WordPress สามารถทำอะไรเพื่อดึงดูดตลาด DIY?

การสร้างเว็บไซต์ด้วย WordPress หมายถึงความเป็นไปได้ที่แทบจะไม่มีที่สิ้นสุด คุณสามารถใช้ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เพื่อสร้างรูปลักษณ์และฟังก์ชันต่างๆ เท่าที่จะจินตนาการได้ ความยืดหยุ่นนี้เป็นเหตุผลหนึ่งว่าทำไมจึงกลายเป็นผู้นำตลาด

แต่อำนาจสามารถเป็นดาบสองคมได้ ในทางกลับกัน WordPress มีช่วงการเรียนรู้ ซึ่งทำให้ผู้ใช้ครั้งแรกสร้างเว็บไซต์ได้ยาก โดยเฉพาะผู้ที่ยังไม่คุ้นเคยกับโค้ด

WordPress ได้พยายามทำให้การสร้างไซต์ง่ายขึ้น ธีมที่ถูกบล็อกและการแก้ไขไซต์แบบเต็ม (FSE) เป็นตัวอย่างที่สำคัญ ทั้งสองเป็นความพยายามในการเสริมสร้างพลังอำนาจให้กับผู้ที่ไม่ใช่นักออกแบบ

และในขณะที่เครื่องมือใหม่เหล่านี้เป็นก้าวไปข้างหน้า แต่ก็ไม่จำเป็นเพียงพอที่จะดึงผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์ม DIY เช่น Squarespace หรือ Wix WordPress มีความซับซ้อนเพิ่มขึ้นอีกชั้นหนึ่ง และไม่ใช่ทุกคนที่สนใจจะเรียนรู้มัน

ใช่ WordPress ชอบที่จะจับตลาด do-it-yourself (DIY) แต่อย่างไร ต่อไปนี้คือแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีที่ CMS ที่ใหญ่ที่สุดในโลกสามารถเป็นมิตรกับมือใหม่ได้

ปรับปรุงประสบการณ์ออนบอร์ดให้ทันสมัย

ผู้ใช้ใหม่สามารถได้รับการอภัยเนื่องจากรู้สึกท่วมท้นเมื่อเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด WordPress เป็นครั้งแรก แม้ว่าการติดตั้งใหม่จะมีวิดเจ็ตเบื้องต้น แต่ก็ยังมีภาพให้ชมอีกมาก สำหรับบางคนอาจรู้สึกเหมือนถูกทิ้งกลางดาวเคราะห์นอกระบบ

จะเริ่มต้นที่ไหน โดยไม่ต้องอ่านบทช่วยสอน (หรือ 10) สิ่งที่เกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง WordPress อาจดูเหมือนเป็นปริศนาสำหรับผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ ฉันจะติดตั้งธีมได้อย่างไร ปลั๊กอินที่ยอดเยี่ยมเหล่านี้ทั้งหมดที่ฉันเคยได้ยินอยู่ที่ไหน

นี่คือจุดที่ประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ทันสมัยสามารถช่วยได้มาก ลองนึกภาพอินเทอร์เฟซ (ปิดได้ง่าย) ที่ทักทายผู้ใช้ใหม่และพาพวกเขาไปเยี่ยมชม WordPress อาจแสดงเหนือสิ่งอื่นใด:

• จะหาธีมได้ที่ไหน
• จะหาปลั๊กอินได้ที่ไหน
• วิธีตั้งค่าโฮมเพจแบบกำหนดเอง
• วิธีสร้างเมนู
• ลิงก์ไปยังบทช่วยสอน WordPress อย่างเป็นทางการ

การเริ่มต้นใช้งานครั้งแรกนั้นอาจเป็นประตูสู่คำแนะนำที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม ตัวอย่างเช่น การนำทางไปยังหน้าจอ การตั้งค่า > ทั่วไป สามารถให้ภาพรวมโดยย่อของตัวเลือกที่สำคัญ เช่น การตั้งเขตเวลาและชื่อไซต์

แม้ว่าการปฐมนิเทศอาจเป็นไปได้สูงเกินไป แต่ก็มีศักยภาพที่จะสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผู้ใช้

มุมมองที่ได้รับการดูแลอย่างดีของระบบนิเวศ

หากผู้ดูแลระบบ WordPress สามารถครอบงำได้ จะทำอย่างไรกับระบบนิเวศของธีมและปลั๊กอินขนาดใหญ่ เป็นอีกพื้นที่หนึ่งที่ผู้ใช้ (มีประสบการณ์หรือไม่) อาจหลงทางได้

ปริมาณเป็นปัญหา - แต่คุณภาพก็เช่นกัน ธีมและปลั๊กอินบางตัวดีกว่าแบบอื่นๆ ในแง่ของฟังก์ชัน ความเสถียร และการสนับสนุน การเลือกที่ไม่ถูกต้องที่นี่อาจเพียงพอที่จะขับไล่ผู้ใช้ออกจากแพลตฟอร์มโดยสิ้นเชิง

ทางออกหนึ่งที่เป็นไปได้คือการดูแลจัดการ เมื่อผู้ใช้ใหม่ที่ไม่ใช้เทคนิคสามารถเข้าถึงตัวเลือกที่ดีที่สุด (หรืออย่างน้อยที่สุด) ตามความต้องการที่กำหนดได้ พวกเขาจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น

คำถามที่ใหญ่ที่สุดคือใครจะรับผิดชอบในการดูแลรายการธีมและปลั๊กอิน อคติใด ๆ ต่อรายการเฉพาะโดยโครงการ WordPress มีแนวโน้มที่จะขมวดคิ้ว ดังนั้นจึงดูสมเหตุสมผลกว่าที่บุคคลที่สามจะทำหน้าที่นี้

ผู้ให้บริการโฮสติ้ง WordPress ที่มีการจัดการอาจเหมาะสมที่สุด หลายคนกำลังซื้อปลั๊กอินและธีม และพวกเขาจะมีความสามารถในการสร้าง UI ที่รวมรายการ "ดีที่สุด" ไว้ในแดชบอร์ด

พูดตามความเป็นจริงไม่มีรายการใดจะสมบูรณ์แบบ และจะมีคำถามเกี่ยวกับอคติอยู่เสมอ แต่ถ้าแนวคิดคือการแนะนำผู้ใช้ DIY การดูแลอาจเป็นจุดเริ่มต้นที่มั่นคง อย่างน้อยที่สุด จะเป็นการกีดกันผู้คนให้ห่างจากผลิตภัณฑ์ที่ทราบว่ามีคุณภาพต่ำหรือไม่ได้รับการบำรุงรักษาอีกต่อไป

UI ผู้ดูแลระบบที่เหมือนกันมากขึ้น

การคลิกไปรอบๆ ภายในแดชบอร์ดของ WordPress อาจส่งผลให้เกิดประสบการณ์ภาพที่แตกต่างกันอย่างมากมาย ตัวแก้ไขบล็อกนั้นโฉบเฉี่ยวและทันสมัย หน้าจอการตั้งค่าหลักมีน้อย ในขณะเดียวกัน ปลั๊กอินและหน้าจอธีมบางตัวก็มีรูปลักษณ์ที่ไม่ซ้ำใคร

แม้แต่เมนูแถบด้านข้างทางซ้ายที่เคยมีอยู่ทั่วไปก็ยังเป็นที่เบาะหลังครั้งแล้วครั้งเล่า มันถูกซ่อนโดยค่าเริ่มต้นในตัวแก้ไขบล็อกและไซต์ และปลั๊กอินบางตัวก็ทำเช่นเดียวกัน ผลที่ได้คือการเดินทางจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งยากขึ้น

สำหรับผู้ใช้ WordPress มาเป็นเวลานาน อาจมีความไม่สะดวกเล็กน้อย แต่ผู้ที่เพิ่งเริ่มใช้งาน CMS อาจสับสนได้จากความแตกต่างใน UI และตัวเลือกที่มีจำนวนมาก

การควบคุมสิ่งที่ผู้เขียนปลั๊กอินและธีมสามารถทำได้หรือไม่สามารถทำได้ในแง่ของ UI อาจไม่สมจริงสำหรับโครงการโอเพนซอร์ส แต่ประสบการณ์ผู้ดูแลระบบหลักที่เหมือนกันมากขึ้นอาจทำให้ WordPress น่ากลัวน้อยลงเล็กน้อย

และเช่นเดียวกับ WordPress ที่มีฟีเจอร์อื่นๆ ผู้ดูแลระบบที่มีความคล่องตัวก็เป็นทางเลือก ซึ่งจะช่วยให้ผู้ที่พอใจกับการตั้งค่าปัจจุบันสามารถอยู่ในที่ของตนได้ ในขณะที่คนอื่นๆ จะได้รับรูปลักษณ์ใหม่ที่สดใส

หน้าจอการตั้งค่า WordPress ดั้งเดิม (ซ้าย) ข้าง UI ที่กำหนดเองจากปลั๊กอิน Slider Revolution (ขวา)

Outreach ที่แสดงให้เห็นว่า WordPress ทำอะไรได้บ้าง

การเข้าถึงผู้ใช้ใหม่ถือเป็นความท้าทายสำหรับซอฟต์แวร์ใดๆ แต่ต่างจากแพลตฟอร์ม DIY ขององค์กรเหล่านั้น WordPress ไม่มีกลไกทางการตลาดที่จะทำการประมูล และไม่มีงบประมาณในการสร้าง

อย่างไรก็ตาม มีบางสิ่งที่คู่แข่งไม่มี นั่นคือ ชุมชนขนาดใหญ่และกระตือรือร้น นักออกแบบ นักพัฒนา และผู้ใช้ที่ทุ่มเทเหล่านี้สามารถมีบทบาทสำคัญในการดึงดูดฝูงชน DIY

มีหลายวิธีที่ชุมชน WordPress สามารถช่วยได้ ตัวอย่างเช่น บทช่วยสอนที่สาธิตวิธีใส่เว็บไซต์พื้นฐานร่วมกับธีมบล็อก หรือด้วยผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเพื่อให้งานง่ายสุด ๆ สำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช้เทคนิค

ในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น WordCamps สามารถทำหน้าที่เป็นบทนำที่ยอดเยี่ยมสำหรับ CMS เซสชันที่มุ่งเป้าไปที่ผู้เริ่มต้นและผู้ที่ไม่ใช่ผู้เขียนโค้ดมีศักยภาพสูง และการเชื่อมต่อแบบตัวต่อตัวของงานแบบตัวต่อตัวนั้นมีค่ามากสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับมัน ประสบการณ์เหล่านี้คือสิ่งที่นำพาพวกเราจำนวนมากมาสู่ WordPress ตั้งแต่แรก แต่เมื่อซอฟต์แวร์และชุมชนพัฒนาขึ้น เนื้อหาสำหรับมือใหม่ก็ไม่ค่อยจะทัน นี่คือสิ่งที่ทุกคนสามารถช่วยเปลี่ยนแปลงได้

ทำให้ WordPress เป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สำหรับ DIY

มีความพยายามอย่างมากที่จะทำให้ WordPress เป็นเครื่องมือที่เป็นมิตรกับ DIY ซอฟต์แวร์ได้รับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อพูดถึงการสร้างธีมและเนื้อหา และจะดำเนินต่อไปในทิศทางนี้ในอนาคตอันใกล้

แนวคิดข้างต้นไม่สมบูรณ์แบบ อาจมีความท้าทายและผลที่ฉันไม่ได้พิจารณา แต่เป้าหมายของพวกเขาคือการทำให้สิ่งต่าง ๆ ดำเนินไปในทิศทางนั้นและจุดประกายการสนทนาภายในชุมชน

เนื่องจากในขณะที่เว็บสร้างประสบการณ์ที่ราบรื่นยิ่งขึ้น สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่า WordPress สามารถเข้าร่วมสนุกได้อย่างไร เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์พื้นฐานได้ภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง

ไม่ได้หมายความว่าเราไม่ควรมีความสามารถในการสร้างไซต์ที่ใหญ่และซับซ้อนมากขึ้น ความสามารถนี้มีความสำคัญเช่นเคย แต่ถ้า WordPress ต้องการดำเนินการต่อในเป้าหมายของการทำให้เป็นประชาธิปไตยในการเผยแพร่ จะต้องทำให้ซอฟต์แวร์สามารถเข้าถึงได้โดยผู้คนทุกระดับทักษะ