ได้ลูกค้าที่คุณคู่ควร

ไม่มีอะไรน่าผิดหวังไปกว่าการไม่ได้รับลูกค้า คุณรู้ว่าการออกแบบของคุณดี คุณเขียนอีเมลที่กระชับและเฉียบคมจริงๆ ทักษะด้านบุคลากรของคุณไม่มีที่ติ แต่ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม คุณก็ไม่สามารถหาลูกค้าได้มากถ้ามี หรือคุณหมดหวังและเริ่มยอมรับสิ่งที่คุณได้รับ

ทำไมสิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น? เหตุใดนักออกแบบบางคนจึงดูเหมือนหันเหลูกค้าไปทางซ้ายและขวา เพราะมีลูกค้าในอุดมคติเกินพอที่จะทำงานด้วยแล้ว มีสาเหตุที่เป็นไปได้สามประการที่ทำให้คุณไม่ได้รับลูกค้า

คิดถึงสิ่งที่คุณต้องการมากกว่าพวกเขา

นี่คือเหตุผลที่ใหญ่ที่สุดที่ไม่ได้รับลูกค้าใดๆ เลย ทั้งแบบธรรมดาและแบบธรรมดา เมื่อคุณไม่ได้คิดว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร คุณก็จะไม่ได้เสนอสิ่งที่ พวกเขา ต้องการจริงๆ และเมื่อคุณไม่ได้เสนอสิ่งที่ พวกเขา ต้องการให้กับลูกค้า พวกเขาก็ไม่มีความจำเป็นสำหรับคุณ ดังนั้นคุณจะไม่ได้รับลูกค้าใดๆ

ก่อนวิเคราะห์เทคนิคการตลาดหรือสำเนาการขายหรือถ้อยคำในสำนวนการขายหรืออย่างอื่น ก่อนอื่นให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณนึกถึงตัวเองเป็นอันดับแรก ลูกค้าของคุณเป็นอันดับสอง หากเป็นกรณีนี้ การแก้ไขข้อผิดพลาดง่ายๆ นี้จะสร้างความแตกต่างให้กับโลก

นี้ดูเหมือนสามัญสำนึกตบหน้าผาก แต่เมื่อถึงเวลาต้องทำงาน นักออกแบบส่วนใหญ่ลืมทำทันที พวกเขาคิดถึงสิ่งที่พวกเขาต้องการจากงานของพวกเขา พวกเขาต้องการได้ค่าตอบแทนเท่าไหร่ งานประเภทใดที่พวกเขาต้องการทำ สไตล์ที่พวกเขาชอบสร้าง และอื่น ๆ

การคิดถึงสิ่งที่ลูกค้าในอุดมคติต้องการจริง ๆ และวิธีแก้ปัญหานั้นไม่ได้คิดไปเอง และหลังจากวางเว็บไซต์และพอร์ตโฟลิโอและนำเสนอต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมาก พวกเขาก็เริ่มสับสนว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ได้รับลูกค้าเลย

ลองคิดดู: หากนักออกแบบมาหาคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาชอบสร้าง คุณลักษณะประเภทใดที่พวกเขาสามารถประดิษฐ์ได้ และสิ่งที่พวกเขาเชี่ยวชาญด้านใด คุณก็ไม่ต้องสนใจเลย คุณคิดว่า “อาจจะ” และเดินหน้าต่อไป อย่ากลับมาที่อีเมลนั้นหรือโทรหานักออกแบบคนนั้นอีก

แต่เมื่อนักออกแบบชี้ให้เห็นจุดอ่อนหรือปัญหาที่คุณมีอย่างแม่นยำ และอธิบายอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถแก้ไขได้อย่างไรและส่งมอบผลลัพธ์ที่สำคัญกับคุณ คุณก็พร้อมเสมอ คุณจ้างนักออกแบบ

ข้อดีคือ ในฐานะนักออกแบบ การคิดถึงความต้องการของลูกค้าไม่ใช่การประนีประนอมกับสิ่งที่คุณต้องการ คุณต้องจินตนาการถึงลูกค้าในอุดมคติของคุณก่อน ซึ่งเป็นแบบที่คุณต้องการทำงานด้วยมากที่สุด จากนั้นความต้องการและแนวทางแก้ไขของพวกเขาจะสอดคล้องกับสิ่งที่คุณต้องการจะทำต่อไป

ดังนั้นให้คิดถึงความต้องการของลูกค้าของคุณก่อน มันเกี่ยวกับพวกเขา ไม่ใช่คุณ

ที่จริงแล้ว การคิดถึงความต้องการของลูกค้าก็เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงทางความคิดที่จะช่วยให้คุณได้รับเงินจากลูกค้ามากขึ้น

ติดอยู่กับความคิดแทนที่จะปรับตัวได้

วิธีที่เร็วที่สุดอันดับสองในการไม่รับลูกค้าคือการยึดติดกับแนวคิดเดียวมากกว่าที่จะปรับตัวได้

หากคุณมีสไตล์การออกแบบที่ยอดเยี่ยมที่คุณต้องการนำเสนอ หรือแพ็คเกจใดแพ็คเกจหนึ่งและไม่มีใครสนใจ ให้รับคำใบ้ – เปลี่ยนหรือปรับแต่งแนวทางของคุณ การแต่งงานกับความคิดเดียวเป็นสิ่งที่อันตราย

เห็นไหม การมีส่วนร่วมในการออกแบบของคุณไม่ใช่แนวคิดเดียว แต่เป็นค่านิยมหลักของคุณ ความคิดสร้างสรรค์ที่เป็นแรงบันดาลใจและแนวทางในการสร้างเว็บหรือการออกแบบภาพ แนวคิดเป็นเพียงหนึ่งในบรรจุภัณฑ์มูลค่านับไม่ถ้วนของคุณ หากแพ็คเกจใดใช้ไม่ได้ ให้แกะห่อแล้วสร้างแพ็กเกจอื่นขึ้นมา หรือปรับแต่งแพ็คเกจนั้นจนกว่าจะมีอะไรมาเกาะติด

สมมติว่าคุณต้องการสร้างโลโก้เจ๋งๆ ให้กับลูกค้าจริงๆ แต่ลูกค้าไม่สนใจโลโก้ที่คุณกำหนดเองน้อยลง ส่วนใหญ่เป็นเนื้อหาที่จะหาไอคอนที่ดีพอ ตบข้อความข้างๆ และเรียกมันว่าวัน ถ้าไม่ได้ทำเองก็จะได้ตัวที่ออกแบบมาในราคาถูก แน่นอน คุณ เชื่อว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่คุณเสนอ แต่ลูกค้าไม่สนใจ

แต่คุณสังเกตเห็นว่าลูกค้าในอุดมคติของ คุณ ต้องการส่วนหัวและการออกแบบที่ยอดเยี่ยมสำหรับจดหมายข่าวทางอีเมลของพวกเขา คุณสังเกตเห็นหนึ่งในบล็อกของลูกค้าของคุณโพสต์บทความที่แสดงอัตราการแปลงที่ดีขึ้นในอีเมลที่ออกแบบมาอย่างดี

ดังนั้นคุณจึงปรับตัว คุณเปลี่ยนแนวคิดเพื่อเสนอส่วนหัวและการออกแบบจดหมายข่าวทางอีเมลที่ยอดเยี่ยมและเสนอขายอีกครั้ง ตอนนี้ ลูกค้าของคุณเริ่มกัด

คุณยังคงสามารถสร้างสรรค์สิ่งที่คุณต้องการและนำเสนอผลงานภาพที่ไม่เหมือนใคร แต่ด้วยการปรับตัว คุณจะสามารถนำเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการได้อย่างแท้จริง แทนที่จะติดอยู่กับแนวคิดที่คุณรักแต่ไม่มีใครสนใจ

ทำงานที่ไม่จำเป็นที่คุณคิดว่า "จำเป็น" ต้องทำ

ยังเป็นที่รู้จักกันในนามภาพลวงตาของผลผลิต คุณเติมรายการสิ่งที่ต้องทำของคุณด้วยงานนับไม่ถ้วนที่คุณคิดว่าสำคัญ คุณผ่านและดำเนินการให้เสร็จสิ้นในระหว่างวัน คุณรู้สึกดีกับตัวเองที่ได้ทำสิ่งต่างๆ มากมาย คุณคิดว่าฉันมีประสิทธิผล

คุณยังไม่ได้รับลูกค้าเลย ทำไมถึงเป็นอย่างนั้น?

เป็นเพราะงานเหล่านั้น ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ที่สำคัญกับคุณ หลักหนึ่งคือ: ลูกค้าจ่ายเงิน

แน่นอนว่างานนั้นเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม Twitter ของคุณ หรืองานนี้ส่งผลให้มีการสร้างโปรไฟล์เหล่านี้หรือพอร์ตโฟลิโอนี้ถูกสร้างขึ้น หรืองานนั้นมีคนเหล่านี้ให้คำติชมเกี่ยวกับงานตัวอย่างของคุณ หรืออะไรก็ตาม แต่งานใด ๆ เหล่านี้ส่งผลให้ได้ลูกค้าแบบชำระเงินหรือไม่? ไม่.

ยินดีต้อนรับสู่ภาพลวงตาของผลผลิต

แล้วคุณจะหนีมันได้อย่างไร? เข้าใจก่อน ว่าทำไม สิ่งนี้ถึงเกิดขึ้น เป็นเพราะการติดตามผู้มีแนวโน้มจะเป็นงานดูเหมือนเป็นงานที่ใหญ่กว่าแล้วตั้งค่าโปรไฟล์อินเทอร์เน็ตนี้หรือปรับแต่งการออกแบบเว็บไซต์ของคุณหรือเขียนบล็อกโพสต์หรืออะไรก็ตาม

ดังนั้นคุณจึงไปหาผลงานที่แขวนอยู่ต่ำ และการทำสองสามอย่างในแต่ละวัน คุณจะรู้สึกดีเพราะคุณ “ทำสิ่งต่างๆ เสร็จแล้ว” แม้ว่าท้ายที่สุดแล้วสิ่งนั้นจะไม่สำคัญก็ตาม เนื่องจากมีงานมากมายเช่นนี้ คุณจึงไม่เคยได้รับงานสำคัญชิ้นนั้นที่ มี ความสำคัญ

เมื่อคุณได้ระบุสาเหตุที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นแล้ว ใช้วินัยในตนเองแบบเก่าที่ดีเพื่อวิเคราะห์ว่างานใดที่จะช่วยให้คุณได้รับลูกค้าอย่างแท้จริง มันมักจะง่ายจริงๆ บางสิ่งบางอย่างตามแนวของ:

• สร้างข้อเสนอของคุณ
• ตัดสินใจและค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณ
• เสนอขายผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าด้วยข้อเสนอของคุณ

สังเกตว่ามีเว็บไซต์หรือโปรไฟล์ Twitter ของคุณเองหรืออะไรที่ไม่จำเป็น แน่นอนว่าคุณอาจต้องการพอร์ตโฟลิโอบางอย่าง แต่นักออกแบบบางคนจะลิงก์ไปยังงานที่พวกเขาทำเพื่อผู้อื่นหรือส่งไฟล์แนบหรืออะไรก็ตาม

เพียงแค่ทำงานง่ายๆ เช่นนั้น—หรืออะไรก็ตามที่ใช้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณ— คุณจะเริ่มรับลูกค้าในขณะที่ประหยัดเวลาและพลังงานโดยไม่ได้ทำงานที่ไม่จำเป็นเหล่านั้น

หลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และเริ่มรับลูกค้า

การหลีกเลี่ยงหลุมพราง 3 ข้อนี้จะทำให้คุณมีลูกค้าเพิ่มขึ้นได้เป็นอย่างดี สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือ คุณยังจะได้เลือกลูกค้าที่คุณต้องการทำงานด้วย แทนที่จะหมดหวังและรับในสิ่งที่คุณจะได้รับ นั่นเป็นทางลาดชันที่คุณในฐานะนักออกแบบไม่ต้องการขึ้น

เพื่อสรุป ต่อไปนี้คือเหตุผลหลัก 3 ประการที่ว่าทำไมบางคนถึงไม่มีลูกค้าเลย (และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงคือ):

• คิดถึงสิ่งที่คุณต้องการมากกว่าพวกเขา
• ติดอยู่กับความคิดมากกว่าที่จะปรับตัวได้
• ทำงานที่ไม่จำเป็นที่คุณคิดว่า "จำเป็น" ต้องทำ

คุณมีปัญหาอื่นๆ ที่สามารถแก้ไขได้และเริ่มรับลูกค้าหรือไม่? คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถหาลูกค้าที่คุณสมควรได้รับได้อย่างไร