จะสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลสำหรับสตาร์ทอัพในปี 2565 ได้อย่างไร

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แนวคิดของ Digital Marketing ได้เข้ามามีบทบาทในอุตสาหกรรมนี้ ทุกวันนี้ เกือบทุกบริษัทใช้ประโยชน์จากเครื่องมือทางการตลาดอันชาญฉลาดนี้เพื่อเพิ่มผลประโยชน์ทางธุรกิจให้ทวีคูณ ตั้งแต่องค์กรขนาดใหญ่ไปจนถึงบริษัทสตาร์ทอัพขนาดเล็ก Digital Marketing มีความน่าสนใจในระดับสากล อย่างไรก็ตาม มีข้อสังเกต – ไม่ใช่เครื่องมือและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดจะทำงานอย่างเท่าเทียมกัน ประสิทธิภาพส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับธุรกิจ กลุ่มเป้าหมาย และวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ดังนั้นสิ่งที่อาจใช้ได้ผลดีเป็นพิเศษสำหรับองค์กรขนาดใหญ่อาจไม่ให้ผลลัพธ์แบบเดียวกันสำหรับการเริ่มต้น

กุญแจสำคัญคือการพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลส่วนบุคคลและปรับแต่งตามความต้องการและเป้าหมายของธุรกิจและธุรกิจของคุณ ตรงกันข้ามกับองค์กรขนาดใหญ่และเป็นที่ยอมรับ สตาร์ทอัพมีระบบนิเวศที่เป็นเอกลักษณ์และมีความต้องการเฉพาะตัว ดังนั้น เมื่อพูดถึงการตลาดสำหรับสตาร์ทอัพ มันจึงเป็นอีกสนามแข่งขันทั้งหมด

แทบจะเป็นเรื่องน่าตกใจที่สรุปข้อเท็จจริงที่ว่า 90% ของสตาร์ทอัพในอินเดียไม่สามารถเติบโตและปิดตัวลงได้ภายในเวลาเพียงห้าปีของการเปิดตัว แม้ว่าการให้เงินสนับสนุนเป็นสาเหตุหลักประการหนึ่งที่อยู่เบื้องหลังความล้มเหลวนี้ แต่การขาดกลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมในผู้สนับสนุนรายสำคัญอีกรายหนึ่ง

สิ่งนี้เรียกร้องให้มีกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้ซึ่งออกแบบมาอย่างชัดเจนโดยคำนึงถึงระบบนิเวศเริ่มต้น นั่นคือสิ่งที่เราจะพูดถึงในโพสต์นี้ – วิธีสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับสตาร์ทอัพ!

วิธีการกำหนดกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับสตาร์ทอัพ?

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ เคล็ดลับในการสร้างกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเริ่มต้นคือการทำความเข้าใจปัจจัยทางธุรกิจหลัก – กลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายทางธุรกิจทั้งในระยะสั้นและระยะยาว เมื่อคุณเข้าใจสิ่งนี้แล้ว คุณสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ปรับแต่งได้สำหรับการเริ่มต้นของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อให้คุณได้เป็นผู้นำในด้านนี้ นี่คือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลบางส่วนที่มีความน่าสนใจในระดับสากล – สิ่งเหล่านี้สามารถทำงานได้ดีสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจส่วนใหญ่

1. เนื้อหาที่สร้างสรรค์และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม

เมื่อพูดถึงการตลาด เนื้อหาคือสิ่งสำคัญ ยิ่งคุณลงทุนในการสร้างและจัดการเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและมีคุณภาพดีเท่าใด การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น อย่างไรก็ตาม จำไว้อย่างหนึ่งว่า อย่าขายเกินแบรนด์ของคุณ ซื่อสัตย์และตรงไปตรงมากับผู้ชมของคุณเกี่ยวกับเรื่องราวของแบรนด์และความหมายของแบรนด์

สำหรับการสร้างเนื้อหา คุณต้องให้ความสำคัญกับทั้งข่าวล่าสุด/ข่าวที่กำลังเป็นกระแสในอุตสาหกรรมและข่าวที่เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมของคุณเสมอ – ตลอดกาล เนื้อหาที่กำลังมาแรงจะทำให้ลูกค้าประจำ/ผู้ชมกลับมาหาคุณ ในขณะที่เนื้อหาที่ไม่สิ้นสุดจะนำลูกค้าใหม่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ เนื้อหา ที่ไม่เคยหยุดนิ่ง ก็คือการทำตลาดเอง โดยการรับลิงก์ย้อนกลับจากบล็อกอื่นๆ หรือการกล่าวถึงในโซเชียลมีเดีย จะทำให้อันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้มีการเข้าชมใหม่ๆ เพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

เนื้อหาที่ได้รับความนิยมและเนื้อหาที่ไม่สิ้นสุดร่วมกันจะช่วยขยายฐานผู้ชมของคุณ

2. แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ในโลกที่ถูกครอบงำด้วยโซเชียลมีเดีย (SM) ธุรกิจต่างๆ จะไม่สามารถละเลยเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญนี้ได้อีกต่อไป แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter และ LinkedIn มีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการแสดงแบรนด์ออนไลน์ของคุณ หากใช้ประโยชน์อย่างถูกต้อง ช่อง SM เหล่านี้สามารถเพิ่มการรับรู้และมูลค่าแบรนด์ของคุณโดยการเข้าถึงผู้ชมที่เหมาะสม

ด้วยการพัฒนาเทคนิคและกลยุทธ์ของโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดี คุณจะส่งผลในเชิงบวกต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา CTR ของหน้าเว็บ การสร้างความสนใจในตัวสินค้าและ Conversion และอื่นๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้กลยุทธ์ SM อย่างสม่ำเสมอและสม่ำเสมอเพื่อเชื่อมต่อกับเป้าหมายและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น การทำเช่นนี้ทำให้ผู้ชมของคุณตั้งตารอ

เทรนด์อื่นที่เห็นการเติบโตที่สำคัญก็คือ Influencer Marketing สิ่งนี้ต้องการให้คุณติดต่อกับผู้มีอิทธิพลของ SM ซึ่งเก็บค่านิยมที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณและร่วมมือกับพวกเขาเพื่อส่งเสริมผลิตภัณฑ์และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

เรียนรู้เพิ่มเติม: บทช่วยสอนการตลาดดิจิทัล: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ

3. เน้นประสบการณ์ผู้ใช้

เนื่องจากจุดเน้นทางการตลาดได้เปลี่ยนจากการเพิ่มผลกำไรสูงสุดจากการเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ชมของคุณจึงเป็นทุกสิ่งสำหรับคุณ การทำให้พวกเขามีความสุขและพึงพอใจจะช่วยให้คุณอยู่ในตลาดได้ยาวนาน ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลทั้งหมดของคุณจึงต้องได้รับการออกแบบ โดยคำนึงถึงความสนใจ ความต้องการ และความเจ็บปวดของกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องลงทุนเวลาและความพยายามในการวิจัย ค้นหาว่าเนื้อหาประเภทใดที่ผู้ชมของคุณเกี่ยวข้องมากที่สุด ผลิตภัณฑ์/บริการใดที่สามารถแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้ดีที่สุด ช่องโซเชียลมีเดียใดที่พวกเขาใช้เวลาออนไลน์เป็นส่วนใหญ่ พวกเขากำลังพูดถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์/บริการของคุณบนโซเชียลมีเดียอย่างไร ช่องทางและอื่น ๆ การวิจัยที่ครอบคลุมประเภทนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจผู้ชมของคุณได้ดีขึ้น และช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครและเป็นส่วนตัวสำหรับพวกเขา

ต่อไปนี้คือวิธีการบางส่วนที่คุณสามารถสร้างประสบการณ์การใช้งานเชิงบวกให้กับลูกค้าของคุณ:

• บริการสนับสนุนลูกค้าแบบเรียลไทม์
• เนื้อหาที่กระชับ ตรงประเด็น และให้ข้อมูล
• Chatbots สำหรับความช่วยเหลือและการสื่อสาร
• การออกแบบเว็บไซต์และเมนูการนำทางที่ใช้งานง่าย
• ความเร็วในการโหลดเว็บไซต์/หน้าเว็บอย่างรวดเร็ว

4. การตลาดวิดีโอ

วิดีโอสั้นๆ แบบอินเทอร์แอกทีฟและให้ข้อมูลเป็นเรื่องจริงในขณะนี้ การโพสต์วิดีโอที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ของแบรนด์ของคุณอย่างมากช่วยให้ลูกค้าของคุณเข้าใจว่าคุณยืนหยัดเพื่ออะไร นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ต่างๆ โพสต์วิดีโอผ่านเครื่องมือโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook Live, Instagram Stories และเรื่องราวของ SnapChat มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ผู้ชมโพสต์และรับทราบข้อมูล

นอกจากนี้ คุณยังสามารถโพสต์บทแนะนำที่น่าสนใจ การสัมมนาผ่านเว็บ และเซสชันถาม & ตอบแบบสดสำหรับผู้ชมของคุณ สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ชมของคุณมีส่วนร่วม แต่ยังตอบคำถามของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการของคุณ

5. SEO

SEO หรือการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นสิ่งที่ไม่หายไป เคย. ไม่ว่าธุรกิจของคุณคืออะไรและมีขนาดเท่าใด SEO คือกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมองเห็นเว็บไซต์ของคุณและปรับปรุงการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาของคุณ กลยุทธ์และเทคนิค SEO ช่วยให้ผู้คน 'พบ' คุณบนเว็บซึ่งมีแบรนด์อื่นๆ อีกนับล้านที่ให้บริการที่คล้ายคลึงกันเช่นเดียวกับคุณ ดังนั้น คุณต้องแน่ใจว่าคุณใช้เครื่องมือ SEO ที่เหมาะสมทั้งหมดเพื่อออกแบบกลยุทธ์ SEO ที่ไม่ซ้ำใครสำหรับการเริ่มต้นของคุณ

เครื่องมือเช่น SemRush, Moz, Google Search Console, Google Trends, Ahrefs, Woorank และ Screaming Frog เป็นเครื่องมือ SEO ที่ดีที่สุดบางส่วน คุณสามารถใช้เครื่องมือเหล่านี้ร่วมกันเพื่อกำหนดกลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องเปลี่ยนวิธีการใดๆ

สิ่งสำคัญที่สุดคือ กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดีและรอบรู้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจหลักสองประการ – เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณและดึงดูดลูกค้าประเภทที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ เมื่อเวลาผ่านไป กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเฉพาะของคุณจะช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าของคุณ และในทางกลับกัน จะช่วยให้คุณอยู่รอดในอุตสาหกรรมที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง หากคุณอยากรู้ที่จะเรียนรู้การตลาดดิจิทัลขั้นสูง ลองดู ใบรับรองขั้นสูงในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร จาก MICA และ upGrad