องค์ประกอบพื้นฐานของการจัดการซัพพลายเชน

การจัดการห่วงโซ่อุปทานครอบคลุมทุกแง่มุมของวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ ตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบไปจนถึงการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์ซึ่งทำขึ้นจากผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้า ห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยธุรกิจที่เชื่อมโยงถึงกันที่หลากหลายซึ่งให้ความช่วยเหลือในขั้นตอนต่างๆ ของห่วงโซ่ แม้ว่าธุรกิจเหล่านี้จะแตกต่างกันไปตามลักษณะและหน้าที่หลัก แต่ธุรกิจเหล่านี้ทั้งหมดรวมกันเป็นห่วงโซ่เดียวกันเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และส่งมอบให้กับลูกค้า องค์ประกอบของการจัดการห่วงโซ่อุปทานทำงานบนแบบจำลองแนวคิดเพื่อทำให้กระบวนการทั้งหมดมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม ส่วนใหญ่อาศัยการปฏิบัติจริงทั้งหมดเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาดและความคาดหวังของลูกค้า

ตลาดซัพพลายเชนที่ผันผวนมักเผชิญกับการหยุดชะงักและความท้าทายที่แตกต่างกันซึ่งสามารถเอาชนะได้โดยใช้ชุดกลยุทธ์ด้านซัพพลายเชนที่เหมาะสม ทว่าสิ่งที่ยังคงเหมือนเดิมคือพื้นฐานของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ส่วนประกอบพื้นฐานของห่วงโซ่อุปทานเป็นองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในการสร้างรากฐานของการจัดการทั้งหมดสำหรับธุรกิจที่จะทำงานและเติบโตไปพร้อมกับเวลา

หนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดของการจัดการห่วงโซ่อุปทานคือการกำหนดกลยุทธ์ที่รับประกันความพึงพอใจของลูกค้าและอัตรากำไรที่ดี เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ทั้งสองนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทำความเข้าใจและใช้ประโยชน์จากองค์ประกอบหลักทั้งหมดของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

นี่คือองค์ประกอบห้าประการของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

การวางแผน

ขั้นตอนแรกของการจัดการห่วงโซ่อุปทานคือการวางแผน การสร้างพิมพ์เขียวก่อนเริ่มกระบวนการใดๆ ถือเป็นสิ่งจำเป็น ดังนั้นการวางแผนการจัดการห่วงโซ่อุปทานในทุกหน่วยจึงจำเป็นสำหรับการรวบรวมโครงการอย่างราบรื่น การวางแผนต้องใช้ตัวเลขชั้นนำในการใช้ประโยชน์จากข้อมูลการวิเคราะห์ ทรัพยากรที่มีอยู่ และความคาดหวังของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เพื่อเปิดตัวแผนโดยละเอียดสำหรับการผลิตที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จ การวางแผนรักษาบัญชีของกระแสเงินสดและทรัพยากรเพื่อเพิ่มสินทรัพย์ที่ถูกจำกัดให้สูงสุดสำหรับการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยแก้ปัญหาด้านผลิตภัณฑ์ โลจิสติกส์ และการกระจายสินค้า

การจัดหา

การจัดหาหมายถึงการระบุซัพพลายเออร์และผู้ขายเพื่อจัดหาวัตถุดิบและบริการ เป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุดของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน เนื่องจากสามารถนำแนวทางปฏิบัติที่คุ้มทุนมาใช้ที่นี่เพื่อประสิทธิภาพโดยรวมในเชิงเศรษฐกิจ ขั้นตอนดังกล่าวต้องการผู้บริหารในการหาซัพพลายเออร์ที่เชื่อถือได้ซึ่งนำเสนอวัสดุคุณภาพสูงที่สอดคล้องกับข้อจำกัดด้านงบประมาณและการส่งมอบในเวลาที่กำหนด ซัพพลายเออร์ที่ไม่มีประสิทธิภาพมีแนวโน้มที่จะก่อให้เกิดอันตรายต่อห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด การเชื่อมต่อระหว่างกัน แต่ละองค์ประกอบทำให้การค้นหาผู้จำหน่ายที่เชื่อถือได้สำหรับการจัดหาวัสดุมีความสำคัญ บริษัทต้องสำรวจทางเลือกทั้งหมดก่อนที่จะค้นหาสิ่งที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

การผลิต

หลังจากจัดหาสิ่งจำเป็นของผลิตภัณฑ์ ขั้นตอนต่อไปคือการผลิต การผลิตรวมถึงกระบวนการทั้งหมดที่จำเป็นในการเปลี่ยนวัตถุดิบที่จัดหาให้เป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย ส่วนนี้ของห่วงโซ่อุปทานประกอบด้วยขั้นตอนต่างๆ เช่น การประกอบ การทดสอบ การบรรจุ และการประกอบขั้นสุดท้ายเพื่อส่งมอบให้กับผู้จัดจำหน่าย ปัจจัยต่างๆ อาจส่งผลต่อสายการผลิต เช่น ความล่าช้าในการจัดหาวัสดุ คุณภาพของวัสดุ และความคิดเห็นของลูกค้า ซึ่งอาจช่วยปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงอื่นๆ ในการผลิต การผลิตจะพิจารณาคุณลักษณะที่สำคัญของผลิตภัณฑ์ใดๆ ซึ่งรวมถึงความสอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมที่กำหนดไว้และปริมาณของผลิตภัณฑ์ที่ผลิตในห่วงโซ่อุปทาน

จัดส่ง

การส่งมอบผลิตภัณฑ์ต้องผ่านหลายขั้นตอนตั้งแต่ศูนย์การผลิต รวมถึงการจัดเก็บในคลังสินค้า การจัดจำหน่ายระหว่างผู้ค้าปลีกในท้องถิ่น หรือการจัดหาผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น พอร์ทัลอีคอมเมิร์ซเพื่อไปถึงผู้รับ การขนส่งอย่างทันท่วงทีมีความสำคัญในทุกขั้นตอนของการจัดการห่วงโซ่อุปทาน แต่การส่งมอบผลิตภัณฑ์ในเวลาที่เหมาะสมนั้นต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษโดยมีข้อจำกัดด้านเวลา บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากสื่อกลางในการขนส่งทางอากาศ ทางราง หรือทางถนนเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ไปยังผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นอย่างราบรื่น สิ่งสำคัญอีกประการของการส่งมอบนอกเหนือจากเวลาคือความเสียหายเป็นศูนย์ การขนส่งสามารถสร้างความเสียหายอย่างมีนัยสำคัญต่อผลิตภัณฑ์หากวัสดุที่บรรจุไม่ได้รับการรักษาความปลอดภัยอย่างระมัดระวัง ดังนั้น แง่มุมเพิ่มเติมขององค์ประกอบซัพพลายเชนนี้คือการรับรองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ในทุกวิถีทาง

กลับ

องค์ประกอบนี้เกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้าหลังการส่งมอบ ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการบริการลูกค้า สมมติว่าลูกค้าได้รับสินค้าที่เสียหายหรือชำรุด ในกรณีดังกล่าว ผู้ผลิตต้องดูแลด้วยการซ่อมหรือเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ ความพึงพอใจของลูกค้าเป็นแรงผลักดันให้ห่วงโซ่การจัดการอุปทานทำงาน ลองนึกภาพลูกค้าที่ไม่มีความสุขแสดงความคิดเห็นที่ไม่น่าพอใจสำหรับแบรนด์ของคุณ คุณไม่เพียงสูญเสียลูกค้ารายนี้รายเดียว แต่ยังรวมถึงลูกค้าอีกหลายร้อยคนที่เข้าถึงความคิดเห็นเหล่านั้นด้วย โลจิสติกแบบส่งคืนหรือแบบย้อนกลับช่วยให้มั่นใจว่าลูกค้าสัมพันธ์ที่ดีและชื่อเสียงของแบรนด์ในระยะยาว การจัดการห่วงโซ่อุปทานที่เชื่อถือได้จะประมวลผลคำขอดังกล่าวหลายรายการล่วงหน้าโดยไม่กระทบต่อสายการผลิต

ความสำคัญขององค์ประกอบการจัดการซัพพลายเชน

องค์ประกอบพื้นฐานของการจัดการห่วงโซ่อุปทานส่งผลกระทบอย่างใหญ่หลวงต่อการผลิต ซึ่งธุรกิจใดก็ตามสามารถเพิ่มผลผลิตและผลกำไรได้ โดยแบ่งกระบวนการซัพพลายเชนทั้งหมดออกเป็นห้าส่วนเพื่อสร้างมูลค่า โดยแต่ละส่วนมีการเฝ้าระวังอย่างเข้มงวดและการตรวจสอบคุณภาพในแต่ละขั้นตอน ระบบการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ประสบความสำเร็จต้องการให้แต่ละองค์ประกอบทำงานอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า องค์ประกอบทั้งห้านี้เตรียมพิมพ์เขียวสำหรับกระบวนการเพื่อให้สอดคล้องและสร้างระบบที่เป็นตัวเอกในขณะที่สร้างผลกำไรที่เหมาะสมที่สุด

โปรแกรมและบทความการจัดการชั้นนำของเรา

อาชีพในการบริหารห่วงโซ่อุปทาน

ในปี 2020 ตลาดซัพพลายเชนทั่วโลกที่คาดการณ์ไว้มีมูลค่า 15.85 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และภายในปี 2569 คาดว่าจะมีมูลค่าตลาดถึง 31 พันล้านดอลลาร์ สหรัฐ ลองนึกภาพโอกาสทางการตลาดที่จะเสนอให้กับผู้หางานด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

เนื่องจากเป็นสาขาสหวิทยาการ การจัดการห่วงโซ่อุปทานจึงมีโอกาสมากมายสำหรับผู้เรียนจากหลักสูตรที่หลากหลาย ตราบใดที่ผู้สมัครมีทักษะและความเชี่ยวชาญที่จำเป็น การจัดการห่วงโซ่อุปทานก็มีที่สำหรับทุกคน นอกจากระดับปริญญาตรีแล้ว ปริญญาโทในสาขาที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณได้เปรียบเหนือผู้สมัครคนอื่นๆ ในการคว้าโอกาสที่น่าสนใจในด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทาน ประสบการณ์และการรับรองเพิ่มเติมยังช่วยเพิ่มโอกาสในการได้รับการว่าจ้าง หากคุณกำลังมองหาใบรับรองการจัดการซัพพลายเชนจากสถาบันการศึกษาชั้นนำ upGrad ช่วยคุณได้!

upGrad เปิด สอนหลักสูตรปริญญาโทระดับโลกด้านการจัดการซัพพลายเชนแบบบูรณาการ ที่จัดทำโดยมหาวิทยาลัยแห่งรัฐมิชิแกนชั้นนำ หลักสูตรนี้มีเนื้อหาที่ดีที่สุดในชั้นเรียนเพื่อให้ผู้เรียนมีโครงสร้างหลักสูตรที่พร้อมสำหรับอุตสาหกรรม โปรแกรมนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ความรู้แก่ผู้เรียนด้วยแนวทางปฏิบัติด้านการจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ยอดเยี่ยม เพื่อแนะนำกลยุทธ์ที่คุ้มค่าซึ่งมอบความเป็นเลิศในการดำเนินงานผ่านทุกขั้นตอนของห่วงโซ่อุปทาน

ด้วยฐานผู้เรียนมากกว่า 40,000 คนใน 85 ประเทศ upGrad ขยายบริการด้านการศึกษาที่สร้างขึ้นอย่างชัดเจนเพื่อเตรียมผู้เรียนให้พร้อมสำหรับอุตสาหกรรม นอกจากใบรับรองอย่างเป็นทางการจากมหาวิทยาลัยชั้นนำเมื่อจบหลักสูตรแล้ว แพลตฟอร์มนี้ยังขยายคุณสมบัติต่างๆ เช่น การแนะแนวอาชีพ การสนับสนุนนักศึกษาตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เครือข่ายอุตสาหกรรม การอภิปรายเชิงโต้ตอบ และการสนับสนุนทางวิชาการระดับนานาชาติเพื่อเติมพลังให้กับความฝันของคุณด้วยคำแนะนำที่เหมาะสม

บทสรุป

แนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงไปของตลาดการบริการลูกค้าส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดการซัพพลายเชน กระนั้น องค์ประกอบที่สำคัญของห่วงโซ่อุปทานก็ขาดไม่ได้ องค์ประกอบ 5 ประการของการจัดการห่วงโซ่อุปทานจะตรวจสอบคุณภาพการผลิตในทุกขั้นตอน โดยมุ่งสู่ประสิทธิภาพ แนวทางปฏิบัติที่คุ้มทุน และการปรับทรัพยากรที่เข้าร่วมให้เหมาะสมโดยสมบูรณ์ สิ่งเหล่านี้คือสิ่งสำคัญที่ผู้นำตลาดมองหาเพื่อดูแลจัดการกลยุทธ์ด้านซัพพลายเชนที่ชนะ

เรียนรู้ หลักสูตรการจัดการ จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว