ศิลปะแห่งการเพิ่มผลกระทบของเนื้อหาของคุณ

คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการมีส่วนร่วมมากขึ้นในไซต์ของคุณหรือไม่? คุณต้องการให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นหาคุณแทนคู่แข่งหรือไม่?

สามคำถามและคำตอบเดียวเท่านั้น: เนื้อหา

การตลาดเนื้อหาเป็นตัวอย่างที่ดีของการตลาดดิจิทัลในปัจจุบัน ผู้ซื้อสมัยใหม่ไม่สนใจที่จะได้ยินการขาย พวกเขารู้จักโฆษณาเมื่อเจอโฆษณา การตลาดเนื้อหาแก้ปัญหานี้ด้วยการสร้างมูลค่าให้กับลูกค้าก่อนที่พวกเขาจะตัดสินใจซื้อ!

อันที่จริง การตลาดเนื้อหาแสดงให้เห็นว่าสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้นสามเท่าเมื่อเทียบกับกลยุทธ์อื่นๆ

คนส่วนใหญ่มักเริ่มต้นด้วยเครื่องมือค้นหาและค้นหาผลิตภัณฑ์และแบรนด์ที่เฉพาะเจาะจงก่อนตัดสินใจซื้อ พวกเขาค้นหาด้วยวลีเช่น "ค่าประกันรถยนต์" หรือ "จะเลือกแผนประกันอย่างไร"

ในกรณีนี้ หากคุณเปิดบริษัทประกัน บุคคลที่พิมพ์วลีเหล่านี้คือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ อย่างไรก็ตาม หากเว็บไซต์ของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ค้นหาเหล่านี้ ลูกค้าของคุณจะไม่พบคุณ ดังนั้น ไม่เพียงแต่การเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับคำหลักเท่านั้น การให้เนื้อหาที่ตอบคำถามของผู้อ่านของคุณก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

เนื้อหาที่เน้นประเด็นปัญหาและให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องคือสิ่งที่ลูกค้าของคุณต้องการอ่าน การจัดหาเนื้อหาที่น่าเชื่อถือและเชื่อถือได้ช่วยให้แบรนด์ของคุณดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อได้

ความสำคัญของเนื้อหาที่มีคุณภาพ

ตอนนี้เรารู้แล้วว่าเนื้อหาเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ดิจิทัลของคุณ การรู้ว่าเนื้อหาใดที่จะสร้างเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง การสร้างเนื้อหาต้องมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและต้องมีการวางแผนเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มผลกระทบของแต่ละชิ้นที่คุณสร้างขึ้น

จากการศึกษาพบว่าปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ส่งผลต่อความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหาของนักการตลาดคือกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่กำหนดไว้

อย่างไรก็ตาม มีองค์กรเพียง 37% เท่านั้นที่มีกลยุทธ์ที่จัดทำเป็นเอกสาร

จุดมุ่งหมายคือการมุ่งเน้นไปที่คุณภาพของเนื้อหามากกว่าปริมาณ ชิ้นงานที่สร้างสรรค์และผ่านการค้นคว้ามาอย่างดีชิ้นเดียวสามารถไปได้ไกลและส่งผลให้เกิดผลกระทบที่ใหญ่กว่า เมื่อเทียบกับชิ้นงานที่เล็กกว่า 10 ชิ้น ตามแนวทางของ Google Search Quality Evaluator Guidelines แบรนด์ที่คัดลอกเนื้อหาโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยและการสร้างด้วยตนเองมีแนวโน้มที่จะให้คะแนนต่ำในการจัดอันดับการค้นหา!

นอกจากนี้ เจ้าของเว็บไซต์ควรตรวจสอบโพสต์บล็อกและบทความของตนเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เผยแพร่เป็นปัจจุบัน ไซต์ที่ไม่ได้รับการดูแลซึ่งมีเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดจะได้รับการจัดอันดับ EAT (ความเชี่ยวชาญ อำนาจหน้าที่ และความน่าเชื่อถือ) ในระดับต่ำ

การตลาดเนื้อหาหมายถึงอะไร?

ก่อนที่เราจะพูดถึงเคล็ดลับ กลเม็ด และเทคนิคในการปรับปรุงการตลาดเนื้อหาของคุณ มาดูกันว่าอุตสาหกรรมนี้กำหนดตลาดเนื้อหาอย่างไร:

เป็นเทคนิคการตลาดที่ประกอบด้วยการสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่มีคุณค่า มีความสม่ำเสมอ และมีความเกี่ยวข้องเพื่อให้ได้ผู้ชมที่เป็นเป้าหมาย

เน้นที่คำว่า "มีคุณค่า" ซึ่งเป็นสิ่งที่ทำให้การตลาดเนื้อหาแตกต่างจากรูปแบบการตลาดอื่นๆ

นอกจากนี้ การแยกคำว่า "เนื้อหา" ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญ มันมาในรูปแบบของโฆษณาทางโทรทัศน์ วิดีโอ โพสต์บนโซเชียลมีเดีย พอดคาสต์ บทความ และป้ายโฆษณา—โดยพื้นฐานแล้ว ข้อมูลใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อให้ข้อมูลต่อผู้ชม

โดยทั่วไปแล้วเนื้อหาถูกสร้างขึ้นเพื่อเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์และผลักดันการดำเนินการของลูกค้าที่สร้างผลกำไร

เทคนิคที่นำไปใช้ได้จริงที่ขับเคลื่อนยอดขาย

มาดูกันว่าธุรกิจต่างๆ สามารถใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อกระตุ้นยอดขายได้อย่างไร:

1. กลยุทธ์ข้ามช่อง

หากกลยุทธ์เนื้อหาของคุณมีเพียงแผ่นงานและโบรชัวร์ คุณจะต้องรวมเนื้อหาเข้าด้วยกันเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม และเปลี่ยนผู้ชมของคุณ นี่หมายถึงการเผยแพร่อินโฟกราฟิกโดยละเอียด คำแนะนำ อีเมล กรณีศึกษา เอกสารไวท์เปเปอร์ และวิดีโอ

การผสมผสานเนื้อหาเข้าด้วยกันสามารถช่วยให้คุณได้รับลีดที่ผ่านการรับรอง เพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้นำในอุตสาหกรรมและลูกค้า เพิ่มปริมาณการเข้าชม และแม้แต่ทำให้ธุรกิจเกิดซ้ำเมื่อเวลาผ่านไป

ต่อไปนี้คือเนื้อหารูปแบบต่างๆ ที่คุณสามารถใช้ประโยชน์ได้:

เนื้อหาแบบยาว

ไม่มีสิ่งทดแทนสำหรับเนื้อหาต้นฉบับที่เผยแพร่ในสิ่งพิมพ์ชั้นนำและเว็บไซต์ออนไลน์ มันกำหนดอำนาจของธุรกิจของคุณในอุตสาหกรรมตลอดจนในพื้นที่ออนไลน์

เนื้อหาแบบยาวที่ได้รับการวิจัยอย่างดีและน่าเชื่อถือ (อย่างน้อย 1200 คำ) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าของคุณ มันส่งเสริมภาพของคุณในฐานะผู้เชี่ยวชาญในสาขา ดังนั้นจึงเพิ่มโอกาสในการแบ่งปันบนแพลตฟอร์มโซเชียล

ทั้งหมดนี้แปลเป็นการรับรู้ถึงแบรนด์ที่ดีขึ้นในที่สุด

ตามจริงแล้ว ตาม Google Webmasters Central Blog ผู้ใช้เกือบ 10% ค้นหาแหล่งข้อมูลออนไลน์ทุกวันเพื่อเรียนรู้ข้อมูลในหัวข้อกว้างๆ นี่เป็นคำใบ้ที่ชี้นำว่า Google จัดอันดับเนื้อหาแบบยาวได้ดี

อินโฟกราฟิก

หากคุณกำลังมองหาวิธีการเผยแพร่ข้อมูลที่ซับซ้อนผ่านเนื้อหาที่บริโภคง่าย อินฟอร์กราฟิกคือหนทางที่จะไป อินโฟกราฟิกช่วยเพิ่มชีวิตชีวาให้กับข้อมูลด้วยการผสมผสานระหว่างข้อมูลภาพและข้อความที่ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายของคุณ

อินโฟกราฟิกที่ออกแบบมาอย่างดีซึ่งมีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่านั้นถูกแชร์บนโซเชียลมีเดียมากกว่าเนื้อหาประเภทอื่นถึงสามเท่า

นอกจากนี้ คุณสามารถใช้อินโฟกราฟิกชิ้นเดียวเพื่อโปรโมตบนแพลตฟอร์มโซเชียลหรือใน e-book พวกเขาให้ผลตอบแทนมากกว่าสำหรับเจ้าชู้ของคุณ!

เนื้อหาวิดีโอ

วิดีโอเป็นสื่อการเล่าเรื่องที่ทรงพลัง พวกเขาสามารถอำนวยความสะดวกให้กับแนวคิดที่มีอิทธิพลของธุรกิจของคุณ ความพยายามในเนื้อหาทดลอง และแคมเปญส่งเสริมการขายผ่านการผสมผสานของข้อความ การเคลื่อนไหว และภาพ พัฒนาความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนระหว่างผู้ชมและแบรนด์ของคุณ

นี่เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการสร้างเนื้อหาวิดีโอเพราะวิดีโอออนไลน์คิดเป็น 82% ของการเข้าชมเว็บ จากข้อมูลของ Google พบว่า 6 ใน 10 คนชอบดูวิดีโอออนไลน์ทั้งหมด

เมื่อพูดถึงการปรับปรุงการจัดอันดับในหน้าผลการค้นหา นักการตลาดระบุว่าการรวมคำว่า "วิดีโอ" ไว้ในหัวเรื่องอีเมลทำให้อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นเกือบ 65%

วิดีโอสามารถ:

• ทำงานได้ดีในรูปแบบสั้นและยาว—ตั้งแต่ข้อความวิดีโอบน Instagram ไปจนถึงภาพยนตร์สารคดีขนาดยาว
• ทำหน้าที่เป็นชิ้นส่วนที่ทันเวลาซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสนทนา
• นำเสนอเป็นโฆษณาตอนต้นหรือเป็นแหล่งข้อมูลแบบสแตนด์อโลน
• ถูกตีพิมพ์ซ้ำ บรรจุใหม่ และนำกลับมาใช้ใหม่ร่วมกับความพยายาม SEO อื่นๆ

สิ่งสำคัญที่ควรทราบในที่นี้ก็คือ เช่นเดียวกับความพยายามทางการตลาดเนื้อหาอื่นๆ การเล่าเรื่องด้วยวิดีโอควรได้รับการสนับสนุนโดยแผนกลยุทธ์ที่สรุปข้อความหลักของแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ ควรวัดปฏิกิริยาของผู้ชมของคุณอย่างเหมาะสมหลังจากดูเนื้อหา และรวมแผนที่ดึงขั้นตอนต่อไปที่คุณต้องการให้ผู้ชมของคุณดำเนินการหลังจากดู

2. เพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง

การค้นหาด้วยเสียงเป็นสิ่งที่เดือดดาลในขณะนี้! บริษัทวิจัยชั้นนำคาดการณ์ว่าเกือบ 50% ของการค้นหาเว็บทั้งหมดจะดำเนินการด้วยเสียงภายในปี 2020

แบรนด์สามารถก้าวล้ำนำหน้าด้วยการกำหนดกลยุทธ์การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับเสียงพูด Statista รายงานว่าผู้คน 43% อ้างว่าใช้การค้นหาด้วยเสียงเพราะง่ายและเร็วกว่าการพิมพ์ข้อความค้นหามาก

สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

เนื่องจากวิธีที่ผู้คนถามคำถามบนเครื่องมือค้นหาเปลี่ยนไป เนื้อหาที่แสดงในผลการค้นหาจึงจำเป็นต้องรองรับคำค้นหาในภาษาธรรมชาติเหล่านี้ด้วย

นี่คือเหตุผลที่การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการค้นหาด้วยเสียงสามารถช่วยสร้างลีดและเพิ่มยอดขายได้

ให้โอกาสคุณในการใช้ประโยชน์จากตัวอย่างข้อมูลเด่น

Google ได้ปฏิวัติประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้ผ่าน Featured Snippets สิ่งเหล่านี้จะปรากฏที่ด้านบนของผลการค้นหา (เรียกว่า “ตำแหน่ง 0”) เป็นข้อความที่โดดเด่น มากกว่าครึ่งของการคลิกทั้งหมดมาจาก "การค้นหาคลิกศูนย์" เหล่านี้

ต่อไปนี้คือตัวอย่างข้อมูลโค้ดแนะนำ:

พวกเขาให้คำตอบที่รวดเร็วและข้อมูลที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ดูได้อย่างรวดเร็ว ทำให้การคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ไม่จำเป็น

นอกจากนี้ ตัวอย่างเด่นยังช่วยขับเคลื่อนผลการค้นหาด้วยเสียง ปัจจุบัน Google Assistant และ Google Home อ่านตัวอย่างเป็นการตอบสนองต่อการค้นหาด้วยเสียง ในไม่ช้า การเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับตัวอย่างจะกลายเป็นความสำคัญสูงสุดของเจ้าของแบรนด์ทุกคน

คุณทำอะไรได้บ้าง?

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณสำหรับตัวอย่างข้อมูลแนะนำมีดังนี้

• ทำให้เนื้อหาของคุณน่าสนใจและครอบคลุม
• ระบุและตอบคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการใช้คำหลักที่เหมาะสมและคำอธิบายเมตาที่มีรูปแบบที่ดี
• ให้ทันสมัยอยู่เสมอด้วยหลักเกณฑ์เครื่องมือค้นหาของ Google
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลในเนื้อหาของคุณอยู่ในตำแหน่งที่หาง่าย

3. ตรงตามข้อกำหนดของความตั้งใจในการสืบค้นของผู้ใช้

คุณรู้หรือไม่ว่า Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ มองข้ามปัจจัยการจัดอันดับแบบเดิมๆ เช่น ชื่อ คำหลัก และเมตาแท็ก เมื่อจัดอันดับไซต์ในหน้าผลการค้นหา

แม้ว่าการรวมคีย์เวิร์ดหางยาวและลิงก์ย้อนกลับจำนวนมากยังคงมีความจำเป็นเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับ SEO แต่ก็มีอีกสิ่งที่คุณต้องให้ความสนใจ: บริบทของคำค้นหาของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ลูกค้าของคุณกำลังมองหาจริงๆ เมื่อค้นหาคำบางคำ

นั่นคือความตั้งใจของผู้ใช้

เมื่อคุณเข้าใจเจตนาของผู้เยี่ยมชมแล้ว คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของคุณให้ตรงกับความต้องการในการให้ข้อมูลของพวกเขาได้

เลเยอร์เพิ่มเติมในการวัดความตั้งใจของผู้ใช้นี้จะช่วยขยายเส้นทางของคุณไปสู่การพัฒนากลยุทธ์ SEO ที่มีประสิทธิภาพซึ่งจะช่วยยกระดับประสบการณ์การค้นหาของผู้ใช้

ไม่มีกลยุทธ์ใดที่เหมาะกับทุกกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพตามความตั้งใจของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม มีวิธียุทธวิธีบางอย่างที่ช่วยปรับปรุง Conversion:

วิเคราะห์เว็บไซต์อันดับสูงสุดในปัจจุบัน

พิมพ์ข้อความค้นหาในช่องค้นหาของคุณและสแกนผลลัพธ์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคำหลักเป้าหมายของคุณ ผลลัพธ์เป็นบล็อกโพสต์หรือไม่ เป็นไกด์แบบเต็มตัวหรือไม่? ดูหน้าคู่แข่งเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

กลยุทธ์การสร้างเนื้อหาที่มุ่งเน้น

จำไว้ว่าคุณจำเป็นต้องปรับแต่งภาษาและโครงสร้างของเนื้อหาของคุณตามสิ่งที่ผู้อ่านของคุณต้องการบรรลุ คุณจำเป็นต้องมีแนวทางที่มุ่งเน้น ซึ่งรวมถึง:

• รวมคำหลักของผลิตภัณฑ์ในชื่อเพื่อให้ผู้ใช้ของคุณทราบวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ทันที
• รวมคำอธิบายเมตาที่อธิบายสิ่งที่แบรนด์ของคุณทำและผู้ที่คุณให้บริการ
• รวมคำถามที่พบบ่อย (และสั้น) ไว้ในหัวข้อ นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการตอบคำถามของผู้ใช้อย่างครอบคลุมและตรงไปตรงมา

4. ใช้เนื้อหาเชิงโต้ตอบ

จากชื่อที่ชัดเจน เนื้อหาเชิงโต้ตอบต้องการการมีส่วนร่วมจากผู้ใช้ แทนที่จะเป็นผู้ใช้แบบพาสซีฟ ผู้ใช้เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์แบบสองทางแบบไดนามิก

จุดมุ่งหมายคือการดึงดูดความสนใจของผู้เข้าชมและกระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการ เช่น คลิกที่ปุ่มเพื่อแสดงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อ การตอบคำถามเป็นชุด หรือการคำนวณคะแนนหรือผลลัพธ์อื่นๆ

นี่คือตัวอย่าง:

แนวคิดเนื้อหาเชิงโต้ตอบ 5 ประเภทยอดนิยมที่นักการตลาดใช้ ได้แก่ การแข่งขัน เครื่องคิดเลข แบบทดสอบ อินโฟกราฟิกเชิงโต้ตอบ และการประเมิน นอกจากนี้ คุณยังสามารถสำรวจตัวเลือกต่างๆ ได้มากขึ้นด้วยการเพิ่มวิดีโอสดและวิดีโอ 360 องศา

จากข้อมูลของ Content Marketing Institute เนื้อหาเชิงโต้ตอบจะช่วยให้คุณเข้าใจถึงสิ่งที่ผู้อ่านของคุณพยายามบรรลุได้ดีขึ้น มันเปิดโอกาสให้คุณได้สนทนากับลูกค้าของคุณ แทนที่จะให้พวกเขาเพียงแค่เลื่อนดูไซต์ของคุณ

ยิ่งไปกว่านั้น เนื้อหาเชิงโต้ตอบเป็นมิตรกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้เครื่องมือค้นหารวบรวมข้อมูลไซต์เหล่านี้ได้ง่าย ซึ่งจะช่วยปรับปรุงการจัดอันดับทั่วไปของเนื้อหาของคุณ

เนื่องจากการตลาดเนื้อหามีจำนวนคำที่คุณใส่บนหน้าเว็บน้อยลงและเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้ที่คุณสร้างขึ้นมากขึ้น เนื้อหาเชิงโต้ตอบยังคงมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น สิ่งนี้ไม่น่าแปลกใจเพราะแม้แต่เนื้อหาแบบโต้ตอบรูปแบบที่ง่ายที่สุดก็ต้องการการโต้ตอบในระดับหนึ่งโดยธรรมชาติของมันเอง

สรุปความคิด

การตลาดเนื้อหาเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ธุรกิจสามารถแสดงความเชี่ยวชาญและส่งข้อมูลที่มีค่าไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า กำหนดจุดยืนของบริษัทในฐานะแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายในอุตสาหกรรมผ่านโพสต์ในบล็อก เอกสารไวท์เปเปอร์ วิดีโอ และอื่นๆ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องจำไว้ว่าการตลาดเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ระยะยาว ดังนั้น คุณจะต้องมีแผนที่ชัดเจนและกลยุทธ์ที่คิดออกเพื่อให้แน่ใจว่าการลงทุนและเวลาของคุณจะได้รับรางวัล