วิธีการใช้จิตวิทยาออนไลน์กับเว็บไซต์ของคุณ

เผยแพร่แล้ว: 2019-02-07

ดังนั้นคุณจึงสามารถดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ปัญหาของคุณคือการไม่รับผู้เข้าชม แต่ยังคงรักษาพวกเขาไว้ คุณทำอย่างนั้นได้อย่างไร? คุณลดอัตราตีกลับของคุณอย่างไร?

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการที่ใช้จิตวิทยาออนไลน์ในการรักษาผู้เยี่ยมชมของคุณ

แจกของฟรี

ทุกคนชอบของฟรี เมื่อเราได้ของฟรี เราจะมองว่ามันเป็นข้อดีและเรารู้สึกว่ามันมีค่ามากกว่า แค่คิดเกี่ยวกับมัน – คุณเข้าสู่เว็บไซต์และพวกเขาเสนอตัวอย่างฟรีของสิ่งที่คุณไม่ต้องการด้วยซ้ำ แต่คุณต้องรับมันไว้ เพราะมันฟรี และคุณไม่มีทางรู้ว่าจะต้องใช้เมื่อไหร่

แบรนด์และเว็บไซต์หลายแห่งใช้เทคนิคนี้เพื่อเพิ่มยอดขายได้มากเพียงแค่นำเสนอตัวอย่างฟรี

ถ้าของฟรีก็มีประโยชน์

ผู้คนยังชอบที่จะรู้สึกว่าพวกเขาได้รับของฟรีที่คุณนำเสนอ ความพยายามหรือการกระทำนี้ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนได้รับรางวัล เหมือนกับได้รับรางวัลจากการผ่านด่านในเกม ทั้งหมดที่ใช้คือการเปิดประตูนั้นและรางวัลของพวกเขาอยู่ที่นั่น

แม่เหล็กตะกั่วเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุด – คุณจะสร้างสมดุลระหว่างยอดขายและของสมนาคุณ คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดด้วยซ้ำถึงจะทำสิ่งนี้ได้ และให้ผลลัพธ์ที่ดีด้วย

โดยพื้นฐานแล้วคุณสามารถแจกอะไรก็ได้ ไม่ว่าจะเป็น eBook, รายการตรวจสอบ, ชุดเครื่องมือ, คู่มือ, หลักสูตร, pdf เป็นต้น แต่เพื่อแลกกับอีเมล นี่เป็นการกระทำที่เรียบง่ายสำหรับพวกเขา แต่สร้างคุณค่าให้กับทั้งสองฝ่าย

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ มีป๊อปอัปบนหน้าของคุณซึ่งเสนอของขวัญเพื่อแลกกับอีเมล รูปแบบที่สั้นกว่าจะดีกว่าในกรณีส่วนใหญ่ เพียงแค่ขออีเมลหรือชื่อและอีเมล มิฉะนั้นพวกเขาอาจคิดว่ามันทำงานมากเกินไปสำหรับสิ่งที่คุณต้องให้ ผู้คนไม่ชอบพิมพ์ โดยเฉพาะอีเมลและชื่อ เนื่องจากพวกเขาต้องพิมพ์ซ้ำทางออนไลน์ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่บนอุปกรณ์มือถือที่การป้อนข้อมูลของคุณอาจดูยุ่งยากมากขึ้น

คุณสามารถเสนอของสมนาคุณฟรีมากมายบนไซต์ของคุณ ซึ่งแตกต่างกันไปสำหรับแต่ละงาน อันหนึ่งเพื่อแลกกับอีเมล อันหนึ่งสำหรับการขายครั้งแรก อันหนึ่งอันสำหรับการแบ่งปันหรือสิ่งที่คล้ายกัน คิดออกว่าอะไรเหมาะกับคุณและของสมนาคุณที่คุณต้องการแจกฟรี

เทคนิคทางจิตวิทยายอดนิยมบางอย่างรวมถึงการระบุว่าตัวอย่างมีค่าใช้จ่ายเท่าใด ตัวอย่างเช่น “หลักสูตรนี้มีมูลค่า $500 แต่คุณสามารถรับได้ฟรีหากคุณสมัคร” คุณยังสามารถเสนอการอัปเกรดเนื้อหาในแต่ละบทความได้อีกด้วย นี่เป็นกลยุทธ์ที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีเว็บไซต์ที่จัดการกับหลายสิ่งพร้อมกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณเขียนเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและ SEO และถ้ามีคนมาที่เว็บไซต์ของคุณเพื่อทำ SEO ก็ไม่มีประโยชน์ที่จะเสนอคำแนะนำฟรีในการสร้างโพสต์แม่เหล็กบนโซเชียลมีเดีย – พวกเขาจะไม่สนใจเรื่องนั้น อย่างน้อยก็ไม่ใช่ ทันทีที่พวกเขามาถึงไซต์ของคุณเพื่อรับข้อมูล แต่หากคุณเสนอคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับโพสต์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่แน่นอน เฉพาะในระดับที่ลึกกว่ามากเท่านั้น - ในกรณีนี้คือ SEO - เพื่อแลกกับอีเมล คุณจะได้รับโอกาสในการขายใหม่

คุณสามารถทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นโดยการรวม freebie หนึ่งรายการต่อหมวดหมู่หรือหัวข้อในเว็บไซต์ของคุณ แทนที่จะทำสำหรับบทความใหม่แต่ละบทความ

ปรับปรุงการออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

การออกแบบเว็บอาจดูเหมือนไม่ใช่สิ่งสำคัญในการรวบรวมและรักษาผู้เยี่ยมชม แต่มีผลกระทบอย่างมากต่อตัวเลขของคุณ เพื่อแสดงให้เห็น - คุณอยากจะใช้เวลาที่ไหน: กับตัวอักษรสีเขียวสมัยเก่าบนบล็อกหน้าจอสีดำ หรือบนตัวอักษรที่ทันสมัยและเรียบง่าย

เราทุกคนรู้ดีว่าคำตอบคือคำตอบสุดท้าย เว้นแต่คุณจะคิดถึงความคิดถึงจริงๆ

ดังนั้นจึงเป็นไปโดยไม่ได้บอกว่าเว็บไซต์ของคุณควรเป็นไปตามเทรนด์ – และสามัญสำนึก – ในการออกแบบ แต่มันลึกกว่านั้นมาก

จิตวิทยาสีเป็นสิ่งสำคัญมาก ครั้งแรกที่เราเข้าสู่ไซต์ของใครบางคนเป็นครั้งแรก เราสามารถบอกธีมทั่วไปของไซต์นั้นได้แล้ว หากไม่ใช่ตัวอุตสาหกรรมเอง ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปเราเชื่อมโยงสีน้ำเงินเข้ากับความเสถียรและความน่าเชื่อถือ ดังนั้นเว็บไซต์สีน้ำเงินจึงมักจะเป็นเว็บไซต์ทางการเงินหรือมาจากอุตสาหกรรมที่คล้ายกัน – หรืออุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การก่อสร้างเหล็ก เมื่อเราเข้าสู่เว็บไซต์ที่มีภาพสีชมพูอ่อน เรามักจะสันนิษฐานว่าเป็นบล็อกสำหรับผู้ชมที่เป็นผู้หญิง โดยทั่วไป สีที่เย็นกว่าจะคงที่ สงบ และน่าดึงดูดใจ ในขณะที่สีอบอุ่นนั้นเป็นมิตรและสนุกสนาน อย่างไรก็ตาม ทุกสีเป็นดาบสองคม สีโทนเย็นอาจดูเย็นชาได้หากทำอย่างไม่เหมาะสมและสีโทนอุ่นอาจช่วยคลายความกังวลได้

ดังนั้นควรเข้าหาจิตวิทยาสีด้วยความระมัดระวัง

เมื่อพูดถึงการออกแบบเว็บไซต์ ควรใช้ธีมหรือจานสี หากคุณกำลังมองหาเอฟเฟกต์ที่โดดเด่นและน่าทึ่ง คุณสามารถใช้สีที่ตัดกัน หากคุณกำลังมองหาเอฟเฟกต์ที่สงบเงียบ ให้เลือกขาวดำหรือสีที่สว่างกว่า หากคุณต้องการความอบอุ่นและเป็นกันเอง สีของฤดูใบไม้ร่วงก็เป็นตัวเลือกที่ดี คุณสามารถใช้สีม่วงเพื่อความสุขุมและความสง่างาม

อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังว่าคุณใช้งานอย่างไรและที่ไหน

ไม่เคยมีพื้นหลังสีเข้มที่ต้องการให้ตัวอักษรเป็นสีขาวหรือสีเหลืองหรืออะไรที่คล้ายกัน แม้ว่าบางเว็บไซต์จะยังทำเช่นนั้นอยู่ แต่ก็เป็นเทรนด์ที่ผ่านไปแล้วและมันสร้างความตึงเครียดให้กับสายตามากกว่าคนดำ-ขาวทั่วไป หากคุณเกลียดพื้นหลังสีขาวจริงๆ ให้เลือกสีอื่นๆ ที่สว่างกว่า เช่น สีส้มอ่อน ชมพู ม่วง เทา เลือกสีที่เป็นกลาง เช่น สีเบจหรือสีใกล้เคียง

จดหมายควรจะอ่านได้เมื่อเทียบกับพื้นหลังนั้น

ใช้การเน้นสีกับองค์ประกอบอื่น ๆ แต่ไม่ทำให้ข้อความของคุณอ่านง่าย

ต่อไปมาดูแบบอักษร

แบบอักษรของคุณมีผลคล้ายกันกับผู้อ่านของคุณเป็นสี ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นฟอนต์ serif คุณจะคิดว่ามันเป็นทางการ ดั้งเดิม และเสถียรโดยอัตโนมัติ เมื่อคุณเห็นซานเซอริฟ คุณกำลังคิดถึงบางสิ่งที่ทันสมัย ​​ไม่เป็นทางการ และเป็นมิตร

มีฟอนต์ให้เลือกมากมาย และคุณควรเลือกฟอนต์ของคุณอย่างระมัดระวัง ทำให้เข้ากับแบรนด์ของคุณและความรู้สึกทั่วไปที่คุณต้องการถ่ายทอด คุณสามารถใช้ฟอนต์สคริปต์ได้เช่นกัน แต่เฉพาะในชื่อและอาจเป็นคำบรรยายเท่านั้น ใช้สามัญสำนึกของคุณกับสิ่งนี้เช่นกัน – ชื่อเหล่านั้นต้องสามารถอ่านได้ และหากไม่เป็นเช่นนั้น ฟอนต์ของสคริปต์จะต้องไป

สุดท้าย คุณต้องค้นหาการจับคู่ที่เหมาะสมระหว่างแบบอักษรของร่างกายและแบบอักษรของชื่อเรื่อง แม้ว่ามันอาจจะเหมือนกัน แต่ก็เป็นการดีที่จะเพิ่มความเปรียบต่างระหว่างทั้งสอง ใช้ Google Fonts สำหรับสิ่งนี้ เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณค้นหาแบบอักษรที่ดีที่สุดสำหรับคุณและเหมาะสมที่สุดด้วยเช่นกัน

ปรับปรุงเนื้อหาของคุณ

เนื้อหาเป็นสิ่งต่อไปที่ผู้คนจะให้ความสนใจเมื่อเข้าสู่ไซต์ของคุณ สิ่งแรกที่พวกเขาจะสังเกตเห็นคือการจัดรูปแบบ มนุษย์ตอบสนองได้ดีอย่างไม่น่าเชื่อต่อการมองเห็น และหากพวกเขาไม่ชอบ หรืออย่างน้อยก็น่าดึงดูดใจในความหมายทั่วไป พวกมันก็จะเด้งกลับ

ดังนั้น เพื่อให้พวกเขาต้องการอ่านหรืออ่านเนื้อหาของคุณอย่างคร่าวๆ คุณต้องใช้เทคนิคการจัดรูปแบบที่ดี

เริ่มต้นด้วยพาดหัวที่ดี นี่จะเป็นฟอนต์ที่ใหญ่ที่สุดในเนื้อหาของคุณและน่าจะเป็นฟอนต์อื่น นี่เป็นส่วนที่ดึงดูดความสนใจ ถัดไปเพิ่มหัวข้อย่อยมากมาย Yoast SEO เตือนคุณเมื่อคุณมีคำมากกว่า 300 คำโดยไม่มีหัวข้อย่อยและด้วยเหตุผลที่ดี ทำให้เนื้อหาอ่านไม่ออก

ใช้รายการหัวข้อย่อยและเว้นพื้นที่ว่างไว้ให้ผู้อ่านได้พักสายตา ทำให้ย่อหน้าสั้น - ไม่เกิน 3 หรือ 4 ประโยค

ไม่มีอะไรผิดปกติกับย่อหน้าหนึ่งประโยค

ใช้รูปภาพ กราฟ วิดีโอ และตัวชี้นำภาพที่น่าสนใจอื่นๆ เพื่อให้ผู้อ่านได้พักและดูสิ่งที่น่าสนใจ

แต่วิธีการเขียนเนื้อหาของคุณก็สำคัญไม่แพ้กัน

ตัวอย่างเช่น คุณควรเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่สำคัญที่สุดก่อน – ผู้คนไม่สนใจคำอธิบายและบทนำที่ยาวเหยียด พวกเขาต้องการทราบข้อมูลที่น่าสนใจและมีค่าที่สุดทันที วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการใช้วิธี APP ของ Brian Dean – เห็นด้วย สัญญา ดูตัวอย่าง

มีหลายวิธีในการเขียนโพสต์ที่น่าสนใจและน่าสนใจ คุณเพียงแค่ต้องค้นหาวิธีที่เหมาะกับคุณ

ให้หลักฐานทางสังคม

หลักฐานทางสังคมมีความหมายมากสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ การได้เห็นแบรนด์ดังและบทวิจารณ์ดีๆ ในไซต์ของคุณเป็นสัญญาณบ่งบอกว่าคุณเชื่อถือได้และสิ่งที่คุณขายนั้นมีคุณค่า ดังนั้นอย่าลืมเพิ่มลงในหน้าแรกของคุณโดยตรง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ดูเหมือนปลอมหรือสร้างขึ้นเนื่องจากบางเว็บไซต์มักจะทำเช่นนั้น

บุคคลที่มีชื่อเสียงหรือบทวิจารณ์แบรนด์เป็นวิธีที่ดีที่สุด

ใส่รูปภาพหรือโลโก้ของแบรนด์ ระบุว่าพวกเขาอยู่ในอุตสาหกรรมใด จากนั้นเพียงเพิ่มบทวิจารณ์ของธุรกิจหรือเว็บไซต์ของคุณ คุณจะหลุดพ้นจากคนที่พวกเขาสามารถไว้ใจได้และพูดคุยด้วยทันที แต่ข้อดีที่ดีกว่านี้ก็คือพวกเขาจะรู้สึกว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีมูลค่าสูง

เขียนสำเนาเพื่อผลประโยชน์

เมื่อสร้างสำเนา ผู้เขียนบางคนเน้นที่คุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ ผลลัพธ์นี้ดูเหมือนเอกสารข้อมูลจำเพาะที่คุณส่งไปยังโรงงาน และนั่นไม่ใช่วิธีที่ดีในการขายของบางอย่าง

ให้ระบุประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการนี้มีแทน ตัวอย่างเช่น คุณไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม คุณขายความเยาว์วัยและความงาม ความมั่นใจ คุณไม่ได้ขายยาง แต่คุณกำลังขายความปลอดภัย ความทนทาน คุณไม่ได้ขายซอฟต์แวร์บริการลูกค้า คุณกำลังขายการเชื่อมต่อและการแปลงข้อมูล

ดังนั้น ให้เน้นที่คำถามว่า "มีอะไรในตัวฉัน" และตอบให้ดีที่สุด ชักชวนพวกเขาว่าผลิตภัณฑ์นี้เป็นผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขา

คิดเกี่ยวกับโลโก้ของคุณ

โลโก้เป็นส่วนหนึ่งของการออกแบบและการสร้างแบรนด์ของคุณ ให้ความสนใจกับมัน มันแสดงให้เห็นอย่างแม่นยำว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณทำ? สอดคล้องกับการออกแบบเว็บของคุณหรือไม่?

ถ้าไม่คุณต้องอัปเดต

โลโก้บ่งบอกว่าแบรนด์นี้เกี่ยวกับอะไร แต่ยิ่งไปกว่านั้น โลโก้บอกเราว่าแบรนด์ต้องการสื่อข้อความประเภทใดและในลักษณะใด มันแสดงให้เห็นเสียงแบรนด์ของคุณ ด้านมนุษย์ของคุณ ภารกิจของคุณ และสิ่งที่คุณเชื่อ

ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณเห็นโลโก้ Apple คุณจะจำโลโก้นั้นได้ทันทีและเชื่อมโยงกับความคิดสร้างสรรค์

ทำให้โลโก้ของคุณเรียบง่ายแต่มีความหมายและน่าจดจำ

จิตใจของเราทำงานในลักษณะที่แปลกและสับสน เราเชื่อมโยงสิ่งต่าง ๆ กับเหตุการณ์ ความทรงจำ และความประทับใจ แต่ถ้าคุณต้องการให้ผู้เข้าชมของคุณมีส่วนร่วม คุณสามารถใช้วิธีการทำงานของจิตใจของพวกเขาและนำไปใช้กับไซต์ของคุณได้ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้