การตลาดดิจิทัล: วิธีช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นองค์กรขนาดเล็กหรือขนาดกลาง คุณต้องมีความรู้ด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้น เจ้าของธุรกิจจำนวนมากยังคงเชื่อว่าการโฆษณาและการตลาดออนไลน์ เช่น โฆษณาทางทีวีและการประกาศอาจถูกนำมาใช้เพื่อขยายธุรกิจของตน อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้อาจมีข้อจำกัดบางประการ ซึ่งรวมถึงข้อเท็จจริงที่สามารถเข้าถึงได้เฉพาะชุมชนท้องถิ่นของคุณ ปัจจุบันโฆษณาออนไลน์ได้ขยายโอกาสผ่านการตลาดดิจิทัลโดยพยายามเข้าถึงตลาดออนไลน์

การตลาดดิจิทัลคืออะไร?

การตลาดดิจิทัลเป็นกระบวนการในการดึงดูดผู้ชมมากขึ้น ตลาดเป้าหมายของคุณ และจะเป็นพื้นฐานในการพิจารณาว่าธุรกิจจะประสบความสำเร็จหรือไม่ การรับการเข้าชมเว็บไซต์จำนวนมากจะมีผลก็ต่อเมื่อสิ่งเหล่านี้กลายเป็นยอดขายหรือโอกาสในการขายสำหรับธุรกิจ ในยุคดิจิทัลนี้ เครื่องมือดิจิทัลในด้านการตลาดจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจเมื่อสามารถแข่งขันได้ อยู่รอดได้ในสมรภูมิอีคอมเมิร์ซ และทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นด้วย การใช้สื่อดิจิทัลและเทคโนโลยีส่วนใหญ่บนอินเทอร์เน็ตเพื่อส่งเสริมและโฆษณาเรียกว่าการตลาดดิจิทัล อาจเป็นเว็บไซต์ โซเชียลมีเดีย - Facebook, Twitter, Instagram, Snapchat, การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา, รหัส QR, โฆษณาทางวิทยุ หรือเครื่องมือใดๆ สำหรับการตลาดที่ผลิตทางอิเล็กทรอนิกส์

ทำไมต้องใช้การตลาดดิจิทัล?

ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางควรพิจารณาจำนวนลูกค้าที่คาดหวังทางออนไลน์มากขึ้น ด้วยการตลาดดิจิทัล คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นจากตลาดออนไลน์ จากที่กล่าวมานี้ คุณกำลังขยายเครือข่ายของคุณและสิ่งนี้จะนำไปสู่การเติบโตของธุรกิจของคุณเช่นกัน

ตัวเลือกต่างๆ ในการโฆษณาดิจิทัลนั้นคุ้มค่า เมื่อเทียบกับการโฆษณาทางสิ่งพิมพ์และทางโทรทัศน์ การตลาดผ่านอีเมลและการแสดงตนทางเว็บเป็นวิธีที่ถูกกว่าในการมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณ ตัวอย่างที่เป็นรูปธรรมของเรื่องนี้คือการมีผลิตภัณฑ์หรือบริการออนไลน์ และลูกค้าสามารถสั่งซื้อได้โดยตรงจากเว็บไซต์ของคุณ โลกอยู่ในมือของลูกค้าผ่านการตลาดดิจิทัล ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่การตลาดดิจิทัลสามารถช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้:

การตลาดดิจิทัลไม่จำกัด

ธุรกิจทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง สามารถเข้าถึงได้ ธุรกิจบางแห่งอาจไม่สามารถใช้จ่ายสำหรับป้ายบิลบอร์ดหรือโฆษณาทางทีวี แต่ด้วยตัวเลือกที่หลากหลายในตลาดดิจิทัล แม้แต่ธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนทางออนไลน์ได้

การตลาดดิจิทัลนั้นคุ้มค่า

เมื่อพูดถึงเรื่องงบประมาณ การตลาดได้ส่วนที่ใหญ่ที่สุดชิ้นหนึ่งจากค่าใช้จ่ายของธุรกิจ การตลาดดิจิทัลช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพงบประมาณของตนได้ในขณะที่มีลีดเพิ่มขึ้น ธุรกิจบางแห่งที่ใช้การตลาดผ่านอีเมลและการตลาดบนโซเชียลมีเดียช่วยให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายด้านการตลาดได้ถึง 40%

มันให้การแปลง

ธุรกิจต่างๆ ประเมินสถานะออนไลน์ของตนด้วยอัตราร้อยละของการเข้าชมของผู้ชมตั้งแต่การเยี่ยมชมสมาชิกไปจนถึงลูกค้าที่ชำระเงิน ด้วยเหตุนี้จึงมีการเรียกร้องให้ดำเนินการอย่างเป็นรูปธรรมเนื่องจากมีเว็บไซต์ธุรกิจ หน้า Facebook หรือแอปพลิเคชันมือถือและแอปพลิเคชันดิจิทัลที่มีประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย

การตลาดดิจิทัลสร้างรายได้

อัตราการแปลงที่สูงสามารถให้ผลกำไรสำหรับเจ้าของธุรกิจในแง่ของรายได้หรือผลกำไรที่ดีขึ้น รายงานบางฉบับระบุว่าบริษัทต่างๆ สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 3 เท่า และวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมมีโอกาสเติบโตทางธุรกิจมากขึ้น

ส่งเสริมปฏิสัมพันธ์ระหว่างเจ้าของธุรกิจและลูกค้าเป้าหมาย

การสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายจะทำให้คุณทราบว่าลูกค้าต้องการอะไร นอกจากนี้ยังสามารถส่งผลให้พวกเขาได้รับประสบการณ์การบริการลูกค้าที่ดี และในทางกลับกัน คุณจะได้รับอัตราการรักษาลูกค้าที่สูงขึ้น

การตลาดดิจิทัลยังให้ความสำคัญกับผู้บริโภคบนมือถืออีกด้วย

ถ้าตอนนี้มีสิ่งหนึ่งที่คนทั่วไปมักมี นั่นคือมีโทรศัพท์มือถือ สิ่งนี้ได้กลายเป็นทางเลือกที่สะดวกสำหรับเดสก์ท็อป แล็ปท็อป และแท็บเล็ต ด้วยความสะดวกในการมีโทรศัพท์อยู่ในมือของลูกค้า การตัดสินใจซื้อของพวกเขาจึงเพิ่มขึ้น

สร้างชื่อเสียงและสร้างตราสินค้าอย่างถูกต้อง

ธุรกิจที่มอบสิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้จะสร้างความภักดีของลูกค้า และด้วยประสบการณ์ของพวกเขา พวกเขาจะกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์ของคุณ พวกเขาแบ่งปันเมื่อรู้ว่าพวกเขามีประสบการณ์ที่ดีกับการทำธุรกรรมทางธุรกิจกับสถานประกอบการ นี่คือวิธีที่ชุมชนมีอิทธิพลซึ่งกันและกัน

ให้ผลตอบแทนการลงทุนที่ดี

เป้าหมายของกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลคือการเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมจากกลุ่มเป้าหมายและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน เมื่อปริมาณการใช้ข้อมูลและการดำเนินการซื้อเพิ่มขึ้น รายได้ก็เริ่มเติบโตขึ้นโดยที่คุณไม่รู้ตัว ROI ของคุณก็รับรู้แล้ว

การตลาดดิจิทัลได้รับความไว้วางใจจากผู้คน

เนื่องจากการตลาดดิจิทัล ผู้คนจึงใช้เวลาในการอ่านคำนิยม บทวิจารณ์ของลูกค้า การประเมินผลิตภัณฑ์ และหลักฐานการเจ็บป่วย ซึ่งทำให้เป็นปัจจัยในการตัดสินใจว่าจะซื้อและไว้วางใจผู้อื่นที่แบ่งปันประสบการณ์กับธุรกิจหรือไม่

ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายให้ลงมือทำ

นักการตลาดดิจิทัลใช้กลยุทธ์อย่างสร้างสรรค์เพื่อเปลี่ยนผู้ชมให้กลายเป็นสมาชิกหรือลูกค้าที่ชำระเงิน ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจจะทำให้ผู้เยี่ยมชมเพจของคุณตัดสินใจว่าจะทำอะไรต่อไปซึ่งอาจเป็นการดาวน์โหลด สมัครรับข้อมูล หยิบใส่ตะกร้า หรือโทร

เตรียมเจ้าของธุรกิจสำหรับ Internet of Things (IOT)

Internet of Things เป็นระบบนิเวศระดับโลกที่เชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ ซึ่งรวมถึงโทรศัพท์มือถือ เครื่องใช้ในบ้าน และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ผ่านทางอินเทอร์เน็ต เมื่อผู้ชมของคุณเชื่อมต่อกับกริดออนไลน์นี้ คุณสามารถรวมธุรกิจของคุณเข้ากับกริดที่เชื่อมต่อถึงกันได้ โดยยังคงรักษาการสื่อสารที่ดีและคำกระตุ้นการตัดสินใจสำหรับลูกค้าของคุณ

มันส่งเสริมการอยู่รอดของธุรกิจ

ด้วยเครื่องมือหรือกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลที่ดี ธุรกิจของคุณจะสร้างรายได้ให้กับคุณ เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับทุกธุรกิจที่การตลาดดิจิทัลควรเปลี่ยนลีดและแปลงเป็นรายได้

การตลาดดิจิทัลจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต หากคุณเลือกเทคนิคและกลยุทธ์ที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ จำไว้ว่าคุณไม่เพียงแต่หลังจากเพิ่มปริมาณการเข้าชมเท่านั้น แต่ควรมีผลลัพธ์ที่ตรงเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจจะอยู่รอด

จะสร้างธุรกิจให้เติบโตด้วย Digital Marketing ได้อย่างไร?

ด้วยเหตุผลทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้น จึงเป็นสิ่งสำคัญเช่นกันที่ธุรกิจสามารถใช้กลยุทธ์นี้อย่างมีกลยุทธ์เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำให้ธุรกิจเติบโต นี่คือกลยุทธ์บางอย่างที่สามารถนำไปสู่ลูกค้าประจำและสร้างรายได้:

พัฒนาสถานะโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่ง

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญ ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล มันจึงเติบโตอย่างมากในแต่ละวัน ในความเป็นจริงตามที่ผู้เชี่ยวชาญจาก Paddle Creative ระบุว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นกระบวนการทำการตลาดให้กับลูกค้าผ่านช่องทางโซเชียลมีเดีย ผ่าน Facebook และเว็บไซต์โซเชียลมีเดียอื่น ๆ ธุรกิจจำนวนมากได้เพิ่มจำนวนลูกค้า เพียงคลิกเดียว คุณจะเข้าถึงผู้ใช้โซเชียลมีเดียหลายล้านคนทั่วโลก และการสร้างการมีส่วนร่วมต่อไปนี้คือเป้าหมายในไซต์โซเชียลมีเดีย สื่อสังคมออนไลน์ยังมีระบบคำติชมของลูกค้าที่ดีขึ้นรวมทั้งให้การสื่อสารที่รวดเร็วขึ้นเนื่องจากลูกค้าสามารถส่งคำถามไปยังเจ้าของธุรกิจได้โดยตรง

กลยุทธ์ที่ดีในการเพิ่มสถานะโซเชียลมีเดียคือการใช้ประโยชน์จากอินฟลูเอนเซอร์ออนไลน์ ในการทำสิ่งนี้ ธุรกิจจะทำการวิจัยเกี่ยวกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาติดตาม การใช้ไมโครอินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้จะทำให้พวกเขามีเนื้อหาใหม่ที่สามารถติดตามและแบ่งปันได้ ต้องใช้เวลาและความพยายามในการสร้างกลุ่มเป้าหมายเฉพาะสำหรับบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

สร้างโพสต์บล็อกรายสัปดาห์

บล็อกเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการพูดคุยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการทางธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาได้ เผยแพร่บล็อกของแท้และสิ่งนี้จะช่วยให้ธุรกิจดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและสร้างแบรนด์และชื่อเสียงได้อย่างแน่นอน

สร้างเนื้อหาที่มีคุณภาพสำหรับบล็อก ควรดึงดูดความสนใจจากผู้อ่านและเพิ่มมูลค่าให้กับพวกเขาด้วย การให้คำแนะนำแก่ลูกค้าจะสร้างความประทับใจให้กับธุรกิจ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าสามารถพึ่งพาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่นำเสนอได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมกลยุทธ์ส่งเสริมการขายไว้ในเนื้อหาบล็อก บางแพลตฟอร์มที่มีผู้ชมจำนวนมากเพื่อให้แน่ใจว่าการมองเห็นของบล็อกนั้นเป็น Linkedin, Medium หรือ Quora ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อให้เข้าถึงผู้ชมออนไลน์ได้ดียิ่งขึ้น

สร้างเว็บไซต์และเพิ่มประสิทธิภาพการแสดงตน

เว็บไซต์ใด ๆ มีประโยชน์หากมีสถานะที่แข็งแกร่งผ่านทางอินเทอร์เน็ต เว็บไซต์ที่ดีและราคาไม่แพงควรได้รับการออกแบบมาอย่างดีเพื่อเป็นตัวแทนของธุรกิจ เพื่อให้สามารถเข้าถึงผู้ชมเป้าหมายของคุณและให้พวกเขาเยี่ยมชมเว็บไซต์ธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา หรือ SEO เป็นกลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับเรื่องนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์จะทำให้ปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้นๆ ในเครื่องมือค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ความเข้าใจผิดบางประการเกี่ยวกับ SEO ได้แก่ ใช้เวลานาน เป็นเทคนิคมาก และเสียเวลาและความพยายามเปล่าๆ แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า SEO เป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการสร้างการเข้าชมของผู้ชมที่เพิ่มขึ้น SEO เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพหากธุรกิจฉลาดที่จะใช้ประโยชน์จากมัน ธุรกิจสามารถทำการวิจัยเกี่ยวกับคำสำคัญหรือคำสำคัญที่ค้นหาบ่อยที่สุดในอุตสาหกรรมที่เป็นของมัน และเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพของโพสต์ในบล็อกที่จะเพิ่มมูลค่าให้กับคำเหล่านี้

พัฒนาแม่เหล็กตะกั่ว

ดาวน์โหลด ebook ฟรี, pdf, สมัครสมาชิกฟรี หรือสิ่งจูงใจรูปแบบใด ๆ ที่จะช่วยให้ธุรกิจได้รับบัญชีอีเมลของผู้อ่านเป็นกลยุทธ์แม่เหล็กดึงดูด นอกจากจะให้ฟรีแล้วควรสามารถให้คุณค่าหรือประโยชน์แก่กลุ่มเป้าหมายได้ ยิ่งมีประโยชน์สำหรับพวกเขามากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสได้รับข้อมูลมากขึ้นเท่านั้น กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคือโจมตีกลุ่มเป้าหมายด้วยความเจ็บปวดหรือจุดอ่อน จากนั้นธุรกิจจะนำเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและเหมาะสมซึ่งจะเป็นประโยชน์กับพวกเขาโดยให้พวกเขาดาวน์โหลด ebook เกี่ยวกับเรื่องนี้หรือให้พวกเขาสมัครรับจดหมายข่าวที่ให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ มัน. เมื่อให้สิ่งนี้ ธุรกิจจะเชื่อมโยงพวกเขากับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และด้วยเหตุนี้จึงเปลี่ยนเส้นทางพวกเขาไปยังช่องทางการตลาด ช่องทางการตลาดเป็นที่ที่ลูกค้าจะทิ้งข้อมูลไว้ก่อนที่จะได้รับ ebook หรือการสมัครรับข้อมูลที่ต้องการ ในขณะที่ทำเช่นนี้ แบรนด์ของธุรกิจกำลังได้รับการจัดตั้งขึ้นและอาจนำไปสู่การเรียกร้องให้ดำเนินการจากลูกค้า

สร้างรายชื่ออีเมล

อันเป็นผลมาจากการสร้างแม่เหล็กนำ ธุรกิจพร้อมที่จะสร้างรายชื่ออีเมลที่ตอนนี้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้แล้ว เจ้าของธุรกิจควรเข้าใจว่าผู้ติดตามโซเชียลมีเดียบางคนไม่ได้ใช้งานหรือเห็นโพสต์ทั้งหมดที่พวกเขามี การมีรายชื่ออีเมลช่วยให้ธุรกิจมีความเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์ และการตลาดผ่านอีเมลเป็นช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจใดๆ

ใช้รายชื่ออีเมลสร้างความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับผู้ชมเป้าหมาย ส่งอีเมลที่มีความเป็นส่วนตัวและเชื่อมโยงพวกเขากับธุรกิจได้อย่างแท้จริง เครื่องมือบางอย่างที่อาจใช้คือ Mailchimp หรือการติดต่ออย่างต่อเนื่อง ซึ่งธุรกิจมีตัวเลือกในการจัดหมวดหมู่รายการตามความสนใจของผู้ชม อีเมลควรทำอย่างง่าย กระชับ และเต็มไปด้วยข้อมูล นี้จะช่วยให้ผู้ชมเข้าใจข้อความที่ธุรกิจต้องการขายหรือให้ได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลเหล่านี้ การดำเนินการอย่างต่อเนื่องจะทำให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าเป้าหมาย และควรสามารถเห็นเนื้อหาเหล่านั้นบนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่พวกเขาใช้บ่อยที่สุด

นี่คือวิธีการทำธุรกิจในวันนี้ ผู้คนจะมองหาผลิตภัณฑ์หรือบริการทางออนไลน์ และหากพวกเขาสนใจผลลัพธ์ที่เสิร์ชเอ็นจิ้นให้ พวกเขาก็ตรวจสอบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าถูกต้องตามกฎหมาย และเปรียบเทียบกับแบรนด์หรือคู่แข่งอื่นๆ จำเป็นที่ธุรกิจจะต้องตระหนักถึงกลยุทธ์ทางการตลาดของคู่แข่ง หรือมีคำใบ้ว่าสื่อสังคมออนไลน์ของพวกเขามีลักษณะอย่างไร หรือสิ่งที่พวกเขาเสนอบนเว็บไซต์ของพวกเขา ดังนั้นธุรกิจอาจรู้ว่าควรเน้นอะไรในแผนการตลาดดิจิทัล

ใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลต่างๆ เพื่อทำให้ลูกค้ากลายเป็นลูกค้าที่ชำระเงินของคุณมากขึ้น ทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตโดยให้สิทธิพิเศษในการติดต่อกับคุณ กุญแจสู่แผนการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพไม่เพียงแต่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ของคุณที่เข้าถึงผู้คนนับพันล้านคนบนอินเทอร์เน็ต แต่ยังใช้เครื่องมือการตลาดดิจิทัลพร้อมกันบนแพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณและขยายธุรกิจให้ประสบความสำเร็จ