วิธีสร้างผลงานการเขียน UX ที่ยอดเยี่ยม

วิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถจัดการกับงานที่ท้าทายได้คือการพิสูจน์ว่าคุณมีทักษะที่จำเป็น บริการลิปไปไกลเท่านั้น ผู้จัดการการจ้างงานต้องการเห็นหลักฐานที่ชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถของคุณ

สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับงานเขียน UX เช่นเดียวกับงานเขียนอื่นๆ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับการออกแบบ เครื่องมือที่ดีที่สุดของคุณคือโปรไฟล์การเขียน UX ที่ยอดเยี่ยม

คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยดูคำแนะนำที่เป็นประโยชน์นี้ ดูภาพรวมโดยย่อของงานของผู้เขียน UX และความแตกต่างระหว่างโปรไฟล์การเขียน UX และโปรไฟล์การออกแบบมาตรฐาน สุดท้ายนี้ เรามีเคล็ดลับดีๆ บางประการเกี่ยวกับวิธีสร้างพอร์ตโฟลิโอ UX สำหรับนักเขียน

นักเขียน UX ทำอะไร?

เมื่อคุณโต้ตอบกับซอฟต์แวร์ แอพ หรือเว็บไซต์ คุณจะได้เห็นรูปภาพและข้อความที่หลากหลาย ข้อความบางส่วนนั้นเขียนขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการทำให้การนำทางง่ายขึ้นและนำเสนออินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ในการสนทนาแก่คุณ นั่นคือการเขียน UX ประกอบด้วย:

• ข้อความแสดงข้อผิดพลาด
• ข้อความช่วยเหลือ
• ตัวชี้นำการนำทาง
• เคล็ดลับ

การเขียน UX เป็นสาขาที่ค่อนข้างใหม่ที่เพิ่งเริ่มเข้ามาเป็นของตัวเอง ด้วยเหตุนี้ งานเขียน UX จำนวนมากจึงยังคงโฆษณาเป็นงานเขียนเนื้อหาหรืองานเขียนคำโฆษณา คุณอาจพบตำแหน่งที่ชื่อ UX writer หรือ UX copywriter การทำเช่นนี้อาจทำให้การหางานทำได้ยาก

การสร้างพอร์ตโฟลิโอการเขียน UX ที่มีองค์ประกอบที่ผู้จัดการการว่าจ้างต้องการดูอาจเป็นเรื่องยาก ท้ายที่สุดแล้ว ในหลายกรณี ผู้จัดการการจ้างงานก็กำลังพัฒนาความเข้าใจในบทบาทนี้เช่นกัน อย่างไรก็ตาม ยังมีแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ควรปฏิบัติตาม

องค์ประกอบหลักของผลงานการเขียน UX

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่ามีความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างบทบาทของนักออกแบบ UX และผู้เขียน UX นักออกแบบ UX ทำงานร่วมกับต้นแบบและเครื่องมืออื่นๆ ผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายของพวกเขาคือหน้าจอที่ผู้ใช้ดูและขั้นตอนของหน้าจอเหล่านั้น ด้วยเหตุนี้ พอร์ตโฟลิโอจึงมักจะเน้นที่องค์ประกอบภาพ

นั่นไม่ใช่กรณีสำหรับผู้เขียน UX ที่รับผิดชอบในการผลิตข้อความที่ผู้ใช้เห็นว่าเป็นส่วนหนึ่งของอินเทอร์เฟซ นั่นเป็นเหตุผลที่พอร์ตโฟลิโอนักวางกลยุทธ์เนื้อหา UX จะเน้นที่การใช้คำเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ตามที่เกี่ยวข้องกับประสบการณ์ของผู้ใช้

นี่คือองค์ประกอบหลักของพอร์ตโฟลิโอของผู้เขียน UX

ประวัติและข้อมูลการติดต่อ

ในท้ายที่สุด พอร์ตโฟลิโอของคุณควรอนุญาตให้งานของคุณพูดเพื่อตัวมันเอง อย่างไรก็ตาม การรวมประวัติที่สมบูรณ์จะเป็นประโยชน์ สิ่งนี้สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับรูปแบบการทำงานของคุณ แม้กระทั่งบุคลิกภาพของคุณ โปรดจำไว้ว่าผู้จัดการการจ้างงานสนใจที่จะหาคนที่เหมาะกับทีมของพวกเขา

เมื่อพูดถึงข้อมูลติดต่อของคุณ ให้นึกถึงการสร้างรายชื่อติดต่อในเครือข่ายให้ได้มากที่สุด แน่นอน คุณควรใส่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ แต่เพิ่มลิงก์โซเชียลมีเดียด้วย แม้ว่าจะมีคนไม่พร้อมที่จะจ้างคุณในวันนี้ พวกเขาอาจต้องการเชื่อมต่อกับคุณบน LinkedIn

ตัวอย่างผลงานและกรณีศึกษาของคุณ

นี่คือเนื้อของพอร์ตโฟลิโอของคุณ คุณจะต้องรวมการเขียนตัวอย่าง โปรดทราบว่าตัวอย่างการเขียนทั้งหมดของคุณไม่จำเป็นต้องเกี่ยวข้องกับ UX แต่ควรแสดงความลึกและความกว้างของทักษะการเขียนของคุณ อย่างไรก็ตาม พวกเขาควรจะเน้นและเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของการหางานในปัจจุบันของคุณ

ข้อมูลอ้างอิงและคำรับรอง

หากคุณเคยร่วมงานกับคนที่ยินดีให้คำรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรหรือใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงสำหรับคุณ นั่นเป็นสิ่งที่วิเศษมาก อย่างไรก็ตามนี่ไม่ใช่สิ่งที่ต้องมีอย่างแน่นอน หากคุณรวมข้อมูลเหล่านี้ ให้ระบุชื่อผู้อ้างอิง สถานที่ทำงาน ตำแหน่ง และความเกี่ยวข้องกับคุณ

เคล็ดลับในการเลือกตัวอย่างการเขียน UX และกรณีศึกษา

เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ก่อนที่คุณจะตัดสินใจว่าคุณต้องการรวมอะไรไว้ในพอร์ตโฟลิโอของคุณ คุณต้องเข้าใจความต้องการของนายหน้าและผู้จัดการการจ้างงานที่คุณพยายามสร้างความประทับใจ คุณควรเข้าใจตลาดงานในพื้นที่ของคุณด้วย เนื่องจากมันใช้กับงานเขียน UX ใช้ความรู้นี้เพื่อสร้างอิทธิพลต่อสิ่งที่คุณเลือกที่จะรวมไว้ในพอร์ตโฟลิโอของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการค้นหารายชื่องานที่น่าสนใจที่สุดสำหรับคุณ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับสถานที่หรือการจับคู่ทักษะและประสบการณ์ของคุณ ณ จุดนี้ แนวคิดคือการระบุชุดทักษะทั่วไประหว่างงานที่คุณสนใจมากที่สุด

ตอนนี้ พิจารณาจากตำแหน่งงานเหล่านี้ พิจารณาว่าผู้จัดการการจ้างงานจะมองหาอะไร ความสามารถอะไรที่พวกเขาต้องการเห็นเป็นหลักฐานในพอร์ตโฟลิโอของคุณ?

คุณอาจกังวลว่าการสร้างพอร์ตโฟลิโอเพื่อดึงดูดกลุ่มทักษะที่ต้องการโดยเฉพาะจะถูกจำกัด นั่นไม่ใช่กรณี แต่สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มพอร์ตโฟลิโอของคุณ ผู้จัดการที่จ้างงานจะพิจารณาสิ่งนี้เมื่อคุณมีสไตล์และวิสัยทัศน์ที่เฉพาะเจาะจง มิฉะนั้น อาจดูธรรมดาจนไม่โดดเด่น

เลือกตัวอย่างงานอย่างระมัดระวังเพื่อแสดงทักษะของคุณ

ที่นี่ความเรียบง่ายเป็นสิ่งที่ดี อย่าครอบงำนายหน้าด้วยตัวอย่างงานหลายสิบหน้า ให้เลือกสามถึงหกโครงการที่ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการเน้นย้ำทักษะขั้นสูงของคุณ ไม่จำเป็นต้องให้พื้นที่กับทุกโครงการที่คุณทำงาน ลำดับจะแสดงชุดทักษะของคุณทั้งหมด พูดตรงๆ ก็คือ ไม่มีผู้จัดการจ้างคนใดที่จะใช้เวลาจำนวนมากในการดูเรื่องราวในอาชีพของคุณผ่านพอร์ตโฟลิโอของคุณ

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณอยู่ที่ปลายอีกด้านของสเปกตรัม? คุณไม่มีประสบการณ์มากนัก และกำลังพยายามหาตัวอย่างบางส่วนที่จะรวมไว้ในพอร์ตโฟลิโอ UX เริ่มต้นของคุณ

โชคดีที่มีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้ คุณสามารถมีส่วนร่วมในการประกวดการเขียนคำโฆษณา UX คุณยังสามารถใช้อินเทอร์เฟซที่มีอยู่ และปรับปรุงอินเทอร์เฟซเพื่อแสดงสิ่งที่คุณทำได้ ตอนนี้เป็นเวลาที่ดีในการค้นหาโครงการพัฒนาโอเพ่นซอร์สที่ต้องการผู้สนับสนุน UX คุณอาจแสดงตัวอย่างการเขียนหนึ่งหรือสองตัวอย่างที่ไม่เกี่ยวข้องกับ UX เพียงแค่ต้องแน่ใจว่าคำอธิบายเหล่านี้มีความหมายและผลกระทบ โพสต์บนโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาอย่างดีหรือคำอธิบายผลิตภัณฑ์จะดีกว่าบทความ 1200 คำ

รับแรงบันดาลใจจากผู้อื่น

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอคือคนที่ทำให้พวกเขาต้องการให้คนเห็นมากที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่พวกเขามักจะเปิดให้บุคคลทั่วไปดู คุณจะไม่มีปัญหาในการหาพอร์ตโฟลิโอการเขียน UX เพื่อใช้เป็นแรงบันดาลใจ ดูสิ่งเหล่านี้ให้มากที่สุดและจดบันทึกสิ่งที่โดดเด่นสำหรับคุณ มองหาตัวอย่างพอร์ตโฟลิโอ UX ที่คุณเชื่อว่าน่าจะดึงดูดกลุ่มเป้าหมายของคุณมากที่สุด

หากข้อมูลเปิดเผยต่อสาธารณะ ให้ตรวจดูประวัติย่อหรือประวัติย่อที่แนบมากับพอร์ตการลงทุนที่คุณตรวจสอบ ซึ่งจะช่วยให้คุณเชื่อมโยงพอร์ตการลงทุนที่น่าสนใจเข้ากับทักษะและประสบการณ์ที่พวกเขานำเสนอ

สร้างบริบทให้กับงานของคุณ

สแนปชอตของหน้าจอมักจะพลาดข้อมูลมากกว่าที่จะแชร์ การเติมช่องว่างโดยการบอกเล่าเรื่องราวเบื้องหลังข้อความและรูปภาพจะขึ้นอยู่กับคุณ คุณสามารถทำได้โดยสร้างกรณีศึกษาสั้นๆ เพื่อให้บริบทที่เป็นประโยชน์ ขณะที่คุณเขียน พึงระลึกไว้เสมอว่า:

• อธิบายสถานการณ์หรือปัญหาที่จะนำผู้ใช้ไปยังหน้าจอ/ข้อความนั้น
• ให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับกระบวนการคิดของคุณ
• เขียนวิธีแก้ปัญหาให้สั้นแต่ชัดเจน
• ให้รายละเอียดมูลค่าของโซลูชันสำหรับโครงการและสำหรับผู้ใช้ปลายทาง

หากคุณต้องการ ก็สามารถจัดเตรียมภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องได้ สิ่งนี้สามารถเพิ่มบริบทที่คุณต้องการเพื่อให้ผู้อ่านของคุณเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำสำเร็จ

สร้างผลงาน UX ที่เหนียวแน่น

ผู้จัดการการจ้างงานใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการตรวจสอบประวัติย่อ อย่าคาดหวังให้พวกเขาใช้เวลามากขึ้นในการดูแลพอร์ตโฟลิโอของคุณ อย่างน้อยก็ไม่ต้องพยายามดึงพวกเขาเข้ามา วิธีหนึ่งที่จะทำให้แน่ใจว่าพอร์ตโฟลิโอของคุณมีความเหนียวแน่น มันควรบอกเล่าเรื่องราว และเรื่องราวนั้นควรเปิดเผยด้วยตัวอย่างงานแต่ละอย่างที่คุณนำเสนอ วิธีนี้จะทำให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม แล้วจึงย้ายจากภาพหน้าจอหนึ่งไปยังภาพหน้าจอถัดไป

ใช้แนวทางนี้เพื่อจัดลำดับความสำคัญพอร์ตโฟลิโอของคุณด้วย ลองนึกภาพว่ารายการแรกที่ผู้จัดการการจ้างงานเห็นจะเป็นรายการที่พวกเขาจำได้มากที่สุด การใช้ผลงานที่ดีที่สุดของคุณก่อนเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลหรือไม่? ต่อไปนี้คือประเด็นอื่นๆ ที่ควรจดจำเมื่อคุณพิจารณาลำดับและรูปแบบของพอร์ตโฟลิโอ UX ของคุณ:

• หน้าแรกจะทิ้งความประทับใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
• ลำดับของภาพและกรณีศึกษาสามารถกระตุ้นให้ผู้อ่านมองต่อไปได้
• คำอธิบายที่เป็นรูปธรรมช่วยให้แน่ใจว่ามีการสื่อสารข้อมูลที่ถูกต้อง
• ความสามารถในการอ่านเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง

ให้มันเป็นภาพดึงดูด

คุณอยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใคร งานของคุณเป็นแบบข้อความ แต่คุณทำงานภายในขอบเขตที่มองเห็นได้ชัดเจน ผลงานของคุณและตัวอย่างที่คุณรวมไว้จะต้องสะท้อนให้เห็นว่า ซึ่งหมายความว่าตัวอย่างที่คุณเลือกควรเป็นตัวอย่างของการออกแบบที่ดี ไม่ใช่แค่การเขียน UX ที่ดีเท่านั้น ขออภัย คุณอาจพบว่าสิ่งนี้มีข้อจำกัดเล็กน้อย

นอกจากนี้ยังมีสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อส่งผลโดยตรงต่อรูปลักษณ์ของพอร์ตโฟลิโอของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจระมัดระวังในการเลือกภาพคุณภาพสูงเพื่อแชร์ คุณยังสามารถเลือกเทมเพลตที่น่าสนใจสำหรับพอร์ตโฟลิโอของคุณได้ หากคุณเลือกออกแบบหรือใช้เครื่องมือสร้างเว็บไซต์เพื่อจัดเก็บพอร์ตโฟลิโอของคุณ ให้เลือกอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโออื่น ๆ และดูว่านักออกแบบและนักเขียนใช้อะไร

สุดท้าย ให้ค้นหาความคิดเห็นที่สร้างสรรค์ แสดงงานของคุณให้เพื่อนร่วมงานและผู้อื่นที่มีประสบการณ์ในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ พวกเขาจะสามารถให้ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์แก่คุณและมุมมองที่เป็นรูปธรรม

ความคิดสุดท้าย

การสร้างพอร์ตโฟลิโอ UX สำหรับผู้เขียนเนื้อหาเป็นงานใหญ่ คุณต้องวิเคราะห์งานปัจจุบันของคุณเพื่อเลือกตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบ เข้าใจความต้องการของผู้จัดการที่จ้างงานในสาขาของคุณ และนำเสนอโครงการที่เสร็จสิ้นแล้วซึ่งน่าสนใจและน่าสนใจ จำเคล็ดลับไว้ที่นี่เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด