เหตุใด 404 เพจที่กำหนดเองจึงมีความสำคัญ (คุณควรมีเพจด้วย)

404 คือหน้าที่ปรากฏขึ้นเมื่อผู้เยี่ยมชมพยายามเข้าถึงหน้าที่ไม่มีอยู่อีกต่อไป (หน้าดังกล่าวถูกลบ ลิงก์เสียหาย หรือพิมพ์ URL ผิด)

หน้าดังกล่าวมีชื่อรหัสสถานะ HTTP 404 ซึ่งระบุว่าไม่พบเนื้อหาเว็บ

ขึ้นอยู่กับ ISP ที่คุณใช้ มีหน้า 404 หลายประเภท แต่ส่วนใหญ่จะไม่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว เขาหรือเธอยังคงถูกคาดหวังให้ค้นหาคุณด้วยตนเอง

การสร้างหน้า 404 แบบกำหนดเองโดยการเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ของคุณ

เข็มหมุด

การสร้างหน้า 404 แบบกำหนดเองเป็นความคิดที่ดีเสมอ ยิ่งหน้า 404 ของคุณดีขึ้นเท่าใด ผู้เยี่ยมชมของคุณก็จะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ และที่สำคัญกว่านั้นคือ - กระตุ้นให้พวกเขาทำเช่นนั้น ฉันรู้ว่ามีบางคนที่ต้องการเปลี่ยนเส้นทาง 404 หน้าไปยังหน้าแรก แต่นั่นไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในสถานการณ์นี้

404 หน้าเกิดจากลิงค์เสีย

เข็มหมุด

หากผู้เข้าชมพยายามคลิกลิงก์ที่เสีย พวกเขาจะได้รับหน้า 404 เฉพาะที่เรียกว่า หน้าข้อผิดพลาด ด้วยวิธีนี้ พวกเขาจะได้รับแจ้งว่าลิงก์ที่กำลังมองหานั้นใช้งานไม่ได้อีกต่อไป เนื่องจากนี่เป็นหนึ่งในสิ่งที่น่ารำคาญที่สุดที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ จึงจำเป็นต้องทำให้หน้าแสดงข้อผิดพลาดทำงานแทนคุณ

โดยทั่วไปผลกระทบของ 404 ต่อการเข้าชมจะถูกมองว่าเป็นเชิงลบ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณสามารถเปลี่ยนให้เป็นสินทรัพย์การขายที่เป็นประโยชน์ได้ ด้วยวิธีที่ค่อนข้างง่าย คุณสามารถปรับแต่งหน้า 404 ให้มีลักษณะตามที่คุณต้องการได้ (โฮสต์ของคุณควรมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้านั้น) และคุณสามารถป้องกันไม่ให้หน้านั้นขัดขวางความสำเร็จของคุณ

วิธีตั้งค่า 404 เพจแบบกำหนดเอง

เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่ตัดสินใจมอบหน้า 404 แบบกำหนดเองให้กับโฮสต์ นักพัฒนา หรือนักออกแบบของตน แต่ความจริงก็คือต้องใช้ความรู้เพียงเล็กน้อยเกี่ยวกับระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เท่านั้นจึงจะเสร็จได้เพียงลำพัง

กระบวนการนี้จะไม่แตกต่างจากการสร้างหน้าใดๆ บนเว็บไซต์ของคุณ เนื่องจากคุณกำลังสั่งให้ CMS นำหน้านั้นไปใช้จริง

อย่างไรก็ตาม คุณควรจำไว้ว่าหน้านี้ไม่ควรเป็นแบบอัตโนมัติทั้งหมด ในกรณีดังกล่าว หน้านี้จะปรากฏบนแผนผังไซต์ของคุณหรือภายในเมนูค้นหา

อีกสิ่งที่คุณควรพิจารณาคือการสร้างหน้า 403 เพิ่มเติมเพื่อจัดการกับข้อผิดพลาดในการเข้าถึงที่ถูกปฏิเสธ ดังนั้นผู้ใช้ที่ออกจากระบบจะไม่ได้รับ 404 เมื่อพยายามเปิดหน้า

เมื่อคำนึงถึงความสำคัญของ 404 หน้า เจ้าของเว็บไซต์ธุรกิจควรตรวจสอบหน้าของตนและดูว่ามีการใช้ศักยภาพของตนอย่างดีที่สุดหรือไม่ ดังที่เราเห็นก่อนหน้านี้ การปรับปรุงหน้า 404 นั้นไม่ใช่เรื่องใหญ่ แต่หากไม่มีประสบการณ์ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อบุคคลที่รับผิดชอบไฟล์เซิร์ฟเวอร์ของคุณ

หน้า 404 ที่กำหนดเองสามารถทำอะไรกับความพยายาม SEO ของคุณได้บ้าง

รหัส HTTP 404 แจ้งเครื่องมือค้นหาว่าหน้าไม่ควรจัดทำดัชนี ส่วนใหญ่เกิดจาก URL ที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจทำให้ประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมเสียไป เสิร์ชเอ็นจิ้นจะ 'ชื่นชม' เนื่องจากเป็นผลประโยชน์สูงสุดในการสร้างดัชนีหน้าคุณภาพและผลลัพธ์

นี่คือวิธีที่ 404 เพจสนับสนุนการทำงานของโปรแกรมรวบรวมข้อมูลและเครื่องมือค้นหา และวิธีที่พวกเขาทำให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับหน้า 404 ที่กำหนดเอง

เข็มหมุด

เวลาที่ดีที่สุดในการสร้างหน้า 404 ที่กำหนดเองคือในขณะที่คุณกำลังเปิดตัวโครงการเว็บ เนื่องจากคุณจะต้องแน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะได้รับสถานะที่ถูกต้องเสมอ และสนับสนุนให้ค้นหาคุณทางอินเทอร์เน็ตแทนที่จะละทิ้งแนวคิดนั้น นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลดอัตราตีกลับ:

– ข้อความ 'ไม่พบ' ควรมีความชัดเจนและอยู่ตรงกลาง แทนที่จะตีไปรอบ ๆ พุ่มไม้ ให้อยู่ในประเด็นและให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้น
– การออกแบบและการสร้างแบรนด์ของหน้า 404 ของคุณควรสอดคล้องกับเว็บไซต์ของคุณ ใช้ภาพประกอบสนุกๆ หากแบรนด์ของคุณอนุญาต พวกมันคุ้มค่า
– แนะนำเพจและพื้นที่ที่ผู้ใช้อาจสนใจ เราขอแนะนำลิงก์ไปยังสินค้า บทความ หรือแม้แต่ปุ่มค้นหายอดนิยม
– ไปที่หน้า 404 แบบกำหนดเองที่สนุกแทนที่จะเป็นหน้าธรรมดา
– ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้า 404 ที่กำหนดเองไม่ปรากฏบนแผนผังเว็บไซต์

หน้า 404 แบบกำหนดเองที่ดีจะทำอะไรกับเว็บไซต์ของคุณได้บ้าง

เข็มหมุด

เดินเข้าหาผู้มาเยี่ยมของคุณสักหน่อย – จะดีกว่าไหมถ้าได้รับเรื่องตลกแทนที่จะเป็นหน้าที่หมองคล้ำและเป็นสีเทาที่บอกคุณว่าคุณคิดผิด

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่อดทนต่อหน้าข้อผิดพลาดเนื่องจากไม่ได้รับการสนับสนุนให้ค้นหาต่อไปและอาจละทิ้งแนวคิดในการค้นหาคุณโดยสิ้นเชิง ผลประโยชน์ในสถานการณ์เช่นนี้ แน่นอน คู่แข่งของคุณ

ความจริงก็คือ เจ้าของเว็บไซต์ส่วนใหญ่มองข้ามหน้า 404 ที่กำหนดเองและต้องการทำให้สถานะของพวกเขาเป็นอัตโนมัติและปล่อยให้เทคโนโลยีช่วยยกระดับ

การปฏิบัติตามแนวทางนี้เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลเมื่อทำงานกับ CMS สมัยใหม่ แต่คุณควรจำไว้เสมอว่าแนวทางที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือแนวทางส่วนบุคคล นอกจากนี้ เหตุใดจึงละเลยงานที่ง่ายพอๆ กับการคัดลอกสคริปต์ที่จะนำผู้ใช้ไปยังเนื้อหาที่กำลังมองหา

งานเดียวของคุณคือการรักษาผู้เยี่ยมชมและกระตุ้นให้พวกเขาค้นหาต่อไป และการหายไปในหน้า 404 เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทำลายสิ่งนี้ ถ้ารถติด ลุย! คุณผู้เยี่ยมชมจะรู้วิธีชื่นชมมัน!

ยินดีต้อนรับผู้มาเยือน

แทนที่จะใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดธรรมดา ให้ใส่คำทักทายที่อบอุ่นและเป็นมิตรซึ่งจะไม่ไล่ผู้ใช้ออกไป อย่างที่คุณเดาได้แล้ว ป้ายข้อผิดพลาดขนาดใหญ่บนหน้าจอจะไม่เกิดขึ้น

ให้ของขวัญฟรีเพื่อขอโทษ

คุณสามารถจูงใจผู้เข้าชมที่ผิดหวังด้วยของขวัญฟรี เช่น บัตรกำนัลการจัดส่งสินค้า การจัดส่งฟรี รายงาน eBooks และอื่นๆ เคล็ดลับยังใช้ได้ผลสำหรับคุณในการเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเป็นลูกค้า / สมาชิก / ผู้เยี่ยมชมที่ภักดี!

เปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าการสมัคร

หน้าที่เหมาะสำหรับการเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมแบบสุ่มคือหน้าสมัครสมาชิก แต่คุณควรจำไว้ว่าคุณควรเสนอบางสิ่งเป็นการตอบแทน ของขวัญฟรีก็เป็นความคิดที่ดีอีกครั้ง ดังนั้นให้นึกถึงแหล่งข้อมูลที่คุณสามารถนำเสนอได้

สินค้าในเครือ

หากดำเนินการในร้านค้าปลีก คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเหล่านั้นง่ายต่อการนำทางและน่าสนใจ

อารมณ์ขันเล็กน้อยจะไม่ทำร้าย

เข็มหมุด

เพื่อแบ่งเบาอารมณ์และหันเหความสนใจจากข้อผิดพลาดที่เพิ่งเกิดขึ้น คุณสามารถเพิ่มอารมณ์ขันให้กับหน้าและให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมจะเรียกดูต่อไป เราขอแนะนำอีโมติคอนที่ตลกและน่ารัก กราฟิกที่เข้าใจง่าย หรือเรื่องตลก ยังคงเป็นมืออาชีพ

ทำข้อเสนอครั้งเดียวผู้เข้าชมไม่สามารถปฏิเสธได้

แทนที่จะให้ของขวัญฟรี คุณยังสามารถสรุปข้อเสนอที่น่าสนใจและใกล้หมดอายุ และแนะนำข้อเสนอพิเศษที่ผู้เยี่ยมชมไม่สามารถหาได้จากที่อื่น

ประโยชน์ของ SEO

ความสม่ำเสมอนั้นสำคัญ คุณจึงต้องมีหน้า 404 ที่สามารถเห็นการเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ของคุณได้ในครั้งเดียว แทรกเนื้อหาและชื่อที่มีคำหลักมากมาย และใช้ชื่อและโลโก้ของไซต์ของคุณ

คุณยังสามารถเพิ่มแผนผังเว็บไซต์หรือให้ปุ่มค้นหาแก่ผู้เข้าชมเพื่อให้พวกเขาค้นพบสิ่งที่ต้องการได้ เราอาจไม่สามารถกำจัดหน้าแสดงข้อผิดพลาดได้ แต่อย่างน้อยเราก็สามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากมันได้!

การเพิ่มลิงค์ที่สำคัญไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เข็มหมุด

หน้า 404 ควรมีลิงก์หลักทั้งหมดไปยังเว็บไซต์ของคุณ เพื่อให้ผู้เข้าชมทราบว่าพวกเขากำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางที่ถูกต้อง หากเป็นไปได้ ให้เพิ่มคำอธิบายสั้นๆ ว่าพวกเขาจะได้เห็นอะไร และจะมีประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ

เข็มหมุด

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเป็นปุ่มบังคับในหน้า 404 เนื่องจากปุ่มดังกล่าวจะแนะนำให้ผู้เยี่ยมชมทราบว่าควรไปที่ใดและควรทำอย่างไร ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจควรเป็นสิ่งแรกที่ผู้เข้าชมเห็นเมื่อหน้าข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจดำเนินการตามสัญชาตญาณ

ข้อควรจำ: เป้าหมายหลักของคุณคือการสนับสนุนให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณแม้ว่าจะมีข้อผิดพลาดที่น่ารำคาญ ใช้ทุกสิ่งที่คุณทำได้เพื่อรักษาความสนใจของพวกเขาและเพื่อให้พวกเขาอยู่ในไซต์ของคุณ การทำเช่นนี้จะนำไปสู่อัตราการขายที่ดีขึ้นและการเข้าชมที่มากขึ้น