แนวโน้มของการตลาดเนื้อหาปี 2020 และบทบาทในการจัดการธุรกิจ

เผยแพร่แล้ว: 2020-12-11

เมื่อพิจารณาถึงลักษณะแบบไดนามิกของการตลาดเนื้อหา ธุรกิจต่างๆ ทำงานอย่างจริงจังและลงทุนเงินจำนวนมหาศาลบ่อยครั้งเพื่อสร้างกลยุทธ์เนื้อหาใหม่ ๆ รวมทั้งปรับปรุงกลยุทธ์ก่อนหน้านี้เพื่อเสริมสร้างความแข็งแกร่งให้กับธุรกิจและก้าวไปข้างหน้า

ในยุคการแข่งขันนี้ ที่ธุรกิจหรือบริษัทต่างๆ กำลังจะเข้ามาหรือนำเสนอความคิดสร้างสรรค์ในแต่ละวันเพื่อครองโลกธุรกิจ การตลาดเนื้อหามีบทบาทสำคัญในการทำให้ธุรกิจโดดเด่น

ก่อนที่เราจะพูดถึงเทรนด์การตลาดเนื้อหาใหม่ในปี 2020 มาทำความเข้าใจกันว่าทำไมการทำการตลาดเนื้อหาจึงมีความสำคัญขนาดนี้ การตลาดเนื้อหาเป็นช่องทางที่ธุรกิจต่างๆ ยังคงรักษาความสัมพันธ์กับผู้บริโภค ผู้ชม เพื่อให้พวกเขารู้ว่าอะไรอยู่ในร้านสำหรับพวกเขา

ยิ่งไปกว่านั้นคือผ่านผู้ชมการตลาดเนื้อหา นำเสนอคำถามและรับคำตอบ

ในขณะที่เรากำลังมุ่งสู่ช่วงสิ้นปี 2020 นับว่าเป็นเรื่องที่น่ายินดีอย่างยิ่งที่จะสะท้อนถึงแนวโน้มของการตลาดเนื้อหาที่เป็นส่วนหนึ่งของปีนี้และได้รับการช่วยเหลืออย่างน่าอัศจรรย์ในการยกระดับธุรกิจ

เทรนด์การตลาดคอนเทนต์ที่น่าจับตาในปี 2020

Content Marketing Trends

ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเนื้อหาในด้านธุรกิจ การตลาดประเภทนี้ได้รับและบรรลุตามแนวโน้มใหม่ในปีนี้:

1. การรวมเนื้อหาที่หลากหลาย

คุณคงไม่อยากทำให้บทบาทของการตลาดเนื้อหาเสื่อมเสียผ่านเนื้อหาที่น่าเบื่อใช่หรือไม่ การตลาดเนื้อหาเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคสามารถรู้และเรียนรู้เกี่ยวกับแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริษัทของคุณ โดยสรุปวัตถุประสงค์ขององค์กรของคุณ และเนื้อหาที่น่าเบื่อซ้ำซากจำเจในที่สุดจะดูถูกความหมายแฝงของการตลาดเนื้อหาในที่สุด

ประเด็นหลักของการตลาดเนื้อหาของคุณคือการสร้างความประทับใจให้ผู้ชมและผู้บริโภคในทันที นั่นคือวิธีที่สิ่งต่าง ๆ เริ่มทำงานสำหรับธุรกิจ

เทรนด์การตลาดคอนเทนต์ปี 2020 ตามมาอย่างดีเยี่ยม และพิจารณาถึงการรวมทักษะที่หลากหลายไว้ในแผนกเนื้อหา ธุรกิจต่างๆ ใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ใช้ประโยชน์จากกราฟิกข้อมูล วิดีโอ และแกลเลอรี ตลอดจนนำพอดแคสต์มาใช้งาน

เหตุผลที่ความหลากหลายนี้นำมาซึ่งความสำเร็จสูงสุดสำหรับธุรกิจ เนื่องจากปัจจุบันผู้บริโภคแสวงหาหรือชื่นชอบสื่อเป็นอย่างมาก

หากมีเนื้อหาของคุณที่ทำให้ผู้ชมประหลาดใจ คุณสามารถนำเสนอหรืออัปเกรดรูปแบบเพื่อกระตุ้นความสนใจของผู้ชมได้

เทรนด์ปี 2020 ใช้ความหลากหลายจนผู้ชมได้เห็นความตื่นเต้นและนวัตกรรมทุกครั้งในเนื้อหา

2. กลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์

การแข่งขันในโลกการตลาดเนื้อหาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ทุกธุรกิจหรือองค์กรต่างพยายามปรับปรุงหรือปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของตน

หลังจากปี 2020 โลกการตลาดเนื้อหาได้พิสูจน์แล้วว่ากลยุทธ์เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์ช่วยในการสร้างเนื้อหาที่โดดเด่นได้อย่างไร

คุณต้องการดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณอย่างชัดเจนใช่ไหม และถ้าเป็นเช่นนั้น งานแรกที่รออยู่ข้างหน้าคือการกำหนดหรือกำหนดเป้าหมายของการตลาดเนื้อหาของคุณ

การตั้งเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนจะชี้แจงว่าคุณต้องการทำให้เนื้อหาของคุณทำงานอย่างไร

การกำหนดเป้าหมายของการตลาดเนื้อหาได้ช่วยประหยัดความพยายามของผู้ชมในการหลีกเลี่ยงรายการเมตริกจำนวนมากอย่างไม่ลดละ วิธีนี้ช่วยให้พวกเขาเลือกหรือเลือกเป้าหมายเนื้อหาหลักและพิจารณาเมตริกบางส่วนได้

3. ความเหมาะสมในการใช้งานเครื่องมือค้นหา

Search Engines

การค้นหาเว็บที่สังเกตได้มากที่สุดมี 4 ประเภท

หนึ่งได้รับการบรรจุด้วยข้อมูลที่เรียกว่าการค้นหาข้อมูลที่พยายามแก้ไขคำถามของผู้ชมที่ขอความช่วยเหลือผ่านเครื่องมือค้นหา

คนอื่นไปสำหรับการนำทางที่พวกเขาค้นหาคำถามเฉพาะเมื่อผู้ใช้ต้องการเยี่ยมชมไซต์เฉพาะหรือแสวงหาบริการเฉพาะ หรือแบบเรียบเรียงขึ้นเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ที่กำลังค้นหาเว็บไซต์หรือหน้าเว็บ

อันที่สามเป็นการสอบสวนและอันที่สี่คือธุรกรรมที่รู้หรือเรียกว่าเป็นธุรกรรม

ขณะนี้เสิร์ชเอ็นจิ้นมีความพร้อมอย่างเต็มที่ในการค้นหาเนื้อหาที่ผู้ใช้กำลังมองหาในขณะนี้

คุณต้องสงสัยว่าจะทำให้เทรนด์ประเภทนี้ทำงานได้อย่างไร?

คุณสามารถนำไปปฏิบัติได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความชำนาญเพียงพอที่จะรองรับคำค้นหา

4. การตลาดเชิงสนทนา

แนวโน้มของการตลาดเชิงสนทนาพบว่าเพิ่มขึ้นในปี 2020 องค์ประกอบประเภทนี้ในการตลาดมีส่วนร่วมหรือโต้ตอบกับผู้ชม การเพิ่มองค์ประกอบการสนทนาประเภทนี้จะสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ชมและลูกค้า

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น การสนทนากับผู้ชมและลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญในการเรียนรู้และสอบถามเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ทั้งหมดนี้ได้รวบรวมไว้โดยไม่รบกวนผู้ฟังไม่ว่าด้วยวิธีใด การสนทนาจะดำเนินการในรูปแบบข้อความ - SMS หรือ Catbots

ด้วยวิวัฒนาการในสังคม การตลาดเชิงสนทนานี้ให้ความสะดวกแก่ผู้บริโภคเนื้อหา

สงสัยว่าจะใช้งาน Chatbot อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเชิงสนทนาได้อย่างไร ไม่ต้องกังวลด้านล่าง คุณจะได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการติดตามแนวโน้มของการตลาดเชิงสนทนา

ทีมการตลาดต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาที่ออกมาจะไม่ถูกใช้ในการสนทนา แม้ว่าจะมีจุดประสงค์ที่คล้ายคลึงกันของเนื้อหาทั้งสองก็ตาม เพิ่มเติมเพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและสำหรับการโต้ตอบที่เพิ่มขึ้นและเพิ่มมูลค่าในนั้น หลังจากที่ได้มีส่วนร่วมกับพวกเขาผ่านการติดต่อบ่อยครั้ง งานต่อไปที่รออยู่ข้างหน้าคือการเชื่อมโยงพวกเขาเข้ากับเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย เนื่องจากคุณต้องทำความคุ้นเคยกับความต้องการของพวกเขาผ่านการแลกเปลี่ยนคำถามและคำตอบที่คุณเคยเป็นส่วนหนึ่งในวันที่ผ่านมา และหากสิ่งที่คุณเสนอให้พวกเขาโดยการประเมินความสนใจที่ตรงกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหา ผู้บริโภคเหล่านั้นย่อมชอบที่จะติดต่อกับคุณ

การติดต่อที่คุณทำกับผู้บริโภคควรสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพ คุณไม่ควรทำให้พวกเขาขุ่นเคืองกับคำถามและคำถามแบบ back-to-back ที่แน่ใจว่าไม่ใช่ความคิดที่ดี

5. เพิ่มการใช้งานการค้นหาด้วยเสียงและอุปกรณ์อัจฉริยะในการตลาดเนื้อหา

การค้นหาเว็บจะถูกพิชิตโดยการค้นหาด้วยเสียงในไม่ช้า เป็นอนาคตที่สำคัญสำหรับการค้นหาเว็บในขณะนี้และเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่จะทำงานในตลาดเนื้อหา การค้นหาด้วยเสียงนี้เป็นเครื่องมือที่ได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านการตลาดเนื้อหา

ธุรกิจที่พิจารณาและใช้ความพยายามในเรื่องนี้มีโอกาสที่ดีในการบรรลุความสำเร็จหรือแข่งขันกันในการแข่งขัน

เพื่อให้สิ่งนี้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในอนาคต ธุรกิจจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของตนได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับ SEO และสำหรับการค้นหาด้วยเสียง และมีข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และควรนำเสนอคำตอบที่ถูกต้องเพื่อตอบสนองต่อคำค้นหา

เพื่อให้กระบวนการนี้ดำเนินไปอย่างราบรื่น คุณสามารถทำการวิจัยอย่างละเอียดเกี่ยวกับประเภทของคำถามที่กลุ่มเป้าหมายของคุณมักจะขอความช่วยเหลือ

6. ถ่ายทอดสด

Live Streaming

ถึงเวลาแล้วที่ผู้สร้างเนื้อหาจะต้องทำความเข้าใจและทำงานทันทีเพื่อทำความเข้าใจสตรีมมิงแบบสด สตรีมมิงแบบสดสามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการเสริมความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถกรองกลุ่มที่มีความสนใจเกี่ยวกับแบรนด์หรือบริษัทของคุณออก และแชร์วิดีโอสดบนกลุ่มโซเชียลมีเดีย

เพื่อดึงดูดความสนใจจากจำนวนผู้ใช้สูงสุด คุณควรใช้ประโยชน์จากตัวเลือกในการสตรีมแบบสดบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียต่างๆ การโพสต์สตรีมแบบสดของคุณบนฟอรัมต่างๆ เช่น Instagram, Facebook ร่วมกันเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเข้าถึงผู้ดูมากขึ้น

การสตรีมสดถูกประเมินต่ำเกินไปมาเป็นเวลานาน แต่ในปี 2020 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ไม่เอื้ออำนวยของการระบาดใหญ่ด้านสุขภาพทั่วโลก การสตรีมสดได้รับการติดต่อจากผู้คนนับล้านเพื่อติดต่อกับผู้ชม

สตรีมมิงแบบสดเป็นสิ่งที่ต้องสม่ำเสมอเพื่อให้ผู้ชมได้รับการอัปเดต

7. เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น – ดำเนินการต่อไป

เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นไม่เคยทำให้ผิดหวัง สิ่งนี้ใช้ได้ผลดีในอดีตและยังคงดำเนินต่อไป และเมื่อเวลาผ่านไป UGC ก็มีชื่อเสียงในด้านการตลาดอีคอมเมิร์ซ

ธุรกิจใดบ้างที่ไม่สามารถทำได้ เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นจะทำได้อย่างแน่นอน? ผู้บริโภคมองหาผู้ใช้รายอื่นอย่างต่อเนื่อง ค้นหาคำติชมของพวกเขาเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่พวกเขาต้องการจะเข้าถึงหรือสิ่งที่พวกเขากำลังพิจารณานั้นมีค่ามากพอที่จะใช้จ่าย

เหตุใดจึงไม่ใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น UGC จะสร้างชุมชนที่สดใหม่และภักดีต่อผู้บริโภคของคุณ และจะมอบเนื้อหาที่ให้บริการฟรีทั้งหมดแก่คุณ ใช้ประโยชน์จากแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่ของ UGC

8. ความเป็นไปได้ผ่านการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติ

การตลาดเนื้อหากำลังพัฒนาและกลับมาใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากความช่วยเหลือฟรีแลนซ์แล้ว นักการตลาดกำลังเข้าใกล้เพื่อผลิตเนื้อหาผ่านอัลกอริธึม

มีการนำเสนอซอฟต์แวร์ใหม่หรืออยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อเปิดตัว ซึ่งจะช่วยนักการตลาดอย่างเชี่ยวชาญ ไม่เพียงแต่สร้างแต่รวบรวมข้อมูลที่แบ่งปันโดยผู้ใช้โซเชียลมีเดีย

เนื่องจากเทคโนโลยีมีความก้าวหน้ามากขึ้นและการสร้างเนื้อหาอัตโนมัติที่ซับซ้อนจะได้รับความนิยมอย่างมากในโลกธุรกิจในไม่ช้า

ความพยายามในการกำหนดกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาไม่เคยสูญเปล่า ยิ่งธุรกิจพยายามทำงานเพื่อมันมากเท่าไร พวกเขาก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะเติบโตมากขึ้นเท่านั้น และยิ่งทำให้ธุรกิจของพวกเขาโดดเด่นมากขึ้นเท่านั้น เทรนด์ชั้นนำของปี 2020 ก็ทำเช่นเดียวกัน ได้ช่วยเหลือธุรกิจในการบริหารงานและด้านอื่นๆ อย่างมากมาย ดังนี้

บทบาทของแนวโน้มการตลาดเนื้อหาในการจัดการธุรกิจ

Content Marketing Trend

1. ด้นสดชื่อเสียงของแบรนด์

ลักษณะสำคัญประการหนึ่งและโดดเด่นที่สุดของการตลาดเนื้อหาคือการสร้างชื่อเสียงของบริษัทหรือองค์กร เห็นได้ชัดว่าเนื้อหาที่ไม่ดีสามารถบิดเบือนภาพลักษณ์ของธุรกิจหรือบริษัทได้ แต่เนื้อหาที่มีคุณภาพซึ่งผลิตโดยองค์กรและบริษัทต่างๆ อาจส่งผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อการสร้างชื่อเสียงของแบรนด์

คอนเทนต์คุณภาพที่ผลิตขึ้นตามเทรนด์ปี 2020 เหล่านี้ ช่วยสร้างความไว้วางใจให้กับผู้บริโภคที่มีอยู่หรือลูกค้าได้เช่นเดียวกัน ได้รับความสนใจจากผู้บริโภครายใหม่

ต้องการทราบว่ามีส่วนช่วยในการยกระดับหรือสร้างชื่อเสียงต่อไปได้อย่างไร?

ธุรกิจนี้ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะแบ่งปันเนื้อหากับบุคคลที่สามเพื่อสร้างชื่อเสียง การตลาดเนื้อหามีบันไดขั้นแรกสู่ความสำเร็จอย่างแน่นอน

2. ความสัมพันธ์อันลึกซึ้งกับผู้บริโภค

เนื้อหาได้กลายเป็นเหตุผลในการสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้บริโภค ด้วยความพยายามของผู้สร้างเนื้อหาในการตลาดเชิงสนทนา ผู้บริโภคได้รับโอกาสในการโต้ตอบ มีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการ เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขานำเสนอ ผู้บริโภคใช้ความพยายามอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยในการค้นหาบริการที่ต้องการ และหากพบบริการ พวกเขาจะไม่ได้รับหลักประกันว่าสิ่งที่พวกเขากำลังเข้าใกล้นั้นเชื่อถือได้เพียงพอ

Relationships with the Consumers

ด้วยการแนะนำการตลาดเชิงสนทนา เทรนด์การตลาดเนื้อหาปี 2020 ได้กรองบริษัทที่หลอกลวงออกไปและได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคในอีคอมเมิร์ซกลับคืนมา ตอนนี้ผู้บริโภคสามารถไว้วางใจบริการที่พวกเขาได้รับจากบริษัทของตน กลยุทธ์การตลาดเนื้อหานี้ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพสำหรับทั้งผู้บริโภคและธุรกิจ และทำงานอย่างเป็นประโยชน์สำหรับทั้งคู่

3. เพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ด้วยความพยายามในการทำการตลาดเนื้อหา ธุรกิจจึงสามารถนำเสนอเนื้อหาที่มีคุณภาพบางส่วนไปยังลูกค้าได้ ส่งผลให้มีการปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพของ Search Engine Optimization

และด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา ธุรกิจจึงประสบความสำเร็จในการสร้างอำนาจ เมื่อเนื้อหาของคุณนำเสนอได้ดีที่สุด คุณจะได้รับความสนใจและความภักดีของลูกค้า พวกเขาถือว่าธุรกิจของคุณเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้และน่าเชื่อถือ การสร้างความไว้วางใจของลูกค้าเป็นสิ่งที่ช่วยเพิ่มการจัดอันดับ SEO ของธุรกิจ

ช็อตพรากจากกัน

การตลาดเนื้อหากำลังครองโลกและมีการพัฒนาอย่างรวดเร็วและรวดเร็ว แนวโน้มชั้นนำในปี 2020 เหล่านี้ทำให้ธุรกิจประสบความสำเร็จและทำให้พวกเขาบริหารจัดการธุรกิจได้อย่างเชี่ยวชาญ