การโจมตี DDoS ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นหลัก

น่าเสียดายที่การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ (DDoS) แบบกระจายกำลังกลายเป็นเรื่องธรรมดามากขึ้นในเว็บไซต์ทั่วโลก

การโจมตีเหล่านี้สามารถนำไปสู่การหยุดทำงานและการหยุดทำงานจำนวนมาก นอกเหนือจากการเข้าถึงความท้าทายและปัญหาร้ายแรงอื่นๆ และตรงกันข้ามกับสิ่งที่บางคนอาจเชื่อ ไซต์ทุกขนาดอาจถูกลบออกหรือได้รับผลกระทบจากการโจมตี DDoS

ไม่สำคัญว่าเว็บไซต์ของคุณจะเล็กหรือใหญ่ การรู้ว่าการโจมตี DDoS ทำงานอย่างไรและจะปกป้องไซต์ของคุณจากเหยื่อที่ตกเป็นเหยื่อได้ดีที่สุดอย่างไรคือกุญแจสำคัญในโลกไซเบอร์ที่อันตรายมากขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน

การทำความเข้าใจกายวิภาคของการโจมตี DDoS

มีการโจมตี DDoS หลายประเภท แต่ความคล้ายคลึงกันหลักระหว่างทั้งหมดนี้คือการโจมตีเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อขัดจังหวะบริการไปยังเว็บไซต์โดยทำให้เซิร์ฟเวอร์มีการรับส่งข้อมูล "ปลอม" ปริมาณการใช้ข้อมูลที่สร้างขึ้นจำนวนมากครอบงำเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งอาจทำให้ไซต์ประสบกับการทำงานที่ช้าลงอย่างมาก หรือแม้แต่การหยุดทำงานโดยสมบูรณ์อันเนื่องมาจากการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์

เพื่อให้เข้าใจการโจมตี DDoS และส่วนประกอบต่างๆ ได้ดีขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องเรียนรู้เกี่ยวกับการโจมตี DDoS ทั่วไปสองสามประเภทที่ใช้บนเว็บไซต์ในปัจจุบันก่อน ซึ่งรวมถึงการโจมตีเพื่อทำลายทรัพยากร การโจมตีซีโร่เดย์ และการโจมตีเชิงปริมาตร

การโจมตีเชิงปริมาตร

การโจมตีเชิงปริมาตรมักใช้บ่อยที่สุด สิ่งเหล่านี้เรียกอีกอย่างว่าการโจมตีแบบท่วมท้น และได้รับการตั้งชื่ออย่างเหมาะสมเนื่องจากการโจมตีเหล่านี้มุ่งเน้นที่การล้นหลามและการทิ้งระเบิดเซิร์ฟเวอร์ของไซต์จนถึงจุดที่ไม่สามารถติดตามจำนวนคำขอรับส่งข้อมูลได้อีกต่อไป ขนาดของการโจมตีเหล่านี้อาจแตกต่างกันอย่างมาก โดยบางส่วนได้รับการบันทึกขนาดใหญ่ถึงหลายร้อยกิกะไบต์ต่อวินาที ดังที่คุณจะได้เรียนรู้ในหัวข้อถัดไป การโจมตีเหล่านี้อาจมีขนาดใหญ่และครอบคลุมมากพอที่จะทำลายเซิร์ฟเวอร์ที่ใหญ่ที่สุดและได้รับการป้องกันมากที่สุดในโลก

การโจมตีพร่องทรัพยากร

การโจมตีด้วยการใช้ทรัพยากรจนหมดก็เป็นเรื่องปกติเช่นกัน แม้ว่าจะไม่เหมือนกับการโจมตีเชิงปริมาตรก็ตาม น่าเสียดายที่เมื่อการโจมตีเหล่านี้เกิดขึ้นและประสบความสำเร็จ ผลที่ตามมาอาจส่งผลกระทบในวงกว้าง เซิร์ฟเวอร์ของไซต์ไม่เพียงแต่จะประสบปัญหาการหยุดทำงานโดยสมบูรณ์อันเป็นผลมาจากการโจมตีของทรัพยากรจนหมด แต่ยังอาจเป็นไปได้ว่าความเร็วของไซต์จะได้รับผลกระทบแม้ว่าเซิร์ฟเวอร์จะสำรองข้อมูลเอง สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ความปวดหัวมากมายสำหรับเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบ และผลที่ตามมาอาจมีค่าใช้จ่ายสูง

การโจมตีซีโร่เดย์

การโจมตีซีโร่เดย์น่าจะเป็นการโจมตีแบบ DDoS ที่ใช้กันน้อยที่สุดในปัจจุบัน แต่ก็ยังสามารถเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ การโจมตีเหล่านี้มุ่งเน้นไปที่การค้นหาช่องโหว่ในเว็บไซต์และใช้ประโยชน์จากช่องโหว่เหล่านี้เพื่อปิดเว็บไซต์ บ่อยครั้ง การโจมตีเหล่านี้ประสบความสำเร็จเมื่อผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ไม่ติดตามงานการบำรุงรักษาและการรักษาความปลอดภัยขั้นพื้นฐาน เช่น การตรวจสอบการอัปเดตและการติดตั้งแพตช์ตามความจำเป็น

นี่เป็นเพียงส่วนน้อยของการโจมตี DDoS ทั่วไปบางประเภทที่พบเห็นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังที่กล่าวไว้ การโจมตีเชิงปริมาตรมักจะมีขนาดที่ใหญ่ที่สุดและทรงพลังที่สุด ทำให้พวกเขาสามารถทำลายเว็บไซต์ขนาดใหญ่ได้

ผู้เล่นหลักที่โดนโจมตีจาก DDoS

ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา เว็บไซต์และองค์กรสำคัญๆ หลายแห่งได้รับผลกระทบจากการโจมตี DDoS การโจมตีเหล่านี้ส่งผลให้มีการหยุดทำงานหลายชั่วโมง ปัญหาทางเทคนิคที่ไม่รู้จบ และความสูญเสียที่มีราคาแพงสำหรับองค์กรที่เกี่ยวข้อง

หอสมุดรัฐสภาสหรัฐฯ (2016)

การโจมตีครั้งใหญ่ครั้งหนึ่งเกิดขึ้นในเดือนกรกฎาคมปี 2016 เมื่อเซิร์ฟเวอร์หอสมุดรัฐสภาแห่งสหรัฐอเมริกาถูกโจมตีโดยการโจมตี DDoS ขนาดใหญ่ การโจมตีครั้งนี้ทำลายเว็บไซต์ของรัฐบาลทั้งหมดและมีผลที่ตามมายิ่งกว่าเดิม เช่น การป้องกันไม่ให้พนักงานของ Library of Congress เข้าถึงอีเมลที่ทำงานและการเข้าสู่ระบบ

โปเกมอน โก! (2016)

นอกจากนี้ ในเดือนกรกฎาคม 2016 เกม/แอปยอดนิยมที่รู้จักกันในชื่อ Pokemon Go! ได้รับผลกระทบจากการโจมตี DDoS ครั้งใหญ่หลังจากเปิดตัวเกมได้ไม่นาน นี่อาจเป็นหนึ่งในการโจมตี DDoS ที่กว้างขวางที่สุดเท่าที่เคยมีมา เนื่องจากผู้ใช้ในอย่างน้อย 26 ประเทศได้รับผลกระทบจากการโจมตีดังกล่าว ไม่นานหลังจากการโจมตี กลุ่มหนึ่งได้รับเครดิตและขู่ว่าจะมีการโจมตีที่ใหญ่ขึ้นในภายหลัง แม้ว่าจะยังไม่มีการโจมตีดังกล่าวใน Pokemon Go! เซิร์ฟเวอร์

เว็บไซต์บีบีซี (2016)

ก่อนหน้านี้ในปี 2559 เว็บไซต์ BBC ตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDoS ที่มีขนาดที่ไม่เคยมีมาก่อน ที่ 602 กิกะไบต์ต่อวินาที การโจมตีเว็บไซต์ BBC ครั้งนี้เป็นหนึ่งในสถิติที่ใหญ่ที่สุด และไม่น่าเป็นไปได้ที่เว็บไซต์ใด ๆ (โดยไม่คำนึงถึงมาตรการรักษาความปลอดภัย) จะไม่ได้รับผลกระทบจากการโจมตีความสามารถนั้น ผลจากการโจมตี ไซต์ดังกล่าวต้องหยุดให้บริการนานหลายชั่วโมง

นี่เป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการโจมตี DDoS ที่โดดเด่นและล่าสุดซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้เล่นหลักทั่วโลก นี่เป็นจุดสำคัญที่เว็บไซต์ทุกขนาดและทุกระดับการรักษาความปลอดภัยสามารถตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDoS ได้หากมีช่องโหว่หรือหากการโจมตีมีขนาดใหญ่พอ

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการโจมตี DDoS

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเจ้าของเว็บไซต์และผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ในการทำความเข้าใจผลกระทบที่กว้างขวางที่การโจมตี DDoS อาจมีต่อเว็บไซต์ หนึ่งในสิ่งที่เลวร้ายที่สุดที่อาจเกิดขึ้นจากการโจมตี DDoS คือการหยุดทำงานของเว็บไซต์ ซึ่งเป็นสถานการณ์ที่การโจมตีมีขนาดใหญ่พอที่จะครอบงำเซิร์ฟเวอร์ของไซต์ได้อย่างสมบูรณ์และทำให้เซิร์ฟเวอร์ล่มอย่างไม่มีกำหนด แน่นอนว่าสิ่งนี้อาจมีผลที่ตามมาขึ้นอยู่กับลักษณะของเว็บไซต์ สำหรับไซต์ใดๆ การหยุดทำงานอาจส่งผลต่อชื่อเสียงได้ เมื่อผู้เข้าชมพยายามเข้าชมไซต์แต่ได้รับข้อผิดพลาดในการปฏิเสธบริการ พวกเขาอาจรู้สึกไม่ปลอดภัยที่จะกลับมาที่ไซต์อีกในอนาคต

และแน่นอน สำหรับไซต์ที่พึ่งพาการเข้าชมเว็บสำหรับรายได้หรือกำไรประเภทใดก็ตาม ผลที่ตามมาของการหยุดทำงานที่เกี่ยวข้องกับการโจมตี DDoS อาจเป็นเรื่องที่น่าสยดสยอง ไซต์ที่สร้างรายได้จากโฆษณาจากผู้เข้าชมอาจพบว่าพวกเขาประสบปัญหาเป็นชั่วโมงหรือเป็นวัน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาที่ใช้ในการกู้คืนบริการหลังการโจมตี) ของผลกำไรที่สูญเสียไป เช่นเดียวกับไซต์อีคอมเมิร์ซซึ่งไซต์อาจใช้เวลาหลายวันโดยไม่มีการขายอันเป็นผลมาจากการโจมตี ในแง่นี้ การโจมตีเหล่านี้สามารถส่งผลกระทบร้ายแรงต่อความสามารถของไซต์ในการสร้างรายได้

การป้องกันและตอบสนองต่อการโจมตี DDoS

คำถามทั่วไปที่ผู้ดูแลเว็บไซต์มักมีเกี่ยวกับการโจมตี DDoS คือ "การโจมตีเหล่านี้มาจากไหน" น่าเสียดายที่แฮ็กเกอร์และคนอื่นๆ จำนวนมากที่โจมตีเหล่านี้สามารถปกปิดตัวตนได้ ดังนั้น เว้นแต่พวกเขาจะออกมาข้างหน้าและรับเครดิตสำหรับการโจมตีแต่ละครั้งด้วยตัวของมันเอง มันอาจเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เลยที่จะ "ติดตาม" แหล่งที่มา สิ่งที่ทราบเกี่ยวกับการโจมตี DDoS คือระหว่างปี 2558 ถึง 2559 การโจมตีเหล่านี้เพิ่มขึ้น 140% อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน (และนี่หมายถึงการโจมตี 100 กิกะไบต์ต่อวินาทีหรือใหญ่กว่านั้น) น่าเสียดาย เนื่องจากมีการเปิดตัวเว็บไซต์จำนวนมากขึ้นและมีคนใช้เว็บมากขึ้น จึงมีแนวโน้มว่าอัตราของการโจมตีเหล่านี้จะเพิ่มขึ้นต่อไป เว้นแต่เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากขึ้นจะใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อลดความเสี่ยง

โชคดีที่หากคุณเป็นเจ้าของเว็บไซต์หรือผู้ดูแลระบบและกำลังมองหาวิธีปกป้องเว็บไซต์ของคุณ มีขั้นตอนมากมายที่คุณสามารถทำได้โดยไม่จำเป็นต้องเสียเวลาหรือเงินจำนวนมาก

การเลือกเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน DDoS ในตัว

บางทีมาตรการป้องกันที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อพูดถึงการโจมตี DDoS ก็คือการเลือกบริษัทโฮสติ้งของคุณอย่างชาญฉลาด ทุกวันนี้ บริษัทโฮสติ้งหลายแห่งเสนอการป้องกัน DDoS ที่คุณสามารถเพิ่มลงในบัญชีของคุณได้ การป้องกันอาจแตกต่างกันไปตามขนาดของการโจมตีที่คุณต้องการให้ความคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น บริษัทโฮสติ้งบางแห่งได้เริ่มให้บริการเซิร์ฟเวอร์เฉพาะที่มีการป้องกัน "มาตรฐาน" ฟรีสำหรับการโจมตีขนาดเล็กถึง 10 กิกะไบต์ต่อวินาที แม้ว่าจะมีประโยชน์ แต่การป้องกันระดับนี้อาจไม่เพียงพอสำหรับไซต์ยอดนิยมที่อาจกลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีที่มีขนาดใหญ่กว่ามาก

ด้วยเหตุนี้ หากคุณกำลังซื้อเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน DDoS ควรพิจารณาอย่างรอบคอบว่าต้องซื้อการป้องกันมากเพียงใดตามนั้น บริษัทโฮสติ้งหลายแห่งจะเสนอแพ็คเกจการป้องกัน DDoS ให้ครอบคลุมการโจมตีได้สูงถึง 100 กิกะไบต์ต่อวินาทีหรือมากกว่า

การป้องกัน DDoS ทำงานอย่างไร มันค่อนข้างง่ายจริงๆ ด้วยการป้องกัน DDoS เซิร์ฟเวอร์ของไซต์ของคุณสามารถกรองคำขอการเข้าชมเว็บได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีเข้ามา ซึ่งช่วยให้เซิร์ฟเวอร์สามารถปฏิเสธคำขอใดๆ ที่น่าสงสัยในขณะที่ยังคงอนุญาตให้มีการเข้าชมเว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมายของคุณโดยไม่ชักช้า การป้องกัน DDoS น่าจะเป็นขั้นตอนที่ง่ายและมีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดโอกาสในการตกเป็นเหยื่อของการหยุดทำงานหรือปัญหาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโจมตี DDoS

รับคำติชมเว็บไซต์อย่างจริงจัง

นอกเหนือไปจากการพยายามซื้อการป้องกัน DDoS ในระดับพื้นฐานเป็นอย่างน้อย สิ่งสำคัญคือคุณต้องใช้ความคิดเห็นใดๆ ที่คุณได้รับเกี่ยวกับเว็บไซต์ของคุณอย่างจริงจัง ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มสังเกตเห็นว่าคุณได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้เข้าชมเกี่ยวกับหน้าเว็บในไซต์ของคุณที่โหลดช้า หรือไม่สามารถเข้าถึงบางหน้าของไซต์ได้ คุณต้องถอยออกมาและพิจารณาข้อเท็จจริง ที่คุณอาจประสบกับการโจมตี DDoS (หรืออย่างน้อยที่สุดก็คือความพยายาม) นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้เว็บไซต์สามารถติดต่อคุณได้อย่างง่ายดายและติดต่อคุณเพื่อแจ้งความคิดเห็นเกี่ยวกับไซต์เป็นสิ่งสำคัญ แน่นอน คำติชมจะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณใช้เวลาอ่านและพิจารณาอย่างจริงจังเท่านั้น หากคุณยังไม่มีตัวเลือกที่ง่ายสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ในการติดต่อหรือติดต่อคุณ ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสมในการตั้งค่า

รู้สัญญาณปากโป้งของการโจมตี DDoS

นอกเหนือจากการได้รับคำติชมจากผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เกี่ยวกับเวลาในการโหลดหน้าเว็บที่ช้าหรือไม่สามารถเข้าถึงไซต์ของคุณได้แล้ว ยังมี "แฟล็กสีแดง" อื่นๆ ที่คุณต้องระวังซึ่งอาจบ่งชี้ว่าไซต์ของคุณกำลังประสบกับการโจมตี DDoS บ่อยครั้งที่เจ้าของเว็บไซต์มองข้ามหน้าที่โหลดช้าเป็นครั้งคราวว่าเป็นความผิดพลาด แต่นี่อาจเป็นสัญญาณของการโจมตีได้เป็นอย่างดี น่าเสียดายที่เจ้าของเว็บไซต์จำนวนมากจะไม่พบสัญญาณที่ชัดเจนแบบเดียวกันของปัญหาที่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์จะพบ เนื่องจากผู้ดูแลไซต์จะบันทึกแคช คุกกี้ และข้อมูลอื่นๆ ที่จัดเก็บไว้ ซึ่งอาจอนุญาตให้ไซต์ทำงานตามปกติ แม้ว่าจะไม่ได้ทำงานอย่างถูกต้องสำหรับผู้เยี่ยมชมรายอื่นก็ตาม

นอกจากนี้ ยังควรสังเกตด้วยว่าหากไซต์ของคุณไม่ทำงาน ผู้เยี่ยมชมของคุณจะไม่มีทางติดต่อคุณได้ง่ายๆ เพื่อแจ้งให้คุณทราบผ่านแบบฟอร์มติดต่อของไซต์ นี่คือเหตุผลว่าทำไมการมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจึงเป็นแนวคิดที่ดีในการรักษาความปลอดภัย ระหว่างการโจมตี DDoS ผู้เยี่ยมชมไซต์ตามปกติของคุณยังคงสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อช่วยเหลือคุณและแจ้งปัญหาให้คุณทราบ ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารกับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณเกี่ยวกับการโจมตีและไทม์ไลน์ที่คุณคาดว่าจะมีไซต์ของคุณสำรองและทำงาน

กำลังตอบสนองต่อการโจมตี DDoS

หากคุณคิดว่าไซต์ของคุณกำลังประสบกับการโจมตี DDoS มีขั้นตอนสำคัญหลายประการที่จำเป็นต้องดำเนินการ ขั้นตอนแรกและที่สำคัญที่สุดที่ควรทำคือการแจ้งให้บริษัทโฮสติ้งของคุณทราบเกี่ยวกับการโจมตี (หรือสัญญาณที่น่าสงสัยของการโจมตี) ทันที ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาตรวจสอบเพิ่มเติมและตัดสินว่าเกิดอะไรขึ้น และแน่นอน หากไซต์ของคุณประสบปัญหาการหยุดทำงานอันเป็นผลจากการโจมตี ยิ่งแจ้งบริษัทโฮสติ้งของคุณเร็วเท่าใด พวกเขาก็จะสามารถกลับมาทำงานตามปกติของไซต์ได้เร็วเท่านั้น

นอกจากการแจ้งให้บริษัทโฮสติ้งของคุณทราบเกี่ยวกับการโจมตีแล้ว คุณยังต้องการหาช่องทางในการสื่อสารกับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณอีกด้วย การใส่หน้าข้อผิดพลาดชั่วคราวในเว็บไซต์ของคุณจะทำให้ผู้ใช้ทราบว่าเว็บไซต์ของคุณยังปลอดภัยอยู่ แต่คุณกำลังประสบปัญหาการหยุดทำงานชั่วคราว วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เยี่ยมชมสบายใจและกระตุ้นให้กลับมากลับมาดูใหม่ภายหลัง แทนที่จะปล่อยให้พวกเขาสรุปและสรุปว่าไซต์ของคุณไม่ปลอดภัยสำหรับการเยี่ยมชมอีกต่อไป หากคุณมีหน้าโซเชียลมีเดียสำหรับเว็บไซต์หรือธุรกิจของคุณ นี่ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะส่งประกาศบนเพจของคุณ เพื่อให้ผู้เยี่ยมชมได้รับแจ้งว่าเกิดอะไรขึ้น คุณไม่จำเป็นต้องเปิดเผยว่าคุณตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDoS เพียงแค่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณหยุดทำงานชั่วคราวก็เพียงพอแล้ว

และแน่นอน ถ้าคุณยังไม่มีรูปแบบการป้องกัน DDoS อยู่แล้ว ตอนนี้ก็เป็นเวลาที่ดีที่จะเพิ่มสิ่งนี้ในบัญชีโฮสติ้งของคุณ หากคุณมีการป้องกันอยู่แล้ว แต่การโจมตีที่คุณพบนั้นมากกว่าระดับการป้องกันของคุณ นี่อาจเป็นสัญญาณว่าถึงเวลาอัพเกรดการป้องกันของคุณแล้ว

แม้แต่เว็บไซต์ที่ใหญ่ที่สุดก็สามารถตกเป็นเหยื่อของการโจมตี DDoS ได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็น