แนวโน้มการตลาดดิจิทัลในตะวันออกกลาง

ผู้คนเกือบ 8 พันล้านคนอาศัยอยู่บนโลกใบนี้ โดย 60% หรือเกือบ 4.8 พันล้านเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต อินเทอร์เน็ตนำมาซึ่งโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์และนักการตลาด ซึ่งพวกเขากำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ แม้แต่นักอนุรักษนิยมอย่างแข็งขันก็กำลังเปลี่ยนไปสู่การแปลงเป็นดิจิทัล แต่ทำไม?

ในโลกที่เจริญรุ่งเรืองจากการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนจากการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นการตลาดดิจิทัลในระดับที่ใหญ่ขึ้นเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ความสามารถในการปรับตัวเป็นลักษณะสำคัญสำหรับธุรกิจที่มาก่อนเมื่อเกิดการระบาดใหญ่ของ Covid-19 ทำให้เกิด เทรนด์การตลาดดิจิทัล ใหม่ ๆ ด้วยมุมมองใหม่และบุคลิกของผู้ซื้อที่สร้างขึ้นในชั่วข้ามคืน การพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่องจึงเป็นสิ่งจำเป็น

การปรับโฉมภูมิทัศน์การตลาด

ปีที่แล้วพิสูจน์ให้เห็นว่าขอบเขตของ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล นั้นกว้างขวางและเข้าถึงได้กว้างขึ้น ผู้ชมออนไลน์เป็นเวลานานขึ้น โดยมีการค้นหาโดย Google เกิน 90,000 ต่อวัน ผู้คนก็เปลี่ยนวิธีการซื้อของ เป็นผลให้ยอดขายอีคอมเมิร์ซทั่วโลกเพิ่มขึ้นจาก 19% ในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 เป็น 33% ในเดือนพฤษภาคม 2020 – เพิ่มขึ้น 24% ในเวลาเพียงสามเดือน

ในตะวันออกกลาง 147 ล้านคนหรือ 70% ของประชากรทั้งหมดเป็นผู้ใช้อินเทอร์เน็ต อีคอมเมิร์ซก็แพร่หลายในภูมิภาคนี้เช่นกัน ความต้องการของผู้บริโภคเพิ่มขึ้นในปี 2563 ส่งผลให้อุตสาหกรรมมีขนาดตลาดประมาณ 69 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ยิ่งไปกว่านั้น อินเทอร์เน็ตยังเป็นที่หลบภัยสำหรับการเว้นระยะห่างทางสังคมอีกด้วย

การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กระตุ้นให้แบรนด์ต่างๆ ย้ายออนไลน์ไปยังที่ที่ลูกค้าอยู่ ดังนั้น ด้วยการขยายตัวอย่างมหาศาลของอีคอมเมิร์ซ ภูมิทัศน์การตลาดจึงพัฒนาจากแบบดั้งเดิมไปสู่ดิจิทัลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อะไรที่กำลังมาแรงในตะวันออกกลาง?

ตะวันออกกลางเป็นหนึ่งในตลาดดิจิทัลที่เติบโตเร็วที่สุดในปีที่ผ่านมา ด้วยเหตุนี้ นักการตลาดจึงมองหาวิธีใหม่ๆ ที่น่าตื่นเต้นอยู่เสมอในการดึงดูดลูกค้า ให้คุณค่า และสร้างคอนเวอร์ชั่น ต่อไปนี้คือ เทรนด์การตลาดออนไลน์ ที่น่าจับตามองในภูมิภาคนี้

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์มีอยู่ในตะวันออกกลางมาสองสามปีแล้ว แต่ด้วยผู้คน 78% ที่เข้าสู่ระบบโซเชียลมีเดียเพื่อตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการก่อนตัดสินใจซื้อ ผู้มีอิทธิพลจะมีบทบาทสำคัญ การสำรวจผู้มีอิทธิพลของ BPG Cohn & Wolfe เปิดเผยว่า 94% ของนักการตลาดคิดว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์มีความสำคัญสำหรับแบรนด์ในอีกสองสามปีข้างหน้า ในขณะที่ 49% นั้นเพิ่มการเจาะและยอดขายแล้ว

วิดีโอแบบสั้น

มีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับวิดีโอที่ครองโลกของการตลาดเนื้อหาออนไลน์ และคาดว่าจะเติบโตในปี 2564 เท่านั้น วิดีโอดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ได้ดีกว่ารูปแบบเนื้อหาอื่นๆ นอกจากนี้ วิดีโอแบบสั้นจะทำให้ประสบการณ์ใช้งานดียิ่งขึ้นและราบรื่นยิ่งขึ้น แบรนด์ต่างๆ กำลังก้าวหน้าอย่างมากด้วยกลยุทธ์ด้านวิดีโอ และวิดีโอแบบสั้นจะเป็น รูป แบบเนื้อหาที่น่าค้นหาในปีนี้

แชทบอท

การติดต่อกับฝ่ายบริการลูกค้าโดยการส่งอีเมลหรือโทรหาพวกเขาอาจเป็นเรื่องยุ่งยาก Chatbots ทำหน้าที่เป็นตัวแก้ไขแบบสอบถามเสมือนสำหรับลูกค้าและแบรนด์ บ่อยครั้งที่พวกเขาขับเคลื่อนโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) และทำงาน 24*7 เพื่อแก้ไขข้อสงสัย แบ่งปันข้อมูล และจัดหาโซลูชันที่ปรับแต่งได้ นอกจากนี้ ความสามารถในการเลียนแบบการโต้ตอบแบบสดช่วยให้นักการตลาดมีโอกาสพิเศษในการปรับขยายโซลูชันของลูกค้า

ค้นหาด้วยเสียง

หนึ่งใน แนวโน้มใหม่ในการตลาดดิจิทัล ผู้ใช้เริ่มลังเลใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพของการค้นหาด้วยเสียง แต่เทคโนโลยีได้รับการปรับปรุง และผู้ช่วยเสมือน เช่น Siri, Google และ Alexa ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ขณะนี้ผู้ใช้ใช้การค้นหาด้วยเสียงเพื่อสั่งอาหาร ตั้งระบบเตือนความจำ ขอเส้นทาง หรือแม้แต่ตรวจสอบสภาพอากาศ ชีวิตประจำวันเริ่มยุ่งขึ้นทุกชั่วโมง แต่การค้นหาด้วยเสียงช่วยประหยัดเวลาและมอบความสะดวกสบาย ในนั้นโอกาสที่เหลือเชื่อสำหรับนักการตลาดในการก้าวขึ้นเกม SEO ของพวกเขา

ปัญญาประดิษฐ์ (AI)

การนำ AI มาสู่ระบบดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงาน AI สามารถเลียนแบบพฤติกรรมมนุษย์และสำรวจรูปแบบการซื้อของลูกค้า สามารถรวบรวมข้อมูลจำนวนมากจากสตรีมต่างๆ และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อให้เกิดผลเสียง ใช้งานได้จริง และดำเนินการได้ นอกจากนี้ยังสามารถทำได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่านักการตลาดที่เป็นมนุษย์

Augmented และ Virtual Reality (AR และ VR)

AR และ VR ไม่ใช่เทคโนโลยีแห่งอนาคตอีกต่อไป อย่างไรก็ตาม มีหลายประเทศที่ใช้พวกเขาอยู่แล้วเพื่อให้ประสบการณ์การซื้อมีการโต้ตอบสูง AR และ VR จะนำวิดีโอไปอีกขั้นหนึ่งและให้ผู้คนได้ใช้ชีวิตในแบบจำลองเสมือนจริง ตั้งแต่การซื้อเฟอร์นิเจอร์ ลองเสื้อผ้า เล่นเกม และเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ AR และ VR สามารถมีแอปพลิเคชันที่กว้างขวาง

โฆษณาขนม

โฆษณาขนมขบเคี้ยว หนึ่งใน เทรนด์การตลาดดิจิทัลล่าสุด ใช้วิดีโอแบบสั้น โดยทั่วไปแล้วไม่เกิน 10 วินาที เพื่อถ่ายทอดข้อความของแบรนด์ โดยปกติ โฆษณาจะถูกมองว่าเป็นการหยุดชะงัก แต่ด้วยโฆษณาของว่าง ผู้ใช้จะไม่พลาดเนื้อหาของพวกเขานาน ระยะเวลาสั้น ๆ ช่วยให้ข้อความผ่านได้โดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ ด้วยเหตุนี้ โฆษณาขนมขบเคี้ยวจึงถูกกำหนดให้เป็นหนึ่งในรูปแบบโฆษณาที่คุ้นเคย

การโฆษณาแบบเป็นโปรแกรม

การซื้อแบบเป็นโปรแกรมช่วยลดงบประมาณการโฆษณาและช่วยหลีกเลี่ยงการสูญเสียการแสดงผล การทำเช่นนี้สามารถดึงดูดผู้โฆษณาหลายรายมาที่การดำเนินงานที่คุ้มค่า นอกจากนี้ ด้วยระบบอัตโนมัติ นักการตลาดสามารถเสนอราคาสำหรับโฆษณาแบบเรียลไทม์ ทำให้เป็นโอกาสที่น่าดึงดูดอย่างยิ่ง ได้หยิบขึ้นมาจากที่อื่นทั่วโลกแล้วและมั่นใจว่าจะทำให้ตะวันออกกลางเกิดพายุเมื่อนำไปปฏิบัติเป็นประจำ

โพสต์ที่ซื้อได้

โพสต์ที่ซื้อได้เป็นผลมาจากพฤติกรรมการซื้อ 2 อย่างที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ในบทความนี้ – การเพิ่มขึ้นของร้านค้าปลีกออนไลน์และผู้ซื้อหันไปใช้โซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาแรงบันดาลใจ โพสต์ที่ซื้อได้จะช่วยให้ผู้ซื้อซื้อสิ่งที่พวกเขากำลังมองหาจากโพสต์ในโซเชียลมีเดียด้วยตนเอง Instagram, Facebook, Pinterest และ YouTube สามารถใช้รูปแบบโพสต์นี้เพื่อทำให้การช็อปปิ้งสะดวกและไร้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ เป็นหนึ่งใน แนวโน้มการตลาดในปี 2564 ที่น่าจับตามอง

การเลี้ยงลูกแบบดิจิทัล

ความสำคัญของวิดีโอได้ถูกวางไว้แล้ว และในขณะที่รูปแบบนี้ช่วยเหลือผู้ชมที่อายุน้อยกว่าอย่างไม่ต้องสงสัย ผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่ในตะวันออกกลางก็มองหามันเช่นกัน มากกว่าครึ่งของมารดาในตะวันออกกลางดูเนื้อหาสำหรับเด็กบน YouTube และ Facebook พ่อแม่ยังหันไปหาความรู้เกี่ยวกับการเลี้ยงลูกในยุคโควิด-19 ผ่านวิดีโอออนไลน์อีกด้วย

ทำให้เทรนด์การตลาดดิจิทัลเป็นจริงสำหรับแบรนด์

ด้วยโอกาสที่น่าตื่นเต้นมากมายทั้งในปัจจุบันและอนาคต การตลาดดิจิทัลจึงกลายเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดในตะวันออกกลาง มีกำหนดจะเข้าควบคุมการใช้จ่ายในการโฆษณาแบบเดิมๆ และนำไปสู่ยุคใหม่ของการตลาด แต่มีส่วนประกอบสำคัญที่จะทำให้สูตรนี้ประสบความสำเร็จ – นักการตลาดดิจิทัล และตะวันออกกลางก็ต้องการพวกมันเป็นจำนวนมาก

ที่ upGrad เราแนะนำกลุ่มวัยรุ่นให้รู้จักในสาขาที่กำลังจะเกิดขึ้นผ่าน หลักสูตร Advanced Certificate in Digital Marketing and Communication ร่วมกับ MICA ไม่สำคัญว่าพวกเขาไม่มีประสบการณ์หรือเป็นมืออาชีพอยู่แล้วที่ต้องการเปลี่ยนไปสู่อุตสาหกรรมที่ไม่ธรรมดานี้ upGrad สามารถช่วยให้พวกเขาตระหนักถึงความฝันของพวกเขาผ่าน

• ความเข้าใจในเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติด้านการตลาดดิจิทัล
• การฝึกอบรมที่เข้มข้นและเข้มข้นเกี่ยวกับ แนวโน้มการตลาดดิจิทัลที่มีอยู่และที่จะเกิดขึ้นในปี 2021
• คำแนะนำและข้อเสนอแนะส่วนบุคคลสำหรับการเติบโตเชิงคุณภาพ
• เซสชั่นเครือข่ายกับเพื่อน
• การประชุมจากผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและ
• มั่นใจลุยโลกการตลาดดิจิทัล

เทรนด์ใหม่พร้อมจะเปลี่ยนโฉมหน้าการตลาด เทคโนโลยีต่าง ๆ กำลังพัฒนาและเปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันผ่านแอปพลิเคชันที่มีคุณค่าและครอบคลุม ความสัมพันธ์ของแบรนด์กับลูกค้าในปัจจุบันจะเปลี่ยนโฉมประสบการณ์การซื้อของผู้บริโภคและสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน