5 ขั้นตอนในการสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับอีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าการตลาดบนโซเชียลมีเดียอาจแผ่กระจายไปทั่ว แต่การตลาดผ่านอีเมลยังคงให้ผลตอบแทนจากการลงทุนสูงกว่าช่องทางอื่นๆ ซึ่งอธิบายได้ว่าทำไมผู้เชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซจึงแนะนำอย่างยิ่งให้คุณเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณโดยเร็วที่สุด

การสร้างรายการต้องใช้ช่วงเริ่มต้นที่สำคัญสองสามอย่าง – การสร้างการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและสร้างรูปแบบการจับภาพที่เหมาะสม

ในที่สุด รายได้ของคุณจะถูกกำหนดโดยความยาวและความสมบูรณ์ของรายชื่ออีเมลของคุณ ลูกค้าที่ภักดีและมีส่วนร่วมมีกำไรเพราะสิ่งที่เรียกว่ามูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า มีเหตุผลที่นักการตลาดยังคงยืนหยัดโดยสุภาษิตที่ว่า "เงินอยู่ในรายการ"

ขั้นตอนต่อไปนี้จะช่วยให้คุณสร้างฐานสมาชิกอีเมลที่ภักดี

ขั้นตอนที่ 1. เลือกผู้ให้บริการอีเมล

แน่นอนว่านี่เป็นก้าวแรกที่สำคัญ เลือกผู้ให้บริการด้านการตลาดผ่านอีเมลที่ทำงานได้ดีสำหรับธุรกิจที่คุณอยู่และผู้ให้บริการที่คุณพบว่าใช้งานได้ง่าย

ไม่ว่าคุณจะเลือกใครก็ตาม ผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลของคุณต้องมีแบบฟอร์มการสมัครที่หลากหลายและตัววัดเพื่อวัดประสิทธิภาพของแต่ละแบบฟอร์ม คุณควรจะสามารถแบ่งกลุ่มสมาชิกตามพฤติกรรมการซื้อ ฯลฯ และส่งข้อความอัตโนมัติไปยังแต่ละกลุ่ม

รายชื่ออีเมลที่ดีเต็มไปด้วยผู้ติดต่อที่รู้จักคุณและมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ โดยเลือกรับบล็อกหรือจดหมายข่าวของคุณ โอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองเหล่านี้เป็นโอกาสที่ดีที่สุดของคุณในการเปลี่ยนเป็นการขาย

โปรดทราบว่า 30% ของสมาชิกเปลี่ยนที่อยู่อีเมลทุกปี ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะรวบรวมอีเมลอย่างขยันขันแข็งมานานแค่ไหน คุณต้องล้างที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช้งานเหล่านั้นออกเป็นประจำ เราแนะนำอย่างน้อยปีละครั้ง เน้นคุณภาพเสมอไม่เน้นปริมาณ!

ขั้นตอนที่ 2 สร้างแบบฟอร์มการเลือกรับ

วิธีที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งในการเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลของคุณคือการใช้แบบฟอร์มการเลือกรับมาตรฐานบนเว็บไซต์ของคุณ ไซต์ Shopify ส่วนใหญ่จะมีแบบฟอร์มการเลือกเข้าร่วมอยู่แล้ว แต่สำหรับบล็อกและไซต์อื่นๆ อย่าลืมรวมสิ่งนี้ไว้ในการออกแบบไซต์ของคุณ

หากต้องการแจ้งให้ผู้เยี่ยมชมลงชื่อสมัครใช้ เป็นเรื่องปกติที่จะใช้แบบฟอร์มป๊อปอัป คุณอาจเคยเยี่ยมชมไซต์ที่มีป๊อปอัปปรากฏขึ้นหลังจากผ่านไปสองสามนาทีหรือเมื่อคุณคลิกเพื่อปิดไซต์ ป๊อปอัปอาจเสนอส่วนลดสำหรับการสมัครรับจดหมายข่าว หรือบางเว็บไซต์อาจเสนอสิ่งที่เรียกว่าแม่เหล็กนำ

ผู้นำแม่เหล็กช่วยทำให้ข้อตกลงสำหรับผู้เยี่ยมชมไซต์ของคุณหวานขึ้นด้วยการนำเสนอแหล่งข้อมูลอันมีค่า เช่น คู่มือ PDF, eBook, ข้อมูลสรุป หรือภาพสต็อกโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ในการรับทรัพยากร ผู้เยี่ยมชมเพียงแค่ให้ที่อยู่อีเมลแก่คุณเพื่อส่งไปและตกลงที่จะเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ

โปรดทราบ: แม่เหล็กนำใดก็ตามที่คุณเสนอจะต้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับช่องของคุณ

ถ้าคุณขายรองเท้า แม่เหล็กตะกั่วไม่ควรเป็นสูตรทำพายหม้อไก่! แม้ว่าผู้ชมของคุณจะชอบทำอาหาร แต่ก็ไม่เกี่ยวข้องกับคอลเลคชันรองเท้าของคุณและสูตรไม่ได้ให้เหตุผลใดๆ เลยที่จะกลับมาซื้อรองเท้า!

เข็มหมุด

ขั้นตอนที่ 3 สร้างหน้า Landing Page

แทนที่จะส่งผู้เยี่ยมชมไปยังหน้าแรกของคุณโดยตรง ซึ่งพวกเขาอาจยุ่งอยู่กับการอ่านเนื้อหาดีๆ ทั้งหมดของคุณ และลืมเข้าร่วมรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ คุณอาจเลือกที่จะส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page แทน

เมื่อใช้งานแคมเปญการตลาดเฉพาะ ควรมีการตั้งค่าช่องทางเฉพาะด้วยข้อความที่ตรงเป้าหมายสำหรับสมาชิก นี่อาจเป็นข้อเสนอพิเศษหรือการขายที่มีให้ในช่วงเวลาจำกัดเท่านั้น

เข็มหมุด

หน้า Landing Page ที่เป็นเป้าหมายเช่นเดียวกับด้านบนจะมีองค์ประกอบน้อยกว่าหน้าปกติของคุณ และสามารถออกแบบอย่างระมัดระวังสำหรับ Conversion ที่สูง คุณอาจส่งลูกค้าที่สนใจในผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ไปที่ข้อเสนอพิเศษแบบจำกัดเวลาสำหรับสินค้านั้น

ปรับแต่งและทดสอบหน้า Landing Page และเสนอช่วงเวลาเพื่อปรับปรุงอัตราการแปลง เพิ่มยอดขาย และสร้างรายชื่ออีเมลของคุณต่อไป

ขั้นตอนที่ 4. แจกโซเชียลมีเดีย

หากคุณต้องการก้าวไปไกลกว่าการเลือกใช้กล่องรับสัญญาณหรือแม่เหล็กตะกั่ว คุณอาจตัดสินใจมอบสิ่งที่มีค่ายิ่งกว่าเดิมเป็นครั้งคราว ของแจกอาจได้รับการส่งเสริมได้ดีที่สุดผ่าน Facebook หรือ Instagram เพื่อการเข้าถึงที่กว้างขึ้น ค่าโฆษณาที่ถูกกว่า และเพื่อเพิ่มโอกาสในการแพร่ระบาดสูงสุด

คุณจะต้องแน่ใจว่ารางวัลนั้นกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณ ไม่ใช่แค่รายการสุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ของแถมที่ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยเฉพาะจะดึงดูดลีดที่มีคุณสมบัติที่ต้องการสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ

ด้านล่างคุณจะเห็นการแจกของรางวัลจากบริษัท JewelScent ที่ทำเทียนเครื่องประดับด้วยแบบฟอร์มการสมัครง่ายๆ:

เข็มหมุด

ขั้นตอนที่ 5. โปรแกรมอ้างอิง

อีกวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายรายชื่ออีเมลของคุณโดยใช้ทรัพย์สินที่คุณมีอยู่แล้ว นั่นคือ สมาชิกปัจจุบันของคุณ การตลาดแบบปากต่อปากมีประสิทธิภาพมาก ดังนั้นทำไมไม่ลองไปอีกขั้นหนึ่งแล้วตั้งค่าโปรแกรมการอ้างอิง

กลวิธีอันชาญฉลาดนี้ช่วยให้ Uber, PayPal และแม้แต่ Tesla ประสบความสำเร็จในสาขาของตน ด้วยโปรแกรมการอ้างอิง คุณกำลังเสนอสินบน (พูดอย่างหลวม ๆ) ให้กับผู้ติดต่อในรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อกระจายคำให้กับเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา

เพื่อผลลัพธ์สูงสุด คุณอาจเสนอสิ่งที่มีค่าเพื่อแลกกับการอ้างอิง คุณอาจเคยเห็นคูปองและส่วนลดในข้อเสนอ หรือแม้แต่ของขวัญฟรีสำหรับการแบ่งปันบริการหรือผลิตภัณฑ์กับผู้อื่น

นอกจากนี้ยังมีวิธีในการรับผู้อ้างอิงโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องติดสินบนสมาชิกของคุณด้วยของขวัญ – เพียงเพิ่มตัวเลือกเพื่อแบ่งปันจดหมายข่าวกับเพื่อน ๆ

เข็มหมุด

(ที่มาของภาพ)

คุณสามารถใช้การผสมผสานระหว่างวิธีที่ง่ายและซับซ้อนยิ่งขึ้นในการสร้างและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ ตราบใดที่ถูกกฎหมาย อะไรก็ดี! สิ่งสำคัญในตอนท้ายของวันคือการมีกลยุทธ์และทำงานอย่างต่อเนื่อง ทดสอบทุกอย่างตลอดเส้นทางและติดตามตัวชี้วัดของคุณ เพื่อให้คุณเห็นว่าสิ่งใดใช้ได้ผลสำหรับคุณในการปรับปรุงการสมัครและอัตราการแปลงของคุณ

รายชื่ออีเมลที่เน้นที่คุณภาพจะช่วยให้คุณสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมายได้จนกว่าจะกลายเป็นลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีอยู่เพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร นั่นคือสิ่งที่เกี่ยวกับทั้งหมด