การวิเคราะห์บทบาทการตลาดดิจิทัลอย่างละเอียดในปี 2565

เผยแพร่แล้ว: 2021-01-10

เราทุกคนต่างรอคอยการปฏิวัติทางเทคโนโลยีที่จะนำรถยนต์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง เทคโนโลยีสัมผัสอากาศ การโคลนนิ่ง หรือแม้แต่ตาไบโอนิคมาสู่เรา แต่ไม่มีใครรู้แน่ชัดว่าเมื่อใดที่สิ่งนี้จะกลายเป็นความจริงทุกหนทุกแห่ง การปฏิวัติทางดิจิทัลมาไกลจากการเป็นเพียงคำศัพท์ในตลาดไปจนถึงการเป็นปรากฏการณ์จริงที่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวันของเรา ตั้งแต่การสื่อสารไปจนถึงการค้าขาย ทุกแง่มุมเล็กๆ ในชีวิตของเราได้รับการแปลงเป็นดิจิทัลแล้ว

สารบัญ

มาดูกันว่าการตลาดดิจิทัลมีส่วนทำให้เกิดสิ่งนี้อย่างไร

แม้ว่าการปฏิวัติทางดิจิทัลได้เปิดหน้าต่างบานใหญ่ของโอกาสในแนวธุรกิจในรูปแบบของการตลาดดิจิทัล แต่ก็เป็นปัจจัยที่ผลักดันการปฏิวัติดิจิทัลครั้งใหญ่ เป็นความจริงที่ว่าการปฏิวัติทางดิจิทัลได้เปิดใช้งานการตลาดดิจิทัล แต่การตลาดดิจิทัลมีบทบาทในการกระตุ้นการปฏิวัติดิจิทัลต่อไปเช่นกันซึ่งไม่สามารถปฏิเสธได้

แต่การตลาดดิจิทัลคืออะไรกันแน่?

เป็นการตลาดของผลิตภัณฑ์หรือบริการผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เป็นไปได้ทั้งหมด ไม่ใช่แค่การสร้างการรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์หรือโฆษณาที่ทำผ่านช่องทางดิจิทัลที่แปลกใหม่ – ส่วนใหญ่ผ่านอินเทอร์เน็ต การรักษาสถานะดิจิทัลที่แข็งแกร่งคือสิ่งที่การตลาดดิจิทัลเป็นเรื่องเกี่ยวกับ
จาก Amazon ถึง Domino's และจาก Google ถึง Apple บริษัทข้ามชาติชั้นนำของโลกมีอะไรที่เหมือนกัน? มนต์ สำหรับ ความ สำเร็จของพวกเขาคืออะไร? พวกเขาชื่นชมและใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อแข่งขันในแนวแบบไดนามิกและการแข่งขัน พวกเขาเข้าใจบทบาทสำคัญของการตลาดดิจิทัลเพื่อการครอบงำตลาด ช่วยให้ผู้บริโภคเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องและทันเวลาได้ง่ายขึ้น เชื่อมต่อกับผู้คนและมีส่วนร่วมในการสร้างแบรนด์

เทคนิคการตลาดดิจิทัลที่หลากหลายช่วยให้พวกเขารักษาสถานะดิจิทัลที่แพร่หลายได้

มีสื่อหลายอย่างที่มันเกิดขึ้น หากต้องการแสดงรายการบางส่วน:

  1. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา
  2. ตลาดของเครื่องมือค้นหา
  3. การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
  4. การตลาดเนื้อหา
  5. การตลาดผ่านอีเมล

การตลาดดิจิทัลกำลังผสมและจับคู่วิธีการเหล่านี้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมอย่างรอบคอบ
ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีขอบเขตมหาศาลในการรวมข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดแบบดั้งเดิมเข้ากับสื่อใหม่และแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต ตลาดในอุตสาหกรรมต่าง ๆ กำลังเคลื่อนตัวอย่างรวดเร็วไปยังพื้นที่เสมือน โดยนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาเป็นองค์ประกอบสำคัญของกลยุทธ์การตลาดและการสื่อสาร เพื่อดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนทัศน์นี้ต่อไป ธุรกิจต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้ ทักษะทางเทคนิค และประสบการณ์เชิงปฏิบัติของสื่อดิจิทัลและแนวคิดการตลาด

การวิเคราะห์บทบาทการตลาดดิจิทัลอย่างละเอียดในปี 2018 UpGrad Blog

การตลาดดิจิทัลถูกกำหนดให้เป็นกฎ

การวิจัย Global Entertainment and Media Outlook 2013-2017 ซึ่งจัดทำโดย PwC คาดการณ์ว่าตลาดโฆษณาดิจิทัลจะสูงถึง 185.4 พันล้านดอลลาร์ทั่วโลกภายในปี 2560 ส่วนแบ่งการตลาด 29% ที่น่าทึ่งของตลาดโฆษณาทั่วโลกทั้งหมดจะถูกจับโดยการตลาดดิจิทัล อุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะมีมากกว่าการตลาดทุกรูปแบบในอีกห้าปีข้างหน้าเพื่อเป็นคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดของโทรทัศน์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและบุคคลที่มีแรงผลักดันในการทำความเข้าใจกลยุทธ์การสื่อสารจะพบว่าตนเองอยู่ในระดับแนวหน้าของการปฏิวัติดิจิทัลนี้

บทบาทของการตลาดดิจิทัลในโลกสมัยใหม่จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยเหตุนี้ – ส่วนแบ่งการตลาดดิจิทัลจะเติบโตอย่างก้าวกระโดดในอนาคตอันใกล้นี้ ด้วยการเน้นที่การดำเนินการทางดิจิทัลและการเจาะอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นของเศรษฐกิจหลักทั้งหมดทั่วโลก บทบาทของการตลาดดิจิทัลจะขยายตัวแบบทวีคูณ ในความเป็นจริง ไม่ใช่เรื่องเกินจริงที่จะบอกว่าการตลาดดิจิทัลจะเล่นเป็นคนแรกในแนวการตลาด

ดังนั้นจึงไม่มีเวลาดีกว่าที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของการตลาดดิจิทัลในสภาพแวดล้อมของตลาดที่มีพลวัตอย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ ประโยชน์ของการนำการตลาดไปสู่พื้นที่ดิจิทัล บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการเสริมสร้างอาชีพและการพัฒนาธุรกิจมีอะไรบ้าง อนาคตของการตลาดดิจิทัลและสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด วิธีทำการตลาดดิจิทัล
การแบ่งส่วนทางการตลาด

8 ประโยชน์ของการใช้การตลาดดิจิทัล :

  1. ช่องทางการสื่อสารที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

    ช่องทางการตลาดดิจิทัลเปิดโอกาสให้เข้าถึงลูกค้าได้เร็วกว่าช่องทางอื่นๆ ช่วยรักษาความสัมพันธ์ ความสัมพันธ์เหล่านี้สร้างความไว้วางใจ และความไว้วางใจสร้างแบรนด์ ตัวอย่างเช่น การตลาดผ่านอีเมลของ e-marketplace ที่มีลิงก์รวมอยู่สามารถนำไปสู่การสร้างรายได้ทันที เมื่อเทียบกับโฆษณาในหนังสือพิมพ์หรือทีวี

  2. ง่ายต่อการประเมินกลยุทธ์ทางการตลาด

    การรวบรวมข้อมูลด้วยการตลาดดิจิทัลทำได้ง่ายมากไม่เหมือนกับโหมดโฆษณาทั่วไป ด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือวิเคราะห์เสิร์ชเอ็นจิ้น เราสามารถคาดการณ์ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างง่ายดายโดยพิจารณาจากจำนวนคลิก การดู อัตราการเปิดอีเมล ฯลฯ ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์ติดตามอีเมลสามารถให้สถิติแก่คุณได้อย่างแม่นยำว่าอีเมลประเภทใด ถูกเปิดออกจริงๆ นอกจากนี้ Google Analytics สามารถบอกคุณได้ว่าโฆษณาคลิกหรือโฆษณา Gmail ของคุณมีการคลิกและเช็คเอาท์จริงจำนวนเท่าใด

  3. ลดค่าใช้จ่าย

    บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการจัดหาโหมดการโฆษณาที่คุ้มค่านั้นไม่อาจหักล้างได้ ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการโฆษณา 10 วินาทีทางโทรทัศน์แห่งชาติสูงถึง 3.5 แสนบาทขึ้นไปในขณะที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้กันอย่างแพร่หลายเช่น Facebook เสนอให้โฮสต์โฆษณาในราคาไม่กี่ร้อย

  4. เข้าถึงผู้ใช้มือถือได้ง่าย

    เราอยู่ในยุคของสมาร์ทโฟน ตาม Statista (พอร์ทัลสถิติ) จำนวนผู้ใช้โทรศัพท์มือถือในโลกคาดว่าจะผ่านเครื่องหมายห้าพันล้านภายใน ปี 2563 วิธีการทางการตลาดทั่วไปไม่สามารถเอาชนะบทบาทสำคัญของการตลาดดิจิทัลในการเข้าถึงผู้ชมผ่านสมาร์ทโฟนได้

  5. พรสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

    บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการขยายธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางไม่สามารถเน้นได้เพียงพอ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นองค์กรยักษ์ใหญ่ก็สามารถจ่ายค่าโฆษณาบนช่องทางดิจิทัลได้ เนื่องจากมีความคุ้มค่า ตัวอย่างเช่น ร้านกาแฟในพื้นที่สามารถส่งคำเชิญสำหรับกิจกรรมหรือคอนเสิร์ตผ่านอีเมลส่วนบุคคล

  6. การสร้างแบรนด์บุคคล

    ตั้งแต่จิตรกร นักดนตรี นักเขียน ไปจนถึงผู้สร้างภาพยนตร์ ทุกคนล้วนต้องการกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการสร้างแบรนด์ศิลปินอิสระที่ยุ่งอยู่กับงานสร้างสรรค์และขาดการสนับสนุนทางการเงินที่เพียงพอเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง

  7. การขยายแบบจำลองอิฐและปูน

    กำลังมองหาสถานะออนไลน์ในโลกที่มีการแข่งขันซึ่งเต็มไปด้วยเว็บไซต์ที่มีชีวิตชีวา? การตลาดดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการสร้างตัวตนดิจิทัลที่เข้มงวดสำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงของคุณ ดู เว็บไซต์ ที่ยอดเยี่ยมของ Theobroma (ร้านเบเกอรี่ขนาดเล็กที่กลายเป็นแฟรนไชส์ ) ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและสร้างแบรนด์ แต่ยังช่วยให้คุณมีตัวตนบนโลกออนไลน์ที่แข็งแกร่งอีกด้วย

  8. สตาร์ทอัพ

    สตาร์ทอัพประสบความสำเร็จในด้านการตลาดดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซ ไลฟ์สไตล์สตาร์ทอัพ หรือแพลตฟอร์มผู้ประกอบการทางสังคม บทบาทของการตลาดดิจิทัลมีความสำคัญไม่เพียงต่อการเติบโตเท่านั้น แต่เพื่อความอยู่รอดของพวกเขาด้วย ตั้งแต่ Flipkart และ Snapdeal ไปจนถึง Ola และจาก Swiggy ไปจนถึง Policy Bazar ต่างก็เจริญรุ่งเรืองด้วยความช่วยเหลือจากการตลาดดิจิทัล

ขอบเขตของการตลาดดิจิทัลในอินเดีย:

ดังที่เราได้เห็นแล้ว อิทธิพลของการตลาดดิจิทัลกำลังขยายตัวอย่างต่อเนื่องทั่วโลก แต่อินเดียล่ะ? การทำให้เศรษฐกิจเป็นดิจิทัลอย่างรวดเร็วโดยมีเป้าหมายเพื่อเศรษฐกิจแบบไร้เงินสด โครงการต่างๆ เช่น โปรแกรม Digital India เป็นต้น บทบาทของการตลาดดิจิทัลในอินเดียจะได้รับแรงผลักดันอย่างมากอย่างแน่นอน มีช่องว่างด้านอุปสงค์และอุปทานจำนวนมากสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลในอินเดีย จากการ วิจัยที่จัดทำโดย Acodez ค่าใช้จ่ายในการโฆษณาบนมือถือเพียงอย่างเดียวได้เพิ่มขึ้นจาก 5% ในปี 2544 เป็น 175.1% ในปี 2560 คุณสามารถจินตนาการได้ว่าการใช้จ่ายด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มขึ้นในอินเดียเท่านั้น แมคคินซีย์และคณะ สังเกต ว่างานการตลาดทั้งหมด 90% ต้องการความรู้เกี่ยวกับองค์ประกอบการตลาดดิจิทัล

5 เหตุผลที่ต้องเรียนรู้การตลาดดิจิทัล:

  1. การยกระดับอาชีพและโอกาสในการทำงาน

    หากคุณสแกนผ่านพอร์ทัลงานออนไลน์ในทุกวันนี้ คำว่า 'ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัล' มักพบบ่อย การวิจัยประจำปีที่จัดทำโดย 'Indeed' ชี้ให้เห็นว่าธุรกิจในอินเดียจำนวนมากขึ้นกำลังมองหาการปรากฏตัวทางดิจิทัลที่เพิ่มขึ้น ดังนั้นจึงมีการค้นหางานสำหรับการตลาดดิจิทัลเพิ่มขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ค่าจ้างเฉลี่ยที่ผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้ได้รับนั้นสูงกว่าเมื่อเทียบกับงานในพื้นที่การตลาดทั่วไป

  2. มากกว่าปริญญา

    คุณต้องเคยได้ยินเกี่ยวกับความน่าสะพรึงกลัวของโลกที่เลวร้ายนอกวิทยาเขตของวิทยาลัย มันคือเรื่องจริง! มันดุร้าย ไร้หัวใจ และแข่งขันกันอย่างดุเดือด คุณจะต้องใช้ความพยายามอยู่เสมอเพื่อแข่งขัน และด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องมีบางสิ่งที่มากกว่าแค่วุฒิการศึกษาระดับวิทยาลัย เช่น ความสำคัญของการตลาดดิจิทัลในสถานการณ์ปัจจุบัน

  3. ผลตอบแทนการลงทุนที่ดีขึ้น

    การรับรองด้านการตลาดดิจิทัลจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการศึกษาระดับปริญญา ผลตอบแทนจากการลงทุนยังสูงกว่าหลักสูตรการศึกษาอื่นๆ ทั้งแบบเต็มเวลาและออฟไลน์

  4. เพิ่มน้ำหนักให้กับเรซูเม่

    ประวัติย่อของคุณจะโดดเด่นด้วยการรับรองที่เป็นที่ยอมรับในด้านการตลาดดิจิทัล

  5. ช่วยในการประกอบธุรกิจ

    คุณใฝ่ฝันที่จะเป็นผู้ประกอบการหรือไม่? หากปราศจากความเข้าใจอย่างถ่องแท้ถึงบทบาทของการตลาดดิจิทัลในการสร้างตัวตนดิจิทัลที่แข็งแกร่ง ธุรกิจจะอยู่รอดได้ยาก สถานะทางดิจิทัลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการร่วมทุนของผู้ประกอบการของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลของคุณเองได้!

5 กลยุทธ์การตลาดดิจิทัล

คุณจะเรียนรู้การตลาดดิจิทัลในอินเดียได้อย่างไร

แม้ว่าบางคนอาจรู้สึกว่าการตลาดดิจิทัลเป็นกลเม็ดทั่วไปในการใช้อินเทอร์เน็ตอย่างชาญฉลาด และสามารถแล่นผ่านได้อย่างง่ายดายด้วยการเรียนรู้งาน แต่ก็ไม่เป็นความจริง เนื่องจากเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างต่อเนื่องทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่ท้าทายสำหรับธุรกิจ ชุดทักษะที่แข็งแกร่งและความรู้ที่แข็งแกร่งทั้งด้านการตลาดและเทคโนโลยีจึงเป็นสิ่งที่ต้องจัดการกับพวกเขาให้ประสบความสำเร็จ ความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับบทบาทของการตลาดดิจิทัลนั้นมาจากการเรียนรู้สิ่งสำคัญของมันเท่านั้น การศึกษาการแบ่งส่วน การกำหนดเป้าหมายและการวางตำแหน่งทางการตลาด การวิเคราะห์จิตวิทยาผู้บริโภค ความรู้เกี่ยวกับการสร้างและออกแบบเว็บไซต์ ทำความคุ้นเคยกับ Google Analytics และบทบาทของช่องทางและเมตริกต่างๆ ทำได้ผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ที่มีความสามารถและครอบคลุมเท่านั้น

เรียนรู้หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
โปรแกรมการรับรองและอนุปริญญาที่ดีที่สุดบางโปรแกรมที่สามารถกระตุ้นอาชีพการตลาดของคุณนั้นมีให้บริการในอินเดียผ่านแพลตฟอร์ม edtech เช่น UpGrad โดยหลักสูตรต่างๆ เช่น การรับรอง PG ในด้านการตลาดดิจิทัลและการสื่อสารจาก MICA
อย่าคิด ลงมือทำ! หว่านเมล็ดพันธุ์แห่งความสำเร็จในอาชีพการงานของคุณ!

สามารถใช้กลยุทธ์การตลาดออนไลน์ในร้านค้าจริงหรือไม่?

ใช่ สามารถใช้กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลในร้านค้าจริง สำหรับผู้ค้าปลีก จะทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการเชื่อมต่อกับลูกค้ารุ่นใหม่ ซึ่งปัจจุบันมีกำลังซื้อและอิทธิพลมหาศาล
กลยุทธ์การตลาดออนไลน์บางส่วนที่สามารถนำไปใช้ในร้านค้าจริง ได้แก่ ก) การสร้างเว็บไซต์เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์และบริการ ข) การดูแลชุมชนออนไลน์สำหรับการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า และการสร้างความไว้วางใจ ค) การใช้ Google AdWords สำหรับการโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย ซึ่งคุณสามารถเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของคุณ ง) การตลาดทางอีเมลสามารถใช้เพื่อโฆษณาดีล ข่าวสาร หรือโปรโมตข้อเสนออื่นๆ ในร้าน

การตลาดดิจิทัลมีความคุ้มค่าสำหรับธุรกิจอย่างไร

เมื่อเทียบกับการตลาดแบบดั้งเดิม การตลาดดิจิทัลมีความคุ้มค่า เรามาดูกันว่าเป็นอย่างไร
1. การใช้โซเชียลมีเดีย: คุณสามารถสร้างแบรนด์ของคุณบนโซเชียลมีเดียและมีส่วนร่วมกับลูกค้าได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
2. การ กำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่: ช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและเป็นกลไกการสร้างผู้ชมที่มีประสิทธิภาพ ตามพารามิเตอร์ที่คุณตั้งไว้ การกำหนดเป้าหมายโฆษณาใหม่จะแสดงโฆษณาต่อผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อสินค้าของคุณมากกว่า
3. ผลตอบแทนจากการลงทุนสูง: จ่ายต่อคลิก การตลาดผ่านอีเมลเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดบางส่วนและมี ROI . ที่สูงขึ้น
4. สามารถติดตามความสำเร็จและปรับเปลี่ยนแคมเปญได้ตามความเหมาะสม: คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณาของคุณแบบเรียลไทม์ และทำการเปลี่ยนแปลงแคมเปญเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
คุณสมบัติอื่นๆ ได้แก่ ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าต่ำ เนื้อหาต้นทุนต่ำ และการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น การเข้าถึงที่เพิ่มขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

อะไรคือวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัล?

ด้วยบริการดิจิทัลที่รวดเร็ว การตลาดดิจิทัลจึงมีการพัฒนาและต้องใช้ทักษะเฉพาะตัวจากผู้สมัคร วิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้การตลาดดิจิทัลคือการลงทะเบียนในหลักสูตรการตลาดดิจิทัล เช่น MBA ในด้านการตลาดดิจิทัล
นอกจากนี้คุณยังสามารถพิจารณาการฝึกงานหลังจบหลักสูตรที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้ว่าระบบนิเวศการตลาดดิจิทัลทำงานอย่างไร พร้อมกันคุณสามารถดูการสัมมนาผ่านเว็บ ลงทะเบียนในหลักสูตรการรับรองฟรีสำหรับกระบวนการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง