การวิจัยที่ดีขึ้น การออกแบบที่ดีขึ้น ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา สิ่งหนึ่งที่เราได้เห็นอย่างสม่ำเสมอคือมีการใช้ข้อมูลเชิงลึกเพียงเล็กน้อยจากนักการตลาดดิจิทัลในขั้นตอนการวางแผนของโครงการพัฒนาเว็บ

ข้อมูลจาก Google Analytics และ SEMrush ไปยังเครื่องมือต่างๆ เช่น VWO ( V isual W ebsite O ptimizer) หรือ Hotjar เป็นทรัพยากรทั้งหมดที่สามารถใช้เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าก่อนการเขียนโค้ดบรรทัดแรก องค์ประกอบ SEO พื้นฐาน เช่น โครงสร้าง URL และข้อมูลเมตา ควรมีส่วนร่วมในการตัดสินใจโครงการออกแบบเว็บใดๆ

สิ่งนี้เคยถูกชี้ให้เห็นแล้ว และเป็นจุดเจ็บสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO และเนื้อหาจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ในบทความนี้ เราจะเน้นที่ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับวิธีการที่เราต้องการ ซึ่งเป็นการค้นคว้าและสร้างเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ และความตั้งใจของผู้ใช้ส่งผลต่อกระบวนการในทุกขั้นตอนอย่างไร

จากนั้นเราจะดำเนินการในแต่ละด้านของกระบวนการออกแบบ พูดคุยเกี่ยวกับคำถาม SEO ระหว่างทาง และจบลงด้วยการแยกย่อยรายละเอียดของเวิร์กโฟลว์ที่เรารู้สึกว่าบรรลุสองสิ่ง: เว็บไซต์ที่ดูดี และได้รับการออกแบบทรัพย์สินอย่างครบถ้วน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่วัดได้

การวิจัยเนื้อหาอัจฉริยะ

เว็บไซต์ไม่ใช่แค่ต้องสร้าง มันต้องอาศัยวัสดุ วิธีการออกแบบสื่อนี้จะมีส่วนสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของเว็บไซต์ กล่าวคือ สิ่งใดที่จะนำไปสู่ธุรกิจหรือองค์กรของลูกค้า

นี่คือเหตุผลที่เราพบว่ามันแปลกที่กระบวนการออกแบบเว็บทั่วไปพลาดตั้งแต่ช่วงแรกๆ เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ด และกลยุทธ์ด้านเนื้อหาที่สัมพันธ์กันที่พัฒนาขึ้น บ่อยครั้งที่เฟรมถูกสร้างขึ้นโดยไม่ได้คิดว่าจะบรรจุอะไรไว้เพียงพอ

โปรเจ็กต์ทั้งหมดของเราในระดับหนึ่งจำเป็นต้องมีการวิจัยคีย์เวิร์ด และสิ่งนี้มักเกี่ยวข้องกับการเอาใจใส่อย่างรอบคอบต่อเจตนาของผู้ใช้ ในฐานะผู้อ่าน SmashingMag คุณมักจะเข้าใจแนวคิดนี้ เพื่อความชัดเจน ควรทบทวนเรื่องนี้ในแง่ของกลยุทธ์เนื้อหาและ SEO

ก่อนที่ความตั้งใจของผู้ใช้จะมีความสำคัญ การวิจัยคำหลักจะเกี่ยวข้องกับการรวบรวมรายการปริมาณการค้นหาและตัวเลข "ความยาก" และพยายามค้นหาว่าคำหลักใดที่คุณอาจอยู่ในอันดับ โดยไม่ต้องให้ความสนใจมากเกินไปว่าคำเหล่านั้นเป็นคำค้นหาที่มีแนวโน้มว่าผู้ใช้ในอุดมคติของคุณจะใช้จริงหรือไม่ .

ในขณะที่เรายังคงต้องผ่านกระบวนการนี้ การวิจัยที่มีประสิทธิภาพต้องการการใช้ข้อมูลที่เราพบอย่างชาญฉลาดมากขึ้น เราต้องมุ่งเน้นที่การค้นหาคีย์เวิร์ดเป้าหมายและการพัฒนาเนื้อหาที่ตอบสนองเจตนาเบื้องหลังการสืบค้น ในขณะที่ยังคงมองหาคีย์เวิร์ด "โอกาสที่ดี" ที่เกี่ยวข้อง (เช่น ปริมาณมาก การแข่งขันต่ำ) ตลอดทาง

ซึ่งหมายความว่าการวิจัยคำหลักกำลังกลายเป็นวิธีการทำความเข้าใจความหมายของผู้ใช้ในการค้นหา ในบริบท คำถามใดที่พวกเขาต้องการตอบ และใช้ภาษาประเภทใด ทั้งหมดนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างเนื้อหาที่มีโอกาสช่วยเหลือเว็บไซต์ได้ดีที่สุด บรรลุเป้าหมายของเจ้าของ

ความตั้งใจของผู้ใช้และการสร้างเนื้อหา

ความตั้งใจของผู้ใช้แจ้งการวิจัยคำหลัก ซึ่งในที่สุดจะกลายเป็นกลยุทธ์เนื้อหาแล้วสร้าง เนื้อหาที่เราสร้างมักมีจุดประสงค์ และโดยส่วนใหญ่แล้ว มันคือเพื่อตอบสนองเจตนาที่อยู่เบื้องหลังข้อความค้นหาของผู้ใช้

เป็นตัวอย่างกว้างๆ ให้ลองใช้คำว่า "กาแฟ" กัน ผลลัพธ์จะออกมาเป็นอย่างไร — สังเกตเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่มุ่งตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกัน:

ผลลัพธ์จะแตกต่างกันไปตามผู้ชมที่กำหนดเป้าหมาย บางร้านมุ่งเป้าไปที่ผู้ที่ต้องการหาร้านกาแฟใกล้ๆ บางร้าน บางร้านเป็นเว็บไซต์ที่คุณสามารถสั่งโจ๊กออนไลน์ได้ นอกจากนี้ยังมีแหล่งข้อมูลเกี่ยวกับประวัติของกาแฟและข้อมูลทางโภชนาการอีกด้วย

แม้ว่าเราไม่ต้องจัดการกับคำที่กว้างๆ เช่นนี้บ่อยครั้ง แต่ทั้งหมดนี้ต้องพิจารณา คัดแยก และวางแผนตามวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ ซึ่งหมายความว่าการวิจัยเนื้อหา เมื่อมุ่งเน้นไปที่ผู้ใช้ มีผลที่ชัดเจนและมหาศาลเมื่อพูดถึงสถาปัตยกรรมของไซต์และแม้กระทั่งความสวยงาม — นั่นคือสิ่งแรกที่จะต้องดำเนินการในกระบวนการออกแบบใดๆ

เมื่อเนื้อหาไม่ได้รับการพิจารณา

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดปัญหาหนึ่งที่เราเห็นในไซต์ทั้งเก่าและใหม่คือเนื้อหาที่ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อตอบคำถามของผู้ใช้อย่างครบถ้วน ทั้งในแง่ของวลีที่ตรงทั้งหมดและจุดประสงค์ทั่วไป ในบางกรณี วิธีนี้แก้ไขได้ง่าย — ตัวอย่างเช่น การปรับแต่งเล็กน้อยในข้อมูลเมตาของเพจและการคัดลอกมักจะทำให้การสืบค้นและการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ของเพจกระจ่างขึ้นเกือบจะในทันที

ในหลาย ๆ ปัญหานั้นร้ายแรงกว่ามากและจำเป็นต้องมีสถาปัตยกรรมหรือการนำทางที่ได้รับการแก้ไขซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์เนื้อหาใหม่ทั้งหมดซึ่งเป็นกระบวนการที่มีค่าใช้จ่ายสูงซึ่งสามารถหลีกเลี่ยงได้หากได้รับการปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมมาโดยตลอด

ต่อไปนี้คือสถานการณ์บางอย่างเฉพาะสำหรับเนื้อหาไซต์ที่เราพบบ่อยเกินไป:

สถานการณ์ที่ 1: เว็บไซต์ใหม่แวววาว เนื้อหาใหม่ทื่อ

ลูกค้า — เรียกเขาว่าจอห์น — กำลังเปิดตัวไซต์ใหม่ทั้งหมด โดยไม่มีเนื้อหาก่อนหน้านี้ให้อ้างถึง

อย่างไรก็ตาม หาก John ไม่ได้รับแจ้งให้คิดเกี่ยวกับการคัดลอก เนื้อหา หรือ SEO จนกระทั่งช่วงท้ายๆ โดยทั่วไปแล้วหลังจากขั้นตอนการพัฒนาส่วนหลัง การตัดสินใจที่ไม่ดีก็อาจเกิดขึ้นได้ ในขณะที่ยังมีความเสี่ยงที่เขาจะสูญเสียบางส่วน ของแรงจูงใจ พลังงาน และความอดทนของเขากับโครงการ

การรีบดูให้เสร็จหมายความว่าเนื้อหาไม่ได้รับการค้นคว้าหรือดำเนินการอย่างดีพอที่จะมีประสิทธิภาพในระยะยาว ในที่สุด ก็ต้องพิจารณาอีกครั้งระหว่างการทำ SEO ขั้นที่สองและแคมเปญการสร้างเนื้อหาที่ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง

สถานการณ์ที่ 2: เนื้อหาเดียวกัน ปัญหาเดียวกัน

การสร้างไซต์ที่มีอยู่ใหม่หมายความว่ามีเนื้อหาที่มีอยู่ให้ดูและอ้างอิง บางครั้ง John ก็เร่งรีบหรือตั้งใจที่จะลดต้นทุนในขั้นตอนนี้ เนื้อหาจะไม่ถูกพิจารณาเลย

เนื้อหาเดียวกันนี้ถูกใช้บนไซต์เก่ากับไซต์ใหม่ และจอห์นสงสัยว่าทำไมไซต์ของเขาจึงไม่พุ่งขึ้นเป็นอันดับหนึ่งในทันทีสำหรับคำหลักยอดนิยมทั้งหมดของเขา ในที่สุด ก็ต้องพิจารณาอีกครั้งระหว่างการทำ SEO ขั้นที่สองและแคมเปญการสร้างเนื้อหาที่ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง

เนื้อหาใหม่หรืออย่างอื่น!

บางครั้งเว็บไซต์ที่มีคุณค่าและเชื่อถือได้ก็ถูกสร้างขึ้นใหม่ โดยเป็นส่วนหนึ่งของการรีแบรนด์ เป็นต้น จอห์นยืนยันว่าทุกอย่างเป็นของใหม่ หากไม่มีการวิจัยที่เหมาะสมในการสะกดคำนี้ ตัวอย่างเช่น ข้อมูลการวิเคราะห์ (สำรวจในรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง) John ไม่ทราบถึงทรัพย์สินที่เขามีอยู่แล้ว เขากำจัดเนื้อหาเก่า (หรือทำสิ่งที่แย่กว่านั้น เช่น เปลี่ยนไปใช้โดเมนใหม่) ที่เสิร์ชเอ็นจิ้นคิดว่ามีค่า และการจัดอันดับก็ลึกลับ ในที่สุด ก็ต้องพิจารณาอีกครั้งระหว่างการทำ SEO ขั้นที่สองและแคมเปญการสร้างเนื้อหาที่ใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูง

ปัญหาเวิร์กโฟลว์เมื่อมีการเรียก SEO หลังจากข้อเท็จจริง

เราต้องทำอะไรกับสิ่งที่เราได้รับแน่นอน แต่มันน่าผิดหวังสำหรับ SEO ที่จะทำงานในโครงการได้ดีหลังจากเกิดปัญหาขึ้น และเราต้องแนะนำว่าไซต์ที่ค่อนข้างใหม่จะต้องถูกแยกออกจากกันหากมี หวังว่าจะได้รู้คุณค่าของมัน

เมื่อไม่พิจารณา SEO ตั้งแต่เริ่มต้น เลย์เอาต์ของหน้าและมาร์กอัปเชิงความหมายไม่ได้พิจารณาข้อความที่ตัดตอนมา แท็ก H ข้อมูลเมตา หรือวิธีที่ CMS สามารถช่วย SEO ในระยะยาว ลูกค้าจำนวนมากจะหันไปใช้การแก้ไขอย่างรวดเร็วเช่นปลั๊กอิน Wordpress เช่น Yoast มีโอกาสดีที่สิ่งเหล่านี้จะไม่ได้ผลหรือใช้อย่างไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดปัญหาในมือต่อไป

ดังนั้นเดาอะไร? ผู้เชี่ยวชาญ SEO จะถูกนำเข้ามาหลังจากเปิดตัวไซต์แล้ว

ตอนนี้ลูกค้าไม่พอใจกับเอเจนซี่ที่มีอยู่และให้ความสำคัญอย่างมากกับการปรับปรุง SEO ในทางกลับกัน ผู้เชี่ยวชาญ SEO มีงานที่ยากลำบากที่พยายามจะไม่บ่อนทำลายหน่วยงานเว็บ แต่ยังต้องแนะนำการปรับโครงสร้างและในหน้า

พวกเขายังจะต้องเผชิญกับปัญหากับความคาดหวังของลูกค้า ซึ่งจะไม่รู้สึกแปลกใจเลยที่รู้สึกว่าถูกหลอกและบ่นว่าใช้เงินมากขึ้นกับเว็บไซต์ใหม่ที่เป็นประกาย

ทั้งหมดนี้ฟังดูคุ้นเคยหรือไม่? ประเด็นสำคัญของข้อโต้แย้งของเราคือการนำกระบวนการแบบอินไลน์มาใช้ เช่น การวิจัยคีย์เวิร์ดที่เน้นความตั้งใจตั้งแต่ต้น สถานการณ์เหล่านี้สามารถหลีกเลี่ยงได้ และทุกคนสามารถเข้ากันได้

ในขณะเดียวกัน วิธีการแบบบูรณาการจะหมายถึง UX และ Conversion ที่ดีขึ้นควบคู่ไปกับประสิทธิภาพ SEO ที่แข็งแกร่ง เนื้อหาที่เน้นได้ดีขึ้นอาจหมายถึงค่าใช้จ่าย PPC ที่ต่ำลงเช่นกัน เนื่องจากความเกี่ยวข้องเป็นส่วนหนึ่งของการคำนวณ Adword ของ Google

แทนที่จะเป็นขั้นตอนการออกแบบที่มีราคาแพง ตามด้วยงาน SEO ที่มีราคาแพงรอบที่สอง กระบวนการทั้งหมดสามารถปรับปรุงให้มีประสิทธิภาพ ลดเวลาและค่าใช้จ่าย ลูกค้ามีความสุขมากขึ้น และผลิตผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่ดีขึ้นด้วยผลลัพธ์

กระบวนการออกแบบใหม่

ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ดีและดี แต่เราจะนำไปปฏิบัติได้อย่างไร? ด้วยระดับความซับซ้อนที่แตกต่างกัน สำหรับหลาย ๆ คนในอุตสาหกรรม กระบวนการออกแบบจะมีลักษณะดังนี้:

เวิร์กโฟลว์ทั่วไป

เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การระบุว่านักพัฒนาที่ดีจะเน้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้และเส้นทางของผู้เยี่ยมชมในเวิร์กโฟลว์ของตนเอง โครงการทั่วไปอาจต้องผ่านขั้นตอนเหล่านี้แทน:

แนวทางที่แตกต่าง

ในปีที่ผ่านมา เราได้ใช้ความพยายามอย่างมากในการปรับแต่งกระบวนการนี้ในลักษณะที่เราเชื่อว่าจะให้คุณค่าที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าของเรา นี่คือ:

การวางแผนโครงการ

เช่นเคย นี่ควรเป็นขั้นตอนแรก เนื่องจากจะเป็นตัวกำหนดขอบเขตของงานข้างหน้า จงเป็นจริงและสร้างห้องสำหรับข้อผิดพลาด และพึงตระหนักว่าคุณได้รับในสิ่งที่คุณจ่ายไป งบประมาณน้อยเกินไปมีความเสี่ยงที่จะขาดประเด็นสำคัญๆ เช่น การออกแบบ ฟังก์ชันการทำงาน และเนื้อหา ในขณะเดียวกัน หากงบประมาณทั้งหมดของโครงการหมดไปกับการออกแบบและการพัฒนา จะไม่มีที่ว่างสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดที่สนับสนุนหรือการปรับปรุงและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง

ในทำนองเดียวกัน เป้าหมายของคุณควรมีความชัดเจนตั้งแต่เริ่มต้น คุณมุ่งเน้นที่การรับที่อยู่อีเมลหรือการขายผลิตภัณฑ์หรือไม่? อะไรคือสิ่งหนึ่งที่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมของคุณทำเหนือสิ่งอื่นใด? หากไม่เข้าใจสิ่งนี้อย่างชัดเจน โอกาสที่เว็บไซต์ของคุณจะขาดเป้าหมาย

เมื่อตัดสินใจได้แล้ว คุณก็ตั้งค่าเป้าหมายที่กว้างขึ้นได้ มีหลายวิธีที่นี่ เช่น เป้าหมาย SMART (หรือ เฉพาะ, วัดได้, บรรลุได้, เกี่ยวข้อง และ ขอบเขตเวลา) สิ่งเหล่านี้จะกำหนดว่าโครงการที่ประสบความสำเร็จจะมีลักษณะอย่างไรเมื่อเสร็จสิ้น เป็นจริงที่นี่ — หากไซต์ปัจจุบันของคุณมีผู้เข้าชมไม่กี่ร้อยครั้งต่อเดือน อย่าคาดหวังว่าสิ่งนี้จะถึง 10,000 ภายในสองสามเดือนโดยไม่ต้องใช้ความพยายามและการลงทุนอย่างจริงจัง

ในเวลาเดียวกัน เราเป็นแฟนตัวยงของแนวทางวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) ที่ Google, LinkedIn และคณะใช้ เทคนิคนี้สามารถทำงานได้ดีสำหรับโครงการเว็บตลอดจนกลยุทธ์ทางธุรกิจทั่วไป

นี่คือวิดีโอที่ยอดเยี่ยมที่จะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับระบบ OKR แก่คุณ

การเขียน OKRs อย่างมีประสิทธิภาพเป็นงานศิลปะเล็กน้อย แต่มีตัวอย่างที่ดีอยู่ที่นี่ สิ่งสำคัญที่ต้องจำไว้คือเป้าหมายของคุณจะกำหนดสถาปัตยกรรมของไซต์ในระดับหนึ่ง

ในระดับที่ง่ายที่สุด ผู้คนจะไม่สามารถติดต่อคุณได้หากไม่มีแบบฟอร์มการติดต่อ ในทำนองเดียวกัน พวกเขาจะไม่ค่อยได้รับการติดต่อหากคุณลบคำถามที่พบบ่อยหรือโพสต์บนบล็อกที่ช่วยอธิบายว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณทำอะไร สิ่งนี้นำเราไปสู่ขั้นตอนต่อไป

คุณอาจมีเพจที่ทำงานได้ดีอยู่แล้ว หากเป็นกรณีนี้ คุณจะต้องระบุข้อมูลเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการสร้างไว้ในโครงสร้างใหม่ของคุณ หากคุณลบหน้าที่นำการเข้าชมที่จุดใดๆ ของช่องทางของคุณออกไป อาจส่งผลให้สูญเสียโอกาสในการขายหรือยอดขาย นอกจากการเปลี่ยนแปลง URL แล้ว นี่อาจเป็นสาเหตุหลักของการเข้าชมที่ลดลงหลังจากการโยกย้ายหรือการอัปเดตไซต์ที่สำคัญ อาจดูเหมือนชัดเจน แต่เป็นปัญหาที่เราได้เห็นครั้งแล้วครั้งเล่า

ขั้นตอนแรกของการป้องกันสิ่งนี้คือดูใน Google Analytics หรือแพลตฟอร์มการวิเคราะห์ใดก็ตามที่คุณใช้ ค้นหาว่าหน้าใดมีการเข้าชมแบบออร์แกนิกเป็นอันดับแรก สิ่งเหล่านี้ควรสร้างขึ้นในแผนใหม่ของคุณตามลำดับความสำคัญ ไม่ควรเปลี่ยน URL และรักษาตำแหน่งที่โดดเด่นในโครงสร้างการนำทางของคุณ

เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างที่นี่คือ Keyword Hero นี่เป็นเรื่องใหม่ แต่เสียบเข้ากับ Google Analytics และลบแท็ก <not provided> ที่ใช้กับคำหลักทั่วไปเมื่อไม่กี่ปีก่อน

วิธีนี้ใช้การเรียนรู้ของเครื่องที่ชาญฉลาด และหมายความว่าคุณจะสามารถดูได้ว่าคำหลักใดที่ดึงดูดการเข้าชมไปยังหน้าใดหน้าหนึ่งบนไซต์ของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างมากในแง่ของการวางแผนว่าจะเก็บหรือลบหน้าใด

แน่นอนว่า ไม่ใช่ทุกหน้าที่สำคัญในแง่ของการเข้าชมแบบออร์แกนิก ดังที่กล่าวไว้ บางส่วนอาจเป็นช่วงก่อนการแปลงหรือการขายที่สำคัญ เช่น หน้าคำถามที่พบบ่อย แต่อาจมีการเข้าชมไซต์ขาเข้าเพียงเล็กน้อย ดูการดูหน้าเว็บและการไหลของผู้ใช้ที่นี่ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่พลาดสิ่งใด

ในขณะเดียวกัน คุณควรจำไว้ว่าข้อมูลของคุณอาจไม่สมบูรณ์แบบ การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล Google Analytics เป็นเรื่องใหญ่ในตัวเอง แต่หนึ่งในขั้นตอนที่ง่ายที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการตรวจสอบว่าโค้ดติดตามของคุณได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้อง

อีกครั้ง เราจะไม่ลงรายละเอียดที่นี่ อย่างไรก็ตาม มีเคล็ดลับหนึ่งข้อที่เราแนะนำเมื่อทำการโยกย้ายเนื้อหา โปรแกรมรวบรวมข้อมูลเว็บ Screaming Frog มีคุณลักษณะที่ดีที่ช่วยให้คุณตรวจสอบโค้ด Analytics ในทุกหน้า เราได้ค้นพบหน้าเว็บอันมีค่าที่ไม่ได้ถูกติดตามมากกว่าหนึ่งครั้ง และอาจจะสูญหายไปจากการออกแบบใหม่

ต่อไป ได้เวลาเริ่มมองหาว่าคำหลักใดที่คุณมองเห็นได้ มีเครื่องมือบางอย่างที่เราใช้ที่นี่ แต่ SEMrush มีประโยชน์มากที่สุด สิ่งนี้ตรวจสอบคำหลักหลายพันล้านคำและติดตามว่าไซต์ใดมีการจัดอันดับสำหรับพวกเขา ด้วยการสืบค้นฐานข้อมูล คุณสามารถดูคำสำคัญที่ไซต์ของคุณปรากฏในผลลัพธ์ของ Google โดยไม่ต้องป้อนคำเหล่านั้นลงในเครื่องมือติดตามด้วยตนเอง มันไม่ได้สมบูรณ์แบบเสมอไป ดังนั้น คุณจะต้องตรวจสอบตำแหน่งด้วยตนเองสำหรับคำใดๆ ที่คุณคิดว่าอาจพลาดไปเช่นกัน

เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณสามารถเริ่มวาดร่วมกันในสเปรดชีตได้ นี่คือตัวอย่างเอกสาร และคุณสามารถดูสิ่งที่ค้นพบเบื้องต้นได้ในแท็บแรก

สำหรับทั้ง UX และ SEO สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคุณกำลังพูดกับใคร ลองนึกถึงประเภทของภาษาหรือวลีที่ผู้ใช้จะรู้จัก รวมทั้งน้ำเสียง พวกเขาตอบสนองต่อรูปภาพหรือคัดลอก รายละเอียดหรือสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย การออกแบบที่ฉูดฉาด หรือหน้าด้านเทคนิคอื่นๆ หรือไม่?

การวิจัยคีย์เวิร์ดยังมีประโยชน์ในที่นี้ด้วย เนื่องจากช่วยกำหนดคำศัพท์และแสดงคำศัพท์ที่ถูกต้อง ซึ่งเป็นตัวอย่างอีกตัวอย่างหนึ่งของการกรองการค้นหาคีย์เวิร์ดในท้ายที่สุด และมีความสำคัญต่อเกือบทุกขั้นตอน

เมื่อเรารู้ว่ากำลังคุยกับใครอยู่ คุณจะทำอย่างไรดีที่สุด? เราได้อธิบายแนวคิดเบื้องหลังการวิจัยคีย์เวิร์ดที่เน้นจุดประสงค์ของผู้ใช้ไว้ก่อนหน้านี้ในเอกสารนี้ แต่ต่อไปนี้คือข้อมูลเชิงลึกบางประการเกี่ยวกับวิธีที่เราดำเนินการด้วยตนเอง โปรดทราบว่านี่อาจเป็นคุณลักษณะในตัวเอง ดังนั้นเพื่อความกระชับ เราจึงเน้นที่โครงร่างที่นี่

ในแง่ของชุดเครื่องมือของเรา เรามักจะใช้ SEMrush และ Moz ร่วมกัน เรารู้สึกว่าการใช้ทั้งเครื่องมือวางแผนคำหลักของ AdWords และเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้คือวิธีที่ดีที่สุดในการรวบรวมข้อมูล เนื่องจากแต่ละเครื่องมือจะมีจุดแข็งของตัวเอง และบ่อยครั้งข้อมูลสำหรับคำหลักที่ยาวกว่าจะ มีอยู่ในเครื่องมือหนึ่ง แต่ไม่ใช่เครื่องมืออื่น

นี่คือขั้นตอนแรก

• รายการคำหลักที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เราพบพร้อมกับข้อมูลที่เรามีสำหรับคำหลักเหล่านั้น ปริมาณเป็นสิ่งสำคัญที่สุด
• นอกจากนี้ เราจะรวมการวัดความสามารถในการแข่งขันของพวกเขา รวมถึงการบ่งชี้ว่าปัจจุบันมีการจัดอันดับสำหรับพวกเขาแล้วหรือยัง เรามักจะใช้ข้อมูล Moz ที่นี่ ซึ่งสอดคล้องกับคีย์นี้

สำคัญ

• เรารวบรวมให้มากที่สุดที่นี่ เพื่อให้ลูกค้าสามารถดูการวิจัยได้ด้วยตนเอง และเพื่อให้เราสามารถเห็นทุกอย่างในครั้งเดียว แน่นอนว่าส่วนใหญ่จะไม่ถูกใช้งาน แต่รายการที่ยาวดูละเอียดมากกว่าง่าย ๆ สองสามรายการ หากมีการวิจัยข้อเสนอที่ดี

สิ่งที่คุณทำกับข้อมูลที่คุณรวบรวมได้ทำให้การวิจัยแตกต่างและมีค่ามากกว่าที่พูดไว้ เมื่อ 5 ปีที่แล้ว เมื่อความตั้งใจของผู้ใช้ไม่สำคัญหรือเข้าใจโดยอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหามากนัก

จากข้อมูลการวิจัยคำหลัก โครงสร้างเว็บไซต์และรายการของหน้าจำเป็นต้องปรากฏขึ้น และพิจารณาอย่างชาญฉลาดที่สุด เพื่อการนี้:

• เราตรวจสอบทุกสิ่งที่เราพบและเลือกคำหลักโดยพิจารณาจากปริมาณ การแข่งขัน แต่ที่สำคัญที่สุดคือ ไซต์จะสามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลังการสืบค้นข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่ บางครั้งตัวเลขก็คลิกเข้าด้วยกัน แต่ส่วนใหญ่คุณจะต้องประนีประนอม - โดยที่เจตนาของผู้ใช้ถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญที่สุดเสมอ

• จากนั้นเราใช้คำหลักทั่วไปหรือสั้นที่สุดที่เราเลือกและคิดว่าเป็น "โหนด" ของเจตนาหรือหัวข้อเพื่อให้การวิจัยของเราลึกซึ้งยิ่งขึ้นและเพิ่มข้อมูลเชิงลึกของเราในเนื้อหาที่มีคุณค่า

เช่นเดียวกับการดูคำหลักที่เน้นที่หน้า Landing Page ความต้องการและความต้องการคำหลักและวลีที่แน่นอน (เช่น คำถามที่เป็นคำค้นหาแบบคำต่อคำ) ก็มีความสำคัญเช่นกัน AnswerThePublic เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการแตกแขนงออกและดูว่าผู้ใช้สงสัยอะไรเกี่ยวกับหัวข้อ/คำหลักที่คุณเลือก

• การแยกสาขาออกไป คุณจะค้นพบผู้ใช้รายใหม่ที่มีเจตนาใหม่ และนึกถึงเนื้อหาใหม่ที่จะตอบสนองพวกเขา ไซต์ถูกสร้างขึ้นเพื่อรองรับผู้ใช้จำนวนมากขึ้น ส่งผลให้มีการจัดอันดับสำหรับคำถามเพิ่มเติม ได้รับการเข้าชมมากขึ้น อำนาจของไซต์เพิ่มขึ้น และคุณจะจบลงด้วยวงกลมที่มีคุณธรรม ซึ่งต่างจากวงจรอุบาทว์ที่เรามีมาก่อน

ด้วยเนื้อหาที่ได้รับการวิจัยอย่างดีเมื่อเปิดตัว ไซต์สามารถรับรู้ถึงคุณค่าของมันตั้งแต่วันแรก ดังนั้นลูกค้าจึงลงเอยด้วยการแปลงที่มากขึ้น รายได้เพิ่มขึ้น ด้วยวิธีนี้ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องระหว่างการสร้างไซต์จึงเป็นมากกว่าการชดเชย

ด้วยข้อมูลทั้งหมดนี้ ถึงเวลาที่จะเริ่มวางแผนเว็บไซต์ กำหนดสิ่งที่จะไปในหน้าอะไร ทำความเข้าใจว่าเนื้อหาไปอยู่ที่ใดบนเว็บไซต์และทำไม ทำให้สามารถปรับขนาดได้ — การเพิ่มหรือลบเนื้อหาควรเป็นเรื่องง่าย เนื่องจากเป้าหมายทางธุรกิจสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว

สำหรับขั้นตอนนี้ ทุกอย่างต้องมีเหตุผล หน้าต้องเชื่อมโยงกันเพราะมันสมเหตุสมผล สิ่งที่สำคัญสำหรับทั้งผู้ใช้และเครื่องมือค้นหาควรอยู่ในระดับสูงในการนำทางของคุณ

ไซต์อีคอมเมิร์ซมักจะทำได้ดี ใช้ตัวอย่างด้านล่าง — โครงสร้างประเภทและหมวดหมู่ย่อยหมายความว่าชัดเจนควรใช้คำหลักสำหรับหน้า

ในทางกลับกัน นี่คือตัวอย่างของไซต์ที่การนำทางทำให้เสียโอกาส

ไม่มีหน้าบริการที่สามารถกำหนดเป้าหมายกลุ่มคำหลัก และไม่มีหน้าย่อยจากหมวดหมู่หลักใดๆ แม้ว่า “การย่อขนาด” อาจเป็นแนวคิดที่ดี แต่ก็ไม่ใช่สิ่งที่ผู้ใช้จะค้นหา แน่นอนว่านี่อาจไม่ใช่ลำดับความสำคัญในกรณีนี้ แต่เราเห็นการจัดวางแบบนี้ครั้งแล้วครั้งเล่า

โดยรวมแล้ว อันตรายที่อาจเป็นไปได้คือหากไม่มีการรับรู้เกี่ยวกับ SEO ในขั้นตอนนี้ ลูกค้าสามารถต้องการเปลี่ยนจากการนำทางเช่นตัวอย่างแรกของเราไปเป็นแบบที่สอง ในกรณีนี้ มีความเสี่ยงอย่างมากต่อการเข้าชมและรายได้ ดังนั้นในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านเว็บ หน้าที่ของเราที่จะต้องระบุให้ชัดเจน

แม้ว่าการผลิตเนื้อหามักจะเกิดขึ้นเมื่อสิ้นสุดโครงการ แต่เรารู้สึกว่าการออกแบบโดยใช้เนื้อหาจริง (แทนที่จะเป็น lorem ipsum) นั้นมีประสิทธิภาพด้านต้นทุนและเวลามากกว่า เนื่องจากช่วยลดความจำเป็นในการแก้ไขการออกแบบหลังจากโครงการเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังมีกรณีที่หนักแน่นมากในที่นี้ที่ข้อความตัวแทนย้ำแนวคิดที่ว่าเนื้อหามีความสำคัญรองจากการออกแบบ และเป็นสิ่งที่น้อยกว่าในลำดับชั้นของโปรเจ็กต์ นี่เป็นแนวคิดที่ Kyle Fiedler ปกปิดได้อย่างยอดเยี่ยมอีกครั้ง ดังนั้นเราจึงไม่จำเป็นต้องเหยียบย่ำพื้นเดิมอีกต่อไป

ในขณะเดียวกัน เมื่อถึงจุดนี้ การวิจัยของคุณจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อรวบรวมบทสรุปที่น่าทึ่งสำหรับนักเขียนของคุณ เชื่อเราสิ พวกเขาจะซาบซึ้ง!

ออกแบบ

ถึงเวลาที่จะเริ่มนำมันทั้งหมดเข้าด้วยกัน โครงร่างเริ่มต้นควรเป็นกล่องพื้นฐานและชื่อที่กำหนดโดยการพัฒนาเนื้อหาและสำเนาที่สร้างขึ้นจนถึงจุดนี้ โดยสรุปส่วนสำคัญของเว็บไซต์ อีกครั้ง โครงลวดที่มีเนื้อหาจริงทุกที่ที่ทำได้ เครื่องมืออย่าง Balsamiq และ wireframe.cc มีประโยชน์มากสำหรับสิ่งนี้

เมื่อสร้างโครงลวดแล้ว การออกแบบจะเริ่มเป็นที่รู้จักมากขึ้น เพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ เช่น ชุดสี โลโก้ลูกค้าจริง แบบตัวอักษรขององค์กร และแบบอักษร ณ จุดนี้ คุณควรเริ่มดูว่าเว็บไซต์จะมีลักษณะเป็นอย่างไร ควรทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในขั้นตอนนี้ — แก้ไขไฟล์ Photoshop ได้ง่ายกว่าการเปลี่ยนแปลงโค้ด

การพัฒนา

ในขั้นตอนนี้ ขั้นตอนการพัฒนาจริงควรตรงไปตรงมา เขียนโค้ด HTML และ CSS สำหรับการออกแบบพื้นฐาน แล้วเน้นที่องค์ประกอบแบบโต้ตอบใดๆ จากมุมมองของ SEO เป็นมูลค่าที่ระบุว่า Javascript เป็นหัวข้อที่ค่อนข้างร้อน Google นั้นยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบในการจัดการ JS ดังนั้นสคริปต์ที่ควบคุมการแสดงการนำทางหรือเนื้อหาหลักจึงจำเป็นต้องใช้อย่างระมัดระวัง สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อนี้ได้ที่นี่

จากประสบการณ์ของเรา สิ่งนี้มักจะเป็นส่วนที่ช้าที่สุดของโครงการใดๆ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากการสร้างเนื้อหาทั้งหมดเสร็จสิ้นในช่วงต้นของกระบวนการ งานนี้จึงควรต้องมีการคัดลอกและวางลงใน CMS ซึ่งช่วยประหยัดเวลา ความเครียด และความล่าช้าอย่างมาก

ตามปกติ ทดสอบ ทดสอบ และทดสอบอีกครั้ง รวบรวมข้อมูลไซต์ เพิ่มโค้ดติดตามทั้งหมดของคุณ เพิ่มใน Search Console ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้จัดทำดัชนีแล้ว - ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์!

เราถูกไหม? บรรลุเป้าหมายหรือไม่? เว็บไซต์ไม่เคยเสร็จสิ้น ติดตามและรายงานอยู่เสมอ โดยจดจำเป้าหมายที่กำหนดไว้เมื่อเริ่มโครงการ

แม้ว่าอาจดูเหมือนเยอะ แต่ก็มีการเพิ่มขั้นตอนพิเศษเพียงไม่กี่ขั้นตอนให้กับกระบวนการทั้งหมด ด้วยการวิจัยคำหลักและกลยุทธ์เนื้อหาเป็นจุดสนใจที่จุดเริ่มต้นของโครงการ จุดมุ่งหมายของไซต์มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น และโครงสร้างทั้งหมดถูกแมปและทำความเข้าใจ โดยทุกอย่างอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง สองโปรเจ็กต์ที่มีราคาแพงและซับซ้อน แคมเปญ SEO/เนื้อหา และการออกแบบเว็บ กลายเป็นหนึ่งเดียว และอีกโครงการหนึ่งที่สามารถจัดการได้ มีประสิทธิภาพ และให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในท้ายที่สุด

นี่เป็นสถานการณ์ในอุดมคติ ส่วนใหญ่งานของเราเกี่ยวข้องกับการทำงานกับไซต์ที่สร้างขึ้นโดยปราศจาก SEO และเรามาช่วยในภายหลัง เราเห็นว่าบทบาทของเราเปลี่ยนไปเมื่อผู้คนจำนวนมากขึ้นตระหนักถึงตรรกะที่อยู่เบื้องหลัง SEO นักพัฒนาซอฟต์แวร์และนักออกแบบที่ทำงานร่วมกันในโครงการ แทนที่จะทำเป็นลำดับ ซึ่งบ่อนทำลายความพยายามของกันและกันตลอดทาง

อ่านเพิ่มเติม

• “ SEO และการออกแบบเว็บไซต์: ทุกสิ่งที่คุณต้องการรู้” Search Engine Land
• “กลยุทธ์เนื้อหา: เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณเพื่อความสำเร็จ” Allie Grey Freeland, Smashing Magazine
• “กลยุทธ์เนื้อหาและการเล่าเรื่อง”
• “ข้อความ” นิตยสารยอดเยี่ยม
• “การออกแบบประสบการณ์การใช้เสียง” Lyndon Cerejo จาก Smashing Magazine
• “การวิจัยคำหลัก” ศูนย์การเรียนรู้ SEO, Moz.com
• “ความสำคัญของการรู้เจตนาของผู้ใช้” Jordan Julien, UXmatters
• “ John เป็นลูกค้าหนาแน่นหรือคุณล้มเหลวเขา” Paul Boag, Smashing Magazine
• “5 วิธีในการลดต้นทุน CPC ในแคมเปญ PPC ของคุณ” Alex Chris, DigitalMarketingPro.net
• “ทำไมนักออกแบบเว็บไซต์จึงต้องการเป้าหมายที่ชาญฉลาดและวิธีการเขียนมัน” James George, Design Crawl
• “ฮีโร่ทำได้อย่างไร” อินโฟกราฟิก, คีย์เวิร์ดฮีโร่
• “วิธีตรวจสอบโค้ด Google Analytics ในทุกหน้า” SiteVisibility
• “Lorem Ipsum กำลังทำลายการออกแบบของคุณ” Kyle Fiedler จาก Smashing Magazine
• “ SEO เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการออกแบบเว็บไซต์หรือไม่” Carla Dawson, TemplateMonster
• “ทำไมต้องร่วมงานกับบริษัทการตลาดเพื่อออกแบบเว็บไซต์ของคุณ” Xander Marketing