา (SEM)

SEM เป็น SEO เวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ซึ่งอนุญาตให้แบรนด์ซื้อพื้นที่โฆษณาที่ปรากฏขึ้นบน SERP (หน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา) ผลลัพธ์ดังกล่าวสามารถระบุได้ด้วยเครื่องหมาย 'โฆษณา' เล็กๆ ก่อน URL ผู้ให้บริการ SEM ยอดนิยมอีกรายคือ Bing Ads

6. การตลาดผ่านอีเมล

อีเมลเป็นสินทรัพย์ด้านการตลาดดิจิทัลที่สำคัญที่บริษัทต่างๆ สามารถใช้เพื่อติดต่อกับผู้ชมและโปรโมตเนื้อหา งานกิจกรรม ฯลฯ การส่งจดหมายข่าวที่กำหนดเองไปยังผู้บริโภคหรือเสนอส่วนลดพิเศษตามประวัติการซื้อของพวกเขาก็เป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมลเช่นกัน

ตัวอย่างของการตลาดผ่านอีเมลได้แก่:

• Uber และ Buzzfeed ใช้การตลาดจดหมายข่าวแบบตรงจุด
• กระดาษลิตมัสใช้ GIF ที่ไม่ซ้ำใครในการทำการตลาดผ่านอีเมล
• Flock ใช้อีเมลที่คัดสรรและอีเมลเตือนความจำสำหรับการตลาด

7. การตลาดพันธมิตร

การตลาดแบบ Affiliate เป็นกลยุทธ์การโฆษณาตามการดำเนินการ ซึ่งผู้ผลิตเนื้อหาจะได้รับค่าคอมมิชชั่นสำหรับการโปรโมตบริการหรือผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ ค่าคอมมิชชันจะขึ้นอยู่กับจำนวน Conversion ที่พวกเขาสร้างขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ มันสามารถถูกมองว่าเป็นรูปแบบใหม่ของการตลาดโดยใช้ผู้มีอิทธิพล ซึ่งผู้มีอิทธิพลผลักดันการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างบางส่วนของการตลาดแบบพันธมิตร ได้แก่ :

• Everyday Carry, Gear Patrol, เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของ Amazon เพื่อส่งเสริมการขาย
• Glory Cycles เป็นเว็บไซต์ในเครือของ eBay

9. การตลาดขาเข้า

เส้นทางของผู้ซื้อมีสามขั้นตอนที่สำคัญ ซึ่งได้แก่:

• ขั้นตอนการรับรู้คือเมื่อผู้บริโภคสังเกตเห็นความต้องการของพวกเขา
• ขั้นตอนการพิจารณาคือเมื่อผู้บริโภคสรุปหลักสูตรที่ต้องการความพึงพอใจ
• สุดท้าย ขั้นตอนการตัดสินใจคือเมื่อผู้บริโภคตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นเหมาะสมกับความต้องการของพวกเขา

กลยุทธ์การตลาดขาเข้าช่วยรับประกันการมีส่วนร่วมของผู้บริโภคในสามขั้นตอนนี้โดยการคัดสรรเนื้อหาที่น่าสนใจ การดึงดูดผู้บริโภคด้วยเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง การมีส่วนร่วมผ่านการสื่อสารและการบริการลูกค้า ตามด้วยการทำให้ผู้บริโภคพึงพอใจผ่านประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครคือสามขั้นตอนของการตลาดขาเข้า การตลาดขาเข้าขึ้นอยู่กับการทำงานร่วมกัน ไม่ใช่กับผู้บริโภค

ตัวอย่างบางส่วนได้แก่:

• วิดีโอไวรัส
• บล็อกเฉพาะ
• การสัมมนาผ่านเว็บ
• แคมเปญบนโซเชียลมีเดีย

10. การตลาดข้อความโต้ตอบแบบทันที

ต้องการเข้าถึงผู้บริโภคด้วยวิธีที่เร็วที่สุดหรือไม่? การตลาดข้อความโต้ตอบแบบทันทีเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ โดยปกติคุณสามารถส่งข้อความ (โทรศัพท์มือถือ) หรือใช้คุณสมบัติข้อความโดยตรงของแอปพลิเคชันโซเชียลมีเดีย (WhatsApp, Facebook, Instagram ฯลฯ) กลยุทธ์ง่ายๆ นี้เหมาะสำหรับการแนะนำผู้ชมให้รู้จักผลิตภัณฑ์ใหม่ การขายด่วน การอัปเดตคำสั่งซื้อ ฯลฯ

11. การตลาดเสมือนจริง

VR Marketing ช่วยให้ผู้ใช้รวบรวมกลุ่มเป้าหมายสำหรับแบรนด์ผ่านประสบการณ์ที่ดื่มด่ำของบริการโดยใช้เทคโนโลยีที่ร้อนแรงเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ตัวอย่างเช่น อิเกียใช้การตลาดแบบ VR เพื่อให้ลูกค้าได้ทราบว่าเฟอร์นิเจอร์ในบ้านของตนจะมีลักษณะอย่างไร

บล็อกการตลาดดิจิทัลยอดนิยม

การตลาดดิจิทัลเป็นทางเลือกอาชีพของคุณหรือไม่?

หากเป้าหมายของคุณคือการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล คุณควรเรียนรู้การตลาดดิจิทัลใน upGrad ซึ่งมี ใบรับรองขั้นสูงด้านการตลาดดิจิทัลและการ สื่อสาร

หลักสูตรนี้ใช้เวลาประมาณ 32 ถึง 50 สัปดาห์ ซึ่งคุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ Marketing Analytics, SEO, SEM และอื่นๆ อีกมากมาย นี่คือไฮไลท์บางส่วนของโปรแกรม:

• เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม เช่น Protinex, Zivame
• การรับรอง Facebook และ MICA
• มากกว่า 15 กรณีศึกษา โครงการสด
• จำลองการสัมภาษณ์
• มีเครื่องมือมากกว่า 80 รายการจากไลบรารีวิดีโอ