การสร้างการออกแบบที่ดีขึ้นด้วย Content First Approach

ไม่สำคัญว่าคุณกำลังออกแบบแอปใหม่ตั้งแต่ต้น หรือทำงานบนคุณลักษณะใหม่หรือสร้างหน้า Landing Page การออกแบบควรเริ่มต้นด้วยแนวทางเนื้อหาก่อน มีข้อดีหลายประการนี้ เมื่อนำแนวทางนี้ไปใช้ คุณจะสร้างเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมโดยอัตโนมัติ

หากคุณอยู่ในโลกของการออกแบบเว็บมาระยะหนึ่งแล้ว คุณต้องเคยได้ยินแนวคิดของ "เนื้อหามาก่อน" ในโพสต์นี้ เราจะค้นพบว่าแนวทางนี้เกี่ยวกับอะไร และให้ตัวอย่างการออกแบบที่เน้นเนื้อหาเป็นหลัก

ความเข้าใจพื้นฐานของแนวทางแรกเนื้อหา – วิธีการทำงานของกระบวนการ

ตามหลักการแล้ว ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องในการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์มารวมกันเพื่อประสานงานจนกว่าโครงการจะเสร็จสิ้น และนี่ไม่ได้มีไว้สำหรับนักพัฒนาและนักออกแบบเท่านั้น แต่ยังรวมถึงผู้ที่ทำการวิจัยเกี่ยวกับผู้บริโภคและผู้ที่สร้างเนื้อหาด้วย

ในการเริ่มต้นความร่วมมือดังกล่าว ทุกแผนกที่เกี่ยวข้องจะต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าใครคือผู้บริโภคเป้าหมาย ความต้องการและวัตถุประสงค์ของการใช้เว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ นี่เป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจว่าคุณสามารถสื่อสารกับผู้ใช้ของคุณได้อย่างไรโดยเลียนแบบภาษาและน้ำเสียงของพวกเขา

โดยใช้แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรก พวกเขาเริ่มต้นด้วยการนำเสนอบทสนทนาที่ต้องการพูดคุยกับผู้บริโภคผ่านทางเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ พวกเขาอาจตอบคำถามเช่น "ทำไมคุณถึงมาที่นี่", "คุณอยากจะไปที่ไหนต่อไป" หรือ “คุณกำลังมองหาอะไร”

ผู้สร้างเนื้อหาใช้เวทย์มนตร์ด้วยคำพูดในขณะที่ยังคงเน้นที่ความตั้งใจและความคิดของผู้ใช้ เนื้อหาสามารถตรวจสอบและสมบูรณ์แบบด้วยความช่วยเหลือจากผู้บริโภคจริง จากนั้นความหมายและข้อจำกัดที่กำหนดโดยเนื้อหาในการออกแบบจะถูกทำให้ชัดเจนก่อนการจำลองแบบเต็ม และพัฒนาต้นแบบ แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักช่วยบรรเทาความหงุดหงิดของนักออกแบบด้วยการนำส่วนต่างๆ ของขั้นตอนการออกแบบใหม่ออก

ผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องกับโครงการร่วมกันตัดสินใจเกี่ยวกับองค์ประกอบการออกแบบที่สำคัญซึ่งส่งผลต่อความชัดเจนและความสามารถในการอ่านของเนื้อหา เช่น สี ระยะห่างบรรทัด แบบอักษร การจัดรูปแบบลิงก์ และอื่นๆ สิ่งเหล่านี้เป็นปัจจัยที่อาจสร้างหรือทำลายเว็บไซต์หรือผลิตภัณฑ์ ผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์ของคุณผ่านเนื้อหา เมื่อคุณเน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรก ย่อมหลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าคุณกำลังวางผู้บริโภคไว้ที่จุดศูนย์กลาง

การเปลี่ยนแปลงจาก “Lorem Ipsum”

คนส่วนใหญ่ที่อยู่ในอุตสาหกรรมการพัฒนาเว็บคุ้นเคยกับ Lorem Ipsum แต่วัตถุประสงค์ของข้อความเป็นตัวยึดตำแหน่งเพื่อรักษาโฟกัสที่องค์ประกอบกราฟิกของอินเทอร์เฟซนั้นดูเหมือนจะผ่านไปแล้ว

ท้ายที่สุดแล้ว ไม่มีใครดาวน์โหลดแอปหรือลงเว็บไซต์เพียงเพื่อตรวจสอบว่ามันสวยงามหรือสร้างขึ้นมาอย่างดีเพียงใด เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญ และการออกแบบของคุณต้องสะท้อนถึงสิ่งนี้ ไม่ใช่แค่ในแง่ของการเลือกแบบอักษรที่มีบุคลิกที่เหมาะสมซึ่งเป็นโฆษกที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงเนื้อหาที่เป็นส่วนหนึ่งของปัญหาการออกแบบที่จริงจังด้วย การใช้แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นอันดับแรกต้องย้ายออกจาก Lorem Ipsums แบบเก่าที่ดี

เนื้อหานำเสนอภาพเต็ม

บ่อยครั้งที่นักออกแบบเว็บไซต์ชอบที่จะมองภาพรวมว่าเนื้อหาทั้งหมดถูกขับเคลื่อนไปสู่วัตถุประสงค์ร่วมกันอย่างไร เนื้อหาควรมาพร้อมกับกลยุทธ์เนื้อหาที่เหมาะสม ซึ่งจะส่งผลดีต่อเป้าหมายทางการตลาดและธุรกิจที่กำหนดไว้ เช่น การสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 10% ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า

ตอนนี้นักออกแบบสามารถเล่นปริศนาชิ้นใหญ่ได้แล้ว ตัวอย่างเช่น วัตถุประสงค์ในการเพิ่มโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น 10% และคิดแนวคิดการออกแบบหรือเลย์เอาต์เฉพาะที่จะย้ายผู้คนไปยังจุดดำเนินการเฉพาะ แต่นั่นเป็นเพียงแง่มุมเล็กๆ ของระบบที่ซับซ้อนกว่ามาก

การออกแบบและเนื้อหาไม่ใช่เชิงเส้น

เมื่อเราพูดคุยกันว่าจะเน้นที่เนื้อหาหรือแนวทางการออกแบบเป็นอันดับแรก สิ่งที่เราหมายถึงจริงๆ ก็คือสิ่งนั้นจะเกิดขึ้นก่อนอีกวิธีหนึ่ง แต่ไม่ควรเป็นเช่นนั้น เช่นเดียวกับขั้นตอนของกลยุทธ์เนื้อหา กระบวนการสร้างแนวคิดจะทำงานได้ดีสำหรับทั้งสองฝ่ายในคราวเดียว ผู้เขียนเนื้อหาและนักออกแบบได้ค้นพบแนวคิดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขปัญหาของผู้บริโภคและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอย่างเหมาะสม

เมื่อผู้เขียนและนักออกแบบเนื้อหาทำงานในลักษณะที่ลื่นไหลและไม่เป็นเส้นตรง ไม่เพียงแต่ช่วยรักษาความคาดหวังที่ถูกต้องสำหรับแผนกทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์เท่านั้น แต่ยังช่วยขจัดประเด็นที่อาจเป็นประเด็นโต้แย้งได้ .

อย่าลืมวางแผนล่วงหน้าสำหรับประเภทเนื้อหา

เนื้อหาไม่สามารถเชื่อมโยงกับส่วนข้อความเท่านั้น เนื่องจากสามารถอยู่ในรูปแบบของแผนภูมิ รายการ อินโฟกราฟิก e-books วิดีโอ เอกสารไวท์เปเปอร์ การสตรีมเสียง และอื่นๆ

“สิ่งหนึ่งที่ทีมออกแบบและเนื้อหาควรทำร่วมกันคือการตัดสินใจเลือกเนื้อหาประเภทใดประเภทหนึ่งที่จะเชื่อมโยงกับการออกแบบตั้งแต่ต้น” Peter Whitaker ผู้เชี่ยวชาญด้านวิชาการเกี่ยวกับความช่วยเหลือในการมอบหมายกล่าว ซึ่งช่วยให้นักออกแบบสามารถเริ่มทำงานกับแนวคิดเนื้อหาได้ตั้งแต่ช่วงต้นของกระบวนการออกแบบเว็บไซต์ และช่วยให้พวกเขาจินตนาการว่าพวกเขาเล่นกันอย่างไรเพื่อดึงดูดผู้ชม โดยไม่คำนึงถึงรูปแบบเนื้อหา

พลังของการเล่าเรื่องผ่านแนวทางการออกแบบที่เน้นเนื้อหาเป็นหลัก

การเตรียมเนื้อหาที่เหมาะสมกับการออกแบบจะช่วยให้คุณเข้าใจบางสิ่ง ขั้นแรก อะไรคือขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับเพจที่จะประสบความสำเร็จ? การตัดสินใจเลือกเนื้อหาก่อนที่จะวาดพิกเซลหรือโครงลวดจะทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นในฐานะนักออกแบบ เนื่องจากจะบังคับให้ทุกคนเห็นด้วยกับเนื้อหาและคัดลอก

เป็นพื้นที่ใหม่ทั้งหมดเมื่อคุณออกแบบในที่สุดหลังจากเรียนรู้ประเภทของเนื้อหาที่จะเกี่ยวข้อง ประการที่สอง จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าองค์ประกอบภายในเนื้อหาเฉพาะนั้นเหมาะสำหรับโครงการที่อยู่ในมือหรือไม่

เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณอย่างภาพยนตร์ เนื้อหาจะเป็นบทพูดของนักแสดง ลองนึกภาพฉากนี้ดู ถ้าไรอัน กอสลิงกระซิบถ้อยคำแห่งความรักและความชื่นชม ในขณะเดียวกันก็ซ่อนตัวจากฆาตกรโรคจิตในห้องใต้หลังคาของปู่ของเขา โครงเรื่องดูสับสนใช่ไหม? ความไม่ลงรอยกันระหว่างเนื้อหาและการออกแบบของคุณอาจส่งผลให้เกิดความสับสนในหมู่ผู้เข้าชมในลักษณะเดียวกัน

ตอนนี้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมเริ่มต้นด้วยเรื่องราวที่ยอดเยี่ยม ด้วยแนวทางนี้ นักออกแบบจะมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้โดยรวมและเรื่องราวที่พวกเขาต้องการสื่อถึงผู้เยี่ยมชมหรือลูกค้า เช่นเดียวกับเนื้อหาที่เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบ

ในกรณีนี้ คุณต้องเริ่มด้วยการถามตัวเองว่า เรื่องราวของลูกค้าหรือโครงการนี้เป็นอย่างไร? ปัญหาที่ผู้เข้าชมหรือผู้บริโภคกำลังเผชิญคืออะไร? ผลลัพธ์ในอุดมคติของพวกเขาคืออะไร?

เมื่อคุณมีความคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณกำลังจะถ่ายทอดผ่านเรื่องราวของคุณแล้ว ให้เริ่มเขียน เริ่มต้นด้วยการพัฒนาเนื้อหาตามที่คุณจินตนาการว่าจะอยู่บนเว็บไซต์ และตรวจดูให้แน่ใจว่าได้จัดโครงสร้างอย่างถูกต้อง หน้าเว็บหรือหน้าจอแต่ละหน้าจะมีจุดประสงค์ของตนเอง และคุณต้องดำเนินการกับสิ่งนั้นด้วย

จากนั้นแต่ละหน้าเหล่านี้สามารถแบ่งออกเป็นส่วนต่างๆ ได้ ส่วนเหล่านี้ควรมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนเช่นกัน

ถัดไป ให้จดสิ่งที่จะรวมอยู่ในส่วนเหล่านั้น ตั้งแต่หัวข้อข่าวไปจนถึงลิงก์สุดท้าย หากคุณได้รับเนื้อหาจากลูกค้าหรือสมาชิกในทีมคนอื่น ให้ใช้รายละเอียดเหล่านั้นหากคุณเห็นว่าเหมาะสมและเหมาะสมกับคำบรรยายโดยรวม

ขณะเตรียมเนื้อหา ให้เน้นที่การใช้คำพูดของคุณเอง ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด รับคำติชมเกี่ยวกับงานที่คุณทำและแก้ไขจนกว่าคุณจะพอใจกับผลลัพธ์

เมื่อคุณเตรียมเนื้อหาสำหรับแต่ละหน้าของเว็บไซต์ คุณจะสามารถสังเกตได้ว่าเว็บไซต์เริ่มมีลักษณะเป็นอย่างไร ขั้นตอนของผู้ใช้จะชัดเจนเกินไปสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ยิ่งโครงสร้างเนื้อหามีความชัดเจนมากเท่าใด คุณก็จะยิ่งประเมินได้ว่านี่คือเรื่องราวที่เหมาะสมที่คุณจะเล่าหรือไม่

ทำไมคุณถึงต้องใช้แนวทางแรกในเนื้อหา?

แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการพิจารณาสำหรับนักพัฒนาเว็บและนักออกแบบเมื่อรวบรวมเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือซึ่งเต็มไปด้วยข้อดีทั้งหมดที่ผู้บริโภคคาดหวัง ด้านล่างนี้คือเหตุผลบางประการที่ต้องใช้แนวทางที่เน้นเนื้อหาเป็นหลัก

• การทำงานร่วมกันและความสม่ำเสมอ : คุณอาจคุ้นเคยกับสุภาษิตที่ว่า "หลายมือทำให้งานเบา" และนั่นเป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะสำหรับการวางแผนและการสร้างเนื้อหา อาจมีบางสิ่งที่นักออกแบบเข้าใจ แต่นักเขียนคำโฆษณาไม่รู้ หรือนักยุทธศาสตร์รู้ แต่นักพัฒนาส่วนหน้าไม่รู้ และอื่นๆ ดังนั้น ในการตรวจจับปัญหาอย่างรวดเร็วและค้นหาโอกาส การทำงานร่วมกันที่เหมาะสมในแผนกต่างๆ จะช่วยขับเคลื่อนความสม่ำเสมอ ด้วยวิธีนี้เมื่อทุกคนเข้าใจตรงกัน จะช่วยลดหรือขจัดความสับสนที่ไม่จำเป็นออกไปได้
• ประสิทธิภาพ : การนำเนื้อหาจริงหรือโปรโตไปใช้ในการออกแบบและต้นแบบ คุณจะคุ้นเคยกับความท้าทายที่อาจเกิดขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น และยังสามารถจัดการกับพวกเขาได้ทันทีแทนที่จะรอเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน (หรือเป็นปี) ดังนั้นจะใช้เวลาน้อยลงในการทำซ้ำในการออกแบบและเนื้อหา เนื่องจากทีมจะได้พูดคุยถึงปัญหาร่วมกันในขณะที่ทำงานเกี่ยวกับการสร้างเนื้อหา
• การนำกลับมาใช้ใหม่และความยืดหยุ่น : แทนที่จะพิจารณาประสบการณ์ดิจิทัลเป็นรูปแบบของเพจและองค์ประกอบแต่ละรายการ ให้รับรู้ในแง่ของเฟรมเวิร์กที่มีหลายแง่มุม หรือคลัสเตอร์ของโซลูชัน ที่สามารถรวมและรีมิกซ์ได้ตามต้องการ ด้วยวิธีนี้ สามารถสร้างผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมที่มีความยืดหยุ่นและมีอายุการเก็บรักษาที่ยาวนาน
• ความเชื่อมโยงระหว่างกันมากขึ้นภายในแผนก : Content-first หมายถึงการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกระหว่างแผนกต่างๆ ตั้งแต่เริ่มต้น ตอนนี้แต่ละแผนกจะมาพร้อมกับข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเพื่อนำเสนอในแต่ละขั้นตอน โดยมีระดับความเข้มข้นที่แตกต่างกันไป ซึ่งหมายความว่าเราทุกคนจะมีการประชุมมากขึ้นและการสนทนาที่ถูกต้องกับคนที่เหมาะสม
• แนวทางที่เรียบง่ายและชัดเจนยิ่งขึ้น : คุณอาจรู้สึกจำกัดความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นเมื่อต้องคำนึงถึงการออกแบบ แต่คุณต้องการโครงสร้างที่มั่นคงและเรื่องราวที่จะสร้างเมื่อออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ โดยการเตรียมการออกแบบตามเนื้อหาเฉพาะ คุณจะไม่ต้องแก้ไขการออกแบบให้พอดีกับเนื้อหาที่ขัดแย้งอย่างโจ่งแจ้งอีกต่อไป
• เนื้อหาที่มีคุณภาพดีขึ้น : ด้วยการออกแบบที่เน้นเนื้อหาเป็นหลัก คุณจะไม่ต้องขอให้ผู้เขียนปรับแต่งหรือเพิ่มความฟุ้งเฟ้อให้กับเนื้อหา เนื่องจากสิ่งที่เขียนไม่เข้ากับการออกแบบที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้า ข้อความในเว็บไซต์ของคุณสามารถบันทึกได้ในแบบที่ต้องการและเป็นต้นฉบับเมื่อคุณสร้างการออกแบบรอบๆ อย่างสร้างสรรค์
• ความสม่ำเสมอที่เพิ่มขึ้น : เมื่อแต่ละองค์ประกอบได้รับการพัฒนาแยกจากกัน มีแนวโน้มที่จะมีบางสิ่งที่ขาดหายไปในสหภาพ เนื้อหาอาจได้รับการแก้ไข การออกแบบอาจได้รับการปรับโครงสร้างใหม่ในนาทีสุดท้าย หรือเรื่องราวอาจไม่สอดคล้องกัน เนื้อหาและการออกแบบควรใช้ร่วมกันอย่างสมบูรณ์ และสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อเนื้อหามาก่อนเท่านั้น
• เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน : แนวทางการออกแบบเพื่อการพัฒนาเว็บเป็นอันดับแรก ไม่เพียงแต่ส่งผลให้เกิดความขัดแย้งระหว่างเรื่องราวที่แสดงบนเว็บไซต์เท่านั้น นอกจากนี้ยังนำไปสู่ความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีมเนื่องจากผู้สร้างเนื้อหามองเรื่องราวจากมุมหนึ่ง และนักออกแบบติดตามอีกมุมหนึ่ง แทนที่จะเสียเวลาไปกับการกำหนดมุมที่เหมาะสมกว่า คุณยังคงรักษาประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยการทำงานร่วมกันอย่างมีเหตุผลในเรื่องราวของไซต์ของคุณ
• ช่วยให้มีกระบวนการที่คล่องตัวมากขึ้น : กระบวนการที่คุณดำเนินการตอนนี้อาจดูเหมือนสะดวกและมีประสิทธิภาพ แต่ถ้าคุณไม่ได้พัฒนาเว็บไซต์ของคุณด้วยเนื้อหาที่มั่นคง คุณอาจต้องต่อสู้กับไทม์ไลน์และขอบเขตของโครงการที่คาดเดาไม่ได้ คุณจะประหลาดใจกับความสะดวกในการปรับปรุงกระบวนการของคุณด้วยแนวทางแรกสำหรับเนื้อหานี้
• อัตรากำไรขั้นต้นที่สูงขึ้นสำหรับกำไร : หากคุณต้องคาดการณ์ที่ธุรกิจของคุณสูญเสียทรัพยากรทางการเงินและโมเมนตัมมากที่สุด จะถูกต้องหรือไม่ที่จะบอกว่ามาจากลูกค้า พวกเขาอาจไม่ชอบสิ่งที่เขียน พวกเขาอาจไม่พบการออกแบบที่ใช้งานได้กับข้อความที่พวกเขาทำให้คุณแก้ไข หรือพวกเขาอาจจะไม่พอใจกับระยะเวลาทั้งหมดนี้ แม้ว่าพวกเขาจะขอให้แก้ไขเพิ่มเติมก็ตาม หากคุณมักจะร้องทุกข์หรือขอแก้ไขจากลูกค้าของคุณ การออกแบบที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักจะช่วยลดการเสียเวลาและช่วยให้คุณมีสมาธิมากขึ้นกับการสร้างเว็บไซต์ที่มีการวางแผนมาอย่างดี

Endnote

เนื้อหา การออกแบบเว็บ และการพัฒนาล้วนเกี่ยวข้องกันอย่างใกล้ชิด ด้วยแนวทางเชิงกลยุทธ์เพียงเล็กน้อย นักพัฒนาและผู้สร้างเนื้อหาสามารถนำสหภาพนี้ไปสู่ความสำเร็จได้